Pegas Touristik
53 مراجعات
يوليو 24 ، 2024
Привет Всем!
Брал Тур на семью( 2 взрослых + 1 ребёнок (12лет) в Турцию у Оксаны и Юли в Аланию/ Конаклы/ - хочу сказать очень доброжелательные и отзывчивые Менеджеры, всё разъяснили и помогли найти недорогой Отель, а ещё... Нас перед вылетом переместили в" Апгрейд "и вообще из 4**** , мы в итоге отдыхали в 5*****! Отель супер! Нас вели до конца ВЕСЬ ОТДЫХ!!! Скажу больше - в Турции не во всех Отэлях хорошо ловит интернет, а нам за день до вылета надо было заранее( для удобства) зарегистрироваться на рейс и выбрать места, - так вот переписывался с Турции с менеджером в Москве, вплоть до Закрытия ТЦ Щука до 22.00( место нахождения офиса), и в следствии невозможности самому зарегистрироваться, - за нас это сделали наши Менеджеры! В Целом мы очень довольны!!!!
В Отеле видел много людей, которые искали " Минусы Отдыха " - пятна в лифте, задержки заселения, жара везде, очереди... - я скажу так....- !!!кто едет отдыхать, тому многие мелочи эти не будут помехой!!!- мы ехали отдыхать и Бархатное Море и Климат всё сглаживают!!! Тем более я знал куда и в какую Жару я беру ТУР! Советую всем именно этих Менеджеров и Оператора! Не прогадаете!
ديسمبر 28 ، 2024
Девочкам на Щукинской огромный респект, мы 3 семьи с очень ограниченным бюджетом, летали в Египет (Шарм-Эль-Шейх) в июне 2024 года, девочки помогли подобрать нам отель по всем нашим пожеланиям.
Мы были в отеле Jaz Fanara Resort, практически весь персонал говорит на русском. Море идеальное, долгий заход и большая площадь - с нереально красивым рифом. На территории пару ресторанов, спортзал, две большие зоны с бассейнами. Если вы приехали отдыхать, лучше взять номер не с видом на море, в обед и вечерами проходят громкие представления вечеринки.
Рядом в 15 минутах пешком - находится самое популярное кафе Farsha (Культура кальянов в России сильно переплюнула Египет, так что не стоит питать надежду о хорошем кальяне, даже в этом заведении).
У отеля свои гиды по путешествиям, никуда звонить или ехать не придется. Мы брали двухпалубную яхту на 5 человек, нас отвезли на три разные точки, было невероятно красиво. (Еда не входила, только напитки).
ديسمبر 28 ، 2024
Всем привет, большое спасибо хотим передать девочкам из Пегас, именно на Щукинской. Девочки очень внимательны и выполнили все наши пожелания. Брали тур на Сейшелы на две семьи, всё как всегда отлично, никаких проблем не возникло за все время провождения.
Пляжи, конечно, как на картинках из реклам мечты, но только тут - вживую! Мы снимали двухэтажную виллу на 7 человек, с личным бассейном, всё было просто на высшем уровне!
Советуем всем будущим посетителям обязательно брать автомобиль напрокат, потому что погода меняется ежедневно и разные пляжи ведут себя по-своему.
يوليو 12 ، 2024
Покупали тур недавно у Юлии на Щуке, остались очень довольны , очень внимательная, заботливая , организовала нам настоящий авторский тур , до этого мы обращались своей семьей и летали в Турцию , нравится ее подход , такое впечатление что она заведомо знает что нам надо и куда мы хотим , ведь все что Юлия предлагает , превращается в сказку ! Двери в это агентство- это двери в мир радости и счастья ! Всем рекомендую !
1
نوفمبر 7 ، 2024
Спасибо Юле за оперативную организацию нашего отдыха на Мальдивах! Она быстро помогла оформить все документы и подобрала прекрасный отель по выгодной цене и удобные рейсы! Отличный отпуск, спасибо , наш отдых был в надежных руках.
نوفمبر 5 ، 2024
Оксана и Юлия, спасибо вам огромное за вашу работу. В прошлом году нам в воскресенье (поездка была МЕГА спонтанной) многие агентства отказывали в подборе тура, Оксана подобрала тур и уже на следующий день мы улетели в Турцию. В этом году брали тур заранее, это был волшебный отпуск в ОАЭ, отель подобрали отличный. На все вопросы девушки отвечали моментально. Мы очень рады, что нашли это агентство для себя.
