Perekrestok
643 مراجعات
فبراير 20
Потрясающий магазин рядом с метро!
Чистый, опрятный магазин с классной атмосферой! Радует большое количество акций и, что самое главное, их актуальность на ценниках.
Отдельно хочу отметить работу сотрудников в зоне КСО - они всегда на месте, не нужно никого искать по залу.
Хожу теперь ТОЛЬКО сюда!
1
فبراير 20
Прекрасный маг азин! Особенно хочу отметить доброжелательных сотрудников! Это Яна Яковлевна! Извините, если не упомянули других, все добрые и приветливые, профессионалы! Всегда с большим удовольствием рекомендуем друзьям! Выбор товара очень нравится. Покупаем часто рыбу, фрукты. Рыба всегда свежайшая и вкусная . Фрукты в ассортименте. Спасибо за отличный магазин, 👍
1
فبراير 22
Очень нравится этот магазин, находится ряд ом с домом, всегда чисто, все аккуратно разложено по полкам, легко найти нужный товар! Отдельное спасибо кассирам, особенно нравится кассир Татьяна, всегда улыбчивая, приветливая, очень приятная!
1
فبراير 20
Всегда свежие фрукты, большой выбор вкусностей, приятные и вежливые сотрудники. Много эксклюзивных товаров. Всегда сюда хожу за продуктами и всем рекомендую! Любимый магазин!
فبراير 20
Добрый день.
Самый лучший магазин в сети.
Всегда все свежее .
Лучшая кулинария, мясо, рыба .
Прекрасный персонал, всегда во всем помогут. Огромное спасибо за вашу работу.
Вы лучшие.
2
ديسمبر 8 ، 2024
Захожу в этот супермаркет не часто, но стабильно, два три раза в месяц. Мне нравится этот магазин. Но, один раз я столкнулась с тем, что в кафе, где продают готовую еду, продавец, по национальности сложно сказать, фасовала сэндвичи голыми руками. Теперь я не покупаю такие изделия, так как неизвестно, где до этого момента находились эти руки. Сегодня зашла ещё раз. И снова, парень, национальность которого, также не берусь утверждать, фасова мясо голыми руками. Ребята, из Перекрёстка, к вам обращаюсь, это антисанитария, вы прекрасно это понимаете. Где ваш контроль? Вы запустили рекламу, очень крутую, про ваши салаты, хлеб и так далее. Но, нет желания это покупать, так как есть вероятность, что готовят их эти же люди. Хотелось бы, чтобы вы услышали меня.
2
ديسمبر 21 ، 2024
Хороший сетевой магазин с большим ассортиментом товара в шаговой доступности всегда приятное впечатление от посещения магазина приветливые сотрудники.
1
فبراير 1
Очень нравится магазин, ча сто приобретаю товары, всегда свежие продукты, хорошая акция, а персонал очень приветливый, всегда помогут и подскажут.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Магазин не нравится и вот почему.
1. Если вам что-то понравится, то не факт, что вы найдете ценник. Его не будет. И так на многих товарах. Либо разложат так все, чтобы вы не нашли ценник. Где у вас цена на принглс, например? Либо лежит какой-то салат в зелени. А вот цену не найти...
2. В отделе мясо/рыба на вес не всегда есть сотрудник. Ощущение, что у людей столько доп заданий, что они все время где-то бегают. Часто ухожу без мяса ибо ждать человека так долго я не хочу.
Сделайте вызов сотрудника по кнопке, решит многое.
Короче грустно это все.
1
ديسمبر 11 ، 2024
Х очется сказать кассиру Светлане, которая работала сегодня 11.12.24 на 1-й кассе, огромное Спасибо. Вежливая, добрая, всегда в хорошем настроение. Всегда готова помочь. Благодаря таким людям, хочется возвращаться в ваш магазин.
فبراير 21
Отличный магазин, отзывчивый персонал , всегда захожу в него по пути на работу. Очень выручает кулинария, всё свежее и вкусное.
