Pedant.ru
191 مراجعة
ديسمبر 18 ، 2024
Вообще люблю Педант, уже много лет всю технику чиню только тут, но вот конкретно в этом сервисе мне не повезло дважды.
Для начала в телефон поставили бракованную батарею, с которой он стал выключаться.
Самое обидное, когда я вернулась по гарантии, мастер развёл руками, списал всё на сам телефон. Через пару дней в другом Педанте в Москве, мне сделали диагностику, заменили эту батарею на другую и всё наладилось. Но в итоге за ремонт пришлось платить дважды и оплачивать две батареи, хотя это был гарантийный случай и косяк первого ремонта.
Еще приносила на диагностику ноутбук — мастер отказался его вскрывать, сказал, что надо отправлять куда-то там на несколько дней глав диагностам. При этом всё в том же Педанте в Москве, в ларьке у метро, другой мастер при мне за полчаса выявил проблему со шлейфом, тут же заказал новую деталь и потом за два часа всё сделал. Ничего ужасно сложного там не оказалось.
Очень жаль... Однако стоит отметить, что сам мастер очень приветливый, доброжелательный, старался как-то помочь советом, но вот не разобрался к сожалению.
2
1
نوفمبر 28 ، 2024
Мастер Артём, знает своё дело на отлично! Заменил стекло на 14 айфоне, починил динамик, а так же подобрал для нового 16 про аксессуар для автомобиля, музыка теперь играет качественно 👍долго не могла подобрать, очень аккуратно наклеил защитное стекло. И что очень важно вежливый и культурный сотрудник!!! Побольше таких людей знающих и любящих своё дело!
1
سبتمبر 27 ، 2024
Качественно, быстро. Выявленная скрытая неисправность была максимально оперативно исправлена. Был предоставлен подменный телефон. Возможно и не минус: айфон теперь не хочет принимать новый аккумулятор за родной, хотя он оригинальный. Мастер не стал переставлять чип с предыдущего аргументировав тем, что не хочет учиться это делать на моём аппарате. Такая позиция вызвала уважение, хотя теперь возможно придётся обратиться в другой сервис и за отдельные деньги, в котором есть такая компетенция.
Айфон как новый.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Потрясающий мастер Артём, спасибо ему за профессионализм и небезразличие!
Консультацией и ремонтом доволен, заменили стекло, оставив родной дисплей на iPad Pro 11 (2021) по приемлемой цене, очень быстро и качественно! Всем советую!)
1
نوفمبر 29 ، 2024
Отличный мастер Артем, весь на позитиве, решает проблемы быстро и четко, за это ему большой плюс)
Порадовал консультацией и заменой аккумулятора на iPhone 13 Pro
Это лучший сервис, в который обращалась, всем рекомендую!😇👍😎
1
يناير 18
Все супер. Обратился для замены экрана на айфон. Поменяли очень быстро и качественно. Мастер Артём очень доброжелательный и профессиональный специалист. Спасибо большое!
1
ديسمبر 29 ، 2024
Не рекомендую.
Изначально пришёл с заменой аккумулятора. При замене повредили шлейф экрана, из за этого пришлось поменять экран, за счет сервиса конечно. Как сказали, экран поставили оригинальный, но с уведомлением в устройстве о не подлинности детали. Чтобы это устранить, надо перепаять чип с родного экрана, мне предложили устранить эту ошибку за счёт сервиса, но так как для этого необходима отправка в Москву, из за неудобного расписания транспортировки только в будни, по факту, необходимо отдать телефон на двое суток, к чему я не готов и отказался.
Так же, так как у меня изначально на экране стояло защитное стекло, я попросил поставить на новый экран такое же, поставили.
Но когда я пришёл домой, экран перестал реагировать на прикосновения. Вернулся, мне снова переустановили экран. После этого экрана нормально работает.
