Pedant.ru
598 مراجعات
أغسطس 3
Нужна была замена стекла на Samsung galaxy a10. Позвонила, чтобы узнать цену. Назвали -5500 за замену стекла и дисплея. Уточнила, что заменить нужно только стекло, но цена не изменилась. Через неск минут перезвонили и сказали " ну если Вы хотите, можем заменить Вам за 3900 ". Ответила, что не хочу, так как это стоит 2000 р. Мое предложение они назвали странным. Но вот я в тот же день сьездила на Митинский радиорынок и за 2К стекло поменяла. Само стекло стоит копейки, замена - 40 минут работы. Если менять как они хотели и стекло и дисплей, то расходники немногим больше 1К, но поменять можно самой. У них же это 5500, ну или 3900. Ниже Вы можете увидеть ответ организации на мой отзыв. Они просят дополнить мой отзыв номером заказа :). Скорее всего сам отзыв они прочитали невнимательно. Где в моем отзыве Вы видите, что я разместила у Вас заказ? Речь идет об общении с Вами и названной Вами стоимости услуг,
5
2
أكتوبر 4
Сдал телефон в ремонт, а потом дозвониться в пункт приёма невозможно. В офисе тупо переключают на пункт приёма и слушаешь долго и нудно музыку. В офисе обещают, что мастер свяжется, и тишина. ... На 5ый звонок в офис по интонации слышно, что ты им уже надоел своими глупыми вопросами, где же твой телефон. В телеграмме и в вотсапе бот ни о чём, вводишь номер заказа - пишет приблизительное время исполнения, а то, что оно прошло давным давно - бота не парит ни разу. Короче, одно разочарование. Не очень клиентоориентированная компания. Если кто-то из руководов прочитает, готов дать всю фактуру с доками и таймингом. Большой палец вниз.
سبتمبر 30
Не первый раз обслуживаюсь в Pedant на Цветном Бульваре:
Ставил несколько раз гидрогелевые пленки на IPhone и недавно была прочистка ноутбука с заменой термопасты - все делают всегда быстро, качественно и с гарантией (гидрогелевые пленки например переклеивали без всяких доплат, если с первого раза вышло неудачно).
أكتوبر 9
Отличное место.
Спасибо огромное мастеру, отдала все свои деньги, но за качественную работу.
Быстро, доброжелательно, все объяснили. Надеюсь с моим устройством после ваших рук все будет хорошо)
أكتوبر 9
Мастер Илья очень оперативно почистил старый айфон, заменил защитное стекло и аккумулятор. Цена приятно удивила. Однозначно порекомендую данный сервис другим.
يوليو 19
От всего сердца благодарим Педанта в лице Федора и Софии за добросовестное отношение к делу! Оперативно починили ноутбук, проконсультировали и дали рекомендации. Дорогого стоит порядочность) Рекомендуем!
1
3
أغسطس 10
профессионально и быстро обслужили. была небольшая проблема с мобильником. спасибо Андрею! из плюсов ещё - расположение, рядом метро и ТЦ
1
نوفمبر 22
Все супер, отзывчивый мастер все рассказал и показал и так же был на телефоне и сам звонил.
В отличии и комментариев ниже, я заранее обговорил стоимость и длительность ремонта - меня все устроило и через 2 дня получил свой телефон как новый. Выражаю благодарность🙏🤞
أغسطس 29
Прекрасный сервис. Очень оперативно и качественно заменили разбитую деталь в моем iPhone. В следующий раз при необходимости обязательно обращусь в Pedant.ru
يوليو 28
Отнес ноут на ремонт. В сервисе сказали, что на следующий день со мной свяжется мастер и сообщит стоимость и сроки ремонта. Никто не связался. Через день захожу в сервис, спрашиваю в чем дело. Ответ - немного задерживаемся, завтра до 12 мы посмотрим и сообщим.
На следующий день вновь до 12 или после никто со мной не связался. Зашел вечером и забрал ноут, он просто лежал 3 дня.
7
ديسمبر 14
Починили телефон, после падения совсем не работал. Даже учитывая подорожание деталей, было приятно, что телефон, к которому я привыкла снова «в деле») Работа была выполнена качественно, в срок. Эти очень приятно знать, что платишь за качественную услугу, а не просто так!
Ожидание заняло 3 дня.
