10.01.2023 посетил отделение, в 10:07 обслуживает один специалист, очередь 7 человек, время обслуживания не менее 15 минут на одного клиента. Специалист постоянно жалуется на то, что система в компьютере постоянно зависает, работать качественно и быстро не возможно.
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Крячко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Очередь там только из за пожилых людей, которые и оплачивают, и показания передают, потому что не умеют это делать онлайн. Не было бы их, было бы быстрее. Есть конечно сотрудники которые не очень компетентны, но спишем это на человеческий фактор(может запуталась, может недавно работает).
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Демаков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Сегодня, 11.11.21 г. в 11 часов 50 минут меня попытались остановить при входе в помещение офиса /точка 193/ Гайва, Карбышева, 41 под предлогом того, что через 10 минут у сотрудников начнётся Обед. Не представившаяся сотрудница пользовалась следующей терминологией: "Куда Вы прётесь!" ??? Подобное обращение позволял себе мой дед, но по отношению к стаду Баранов, за которым он ухаживал. У окна кассира Зариповой Э.С., которая тотчас заявила, что в 12.00 она покинет рабочее место, было три клиента. Пожилой дедушка лишь уточнил сроки оплаты, двух других посетителей Э.С. обслуживала не более 5-ти минут. В 11 часов 56 минут получил на руки чек оплаты за использованную э/э. Традиционно, г-жа Зарипова Э.С. отказалась зафиксировать реальные показания счётчика на дату 11.11.21. Уже на выходе, услышал рекомендации госпожи Э.С. приносить показания на Карбышева, 41 с 1-го по 10-е число текущего месяца ...... Дома попытался рассмотреть текст, напечатанный в Чеке оплаты э/э. Помогло лишь увеличительное стекло. Э.С., обслужите принтер, поменяйте картридж.
Валерий Демаков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Персонал понятия не имеет, что такое Договор на поставку энергоресурса.
Откровенно хамят, отказываются принимать Реальные показания потреблённой энергии, ссылаясь на сотрудничество с правлением вороватого ТСЖ.
Дмитрий Рожнев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Безобразие работают до 17 часов. Рабочему человеку нет возможности заплатить за свет.! Раньше хоть до 6 работали это хоть спасало.
2
horoshiy222
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Нормально, очереди бывают, что аж на улице стоят
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 14 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
В общем всё нормально.
إظهار رد العمل التجاري
kredo26
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
Обслуживают долго, всегда очереди. Не обращают внимание на посетителей, заняты часто своими делами, отвлекаются от работы. Грубят, говорят не портите нам настроение. Очень жаль, что 1 раз в месяц приходится посещать Пермэнергосбыт и видеть это безобразие.
9
1
kostja zenkov
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2018
Операторы которые консультируют очень грубые с клиентами. Они себя чуствуют богами энергетики.Недавно столкнулся с таким случаем.Пришли снимать показания счетчика( счеттчик стоит в квартире) Дома не кого небыло но они каким то чудесным оброзом умудрились снять показанич и насчитать аж 700 кв.ч И сейчас мне приходится доказывать что они не правельно сняли показания. Сегодня сфотографировал показания пойду показываеть что они ошиблись.
11
СВЕТЛАНА ОРЛОВА
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Както просидела 40 минут ожидая очереди в 2 человека.Очень медленно обслуживают.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Яцук
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Постоянно очередь
Людмила Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2019
- невозможно дозвониться, единый телефон на всю систему пермэнерго- это фантастика.
- в течении 2 лет не взымали платежи за ОДН, потом выставили всю сумму сразу под угрозой отключения - и они правы.
6
1
Viktor Perm
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Незнаю я был там пару раз давно очередей небыло я оплачеваю через онлаин очень удобна и не трачю нервы в очередях
2
1
Елена Б.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Быстрое обслуживание
Ханс Оло
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2018
Таких хамов, которые там работают в окнах, трудно найти ещё где либо.