Стекло переклеили с предыдущего экрана. Похоже, так как стекло было установлено не впервые, внизу по углам стекла были белые засветы. Я пришёл на следующий день, попросил исправить. Мастер нанёс специальный гель, но так как для этого пришлось отклеивать стекло, линия засвета появилась по левому контуру экрана. На следующий день нижние углы снова проявились, гель не помог. Снова пришёл в сервис, попросил исправить, или установить новое стекло. Стекла в наличии не оказалось.
Стекло появилось только через неделю. Пришёл, установили новое. Но то ли мастер много его переклеивал, то ли бракованная партия, новое установленное стекло оказалось снова с засветами.
Их я уже заснял и прикладываю.
После этого я понял, снова простить помочь нет смысла.
Я пришёл домой, снял стекло со своего родного экрана, установил на телефон и оно легло лучше, чем сделал мастер.
Но тоже с небольшими засветами, поэтому заказал новое стекло.
Ценник данного сервиса определённо не оправдан, когда приходится столько мучиться, ещё и снова покупать себе новое защитное стекло.
1
فبراير 26
Поверил такому большому количеству отзывов на 5. Решил обратиться с просьбой заменить аккумулятор в Poco F5. Записался через ТГ бот, четко написал что нужна замена аккумулятора. Бот подтвердил что такую работу Pedant.ru выполнит и записал меня(скрин прилагаю). Меня встретил приветливый Павел и очень быстро рассказал как мы будем действовать с моей заявкой, но я шел делать замену аккумулятора, на которую меня записал бот. Мне никто не перезвонил, ничего не уточнил какие работы надо будет сделать. Как оказалось менять аккумулятор мне никто не собирался, после моего визита было предложено только запросить информацию по моей запчасти, потом со мной согласовать стоимость и время проведения работ, которое тоже оказывается не соответствует заявленным 40 минутам, мне сказали примерно 2 часа, так как я сам должен понять люди идут, люди звонят и надо всем ответить. На мое недовольство, вся приветливость и клиентоориентированность исчезли, Павел сказал что недоработали в отделе продаж Pedant.ru, он к ним не имеет никакого отношения, он работает по франшизе и просто получает заявки. Мне предложил написать жалобу на отдел продаж, на мой вопрос " Вы сами на коллег не хотите написать жалобу чтобы такие ситуации не повторялись и Вы не теряли клиентов?", Павел ответил нет, сказал что ему ответ будет " И что". Я сказал что если коллеги с Вами так разговаривают, со мной видимо вообще контактировать не будут. Вообщем если у вас нет альтернатив где починить технику, при обращении и записи в данную мастерскую, проверяйте всю информацию сразу и связывайтесь с сервисом который вам нужен, чтобы не терять свое время и не портить себе настроение.
ديسمبر 23 ، 2024
Отдала телефон для того чтобы сняли блокировку с акаута гугла просто разблокировать его, по итогу мастер перепутал мой телефон с другим и вскрыл мне телефон на замену стекла когда этого не нужно было делать
Нормальный рабочий телефон превратился в не рабочий после замены стекла по его косяку телефон экрана просто был убит экран в полосках и нет цвето передачи потухший телефон
Мало того что он не сделал то что нужно было сделать ещё и стекло поставил на отвалите !
Отдала в другую мастерскую мастер был в шоке что он натворил залил экран не понятным клеем и выпаили ещё контак
Ремент обошёлся в 2.800 после чудесной работы мастера.
Спасибо большое Вам чудо мастер за испорченый телефон ...
Слава богу есть мастера у которых руки ростут из того места и голова соображает в своей работе.
Как можно обращаться с чужими вещами таким похабным образом.!
Даже не принесли не каких элементарных слов Извинений просто отдал с таким лицом как будто ничего не случилось и он не виноват!
Вот такое обслуживание к сожалению !!!!
