بحث

Pervaya semeynaya klinika Peterburga

4.5

264 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Alina V.

مستوى 16 خبير محلي

Максимально странно видеть отметку Хорошее место. Все, что пишут ниже про «обходительность» персонала - правда. Администратор с порога спрашивает фамилию и наличие паспорта, хотя даже не успеваешь войти, надеть бахилы и раздеться. Со страховой ДМС не общаются принципиально, усадили в кресло переговариваясь между собой о том, что мой прием не согласован. Ок, настояла на том, чтобы мы ничего не делали без согласования со стороны страховой, получая при этом фразы «ну вообще-то у нас дальше запись, что тянуть» - к слову, приняли меня на 15 минут раньше моей записи. Со страховой пришлось согласовывать самостоятельно. На консультации врач не предложил оптимального направления лечения, а лишь перенаправил к другому специалисту. Итого: максимально неприятные впечатления от визита, 0 желание помочь, 100% желание продать/навязать услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Щукина

مستوى 4 خبير محلي

Осталась в шоке от посещения данного места.Была на приеме у врача,записалась по ДМС,все услуги согласовали,но как оказалось,что врач берет доп оплату,за услугу,которая была согласована,врач об этом не сказала,врач начал лечение не сказав об этом.Поставили временную пломбу и выставили счет(хотя страховая согласовала услугу) После моей претензии,ответа никакого не последовало.Руководство вместо того,чтобы разобраться,хамила и орала,и не только кстати мне)А также,говорят,что смотрят по камерам и прослушивают разговоры,якобы для таких «форс мажоров». В итоге осталась в плохом впечатлении,и с больным зубом,вопрос мой не решен.

إظهار رد العمل التجاري

Николай С.

مستوى 8 خبير محلي

Неприветливый администратор. Уборщица меня толкала от стойки, пока я заполняла документы. Врач заявила, что меня записали по акции , а она по акции не работает. В качестве «одолжения» сделала мне чистку(мне было принципиально в этот день нужно). Сказала, что нужно такие вещи у колл-центра уточнять, что я должна быть заинтересована в проведении процедуры. Я думала, что такого сервиса не бывает! Повелась на отметку «хорошее место 2023». По состоянию на 2025 год - отвратительное место.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4733

مستوى 2 خبير محلي

Самый хамский персонал, который я когда-либо встречалась в платных клиниках. Много лет ходила и думала, что что-то изменится, но изменится только клиника, куда я буду ходить. Все администраторы не умеют вежливо общаться, но отлично закатывают глаза. Не знаю как столько лет они находят такой недовольный тип людей, но видимо только таких и берут.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Гостев

مستوى 6 خبير محلي

👌🏼 Специалисты свою функцию выполняют хорошо. Ставил здесь несколько пломб, все ок сделали по страховке СОГАЗ. Однако качество сервиса в данной клинике оставляет желать лучшего. Я приходил сюда уже 5 раз, и сегодня упала последняя капля моего терпения. ❗️За все разы меня ни разу не приняли в назначенное время — всегда позже на 10-15 минут, что демонстрирует отсутствие дисциплины и халатное отношения к времени пациентов. 🤯 Сегодня же меня вовсе не приняли, так как "сломалась программа". Просто поставили перед фактом: "сегодня принять вас не получится". Если бы не начал интересоваться: "а меня примут сегодня?", то сидел бы в лобби в ожидании чуда, пока не закончится время приема. Учитывая тот факт, что из центра ехать в эту клинику час, сегодня я попусту потратил 3 часа своего времени. 🕊 Также моя подруга жаловалась, что здесь ей некачественно восстанавливили зуб, что теперь язык режется. Так что добротность и своевременность оказанных услуг зависит от вашего везения. У данной клиники есть премия "Выбор пациентов 2022". Но в 2024 году я бы эту клинику не выбрал бы и не посоветовал, заранее зная о подводных камнях. 🤔 Быть может я пересмотрю свой отзыв через время, когда завершу лечение через месяц, но сейчас я чувствую, что услуги данной клиники удовлетворительны, поэтому поставил 3/5. Спасибо за прочтение! Удачного лечения! =)

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Л.