يوليو 4 ، 2024
Спасибо большое туроператору Юле за отлично проведённый нами отдых в Аланьи в отелле"Justiano...".
Отличный сервис,питание,фрукты!
Номер в отелле после капремонт: чистота!
А вид на море...очень жалела,что не взяла с собой холст и кисти!
Юля!Вы большая умничка!
Вы подобрали отель под наши желания!
Долго и кропотливо работали с нами при заказе,но оно того стоило!
Спасибо,Юля,Вам большое!
В прошлом году оформляли отдых у Оксаночки.
Довольны были на 100%!
В этом году оформляли путёвку у Юли!
Девочки-умнички!!!
Спасибо,Пегас!!
يوليو 11 ، 2024
Отдыхали в конце июня. Белек кристал тат бич гольф . Отдыхом остались довольны. Отель соответствует цене. Хорошее питание , море. Аэропорт близко. Всем большое спасибо. Тур покупали у Юлии в тц щука.
ديسمبر 19 ، 2024
Долго выбирали тур , в этом нам помогала менеджер Юлия ,это не первая поездка по ее рекомендациям и конечно же мы не ошиблись с выбором . Отдыхали в отеле Cinnamon Dhonveli Maldives , парами, вместе с друзьями ,вид номера water bungalow, красивый океан , чистый остров и живой риф видели много рыб, акул и скатов , приветливый, веселый персонал и хороший алкоголь 🍸
Сам остров небольшой , но виды очень красивые .
Отличный спа комплекс и внимательные девочки массажистки , еда хорошая , всегда было что покушать .
Это была наша первая поездка на океан и она прекрасна !
يناير 4
Брала тур на Кубу на сентябрь 24.
Из хорошего, посоветовали нормальный, а для Кубы, вероятно, лучший отель, но при учете, что ограничения по деньгам у нас не было, то странно было бы не предложить лучшее.
Отдельно оплатила персональный трансфер из аэропорта.
Вся история в офисе турагента заняла 20 минут.
Далее начались шероховатости, то, что надо доплатить трансфер или "отменят тур" мне напомнили 5 раз, на это время было.
Далее просто скинули документы и да, моя ошибка, что я не посмотрела и не проконтролировала, что оказывается у нас не Пегас а Библиоглобус. Обратить мое внимание на это времени уже не было, это же не оплата, равно как и сказать, что надо распечатать документы.
То, что на рейс можно и НУЖНО зарегистрироваться заранее (более чем за неделю) за доп.стоимость, если хочешь лететь вместе и на удобных местах, мы случайно выискали в тур.чате, от турагента было "регистрируйтесь сами".
По итогу, когда мы прилетели, из Пегаса нас никто не ждал (потом выяснилось, что ждали из библио, но без табличек и каких-то опознавательных знаков), мы после 13 часового перелета еще час по жаре с чемоданами пытались найти кто же нас ждет, дозвониться до Москвы (ага, с разницей в 10 часов нас, конечно, готовы были поддержать (нет)), и в итоге мы дополнительно бронировали такси за дополнительные деньги.
Попытка потом разобраться в ситуации свелась к бесконечным "сами виноваты" и пинпонгу из глобуса в пегас и обратно, ответственность взять никто не захотел, деньги за несуществующий трансфер так же не вернули.
Короче, пока все само работает - сотрудники типа молодцы и крайне милы с тобой. При любой сложности - ты идешь нафиг, а они ни при чем, ответственность вся на тебе, поддержки 0.
نوفمبر 8 ، 2024
Большое спасибо Юлии за организацию нашего отдыха в Турции ! Отель Gloria Serenity оказался идеальным выбором для спокойного отдыха . Комфортные условия и отличное обслуживание.
سبتمبر 17 ، 2024
Спасибо большое Юлии , она очень профессионально работает , обращались к ней за туром на Мальдивы , уже не первый раз , каждая поездка это праздник , как вот у нее это получается попадать всегда в точку , в общем советую и рекомендую именно Юлию , если вам нужен эксклюзивный отдых, то это все к ней ... И я скоро вернусь .
أبريل 17 ، 2024
Для меня двери в это турагенстао-это двери в мир радости, наслаждения, предвкушения счастливых эмоций.
Четыре года назад ,я впервые обратилась
в это агенство к Юле. До этого я много обращалась в разные агенства, но сталкивалась с безразличием и холодком. Здесь же, как только я вошла, сразу возникла атмосфера доброжелательности, душевности, взаимопонимания. С удовольствием давались советы, рекомендации с теплотой и юмором. С тех пор, я пользуюсь услугами только этого агенства, где вот уже четыре года Юля все также, с такой же теплотой , доброжелательностью и терпением подбирает путешествия. Спасибо, что она есть и есть это агенстао!!!