4
1
سبتمبر 8 ، 2024
Необходим был срочный ремонт 14 про макс, отец разбил стекло. Провели дефектовку, сказали что дисплей под замену, заказали деталь и этим же днем заменили, выдали через несколько часов, ремонтом и результатом более чем доволен, не зря мчали из другого города))
Лучший сервис от Луховиц, в радиусе 110км, очень понравилось отношение к клиенту, были небольшие трудности с ремонтом, не подошла ревизия дисплея но все по гарантии заменили, и теперь все работает в лучшем виде, сделали приятный подарок за ситуацию, то есть лояльность компании просто на высоте, спасибо ребятам огромное!
1
ديسمبر 4 ، 2024
Хочу поделиться прекрасным местом! Пришла я с проблемой, у меня разбит был дисплей телефона, разбит в дребезги😭 я очень боялась, что мне не смогут его поменять…ан нет, только я зашла, меня встретил Артем с улыбкой(что уже приятно) и успокоил, что замена экрана займет всего 30 минут…он не обманул! Заменил дисплей, почистил динамик, наклеил защиту экрана…красота, чистота, вежливость, быстрота и качество работы! Смело могу рекомендовать!
И что еще приятней, вы можете ожидать прямо здесь в салоне, попивая чай(который вам любезно предложат)! Я довольна!!!!
1
يناير 28
Добрый вечер, хотела бы оставить отзыв о данном магазине и о сотрудниках в целом.
28.01 у меня случилась не стандарная ситуация в жизни и я оказалась именно в этом магазине-сервисе. Хотелось вы выразить огромную благодарность людям которые там работают, таких отзывчивых и понимающих людей я еще не встречала, объяснила ситуация, сотрудники очень выручили. Как раз клеила защитное стекло и покупала чехол, качество товара и оказанной услуги замечателтное. Спасибо еще раз огромное, процветания вам😊
سبتمبر 15 ، 2024
Очень довольна ремонтом своего ноутбука. Пол года не могла найти мастера, который бы взялся за проблему, которая была. Случайным образом попала в данный центр и, благодаря, старшему мастеру Артему, получила свое ноутбук полностью восстановленным, как новеньким.
Очень советую! Грамотный, вежливый, заботливый и переживательный персонал.
Спасибо!🤗
1
يناير 26
Обратился сервис по ремонту телефонов.
Был мастер Артем, очень приятный и доброжелательный человек!
Думал, что нужно менять гнездо зарядки, оказалось, что нужно просто почистить, и не нужно ничего менять !!!
В наше время честность стоит большого !!!
Спасибо большое Мастеру и сервису, за то что не накрутили лишних услуг !
Рекомендую !
ديسمبر 7 ، 2024
Реальная контора, через бот а телеге записался и узнал где точка, сдал Хонор 9х на замену дисплея в воскресенье, во вторник получил готовое, качество как новый. Все официально, с документами сдачи-приёмки. Дорого не дорого -это вопрос относительный, с разными заменными экранами полная цена ремонта от 3.5 до 5+ к.рублей, я выбрал вариант за 4,1 кр. Качество мне понравилось. Для приличия из минусов отмечу "запрятанность" ремонтных спецификаций и калькуляций.
1
ديسمبر 13 ، 2024
Менял аккумулятор на айфон 10, все сделали быстро и качественно. Артём молодец, отдельное спасибо ему. Приходите не бойтесь, качественно, надежно, профессионально.
1
أكتوبر 10 ، 2024
Нашел в Яндексе, отзывы были отличные. Пришел, проконсультировали, заказали запчасть, на следующий день в моем присутствии очень быстро заменили. Для меня это было очень важно. Подарки дарят, чаем угощают, всё рассказывают, рекомендовать и снова обращаться однозначно буду. Спасибо!
1
يناير 27
Взяли неработающий телефон на "бесплатное тестирование", сказали сообщат как протестируют. Так и не позвонили, после того как сам позвонил узнать через 2 дня после срока, сообщили что мол починили, стоит столько-то. Пришел забирать, сдуру оплатил, попросил проверить - не работает также как и было до этого. Попросил вернуть деньги - сказали мол обратно по карточке занимает несколько дней, наличкой не можем вернуть. Деньги так и не вернули, хотя чек дали, что мол вернут на счет.
