Pedant.ru
267 مراجعات
أغسطس 18
хммм, даже не знаю что сказать в принципе, конечно, работники пойдут на троечку, а после еще и качество товара.
оххх, тут я не знаю как это даже объяснить, да даже дисплей из подвала будет лучше чем это..
история:
менял я значит дисплей, сначала подбирал куда лучше пойти, ну увидел 5 звезд и подумал, ну и пойду туда, тем более уж скидки, поменяли мне значит дисплей на Xs как мне постоянно говорили на «оригинальный», но не как не на “orig” и “original”(да, громко сказано это) за 10к. ну казалось бы, что может пойти не так, да вот как оказалось может. когда принимал все было как бы сказать идеально, а когда пришел домой заметил что дисплей так сказать хрустит при нажатии, подумал что спрошу может не так проклеили, приходит ночь. а я так сказать ночной человек, включаю яркость на минимум, смотрю и в итоге весь экран синий какой то так еще и как будто он залит, не знаю как хорошо описать это, но выглядит это просто отвратительно как будто через ткань смотрю. ладно, ну что хуже то может быть, спустя некоторое время у меня постоянно начинается бросаться глаз на какой то пиксель, как оказалось он мертвый(горит всегда одним цветом), нууу, тут я уже не знаю, был в полном разочаровании. на следующий день сходил туда и хотел поменять по гарантии, дефектов не выявили и предложили «доказательства» ну я конечно так и сделал, заснял видео и тд, может это и не идеально получилось, но все таки факт есть этого метрового пикселя. в сервисе мне хотели отказать и предложили оставить на «экспертизу», но к сожалению на тот момент у меня вообще никак не было свободного времени уж тем более от 1 до 45 дней.
в итоге после беседы в директором согласились поменять дисплей по гарантии, поменяли. на тот момент у меня остался последний день возможности посетить в этот сервис. ну вот значит снова я забираю телефон, и угадаааайте чтооо?? снова мертвый пиксель, но вдругом месте, также проблема с какой то залитой матрицей и также все синие при уменьшение яркости, ноооо, на этот раз еще добавилась восхитительная проблема с 3d touch, а я очень ценю эту функции из-за ее удобности и эффективности, а проблема в том что в некоторых зонах он работает на полную силу даже при слабом касание, то есть если я нажимаю нежно, то для дисплея это как будто я прям давлю на него.
в общем и целом я не знаю что мне уже сделать. качество товара ужасное, скорость работы персонала просто имба, но товар всеее при все губит
ну спасибо за гарантию что можно обратиться по гарантийному случаю, а прийти к ним, почти что когда угодно, видимо буду специально приезжать в другой город и постоянно менять 😘😘😘
2
أكتوبر 24
Замечательный сервис. Быстрая, качественная работа, очень вежливые и коммуникабельные сотрудники. Всё доходчиво объяснили, рассказали , разжевали. Спасибо за вашу работу.
أكتوبر 12
Ужасно. Мало того, что при встрече никакого "здравствуйте" или "вы по записи?" и тд, так и с моим телефоном грубо обращались. Указывали на заднюю крышку телефона и специально щелкали, мол, смотрите, что тут. Да я как бы вижу, зачем щёлкать по задней крышке без надобности ТАК СИЛЬНО, гении? Телефон на соплях держится, они это видят, так ещё и доламывают.
Плюс цена. Абсолютно другая, чем указано в перечне услуг или в их телеграмм-боте. Сотрудники сказали, что это не их вина, что тех поддержка путает цены и услуги. Верим. В итоге просто грубо лапали телефон. Слишком низкая оценка за простое лапанье, согласна, но впечатление оставили после себя неприятное. Сделайте что-нибудь со своим телеграмм-ботом или обновите перечень товаров и услуг, чтобы не вводить людей в заблуждение.
ديسمبر 9
Отвратительный сервис, отвратительные работники допускают унизительное отношение к клиентам, не предложили поменять разбитый экран (что очень меня удивило), но вместо этого выйдя из-за прилавка, догоняют клиента и дают совет «продайте айфон за 3500 на авито и подкопите себе денег на новый айфон!» признаюсь, что ещё таких неадекватов я не встречала, и ни в одном месте мне так не хамили!!! Вот и вопрос к руководству данной фирмы: «а профпригодны ли такие работники? И все ли хорошо у них с головой??? В связи с чем 7500 р за ремонт айфона я оплатила не здесь
И вывод: категорически не рекомендую эту организацию !