يناير 24
Сразу скажу, что хожу в этот магазин больше 5 лет. За последний год магазин стало не узнать. Он стал просто отвратительным! Здесь уже писали про ценники. Просто бардак! Товар есть - ценника нет, идёшь от холодильника с полуфабрикатами, через весь магазин к сканеру на весь магазин их 2, при чём расположены близко друг от друга. Или наоборот ценник есть товара нет. Цены меняют со скоростью звука, сегодня мандарины стоили 159.99, на следующий день 169.99, а ещё через день 179.99. При чем мандарины одни и те же! К тому же кто-то решил продавать в одном ящике совершенно разные мандарины и по стране происхождения и по внешнему виду и по вкусу! Но я так понимаю, что рыба гниёт с головы, скорее всего все зависит от руководителя. Который сам плохо работает и персонал не обучает работе с покупателями и оборудованием. Я все время оплачиваю покупки на кассе самообслуживания и несколько раз у меня не печатался чек ( не только у меня, была свидетелем и у других покупателей тоже). Это целая эпопея, получить копию чека! Многие кассиры похоже просто не знают как это делается, мне приходилось ждать по 20-30 минут, каждый раз. Не все сотрудники в этой ситуации понимали вину магазина, и вели себя подобающим образом, некоторые всем видом показывали свое недовольство. Но вот за сегодняшний случай я поставила бы магазину -10! Как всегда после работы зашла в магазин, купила кое-что в основном все по скидочной цене, так как обычные цены в магазине в основном неадекватные! Когда рассчитывалась на кассе просмотрела, что один из товаров пробился по очень странной цене ( это кстати уже не в первый раз). На ценнике указана одна цена без скидки, а пробивается на кассе товар без скидки, но по другой цене . Я обратилась к даме, которая должна помогать покупателям при самостоятельном расчете, и она послала меня делать возврат к кассиру. Я ей напомнила, что по правилам торговли мне обязаны пробить товар по цене в ценнике, она меня снова послала, теперь уже за ценником, а потом снова к кассиру! Я опущу наш диалог о том, что я не должна это делать, это обязанность магазина. Короче выбора мне не оставили, хочешь товар по скидке, чеши на другой конец магазина за ценником. Я пошла искать ценник и администратора. Администратором назвалась полная дама, с черными длинными волосами без спецодежды, но не с первого раза, а когда я стала громко просить у продавца мясного отдела. Не знаю была ли она администратором на самом деле, так как у нее не было ни бейджа, и она не назвала себя. Итог диалога - у нас нет сотрудников, мы ничего не обязаны! На кассе пришлось стоять в очередь, дама которая работала на кассе делала все очень медленно и не умело, в итоге 20 минут моего времени и испорченное настроение. Никто из сотрудников не извинился!!! Год назад в аналогичной ситуации администратор даже предлагала в качестве извинений коробку конфет. А сегодня меня практически послали! Вопрос к руководству сети: кто у вас готовит такие офигительные кадры. Я буду следить за вашим магазином ежедневно и по каждому косяку писать жалобы р Роспотребнадзор. Первую прямо завтра!
2
أكتوبر 30 ، 2024
Добрый день! Была в этом магазине в пятницу вечером. Столкнулась с отвратительным отношением персонала магазина, в частности кассир - имя Ольга. На момент, когда я подошла к кассам была открыта только её. Я встала. В принципе очередь всего три человека. В этот момент открылась касса рядом. Но я решила не бегать по магазину (возраст не тот). И осталась стоять у этой кассы. И тут началось. Кассир Ольга начала прямо заставлять перейти на ту кассу. Я ответила, что не пойду, буду стоять здесь. Но эта тётенька не успокоилась и продолжала настаивать, что бы я перешла на другую кассу. Прямо достала! На что я сказала, что никуда не пойду, что я и так после работы устала, и возраст уже не тот, чтобы бегать от одной кассы к другой... И тут коронная фраза - суть которой, "что ходят тут всякие, им делать нечего вот они и выделываются"... Не говоря уже о том, что когда я всё-таки подошла к кассе эта "замечательная кассирша" вела себя так, как-будто меня вообще не существует...Ни "здрасьте", ни "надо ли пакет"... Просто невоспитанная хамка! А руководству могу сказать только одно - персонал магазина это "лицо" магазина, а Ваше "лицо" ничего, кроме негатива не вызывает! И ещё! Спасибо большое за информацию! Теперь я знаю, что мы ходим в ЭТОТ магазин Перекрёсток не за покупками, а так... повыделоваться.
