Заказ на кухню был оформлен в начале февраля. На сегодняшний день заказ так и не готов. Сроки переносят уже третий раз и когда вообще будет готов, непонятно. Не советую связываться. Дополню, 09.04.25 направил вам письмо с номером заказа. Жду ответ. Потому что странно, что представитель компании отвечает постоянно на все жалобы, но нигде нет результатов по ним, какие меры приняты, поменяли товар или вернули, компенсировали затраты или ожидание. А так получается банальные отписки, чтобы люди видели.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Бондарцева

مستوى 3 خبير محلي

Самая большая ошибка-это приобрести мебель в этом магазине! Менеджер Мария при оформлении заказа ввела в заблуждение не объяснив покупателям про шкаф — сушку для посуды, поэтому нам прислали шкаф без нижней полки. Я неоднократно обращалась с просьбой поменять этот модуль, но мне его не меняют , мотивируя это конструкторской особенностью данного вида шкафа. НО хочу отметить, что данный шкаф даже на сайте не обозначен как шкаф для сушки, т.е в нем указаны все детали полноценного шкафа! Примите к сведению и либо на сайте поменяйте описание либо при покупке товара МЕНЕДЖЕР пусть не вводит людей в заблуждение! Поэтому настаиваю на обмене данного шкаф! (настоятельно прошу отдать этот модуль тому продавцу, который нам его продал, пусть за свой счет предоставит модель того шкафа который был изначально представлен). Шкаф навесной Равенна В60/925 1д (универсальный) Так же при сборке модуля, были сделаны лишние пропилы т.е испорчены несколько полок , при обращении в магазин нам поменяли некоторые изделия, Но не вернули потраченные нами деньги за пропилы. Так же прислали цоколь не того размера и теперь отказываются возвращать деньги за не правильно доставленный цоколь (Цоколь кухонный Престиж 150 4м цена 1858 р и Уплотнитель для столешниц, Г-образный, лента цена 243 р) У меня вопрос к продавцам магазина, вы бы хотели чтоб у вас была такая мебель? Скорее всего -нет!