مستوى 4 خبير محلي

Уровень профессионализма дно. По ДМС сразу стараются подвести под не страховой случай, даже от гигиены отговаривают, типа не нужно. В другой клинике по ДМС качественно и без проблем все зубы вылечил и гигиену сделал.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Р.

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание! Администраторы вежливые, стоматологи профессиональные! Решили проблему с зубами в полтора раза дешевле, чем предлагали в другой клинике. Рекомендую терапевта Марию Козлову и хирурга Александра Майбороду, подход комплексный, грамотный. Спасибо за красивую улыбку, хорошее настроение и сэкономленные деньги ❤️🙏

إظهار رد العمل التجاري

nastushka26.mel

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный сервис и отношение администраторов, была в клинике видимо в первый и последний раз, от админов не услышала ни здравствуйте, ни до свидания, а при оплате хотели включить в чек процедуру, которую мне не делали

إظهار رد العمل التجاري

Я К

مستوى 8 خبير محلي

Уважаемая клиника, не надо сводить все к условиям страховой компании! Врач Саргсян Нарек Каренович вообще со мной не разговаривал. Он только спросил "какой зуб будем лечить?" Он не объяснил ничего, вообще не рассказал, и даже не предложил вылечить другой зуб. Еще раз: Саргсян Нарек Каренович посчитал ниже своего достоинства разговаривать с пациентом! Поэтому такой отзыв! Пришла по страховой. Была записана на 9 утра, попросили перенести на час дня. Проверили зубы, есть кариес. Врач спросил, какой зуб будем лечить. Я показала. Он уточнил "с эстетической точки?" Да, потому что спереди. Дозванивается до страховой, они отказывают. Врач не спросив у меня, будем ли лечить другой зуб, кладёт трубку. Когда я это выяснила, вернулась к нему, он сказал: "Тут все записывается, как я могу сказать по-другому?" Я спросила, почему он не предложил вылечить другой зуб. На что получила ответ: "Но вы же на этот указали". Врач просто не хочет работать!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений В.

مستوى 2 خبير محلي

Посредственное качество работы, не оправдывает ни потраченных денег, ни времени. По ДМС и того ниже, отношение как к халтуре.

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina

مستوى 8 خبير محلي

Хороший персонал, хорошие врачи. Сделал тут один раз услугу по зубам и теперь только сюда хожу. В остальные идти боюсь т к в питере плохо лечат. Но тут мое спасеник, рисковать в доугих не хочу. Однако минус в том, что бывают очень дорогие услуги и почему то именно эта клиника не попадает по дмс. Спрашивала почему-ответили что какой то там у них риск. Очень жаль, приходится ходить только платно 🤣

إظهار رد العمل التجاري

Денис Толкачев

مستوى 2 خبير محلي

Не люблю стоматолoгов. Вернее, не любил, до тех пор как не попал сюда. Вот это урoвень! Вот это качество! Огромное спасибо таким професcионалам, как Спицын Александр, Козлова Мария и А.В. Майборода.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Н.

مستوى 3 خبير محلي

Ставила коронку на имплант у ортопеда Цурупы. После установки к врачу надо приходить на осмотр через полгода. К врачу не записаться, то врач в отпуске, то болеет, то не может. При этом еще звонят и просят пораньше приехать, не в 20, а в 18 потому, что видите ли врачу неудобно. Раз пять переносили и отменяли приемы. Я забила и пошла на консультацию к другому ортопеду.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия блинова

مستوى 3 خبير محلي

Политика заведения такова: Вылечим то что пока не стоит лечить. Вашу болезнь запустим что бы дольше лечить. Обязательно по поводу и без повада незабудем предложть вам сделать МРТ несмотря что она даеёт нечёткие снимки, ведь это поможет допустить ошибку, чтобы, опять же дольше лечить. Если вы вдруг останетесь недвольны мы обязтельно найдем способ выкрутится, ведь нас поддержат юритсты всей сети а вам придётся потратить бльше денег чем мы вам должны. И к сожелению это правда, люди не ведитесь на высокие рейтинги и хорошие отзавы, они у них остались с тех времен когда стоматология ещё только открылась, и они лечили, а сейчас они - зарабатывают и хрошо если не в ущеб вашему здоровью, но к сожалению у них не всегда это получается. Из тех хороших специалистав, что были ранньше там осталась отлько доктор Козлова и доктор Макнамара.