Должна отметить, что пользуюсь услугами сети магазинов Перекрёсток очень давно! И за все годы ни разу не услышала ни одно грубого слова ни со стороны продавцов, ни со стороны кассиров. Правда это были магазины по другим адресам. Теперь в Перекрёсток на Ладожской буду заходить, если уж совсем срочно что-то нужно.
3
أكتوبر 2 ، 2024
На мой взгляд - это худший "Перекресток" из тех, где я бываю. И очень обидно, что заведение любимой торговой сети скатывается по уровню обслуживания к мега-эконом сегменту. Я не понимаю почему, но в этом магазине корзинку для покупок можно найти где угодно (чаще всего в зоне касс), но только не на входе, где она должна быть. Сотрудники торгового зала крайне редко утруждают себя собрать их и выставить у входа. Бегай, покупатель, расталкивай людей в очереди в кассы.
Ассортимент тоже оставляет желать лучшего в сравнении со многими другими "Перекрестками". Видимо товароведы тоже не слишком сильно запариваются.
Ну и вишенка на торте. Сегодня 02 октября стоял в очереди. Передо мною был мужчина, который покупал себе пиво. На обоих банковских картах у него не оказалось достаточно средств и он решил расплатиться наличными, пятитысячной купюрой. Но, в ответ услышал от девушки на кассе, с бейджеком "Ольга" и представившейся старшим кассиром, что у нее нет сдачи. Сказано это было со смешком (мат в общении с подбегавшей коллегой тоже проскакивал). Объяснила она отсутствие наличных в кассе тем, что "вчера была инкассация". ВЧЕРА!!! Все это происходило полдесятого вечера. И за весь день в магазине не образовалось наличных, чтобы дать сдачи с пяти тысяч? В итоге мужчина смог найти тысячную купюру, с которой его рассчитали, но сама ситуация совершенно дикая. У вас в магазине и правда проблема отсутствия сдачи в кассе - это проблема покупателя??? По этому случаю я ещё направлю официальную жалобу по адресу обратной связи
5
1
فبراير 3
Отличный магазин, хороший персонал. Большой ассортимент товаров и всегда свежие продукты, выпечка тоже вкусная.
سبتمبر 18 ، 2023
Перекрёсток стал несравненно лучше, чем несколько лет назад, и это здорово! Разнообразие продуктов радует, причём, во всех отделах.
Реально вежливый персонал, с ними однозначно проводится инструктаж. Это хорошо для нас!
Этот магазин находится возле метро Ладожская. Эта станция пока закрыта, но там такая застройка, что этот магазин уже стал шаговой доступности для немалого числа людей.
Как правило, товары хорошего качества, крайне редко просрочка встречается. Видели, как ходила сотрудница и проверяла продукты на срок годности и убирала их с полок.
Ещё там есть скидки (часто 50%) если товар ещё годен, но скоро срок годности закончится. И то, что термически будет обрабатываться, типа творога на запеканку, можно смело брать. И просто товары из любой категории периодически продаются со скидками.
2
1
يناير 15
Начну сразу с минусов ,салатный отдел посещать нельзя,от слова совсем,все кислое ,опробовано не раз не рекомендую совсем и еще один минус то ли нехватка персонала,то ли безолаберность,но кассы работают с перебоями,отдел где суши и пиццы,вечно нет продавца ,стоит табличка перерыв и повара,которые не реагируют вообще,как не слышат ,это раздражает,в целом количество марок на полке приемлимо выбор есть
فبراير 7
Спасибо Вам, кто оставил тут отзыв, я пока стояла, как дура и ждала свой заказ (самовывоз), который мне и не несли, почитала отзывы и мне стало легче, так как хотела уже ругаться. Что может быть проще - выдача собранного и оплачено заказа?!
Но, 20 минут сборки(4 позиции) и 20 минут выдачи - конечно стоили того.
Ставлю одну звезду за Никиту. Не знаю почему ты работаешь именно тут. Но, ты лучший временный сотрудник. За минуту: сходил, выдал, все проверил и пожелал хорошего дня. Солнышко просто. Вот таких сотрудники должны работать в перекрестке. Очень люблю Ваши магазины, но, не этот. Больше сюда не вернусь.