1
سبتمبر 25 ، 2024
19 августа написал им заявление на возврат средств в связи с изменяем рейса, 10 сентября сказали что отправили мне деньги, ждите.
Сегодня 17 сентября денег до сих пор нет, и сегодня мне сообщили, что оказывается деньги мне отправили 16 сентября.
Мой банк операцию не видит.
Вранье и хамство и от данного туроператора.
أغسطس 31 ، 2024
Самая ужасная контора, работают через библиоглобус. Не говорят, что если ты оплачиваешь сразу не 100%, то часть доплаты будет зависеть от курса. Менеджер при покупки тура говорит одно, а потом тебе выставляют совсем другой счет! Лучше берите напрямую у нормальных туроператоров.
يناير 22 ، 2024
Спасибо огромное менеджеру Оксане за наш прекрасный отдых😍
Обращались к ней второй раз и все прошло также идеально, как и первый🥰
Отдыхали семьей с маленькими детьми. Все было подобрано идеально👌
Оксана была смна и всегда на связи и все наши вопросы и беспокойства решала на отлично!!!
Теперь в отпуск только с Оксаной😊
2
أكتوبر 7 ، 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить менеджера Оксану за прекрасное обслуживание и шикарно подобранную путевку! Прошу прощения, что не руки не доходили раньше оставить отзыв. Летала в Шри-Ланку с 02.07 по 14.07. в отель SeaView в Унаватуне. Оксана самым подробным образом рассказала про сам курорт, помогла с выбором отеля, рассказала про особенности "не сезона" в Азии. Оксана выше всяких похвал. Вежливое, доброжелательное общение и однозначный профессионализм! Мое сердечко с ней и с вашей компанией. Буду обращаться еще!
2
أكتوبر 12 ، 2023
Мне посчастливилось обратиться в Пегас Туристик на Щукинской 4 раза. Все поездки оказались удачными - Анастасия, Юлия и Оксана профессионально подобрали рейсы, отели и трансферы. Ездила и с внуками. Им тоже понравилось. Потому что подобран отель был, именно отвечающий запросам детей. Анастасия, Юлия и Оксана работают одной дружной командой. Можно прийти к любой из них и получить квалифицированный ответ. Если бы я заметила хоть один минус, то не обращалась бы на Щуку 4 раза.
Работникам большое спасибо! Так держать!
2
يوليو 4 ، 2024
Доброе утро не рекомендую .
Сколько раз покупала туря но такое хамское и равнодушие первый раз слышу. тур оператор предложить не чего не может
. Только спрашивал отели какие выбыбрали мы ей говорим сто вы можете предложить в ответ бюджет от 200 тысяч расматривает . Сказала мне гекогда вами заниматься до свидания. Сидела не довольная как будто мы пришли денег в долг брать. Если у вас ббджет от 130 до 160 туда не ходите. Туроператору не интересно
1
1
مارس 10 ، 2024
Хочу поблагодарить агентство Пегас ,в особенности Юлию за внимательное отношение к подбору туров для меня , много раз обращался , все нравится, четко слаженная работа , все своевременно , рекомендую и буду еще обращаться .
1
يناير 27 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджеров Анастасию и Оксану за прекрасный отдых . Это прекрасные профессионалы,готовые помочь в решении любых вопросов.
Обращалась в этот офис два раза и продолжу и в дальнейшем.
Решила оставить отзыв после поездки в Винисуэле. Все было просто прекрасно,рекомендую всем!
А сотрудники помогут сделать его просто незабываемым. Ещё раз большое спасибо!
1
يناير 16 ، 2024
В 2023 году обратился за помощью в организации поездки на отдых за границу в офис на Щукинской.
Молодцы!
Менеджер Оксана профессионально организовала мне 3 поездки : Кемер (лето), Эмираты (осень, комбинированный тур), Занзибар (зима). Выбор отелей выше похвал ! Оперативность - 👍👍
Потому и новогодние каникулы решил провести с помощью «Пегас». Оксана предложила Стамбул. Шикарно !!
Успехов агентству и лично Оксане (премию😃)!!!!