سبتمبر 18 ، 2024
Принес телефон в тяжелом состоянии. Специалист Артем подошел к работе профессионально, и сразу произвел полную диагностику и ремонт. Выполнил работу быстро и качественно по адекватной цене, без навязывания лишних услуг.
Угостили кофе и печеньем :)
1
ديسمبر 8 ، 2024
Отличное место, сделали все быстро и качественно, в казусные моменты с поломкой смартфона теперь буду обращаться только сюда. Спасибо за проделанную работу❤️
1
يناير 11
Сервис оставил исключительно положительные эмоции и впечатление. Пришёл с побитым экраном телефона с закругленными краями, встретил мастер Павел, грамотно проконсультировал, быстро соориентировал по срокам и стоимости. Ремонт выполнил качественно, теперь хожу радуюсь новенькому экрану.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Вся работа выполнена в лучшем виде, мастер очень культурный.Работу выполняли профессионально и очень быстро, пришёл сюда первый раз и всё понравилось.Всем советую приходите .
1
سبتمبر 20 ، 2024
Пришли ремонтировать телефон и были в ужасе
Не приятный молодой человек Артем строит из себя всезнайку ,а по факту не очень он и профессионал . Разговаривает грубо Мы даже не захотели ремонтировать телефон отнесли в другой сервис . До этого приходили планшет делать так был профи своего дела парень крупный с серьгой в носу Все отремонтировал на 5+ Больше сюда не придем и не советуем ни каму
2
2
يوليو 17 ، 2024
Делали переклейку пленку, сделали оперативно и по приемлемой цене. Пленкой рад, могу смело рекомендовать, сотрудники приветливые и отзывчивые. И расположен рядом с домом, очень удобно.
3
فبراير 22
Обратился с непрофильным вопросом, ребята взялась, сделали всё быстро и качественно. Отношение очень вежливое. Цены приемлимые. Рекомендую 100%
ديسمبر 5 ، 2024
Обратились в Pedant.ru с колонкой JBL , молодой человек Артем оказался очень вежливым и компетентным, помог нам и даже подарил шнур , спасибо большое, буду всем рекомендовать 👍
1
نوفمبر 5 ، 2024
Все быстро, качественно, чётко
Очень приветливый , знающий свое дело Специалист.
Всем довольна, цены приемлемые
1
سبتمبر 20 ، 2024
Хорошее приятное место, видно что фирма серьёзная.Работают через договор. Акт приема -передачи. Про все "подводные камни" Рассказали( сроки диагностики и время ремонта).Обращаюсь впервые. Первое впечатление очень положительное.
1
ديسمبر 13 ، 2024
Спасибо Артёму за быстрое и качественное обслуживание. В другом месте говорили, что нельзя поменять батарею на айфоне без потери данных. Тут все быстро и сохранением данных за 20 минут. Сервис на уровне!
1
سبتمبر 7 ، 2024
Менял аккумулятор на телефоне , сделали все отлично, быстро и качественно, мастер вежливый и отзывчивый, рекомендую
1
أكتوبر 4 ، 2024
Спасибо огромное ❤️ за услуги оказанные мне в салоне, поменяли наклейку, сделали всё красиво 😍 посоветовалась по поводу замены стекла на телефоне, проконсультировалась по важным мне вопросам по поводу ремонта телефона
1
سبتمبر 27 ، 2024
Отличный сервис! Приняли телефон на замену экрана, срок - один день! Это очень быстро! Вежливый мастер, все объяснил, показал, сориентировал по стоимости! Спасибо!
1
نوفمبر 25 ، 2024
Очень рекомендую! Быстро, качественно и совершенно недорого выполнили ремонт моего телефона. Большое спасибо! Буду советовать друзьям 👍
1
أكتوبر 28 ، 2024
Очень помогли с ремонтом смартфона. Быстро и качественно👍Большое спасибо. Теперь знаем куда обращаться за помощью 😊Рекомендую!