إظهار رد العمل التجاري

наталья алпатова

مستوى 4 خبير محلي

Циглер Маргарита очень хороший , приятный врач .Делает все четко и быстро , профессионал своего днда . Сама клиника не бюджетная , так что не удивляйтесь прайсу .

إظهار رد العمل التجاري

Человек

مستوى 8 خبير محلي

Я начитавшись негативных отзывов, шел в клинику с опаской.. Но, я не увидел ничего плохого! Приятная администратор! Доктор Араби Сари максимально расположил, выслушал меня максимально, проявил заботу и интерес к моей проблеме. Дал рекомендации по лечению.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Б.

مستوى 4 خبير محلي

Запись была на 20.30 . Позвонили попросили прийти на полчаса раньше , т к врач освободится раньше . Приехали в 20.00, в кабинет пригласили в 20.40 . После приема спросили девушку с ресепшен , зачем просили прийти пораньше - ответ- ну я думала что врач раньше освободиться .

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 20 خبير محلي

Хорошая клиника. Грамотные доктора. Расценки адекватные.

إظهار رد العمل التجاري

Vladmin

مستوى 19 خبير محلي

Второй раз посещал эту клинику 20.07.23 по ДМС от Согаза, первый раз был 13.06.23 и особых претензий не было - осмотрели, сделали снимок, посоветовали лечение ноющего зуба и естественно пытались развести на панорамный снимок за деньги, при том что обычный все итак показал, ну да это для платной стоматологии норма. Во второй раз пришел, поскольку врач Циглер М.Г. посоветовала в следующий визит удалить зубной камень и это предполагалось сделать за счет страховки, т.к. эта услуга входит. Пришел, сразу столкнулся с неприятной теткой администратором, которая начала говорить, что якобы я неверно определился в их системе и нужно чего-то переоформить, девушка регистраторша стала совать мне для заполнения договор, который я уже подписывал в прошлый раз - объяснил, вроде отстали. Дождался врача Циглер М.Г., прием конечно начался не в 16:00 как указано при записи, но задержка составила всего минут 10, далее был приглашен в кабинет и осмотрен с повторным "диагнозом" - нужно отложения зубного камня удалять! Врач связалась со страховой, но те в этот раз не одобрили процедуру, мотивируя тем, что по договору они проводятся в другой сети стоматологии, о чем что удивительно в самой клинике никто не знает!!! После отказа страховой, врач стала навязывать мне оплату диагностики, которую я собственно и не просил, я пришел за процедурой, о чем ее и уведомил. Далее опять возникла хабалка администратор и вместо попыток разобраться в ситуации начала напористо требовать денег апеллируя к каким-то подписанным мною ранее бумажкам, естественно отказал и покинул клинику под крики вслед - "не приходите сюда больше", что как нельзя лучше описывает уровень культуры и ориентации на клиента в данной клинике, крайне разочарован!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность Шуваловой Олесе Олеговне за качественно проделанную работу и чуткое отношение.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 7 خبير محلي

Лечила тут зубы, причем довольно за много денег, но результатом осталась недовольна. Все поставлено на поток, поэтому сервиса тут ждать не приходится тоже - своего диска с ОПТГ ждала полчаса, а потом диск еще и не открылся в другой клинике 🤷‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

Аня

مستوى 3 خبير محلي

Ни при каких обстоятельствах не рекомендую записываться в данную клинику, конкретно к стоматологу Авенисяну. Вас ждет категорически не клиентоориентированный врач, который не прислушивается к пациентам, некорректно общается со своей ассистенткой, а так же переходит на личности. Провожает со словами: «Свободны».