يونيو 22
Я так благодарна сотрудникам , что они спасли 2 моих телефона, они были очень приятными и отвечали на все мои вопросы и помогли реанимировать мне моих два телефончика. Сегодня отдам еще компьютер. Ребята в этом Сервисе , просто с большим сердцем и золотыми руками😊😊😊😊 Спасибо большое🙏
1
1
نوفمبر 22
Отдал телефон на ремонт. Samsung z fold 4. Он выключался когда его складывали. В сервисном центре мне сказали что чинят этот телефон. В итоге после недели работы мне сказали, что починить не удалось. Я вернулся за телефоном и оказалось, что он теперь вообще не включается. Попытались его опять починить и опять ничего не получилось. Предложили мне забрать его. Никакой компенсации не предложили.
سبتمبر 5
Отзывчивый сотрудник Илья. Очень выручил - спасибо!
Приятное место. Чисто, уютно.
Удачи вам в работе!
1
أكتوبر 9
Отличный сервис мастер вежливо и доступно объяснил что и как плюс скорость ремонта была бастрая👍 ноут летает как новый спасибо большое 👍
أكتوبر 26
Бесплатно наклеили стекло на камеру телефона, в то время как у метро аэропорт на правой стороне ленинградки из центра это делать отказались. В поддержке объяснили что общих правил нет, каждый офис решает это самостоятельно. Поэтому офис на цветном получает пятерку, а офис на аэропорте единицу
أغسطس 29
Мы уже трижды ремонтировали телефоны в этом сервисе - дети разбивают часто - мастера работают профессионально, быстро, объясняют доступно, на деньги не раскручивают. Спасибо за помощь!
1
نوفمبر 30
За 20 минут заменили аккум на 11 айфоне. Единственное, не проверил аккум в салоне, а только дома. Выяснилось, что батарея не держит заряд. На следующий день пришел к ним же, без вопросов заменили, извинились,сказали, что к сожалению, бывает, что попадаются бракованные аккумы в партии.
يوليو 25
Сотрудник Шамиль. Очень отзывчивый работник. Помог с зарядкой телефона и с подбором дисплея. Рекомендую, реально клиентооринтированость на высшем уровне.
1
أكتوبر 4
На iPhone XS перестал работать разъем зарядки. Записался на одно время, но пришел раньше, телефон все равно приняли в работу.
Приняли на замену разъема, но спустя короткий промежуток времени перезвонили с новостью, что все готово и помогла обычная чистка.
Девушка сотрудник очень любезная.
Буду обращаться еще 👍
أغسطس 30
Отвратительная сеть. ЕСЛИ хотите, чтобы вам сломали телефон за 13 тыс-смело обращайтесь. Не несут ответственность за свои действия, сделали дисплей со второго раза, но необратимо сломали телефон, что он не читает сим карты. Сделать невозможно. На контакт не идут!
2
1
أبريل 2
23 декабря 2023 произвели замену стекла одной из задних камер на iPhone 14 Pro Max. Телефоном пользовались максимально аккуратно в чехле, с защитным стеклом, т.к плачевный разбития стекла камеры уже был.
В марте 2024 отдыхали в Азии, постоянные передвижения на мотобайке, телефон в держателе для удобного пользования навигатором. 21 марта попадаем под дождь, телефон в держателе. В итоге хватило 30 секунд под дождем чтобы в телефон попала вода. Через пол часа перестал работать Face ID, а еще через пару часов запотела фронтальная камера и одна задняя, на которой меняли стекло.
«iPhone 14 Pro Max имеет влагопылезащиту IP68 – этого достаточно, чтобы смартфон пережил «купание» в пресной воде и не вышел из строя.»
ПЕРЕЖИЛ КУПАНИЕ!!! Тут 30 секунд под дождем, а то может и меньше, время нужно было чтобы остановиться и положить телефон в сумку.
По возвращению обратились в филиал где производили замену стекла камеры. При обращении мне сказали, что никакой влагозащиты у iPhone нет, заводская гарантия даже не распространяется на попадание влаги в телефон. Платите деньги мы восстановим.
Да! Это правда, но может Apple это делают для того, чтобы «особенные» люди не купались со своим телефонном на глубине более 1 метра где повышенное давление на герметизацию и после не обращались по гарантии? Ситуации бывают разные. И отношение должно быть человечным и справедливым к разным ситуациям.
