мммм. в целом, я очень расстроена качеством услуг этой организации.
у меня телефон перестал держать зарядку. телефону 4 года. в остальном вроде все норм.
муж предложил заменить аккумулятор (у меня не первый iphone, но аккумуляторы менять не приходилось) и предложил именно эту компанию Pedant, что вроде как "гарантированно все будет отлично".
августа в VeerMall мы отдали на замену аккумулятора. Сотрудники компании очень вежливые, все объяснили (например, то, что после замены не будет больше отображаться емкость аккумулятора) и т.д. Вот только за это и ставлю 1 звезду.
через час забрали. нам сказали, гарантия - месяц, т.е. до 25.09.2024.
сначала было все норм. на сутки активной работы хватало. Прямо супер! но к окончанию гарантийного срока телефон стал снова разряжаться быстрее. 24 сентября я решила зайти в Pedant, был тот же сотрудник. я обращаюсь: мол, так-то и так-то - аккумулятор снова стал разряжаться. что делать? сотрудник: ну может вы установили какое-то приложение, которое садит аккумулятор, надо разбираться. я ничего такого не устанавливала, ну пусть. спрашиваю: что нужно делать-то? он: ну вот мы возьмем на диагностику и разберемся. я: сколько длится по времени? ответ: ну где-то неделю.
приехали. я говорю: я не могу неделю без телефона. на что сотрудник разводит руками.
в общем, плюнула и ушла. 3,5 тысячи, конечно, жаль.
а через пару дней после окончания гарантийного срока на работы аккумулятор еще и нагреваться начал. это уже настораживать стало.
в общем, очень печально, скоро видимо телефон придется новый покупать, а хотела заменой аккумулятора пока обойтись.
эту компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ совсем
Но есть продолжение, за которое я поставила 4 звезды. Это отношение сотрудников. После моего отзыва со мной связались и предложили повторную замену аккумулятора. Что и сделали. Пока новый аккумулятор вроде работает норм.
Больше ценю то, что компании небезразлична их репутация, а это дорогого стОит. Надеюсь, что мой случай был как исключение
إظهار رد العمل التجاري
Денис И.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7
Позвонил в сервис с проблемой, вежливо, четко и по делу проконсультировали пригласили в сервис, Александр сделал все быстро, качественно, работой я остался очень доволен, рекомендую данный сервис, а особенно мастера Александра!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Фетисова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Я не в первый раз пользуюсь услугами данного сервиса, каждый раз остаются только позитивные эмоции. Все починили очень быстро, объективно - не дорого, цены ремонта действительно демократичные. Люди работающие там- отдельный вид искусства, правда, очень лояльные, позитивные и отзывчивые! Я благодарна сервису Pedant и ещё не раз к вам прийду 🙏🏻