إظهار رد العمل التجاري

Вероника

مستوى 5 خبير محلي

Лечусь в этой клинике уже много лет. Рекомендую всем знакомым. За качество не переживаю. Иногда цены выше чем где то в других местах, но зато можно быть уверенным в качестве оказываемых услуг. Врача тоже кстати можно менять без проблем, если что то не нравится.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Осташов

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасное место. Здесь мне ни разу не сделали больно, и зубов после их посещения у меня не убавилось, а даже наоборот!)))

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Н.

مستوى 6 خبير محلي

Давно посещаю эту стoматологию, все нравится. На ресепшене очень приветливые сотрудники, записывaюсь всегда без проблем. В клинике чисто и приятно. Врачи внимательны, свое дело выпoлняют качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Matvey Prokopev

مستوى 4 خبير محلي

Был на консультации у ортопеда, изначально говорили, что консультация стоит 310 р, после приема узнал, что она стоит 810 р. из-за того, что доктор «составил план лечения». Он составлял этот план лечения пару минут, чтобы просто озвучить стоимость услуг. По итогу я получил прайс лист за 500 р.

إظهار رد العمل التجاري

Васильевна

مستوى 8 خبير محلي

Однозначно место рекомендую, есть с чем сравнить. Лечим ребёнку зубы, всё нравится.

إظهار رد العمل التجاري

Julipanda

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая клиника, с удобной локацией в спальном районе! Огромная благоданость врачу- Саргсяну Н.К. за внимательный и чуткий подход в лечении

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Медведева

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное место, доктор Шевяко вообще никак не находит контакт с детьми, сразу говорит что лечить будет только под общим наркозом и это всего лишь один зуб у ребенка, да и ортодонт Гусева не лучше...один развод на деньги. Врачи которые нацелены лишь на деньги, таковыми не являются, клинику это как и многие такие же следует закрыть . Я им этого искренне желаю

إظهار رد العمل التجاري

Егор Веселов

مستوى 2 خبير محلي

Доктор Анна Герасимова — суперский стоматолог! Лечил три зуба по ДМС, все три сделаны качественно, без боли и неприятных последствий. Чувствуется, что Анна работает с любовью и вниманием. Теперь буду обращаться только к ней и всем рекомендовать.

إظهار رد العمل التجاري

Есения Андрианова

مستوى 5 خبير محلي

Мой муж ходит в эту стоматологию уже полтoра года, у него длительное лечение. У меня особых сложностeй нет, решила сделать профгигиену. Попала к Саргсяну Нареку, очень пoнравился визит. Врач щепетильный, внимaтельный, сделал всё аккуратно, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Шмелева

مستوى 16 خبير محلي

Стоматолог нашел кариесов больше, чем у меня зубов. И надменно спросил, есть ли у меня вопросы. Нет вопросов. Отношение высокомерное.Странное место, странный врач. Лечение не получила, мне даже не предложили ничего.

إظهار رد العمل التجاري

Ellie Gluskin

مستوى 6 خبير محلي

Ваша клиника рассылает по почтовым адресам рекламу казино.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Могущественная

مستوى 6 خبير محلي

Клиника хорошая,давно посещаю. На ресепшене все приветливые,вежливые. Всегда есть возможность записаться,работают врачи своего дела. Осталась довольна, рекомендую всем.

إظهار رد العمل التجاري

Света Никитина

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам, особенно по дмс.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Анкудинов

مستوى 13 خبير محلي

На четверку. Зубы почистили неидеально, возможно по тому, что страховая согласовали только 2 вида из 3х, но осмотр грамотный и процесс чистки норм. Ходить можно

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Дробнова

مستوى 5 خبير محلي

Циглер Маргарита Григорьевна профессионал своего дела, чуткая, внимательная, рассказывает всё что делает, лечила у неё несколько зубов и чистку делали, всё понравилось, рекомендую этого врача всем кто не знает к кому обратиться.