1
فبراير 7 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера Оксану за прекрасное обслуживание и подобранную путевку! Летали в Хургаду с 5.01 по 18.01 2024! Нам очень понравилось!Менеджер ответила на все вопросы, быстро подготовила документы, напомнила о вылете)Будем обращаться еще!🥰
أغسطس 25 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Оксане за наш прекрасный отдых! Предложила варианты четко под запрос, все объяснила, подсказала все нюансы, чтобы рейсы были удобные и тд! Всегда была на связи. Отдых получился удачным, нам все понравилось! Обязательно будем ещё обращаться!
2
1
يناير 13 ، 2024
Помогли с поискам горячего тура в ОАЭ, после прилета были проблемы с номером в отеле, и тут мой тур-агент быстро решила вопросы 😎
Всегда на связи! Помогут! Расскажут! Узнают для своих клиентов! Удачи ВАМ!
أغسطس 7 ، 2023
Присоединюсь к тем, кто оценивает негативно данный офис.
Менеджер Анастасия крайне не профессиональна.
Она подобрала варианты туров нам с мужем на рассмотрение. Чтобы мне прошерстить самой отзывы и пр по отелям, нужно было время. Уже через буквально три дня она написала, что курс вырос и что рекомендуется срочно бронироваться😖Такой вот детский вынуждающий ход. На выбранный отель другой ТА дал цену лучше и удобнее рейсы. Анастасия тут же начала писать, что мы не уважаем ее время, которое она затратила на нас! А разве это не входит в обязанности менеджера та - подбирать тур. И часто это немгновенное дело.
И вишенка на торте: тоном обиженного ребенка она в конце разговора заявила, что нас бы в отеле ждал "шикарный комплимент" и она "уже хотела нам об этом писать"🤣🤣 , а мы вот упустили такой подарок. И добавила, что пусть теперь другой Туроператор "подсуетиться" на комплимент нам...
Крайне не советую связываться с этим офисом!
Мы ездим более 30 лет, и такое в первый раз🥴😲
4
1
فبراير 21 ، 2024
Спасибо большое Оксане!!! Подобрала идеальный тур для отдыха с маленьким ребенком за приемлемые деньги. Очень довольны! Будем обращаться еще!!
أغسطس 28 ، 2023
хороший офис, приветливые менеджеры, покупал тур в Таиланд, все супер, спасибо за профессионализм , буду еще обращаться и рекомендую своим друзьям , летаем часто и хорошо иметь своего надежного менеджера
1
1
مايو 21 ، 2023
В офисе ТЦ ЩУКА работают замечательные менеджеры! Очень радушные, грамотные и приятные, и легкие в обшении.
Летаю отдыхать по их рекомендациям уже не первый год.
Всегда подбирают хорошие отели по приемлемой цене. Отслеживают и воремя напоминают о всех передживених.
Очень рада сотрудничеству!!!
2
2
نوفمبر 27 ، 2022
Агенство Пегас туристик отличается хорошими ценами на туры. Юлия и Анастасия работают внимательно, четко. Всегда помогают в выборе тура, стараются учесть все предложения и пожелания. Всегда своевременно ставят в известность если есть изменения по туру. Юлия отправляет нас отдыхать более двух лет и всегда удачно. Рекомендую.
1
1
يناير 25 ، 2024
Спасибо Юлие за помощь! Оперативно подобрали тур. Информацию даёт быстро и точно. Очень приятна в общении. Христина и Евгений
1
سبتمبر 30 ، 2024
Менеджеры нулевые, заинтересованности в продажах нет, толком объяснить и предложить ничего не могут
أكتوبر 11 ، 2023
Много раз летали от этого агентства! Всегда все отлично. Помогают с выбором, все рассказывают, всегда на связи.
Рекомендую
1
أغسطس 29 ، 2023
Заказали тур, за неделю до вылета пересадочные рейс отменился. Менеджер в течение дня обозначила нам варианты, перебронировала тур. Спасибо большое, Оксана, за спасенный отдых, который оказался на высоте!
1
نوفمبر 26 ، 2021
Удобное расположение офиса, близость к дому, а, главное - быстро и качественно подобранный тур, соответствующий всем моим запросам - вот главные критерии выбора этого агентства. Огромная личная благодарность Юлии Ховрич за содействие в выборе максимально комфортного для нас тура, оперативную корректировку наиболее удобного рейса и своевременное оповещение по всем изменениям тура. Это также очень важно.
2
3
أغسطس 8 ، 2024
Не советую данный офис. Невнимательное отношение к клиентам, мягко сказано.
نوفمبر 24 ، 2022
Ужасное место. Ужасное общение.