В моем случае, я считаю, что работу по замене стекла на камере менял неквалифицированный специалист сервиса “Pedant”, который не восстановил должным образом герметизацию экрана телефона. Из-за чего и какая-то капля дождя проникла в телефон. Считаю, что сервис “Pedant” должны проявить лояльность и взять расходы на восстановление телефона на себя. Цена на предыдущий ремонт была достаточно высокой, считаю, что и качество должно было быть высоким.
10
3
سبتمبر 17
Отдавал на обслуживание два раза, в дальнейшем при необходимости также обращусь сюда. Ремонт делается быстро, качественно, на оптимизме. Молодцы!
سبتمبر 18
хорошее качество обслуживания, всегда на связи. Была очень сложная проблема, но мастера смогли выявить причину. Спасибо, очень рекомендую данную компанию!
سبتمبر 3
Быстро и оперативно заменили аккумулятор у айфона, посмотрим,как теперь будет работать)
В целом всем довольна, при оказии буду обращаться еще)
أغسطس 31
Хорошее место: очень быстро приняли ноут, быстро нашли проблему, быстро починили. Никаких проблем не возникло. Всем довольна
سبتمبر 20
Принес телефон чтобы сняли блокировку пин кода, заплатил 3600, вернули телефон который перестал заряжаться и отказали в возврате денег. Если хотите выкинуть деньги и устройство которое к ним на ремонт принесёте - Велком...
أغسطس 28
Молодцы ребята спасибо вам легенды!!!
помогли нам открыть штучку для симки
Крутой сервис спасибо за заботу!!!!!
أكتوبر 23
Быстро, красиво, качественно, относительно дешево (относительно других сервисов). Рекомендасьон 100%
أغسطس 14
Вежливый специалист Даниил, заменил микроформ и аккумулятор, внимательно проконсультировал, спасибо! Москва, Отрадное
1
أكتوبر 16
Вы лучшие!Очень доволен покупкой Айфон 13 про макс.Все доступно и понятно.Респект вашему магазину.
10/10/10
يوليو 5
Несколько раз пользуюсь этим сервисом. Чинили андроид и айпад. Один раз аккумулятор, один заднюю крышку. В обеих случаях быстро и качественно. Рекомендую.
نوفمبر 1
Зашли по пути поменять разбитый экран на телефоне дочери, все очень оперативно и качественно. Давно пользуемся этим сервисом. Никогда проблем не возникало.
أكتوبر 15
Оперативно и качественно поправили неисправный элемент телефона. Приятный интерьер , вежливый мастер!
نوفمبر 19
Быстро и качественно заменили треснувший дисплей, надеюсь прослужит долго. Вежливые и компетентные сотрудники.Рекомендую.
نوفمبر 5
Экстренно обратилась с просьбой заменить батарейку в ключе от машины. (Не смогла открыть ее и застряла на соседней парковке) Девушка сделала быстро и качественно.
Спасибо ей!
أغسطس 22
Обращалась с просьбой поменять защитное стекло. Помогли очень приятные сотрудники, ещё и за просто так динамик почистили:) И по времени быстро, около 10 минут на все 🙏🏼✨
1
أكتوبر 7
Принес неизвестное устройство, но все равно отремонтировали (замена разъема питания и передачи данных). Быстро и качественно.
Цена конечно высоковата, но ничего не поделаешь - Москва)
مارس 3
Плохая погода и неудачный случай были причиной посещения данного "сервиса по ремонту телефонов" коим конечно же он не является по следующим причинам. Телефон стал глючит при зарядке, а так как этот "сервис" находится рядом с работой, а до проверенного сервиса нужно было ещё пройти пару сотен метров, обратился к ним (ООООЧЕНЬ ЗРЯ). При приемке телефона, мной была озвучена проблема, приёмщик составил документы и сообщил, что будет проведена диагностика после которой мне сообщат причину неисправности, озвучат цену ремонта и в зависимости от того подходить мне цена или нет примутся за ремонт, на вопрос "сколько стоит диагностика" мне чётко и твердо ответили "БЕСПЛАТНО" данное действо происходило в 12 ч. 15 мин. В 16 ч. 30 мин. мне поступает звонок из "сервиса" в ходе которого мне сообщают, что ремонт закончен, все починили, зарядка есть с меня 2500 руб., можно телефон забирать.
То есть получается, что меня уже немного налюбили, никто не позвонил после бесплатной диагностики, стоимость ремонта я не подтвердил, ну да ладно срываюсь с работы в "сервис".