فبراير 8
Классный супермаркет с хорошим кафе,чистый и уютный,так же стоит отметить удобное расположение рядом с метро
1
يونيو 2 ، 2024
Это мой самый любимый магазин! Отличный выбор продуктов, вкусная кулинария, вежливый и грамотный персонал. Много диетических продуктов. Всегда все свежее. Есть акции и скидки, поэтому рекомендую!
1
سبتمبر 18 ، 2024
да, я зашла в 21:57 в магазин, мне нужен был товар, который лежит НА КАССЕ (шоколадка kinder bueno) , женщина закрывала кассы самообслуживания, карта у меня была в руках, мне нужно было меньше минуты на то, чтобы пробить товар, оплатить и уйти
ЧТО В ИТОГЕ?
женщина - хамка, закрыла все кассы (только одна была открыта, на которой стояла девушка) я хотела на последней открытой кассе все пробить и уйти, женщина как давай на меня орать «МАГАЗИН ЗАКРЫТ, МОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ОКОНЧЕН», я ей показываю время 21:58 уже было тогда и говорю, что мне нужна ТОЛЬКО шоколадка. в итоге она просто наорала на меня, сказала что оставит сейчас меня в магазине до утра я отдала ей шоколадку и ушла. очень грустно конечно, жаль, что такие люди в сфере обслуживания еще есть (я тоже работать ранее в этой сфере и никогда не позволяла себе ОРАТЬ на клиентов…но…увы и ах)
посмотрите пожалуйста по камерам, надеюсь они пишут звук
1
2
ديسمبر 25 ، 2024
Покупал чипсы из Малайзии, попробовал оригинальные, а так отличный и большой магазин, чистый и есть большой выбор всех товаров!!!!
1
يناير 11
Обратите внимание на сотрудницу ,которая работала 11.01 в кафе бистро ,уже не в 1 раз замечаю хамское отношение к покупателям и насмешки в их адрес ,имя я не спросила ,на вид лет 35 полноватая ,также хамит людям на кассе самообслуживания ,разговаривает с грубой интонацией и насмешками ,как то у них не было приборов в кафе ,так она в грубой форме отправила клиента покупать за свой счет ,мол их нет и не будет
Вместо того ,чтобы работать точит лясы и обсуждает с сотрудниками клиентов т других кассиров ,но омерзительная особа
ديسمبر 13 ، 2024
Очень хороший супермаркет, хотя и не самый дешёвый, но зато можно купить любые продукты, а вечером после работы, если некогда готовить, у них прекрасная кулинария
ديسمبر 26 ، 2024
Я конечно все понимаю, но как магазин может продовать продукты, где кругом полнейшая антисанитария. ВЫ СЕРЬЕЗНО? Я понимаю, что отзыв на яндексе мало о чем говорит, но тараканы в хлебе это перебор и это не проблема поставщика! Сотрудники грубят, директор магазина просто убежала! Это что? Мной зафиксированы нарушения сроков хранения и санитарные нормы, направила в роспотреб, такие магазины нужно просто закрывать, а не травить людей!
ديسمبر 26 ، 2024
Ужасный магазин, ни раз находила просроченный товар на полках. Директор хабалестая женщина, которая не хочет принимать свои ошибки, ведет себя как ребенок, когда ей показывают косяки магазина, благо на районе есть магазины получше, а главному руководителю, стоит задуматься, кто руководит данном магазине, про уровень чистоты и санитарные нормы данного магазина, я вообще молчу) 🪳 передают привет всем покупателям!
2
ديسمبر 1 ، 2024
Магазин хороший, отличный выбор продуктов, очереди обычно небольшие. Единственный недостаток - плохая вентиляция, запахи огорчают.
مايو 4 ، 2024
Часто посещаю этот магазин, все на высшем уровне! Все всегда есть в наличии, работники доброжелательные, обслуживание кассира Ибрагимовой Нафизат очень понравилось, я туда иду с детьми очень быстро нас обслужила, улыбчивая и приятная девушка, по больше бы таких работников 👍👍👍
3
مارس 28
Прежде чем покупать готовую еду, будьте предельно внимательны, очень часто можно встретить несвежую еду, начиная с выпечки. Не рекомендую тут покупать готовую еду.
1
فبراير 20
Хороший магазин, сотрудники тз всегда помогут найти что надо, дружелюбные кассиры, вкусный кофе!