Начиналось все не плохо... ровно до момента оплаты тура. Покупала тур у менеджера Юли. Сразу после оплаты менеджер стала очень занята, настолько, что не перезванилала в течении нескольких дней. На уточняющие вопросы отвечала "ну я же вам сказала... смотрите внимательнее.... вы что с другой планеты?...". Ковидные требования не знает. Документы прислала без брони для он-лайн регистрации на рейс. При заселении в 00ч 30 мин уже оплаченных суток, отель сообщил, что номер не оплачен, при этом тур оплачен мной за 2 месяца до путешествия в полном объеме. Когда удалось связаться с менеджером, я услышала "ну вы же где-то ночевали...". Прошу руководителя этого подразделения принять меры в отношении сотрудника.
5
1
أغسطس 27 ، 2023
Хорошая работа менеджеров, приветливые , всегда подбирают мне то что я хочу , доки вовремя, предупреждают о всех изменениях, я доволен ! Люди , будьте добрее и тогда все будет хорошо!
1
نوفمبر 24 ، 2022
Такого хмства и непрофессионализма ранее не встречал. Общаются так, как буд то не они мне должны за мои деньги, а я им должен. Сопровождение туристического продукта отсутствует. Приехали в отель в Дубае, он оказался не оплачен, логично, что администрация отеля отказалась заселять, пришлось сутки оплачивать за наличку и это с двумя детьми на руках. Обратная связь на проблемные вопросы с большой задержкой. Требования по ковиду для выезжающих в ОАЭ не знают, узнавал сам в посольстве. Обходите стороной данную компанию, иначе отдых будет испорчен.
6
1
نوفمبر 24 ، 2022
Хочу поблагодарить агентство Пегас туристик,в особенности Юле за внимательное отношение ко всем моим предложениям! Отдых в Турции прошел замечательно! Рекомендую обращаться именно в это агентство! Спасибо ещё раз!
2
2
يوليو 8 ، 2024
Пришли узнать про страны куда лучше слетать отдохнуть, в итоге испортили настроение и впечатление о данном турагенстве, девушка общалась надменно, не знает какая валюта в той или иной стране, что погоду смотрите заранее. Лучше не приходите сюда
نوفمبر 24 ، 2022
Очень профессиональные и качественные услуги!
Особую благодарность хочу выразить Юлии Ховрич за оперативность и очень хорошее отношение! Рекомендую.
1
3
أكتوبر 12 ، 2022
Пришли с молодым человеком выбрать тур, в итоге девушка туроператор нехотя отвлеклась от своего телефона, рассмеялась в лицо и нахамила, когда узнала, что тур планируется на неделю, дала понять, что не хочет тратить на нас свое драгоценное время. Пришлось встать и уйти, так и не узнав ничего полезного. В итоге в турагентсве на первом этаже полную консультацию, где нам предложили много разных вариантов туров на неделю и ответили на все вопросы.
4
مارس 12 ، 2024
Отлично слетали в ОАЭ в феврале , все супер ни каких проблем не было
نوفمبر 22 ، 2021
На протяжении последних трёх лет организацией отдыха моей семьи занимаются девочки этого агенства. Все туры всегда подобраны в соответствии с нашими пожеланиями. Все вопросы решаются онлайн, без дополнительных посещений офиса.
2
3
ديسمبر 18 ، 2023
Невнимательное отношение к клиентам. Сервис на нуле. Не советую данную организацию.
3
2
ديسمبر 4 ، 2022
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Юлии за оперативное решение вопроса по возврату денежных средств за несостоявшийся тур (не по вине Пегаса).
2
1
نوفمبر 18 ، 2021
Как по мне, так все четко. Купил тур с более низкой ценой по рынку, чем где либо смог найти. Девушка турагент всегда на связи в WhatsApp, все по делу. Не знаю что тут остальные негативчиком плюются, но мне все понравилось. Буду обращаться еще
2
3
ديسمبر 28 ، 2021
Первый раз обратилась в фирму Пегас. Менеджер Анастасия оперативно подобрала тур. Всегда была на связи. Документы прислала на воцап без задержек. В офис не пришлось ехать. Очень довольна осталась услугами фирмы. Спасибо.
1
3
أغسطس 5 ، 2020
Позвонил для консультации - взяла трубку девушка,все бы ничего но только прозвучала фраза «я не буду вас консультировать»я переспросил ее имя она со всем неуважением и лошадиным смехом ответила «я уже говорила».Прошу руководство обратить внимание на хамское поведение сотрудницы.
Разговоры записываются у вас,звонок 5.08.20 11:05-06
13
1