1
نوفمبر 22
Отличный сервис . Обратились с айфоном - нужно было заменить дисплей . Цена и качество просто супер . Менее чем за час все сделали . До этого обзвонили несколько мастерских - везде было дороже . Огромное спасибо Евгению и Ивану ! Всем рекомендую обращаться именно сюда .
سبتمبر 1
Отличный сервис, быстро, качественно, за обычный прайс. Аккумулятор к моему старому смартфону не везде соглашались поменять, а здесь просто взяли и поменяли. Обращаюсь сюда не в первый раз. Ранее починили телефон, и тоже все ок. Кроме того, удобное расположение - прямо в ТЦ, и принимают все варианты оплаты.
أغسطس 2
Самая лучшая ремонтная мастерская из тех, к которым приходилось обращаться. Делают быстро, качественно, с гарантией. Делали два раза замену батареи и " заводили" айфон после мороза. Ребята- профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую.
يوليو 19
Сказали, что ремонт телефона займет 2-3 дня, по итогу ремонт будет длиться неделю и то не факт, что не дольше. Когда мы отдавали телефон на следующий же день хотели забрать его, нам сказали, что его уже увезли, потом оказалось, что увезли его только на следующий день. По цене точно сориентировать не могут, что настораживает. Катают телефон по разным точкам в Самары, потому что многие специалисты некомпетентны (слова самих ремонтников точки в Меге). Проще было купить новый телефон, чем терять столько времени.
1
نوفمبر 10
Ребята в Меге молодцы! Всё сделали четко и быстро. Спасибо большое, спасли телефон дочке!
Будем обращаться ещё при необходимости однозначно!
أكتوبر 10
Менял аккумулятор на айфоне у этих ребят, качество обслуживания на высоте, замену произвели быстро и качественно, вежливое общение все понравилось
أغسطس 4
Пришла в салон чтобы разобраться с проблемной слышимостью верхнего динамика от айфона. Мастер сказал что нужна чистка. Все почистили(стекло защитное пришлось снять). В итоге динамик не стал лучше работать. В возврате дс отказали. В итоге имеем испорченное защитное стекло плюс неработающий динамик и за все с меня взяли 990 рублей) рекомендую если казино надоело,но деньги сливать некуда
2
نوفمبر 1
Отвратительные ,не квалифицированные работники. Приходил отремонтировать телефон, а точнее заменить динамик. Не смогли сделать, потратил много времени, чтобы добраться туда, но всё впустую. Такое впечатление сложилось, что я больше разбираюсь в телефоне, чем тамошние мастера. Не тратьте время даром, обращайтесь в другой салон по ремонту телефонов.
سبتمبر 19
Очень понравился сервис,заменили дисплей быстро,но как будет работать это вопрос,ранее обращалась в этот сервис всё по началу работало,а теперь сенсор на телефоне вообще перестал работать.Обратилась в сервис сказали что по гарантии он непроходит потому что есть микротрещины короче телефон на выброс
أكتوبر 3
Отличные ребята, работают быстро и качественно. На телефоне менял аккумулятор, но так телефон был б/у, отошел шлейф. Парни поставили на место и прикрутили нехватающих запчастей совершенно бесплатно!!!
10 из 10
نوفمبر 11
Рекомендую на все 100% мастера в Меге, взял на диагностику айфон и не стал навязывать ремонт, так как не было в этом смысла.
Кстати не взял за диагностику деньги.
Благодарю!
Рекомендую!
Ребята приветливые, видно, что профессионалы.
1
يوليو 12
Наклеивали стекла на айфон и Самсунг. Справились за 5 минут. Идеально ровно, симметрично, без пыли. Также заменили аккумулятор в PALM-100. Сделали аккуратно, пыли на тыловой камере нет. Заднее стекло приклеено по всему периметру (остатки клея удалял сам по всему периметру).