1
ديسمبر 26 ، 2024
Очень жаль, что нельзя пост авить 0.
Отвратительный магазин, на полках просрочка, везде бегают тараканы.
Куда смотрит руководство, непонятно.
С таким отношением скоро все покупатели разбегутся в другие магазины, продолжайте в том же духе.
1
فبراير 7
06.02.2025 в 10:00 приобрели в этом магазине готовые салаты (фото прилагаю). Открыли через пару часов - оба салата кислые (испорченные). Конечно дата изготовления «подсказывала», но когда покупали не обратили внимания …. Больше салатов здесь покупать не будем. Просим руководство магазина обратить внимание на данный факт.
1
أبريل 3 ، 2024
Хороший ма газин! Можно найти все что хочешь, продукты, какие то бытовые мелочи. Товары расположены удобно, ко всему свободный доступ, товары хорошего качества, есть скидки, что очень радует.
2
أغسطس 8 ، 2024
Даже не знаю с чего начать. Это самый худший перекресток в городе..
в кафе никогда никого не дождаться, ждешь по 20 минут , пока к тебе соизволят с недовольным лицом подойти, а потом еще положить 5 роллов в контейнер растягивают на 10 минут. А к просьбе положить еще соевый соус к ним, слышишь « так сходите и возьмите, вон там..»
Хотя до этого, милая, молодая девушка Ольга, всегда сама предлагала и приносила его.
Один раз ждала, пока наделают 3 кофе для своих сотрудников, а потом медленно, вальяжно разносят по всему перекрестку, пока собирается очередь.
Просишь пончик с начинкой, а какой именно они уточняют у тебя , продолжая фразой «я то не знаю какой из них с начинкой»
Так же очень скудный ассортимент, пропали куда то с полок, творожные трубочки, морковка по корейски, и много других продуктов,вечно по утрам нет приготовленных сендвичей, или другой готовой продукции, чтобы купить перед работой.
Вечная проблема с ценниками, лучше всегда фоткать, или на кассе тебя отправят за этим ценником , чтобы ты принес им этот штрихкод.
Регулярно не пробить продукты с штрихкодом( молочка, вода, мороженное и тд)
Отдел с готовыми салатами отвратительный, много блюд отсутствует, особенно цезарь, который самый ходовой, разбирают за пару часов, так же хочется отметить на подходе к отделу с салатами отвратительную вонь от мясного и рыбного отдела.
Что касается персонала, работают, как у себя дома, на кухне, не обращая внимания на покупателей, между самой разговариваю на личные темы, сидят в телефонах, спросить ничего нельзя, сразу огрызаются, сидят с недовольными лицами, ну и работают как улитки .
Так же охранники у них очень универсальные люди, могу и в кафе работать и на кассах самообслуживания, интересно, есть ли у них санитарные книжки…. Наверное скоро начнут помидоры раскладывать на полках))
И это только то, что первое пришло в голову, а так таких «приятных» моментов очень много в данном магазине.
Приходится ходить, тк работаю в заневском каскаде, но даже для сотрудников комплекса, хорошего отношения можно не ждать, видимо пойдем в ленту!)
Даже одну звезду не хочется ставить.
2
فبراير 12
Обманывают в Заневском в Перекрес тке, пробивают чеки без скидки! Говорят, что карту ввели, а на самом деле нет. Но если замечаешь ошибку в чеке и им показываешь, то даже на следующий день оформят возврат и пробьют по скидке.
مارس 25
Прежде чем закупать гору продуктов. Зайди перекуси. Посиди пять минут, перевари. А теперь, не на голодный желудок, иди выбирай что тебе хочется, есть всё!
1
يناير 2
Не подходили 10 минут на кассу с амообслуживания, просто игнорировали нашу просьбу, звонили горячую линию, только потом отреагировали вообще на нас, нет желания больше заходить в этот магазин вообще
1
يونيو 23 ، 2024
Л юбой поход в магазин заканчивается проблемой - то касса самообслуживания зависнет, то обычная касса - а сегодня мне просто не пробили товар, который я хотела, потому что «не проводится». На просьбу позвать администратора и решить проблему кассир ответила что «это весь день займёт, выберете пожалуйста другой товар». Разберитесь с вашими техническими проблемами уже!!!