إظهار رد العمل التجاري

Damien

مستوى 11 خبير محلي

при первом визите удалял зуб, сделали КТ (не знаю зачем), диск не дали, может я просто не попросил ) через 4 дня пришел снова (КТ забрал) с жалобой что что-то не так - посмотрели, сказали что все норм. Помучился еще неделю, пошел в топмед, вытащили осколок зуба.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Слепнев

مستوى 10 خبير محلي

Слова дочки! Спасибо, хотя боится стоматологов! Очень хорошие спецы, добрые внимания очень много особенно детям

إظهار رد العمل التجاري

Ann Gallinger

مستوى 5 خبير محلي

Минусы: -администратор не отметила, что я пришла по ДМС, узнала об этом уже в кресле стоматолога Плюсы +решили в итоге проблему, по ДМС все согласовали +при нужде (а у меня была острая боль в восьмёрке) оперативно передали хирургу +удалили безболезненно, ещё и зашили В целом хорошая клиника, но есть вопросы к коммуникациям, да

إظهار رد العمل التجاري

Cat M.

مستوى 4 خبير محلي

Отдельно хотелось бы отметить персонал клиники. Врачи терапевты и врачи хирурги помогли мне за месяц привести в порядок зубы.

إظهار رد العمل التجاري

Constantin L.

مستوى 5 خبير محلي

Обратился по ДМС. В данную клинику. Обслуживал Рамек Саргсян. Крайне не компетентный врач. Опоздал на мою записать. Не предупредив. Закрыл глаза на мою острую боль 11-го зуба. При согласовании со страховой. Вместо пломбы,решил что нужно содрать побольше денег и поставить коронку. Ему кончено же не согласовали. Очень удивило,что по его словам мой зуб болеть не может. Крайне не рекомендую обращаться к данному специалисту.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Малофеева

مستوى 8 خبير محلي

Квалифицированные врачи. Доброе и уважительное отношение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Марина П.

مستوى 2 خبير محلي

Нужна была консультация стоматолога хирурга, заполнила форму обратной связи на сайте клиники, перезвонила девушка, уточнила дату записи, я сообщила, что мне нужна консультация по удалению зуба. Итог: записали меня к ортопеду, который не консультирует по данному вопросу, потраченное время и деньги за неполученную консультацию.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей.

مستوى 8 خبير محلي

Александр Майборода - лучший врач, по отношению к пациентам, которого я встречал когда-либо. По остальным - сказать не могу, разве что у врачей-терапевтов - есть привычка "не называть цену лечения" даже примерно до визита к кассе. Это ужасно. Рекомендую руководству клиники подумать о изменении этого

إظهار رد العمل التجاري

Серж

مستوى 5 خبير محلي

Приятная клиника, приветливые девушки-администраторы. Лечился у доктора Нарека Кареновича - переделал старую пломбу на отлично, сделал чистку. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 14 خبير محلي

Классные специалисты !

إظهار رد العمل التجاري

Rostova Svetlana

مستوى 19 خبير محلي

Наша семья постоянные клиенты при сложных ситуациях у врача А.В. Майборода. Самый лучший специалист в своем деле. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ф.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный сервис. В прошлый раз ждали приём больше получаса. Спустя 2 недели пришли на повторный приём с ребёнком, оказалось врач на больничном. Мне никто не сообщил. Единственный непринятый вызов был за день до, оказывается это пытались позвонить, в час дня когда у меня рабочий день и ответить я не могу. Сегодня звонила в 12 сама ,уточнить время приёма, мне сказали время и что ребёнка ждут. Мы планируем день с учётом посещения врача и все бестолку. Больше сюда ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий

مستوى 5 خبير محلي

Посещал данную клинику и хочу выразить благодарность всему коллективу «Первой семейной клиники Петербурга», администраторам и врачам, а особенно хирургу-имплантологу Майборода Александру Владимировичу, ортопеду Спицыну Александру Николаевичу, пародонтологу Шуваловой Олесе Олеговне! Очень рад,что профессионалы своего дела,у нас есть!!!

إظهار رد العمل التجاري

Pervaya semeynaya klinika Peterburga

137 مراجعات