نوفمبر 22
Высокие цены. Мастера с короной на голове. Заломили в 2 раза дороже чем указано на их сайте. Добавить нечего. Не советую.
После ответа представителя франшизы добавлю только одно: Ни при каких обстоятельствах не советую! Чтобы потом не жалеть!
نوفمبر 2
За 20 минут мне заменили аккумулятор и прочистили динамик. Больше двух лет работает отлично 👏 но вот беда- я разбила экран. И мне поставили оригинал за 15 минут, уверена, что все будет супер. Доверяю педант.ру
1
نوفمبر 16
Быстро, качественно, цена приемлимая. Утратил телефон, оперативно продиагностировали, оценили и отремонтировали.
أغسطس 15
Большое спасибо за быструю качественную замену динамика!!!
Вежливые, опытные мастера своего дела!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
أكتوبر 31
Отлично работают,ребята знают свое дело и отлично с ним справляются, не первый раз к ним обращаюсь,каждый раз на высшем уровне!спасибо!
نوفمبر 28
Вежливые ребята. Обещали сделать через 3 часа, а сделали через 1 ч.20 м. Все понравилось. В следующий раз только туда. Еще сделали скидку, т.к. к ним обращаемся не первый раз.
يوليو 28
Быстро и качественно починили планшет Самсунг. Мастера своего дела. Не первый раз ремонтирую технику в этом месте, не разу не подвели.
يوليو 9
Ребята молодцы, быстро и качественно выполнили свою работу, ноутбук после обслуживания стал как новый в следующий раз прийду только к вам
أبريل 3
Обратился по поводу замены аккумулятора, всё сделали быстро и аккуратно. Ребята молодцы 👏 всё рассказали, показали, проконсультировали. Очень понравилось, рекомендую.
سبتمبر 29
Качество товаров, вежливые и общительные сотрудники, широкий ассортимент и сервис услуг
سبتمبر 29
очень понравилось обслуживание. ребята сделали все на совесть. 30 минут и экран заменен. работа супер
أكتوبر 28 ، 2023
Сломались беспроводные наушники JBL. Отдал на ремонт. Сделали всё аккуратно и чисто. Качеством работы доволен.
Единственный момент на который я обратил внимание (без негатива, просто факт) - ремонт длился примерно два месяца.
На мой взгляд, стоит учесть, что сейчас могут быть проблемы поставок "иностранных" деталей из не дружелюбных стран 🤣🤣
أغسطس 7
Спасибо ребятам, отадвлаи два телефона на замену экрана. Все сдвлли очень быстро и качественно.
أكتوبر 25
Если вы повелись на хороший рейтинг, то не думаете что он всегда честный и актуальный.
Обратились с проблемой замены кулера 10.10.2024, сказали в течение недели ожидать, как получат -позвонят (чтоб подъехать и осуществить замену). Заплатили авансом 2000р ПЕРЕВОДОМ(настойчиво просили именно так), при том что терминал стоял перед нами.
19.10.2024 Я САМА позвонила узнать, где моя деталь, по их словам она должна была приехать на следующий день. 9 дней ожидания,где вас даже не собираются уведомлять….
На следующий день я тоже не получаю обратной связи.
Сегодня 25.10.2024 и конечно Я САМА позвонила, ответ убил «Доставка задерживается»,на вопрос о конкретной дате прибытия,сказал что надо уточнить и нам перезвонит. ЧЕРЕЗ 30 МИНУТ, мы опять САМИ перезвонили, деталь уже была в Меге и прибыла только СЕГОДНЯ по словам одного из сотрудников.
Оказавшийся через несколько часов на месте мы узнали уже от другого сотрудника,что деталь прибыла 20.10.2024 и все это время нам никто не звонил)
Отказывать уже было не вариант,мы оставили ноутбук и ушли. В Ашане мы встретились с одним из сотрудников, он ПОПРОСИЛ ОСТАВИТЬ ВЫСШОЕ КОЛИЧЕСТВО ЗВЕЗД,мол да косяк есть с их стороны (я до последнего не хотела писать,тк не занимаюсь подобным),и для урегулирования данной ситуацией сказал,что произведена чистка В ПОДАРОК. По ФАКТУ при оплате,другой сотрудник запросили сверху оплату за эту чистку,которую никто не согласовал.