1
1
فبراير 20
Отличный выбор продуктов, интересные предложения.Ценники всегда правильные, покупаю там постоянно продукты, очень редко цена не совпадает. Магазин чистый, приятный
1
فبراير 18 ، 2023
Неплохое место, по сути это гостевой дом. Номера просторные, постели удобные, бельë свежее. В номере есть телевизор, стол, стулья, электрочайник, кружки, тарелки, отдельный столик с зеркалом, под ним пуф(ну, это для женщин). Санузел совмещëнный, возле зеркала есть фен. Правда не было ни геля, ни шампуня, только жидкое мыло. На кухне есть посуда, раковина,небольшой холодильник, микроволновка. В стоимость проживания включëн завтрак. Кафе просторное. Завтрак сытный: каша, яичница, блины с вареньем, чай-кофе(это на одного человека). Территория огорожена, во внутреннем дворике столы, кресла, даже большой мангал. Остановиться здесь можно.
3
يناير 21
Хороший дорогой магазин! Ассортимент неплохой! Удобно расположен.
ديسمبر 20 ، 2024
Решила я зайти в перекрё сток , и увидела таракана 🪳 , я его раздавила но по вашему уважаемый перекрёсток это нормально ? Жду информации от вас иначе жалоба отправится в Роспотребнадзор!!!!
يوليو 21 ، 2024
21:30, решил после работы взять п ару пива домой, работает одна касса, на КСО никого нет, подошёл к кассиру по имени "NoName", узнать, есть ли кто на КСО, потому на самой кассе приличная очередь, на что получил полностью нейтральный (но в негативном ключе) - никого нет. Встал в очередь, простоял 10 минут и только после этого появился охранник, который пробил и мне и всем остальным покупателям алкоголь. Хоть на этом спасибо! Оценка один, полное безразличие, стрессоустойчивость на нуле! Не рад был познакомиться с данным магазином, больше не зайду!
3
يناير 10
Очень вежливый и добрый персонал всё всегда чисто и аккуратно
2
يناير 1
31 декабря покупали салаты, два салата " оливье " и "сельдь под шубой" были подкисшие, салат из капусты был нереально сладким, как-будто сиропом полили. Больше я в этот магазин не пойду.
1
يونيو 2 ، 2024
Средний магазин, но ассортимент нормальный, часто спасает, когда забыл что-то купить. Карты лояльности принимает, кассы самообслуживания есть. Персонал, правда, не всегда есть, чтобы спросить, где найти товар.
2
سبتمبر 20 ، 2024
Отзыв относительно работника Матвея. Не первый раз замечаю не совсем адекватное поведение. Слушать его комментарии какие клиенты и куча матных слов то что заказали что-то, пинать корзинки, ставить туда свои ботинки и играть в футбол. Люди туда еду складывают. Создается не очень хорошее впечатление от магазина. Мне вот вообще не хочется знать его настроения и видеть такое отношение. Надеюсь вы услышите меня.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Это позор какой-то
Фото прикладываю.
Время,18.30. Пятница
Без комментариев.
Логично, что люди после работы захотят купит готов ую еду.
Но НЕТ!' ТОЛЬКО НЕ В ЭТОМ Перекрёстке!
Пиццы! Ноль!
Суши! Жалкие остатки с огурцом
Может в кулинарии что-то есть?
НЕЕТ! никого и НИЧЕГО!
ПЕРСОНАЛ как отсутствовал всегда на рабочем месте, так и сегодня! Пустые прилавки!
Каждый раз посещение этого перекреста просто БОЛЬ !
ПОЗОР администрации!
1
يناير 5 ، 2024
Большой магазин, удобно расположен рядом с метро и вокзалом. Большой выбор продуктов, много вкусняшек в кафе, можно поесть и взять с собой в дорогу
2
يوليو 4 ، 2024
8-14 утра, расплатиться наличным и нет возможности, так как кассиров нет вообще, только терминалы самообслуживания.
"Граждане, приобретающие товары, работы, услуги вправе производить расчеты удобным для них способом, путем внесения наличных денежных средств или с использованием электронных средств платежа.
Продавец или исполнитель услуги обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя согласно статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей."
Изучайте.
1
1