1
سبتمبر 19 ، 2024
Отличный сервис: всё объяснят, расскажут, покажут, чай/кофе предложат. Сотрудник Артём вообще лапочка, очень добрый и честный человек :)
Р.S. Еле сдерживаюсь, чтобы не сломать телефон и не придти туда ещё разок)))
1
يونيو 22 ، 2024
Отличный сервис, особенно, приятно, что он в Жуковском и теперь в Москву за качественным ремонтом кататься не обязательно. Кирилл - отличный мастер, сделал замену аккумулятора и чистку за 40 минут, всё подробно рассказал, показал, позвонил. Очень приятное впечатление, рекомендую🤟🏻
4
يونيو 20 ، 2024
Всё замечательно, начиная от расположения. Сервис (и сам ремонт и отношение к клиенту) на высоком уровне. Пока ждала ремонт, предложили чай и кофе, подзарядила свой телефон. Правду пишут в других отзывах - мастер Кирилл и правда харизматичный, с хорошим чувством юмора. Планирую менять телефон и уже знаю, где куплю чехольчик 🥰
2
سبتمبر 9 ، 2024
Отличный сервис, очень быстро, в течение пары часов, почистили телефон от воды. Всё проверили, подробно рассказали нюансы и дали рекомендации. Спасибо!
2
سبتمبر 23 ، 2024
Было проблема с нагревом ЦП
Мастер со своей работой справился отлично, дал несколько отличных советов по обслуживанию, по времени все быстро
1
أكتوبر 2 ، 2024
Помогли с чисткой зеркального фотоаппарата! Ни один салон в Жуковском не брался! Сделали быстро и очень качественно!!! Спасибо большое мастеру!
1
نوفمبر 23 ، 2024
Обратилась с передачей фото на шлешку, очень отзывчивые и внимательные ребята. Сервис на высшем уровне. Рекомендую на 💯
1
سبتمبر 15 ، 2024
Сегодня посетил Pedant, 2 телефона отдал в ремонт, всё сделали быстро и надёжно, продавец был вежлив, всё объяснил, показал. Спасибо. Советую.
1
يوليو 24 ، 2024
Хороший сервис. Удобно расположен. Смартфон "со стажем", не заряжался, замена акуммулятора и платы зарядки помогла, все сделано в срок, понятны
и доступны были объяснения по ремонту, все устроило по качеству. Рекомендую сервис👍🏻
1
سبتمبر 18 ، 2024
Очень классное место, отзывчивые продавцы, проконсультируют, подскажут.
Выполнят все в лучшем виде
1
سبتمبر 28 ، 2024
Отличный мастер Артем. Заменил аккумулятор быстро и качественно, заодно телефон почистил. Рекомендую!
1
فبراير 11
Быстро починили ноутбук. Вежливые сотрудники, хорошие цены. Все быстро без очереди и качественно!
نوفمبر 14 ، 2024
Заказали и заменили экран быстро работа проведена качественно и всё это с гарантией.Всё достойно зачёт
1
يونيو 15 ، 2024
Отличный новый сервис!
Быстрая и качественная работа мастера Кирилла!
Обращался в сервис с заменой экрана на Realme 10, после замены, телефон работает без нареканий..стал как новенький 👍
Приятным бонусом стал стакан кофе)
3
أغسطس 31 ، 2024
Принес телефон на диагностику, ребята оперативно определили проблему и подробно описали пути ее решения. Не настаивают на своем, прислушиваются к просьбам клиента. Вежливый и доброжелательный персонал, остались исключительно приятные впечатления. Рекомендую
1
نوفمبر 16 ، 2024
Разбил айфон , думал все , пиши пропало , без телефона день два буду ходить, поменяли за 30 мин, еще и стекло ремакс мое любимое в наличии оказалось .
1