Второй платеж был произведен при помощи карты,через терминал. Который не работает и НЕ РАБОТАЛ.Деньги снялись, а их терминал показывал ошибку 99. Вместо того, чтоб приносить извинения, нас на протяжении минут 10 доказывали,что проблема в моем банке) а не их терминале.
При просьбе выдачи заказ-наряда на выполненные услуги был дан ОТКАЗ,в связи с тех.неполадками. Предложили выслать копию по номеру телефона. А оригинал бумаг никто не видел.
Ни капли уважения,ни капли клиентоориентированности,ни капли справедливости.
أكتوبر 20
Быстро и недорого припаяли контакт. Вежливые сотрудники. Все отлично.
نوفمبر 20
Заменили аккумулятор на смартфоне, заднюю крышку + профилактическая чистка. Все быстро и четко, рекомендую
سبتمبر 5
Спасибо большое мастеру Никите, за 5 минут отремонтировал мои наушники! Всем рекомендую данный сервис .
يونيو 19
Оперативно заказали аккумулятор, поменяли за 40 минут, очень порадовало, что дают гарантию ( если устройство не ушатано в хлам). На все интересующие вопросы ответили. Настоятеллно рекомендую обращаться к ним.
نوفمبر 3
Менеджер Никита - грамотный специалист, умеет делать дело и общаться с клиентом. Был сложный и дорогой ремонт. Спасибо!
أغسطس 13
Отличные ребята, отремонтировали телефон максимально быстро, не смотря на редкую деталь. Теперь в случае поломки телефона, только к ним!
أكتوبر 27
Пользуюсь услугами данного сервиса давно, все нравится, быстро и качественно!
سبتمبر 14
Вежливое обслуживание. Оповещение о завершении ремонта - удобно. Есть гарантия на ремонт.
نوفمبر 16
всегда если ломается что то в телефоне отдаю сюда,все прекрасно работает,добрый и отзывчивые работники
1
أكتوبر 27
Заменили дисплей на айфон 11,всё быстро ,не дорого ,отлично почистили динамики,рекомендую.
1
نوفمبر 26
Цена и качество стекл не соответствует. Треснуло через день.
Уже не первый раз попадаем на не качественное предоставление услуг.
سبتمبر 29
Поменяли стекло на iphone 11. Все быстро и качественно! Спасибо большое!
أبريل 26
Специалисты хорошие, не оставили без телефона сделали всё возможное. Персонал доброжетельный, знают всё работу. Телефон можно полностью доверить, любой марки.
أبريل 24
Все отлично :) Проверили ноутбук, донесли плохие новости (из-за моего чудовищного отношения пытаться что-то с ним сделать это как корабль Тесея) но даже как то не обидно. Бесплатно вытащили жёсткий диск, стало как то неудобно, пойду что-то сломаю 😅
ديسمبر 11
Сделали телефон хорошо, качественно и быстро. Объясняют понятно, приятные люди.
يوليو 6
Спасибо большое! Быстро и оперативно поменяли дисплей. Смартфон как новый.
نوفمبر 21 ، 2023
Рекомендую однозначно. Качественно и быстро поменяли батарейку на iphone, неоднократно обращались и всегда оставались довольны. Большое спасибо за сервис!
أغسطس 16 ، 2023
Прекрасный сервис! Ребята быстро помогли исправить проблему! Все очень быстро, оперативно и качественно! Благодарю! Теперь всегда будем обращаться только в Педант!
أغسطس 19
Всё качественно и быстро! Общительный сотрудник, все объяснил!
ديسمبر 14 ، 2023
Даже не знаю, смешанные эмоции, обслуживание понравилось, но проблема осталась. У ребёнка перестал заряжаться телефон, отдал в ремонт, заменили разъем зарядки, дали месяц гарантии. Через полтора месяца опять перестал заряжаться, отдал опять в ремонт, отремонтировали, сказали что разъем отпаялся, денег не взяли. Через день опять не заряжает. Не знаю что делать.
1