Прибыл, "мастер" сообщил, что окислились контакты, отошёл шлейф, все сделали и зарядка есть, решаю оплатить и забрать телефон, без всяких претензий.
По прибытии на работу, ставлю телефон на зарядку и он через пять минут "отхлебывает" с такими же симптомами, что и был, зарядка вроде есть, а вроде и нет, спустя ещё пять вообще "НЕТ".
Пришлось вернутся в "сервис" к "мастерам", где они провели диагностику путем сжимания телефона и выявили, что причина была не в окислившимся контакте зарядки и не в отошедшем шлейфе, а в том что нужно разъём шлейфа пропаять. На логичные претензии, в части невыполнения ремонта, началось хамское общение, на претензии, что после диагностики мне не позвонили а сразу озвучили цену ремонта, отшутились "мол типа мы, что телефон бесплатно что-ли разобрали и собрали", НА ВОПРОС СКОЛЬКО ОНИ БУДУТ ПАЯТЬ РАЗЪЁМ ШЛЕЙФА, сказали, что они не могут и вообще это вряд-ли кто-то будет делать да и вообще РАЗГОВАРИВАТЬ СО МНОЙ ИМ НЕПРИЯТНО, сейчас сделают возврат и все на этом.
ПОДВОДЯ ИТОГ по данному "сервису" можно с уверенность заявить, что там людей обманываю, диагностики бесплатной у них нет, цену ремонта вам озвучат уже по факту, её стоимость согласовывать с заказчиком не будут, и самое главное почему это не сервис по ремонту телефонов, а "сервис" в кавычках так как отремонтировать телефон у меня в данном "сервисе", спустя неделю командировки, я обратился в сервис возле дома в Ясенево, где при мне настоящий мастер открыл телефон, без моих подсказок и предысторий ремонта, диагностировал необходимость пропайки разъёма озвучил цену 1500 руб. и гарантию, что работать будет, ЗА ПЯТЬ МИНУТ ПРОПАЯЛ И СОБРАЛ ТЕЛЕФОН.
13
1
سبتمبر 17
отличный сервис, профессиональные мастера, которые доходчиво объясняют и помогают в решении вопроса
1
سبتمبر 18
На излете жаркого сентябрьского дня, уронив в городской суете телефон, так приятно встретить Мастера, способного не только заменить разбитое стекло, но и поделиться своим дзеном,)
أكتوبر 8
Отличный сервис, очень помогли и быстро сделали настройку смартфона. От души рекомендую 👍
يوليو 2
Перестал заряжаться 15 про макс. Вежливый парень принял телефон, заполнил форму и сказал ждать звонка. В обед сдала телефон и вечером того же дня забрала. Всё починили, ура. Спасибо!
أغسطس 2
Прекрасный сервисный центр. Оперативно, быстро решили проблему с телефоном. Спасибо большое.
1
أغسطس 6
Заходил 06.08.2024 Специалист быстро и качественно выполнил свою работу.
Премного благодарен
أبريل 9
Ульяновск, новый город. Нужно было срочно починить девайс (отлетел контакт) ребята за минуту починили и даже не взяли денег пожелав приятного дня, от такой любезности упала челюсть, такого отношения давно не встречал, это точно то место куда точно стоит прийти и я точно пойду туда если вдруг электроника решит навести суету) Спасибо ребятам, бесконечно приятны такие моменты, успехов вам во всем! ✌️👍
1
4
سبتمبر 24
Отличный сервис, быстро и четко. Мастеру Илье отдельное спасибо за отличный сервис!
أكتوبر 15
Решили проблему оперативно, не перый раз обращаюсь. Помимо ремонта, покупаю там сопутствующие материалы.
يونيو 5
Не советую, пришел к ним с желанием поменять дисплей на телефоне, сразу видно было что как бы мастер понятия не имеет о мобильных, копался в компьютере что то изучая, потом назвал цену порядка 8000, хотя цены на офицальном сайте были другие и плюс акции, на что он сказал акции не действуют)) Телефон redmi note 9 pro замена дисплея, честно было обидно. Сразу было видно что его волновало что бы впарить по максимуму за работу.
4
أبريل 5
Спасибо большое за оперативность и сервис!
Пришла с дохлым аккумулятором на honor, заменили, быстро, приятно удивлена.
Вежливые мастера, удобное расположение.
1
4