Заказала необходимое для своего котика, ждала доставку с 13:00-16:00, изначально пришла смс, что доставка задерживается. А в 6 часу ее просто отменили. Магазин и доставка желает лучшего, больше в этот мазание не ногой. Вот так ждёшь ждёшь, а потом вон что. А я скажу так, мне этот заказ был необходим именно сегодня, не просто так заказываю в определенную дату и время.
Позвонила в поддержку, а мне ответили, что доставка с определенной суммы. Тогда вопрос к тем, что пропустили этот заказ и в течение дня отписывались, что доставка будет, но задержаться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Косьмин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший магазин с адекватными ценами. И доставка имеется. Продавци приветливые и всегда готовы проконсультировать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Макаров
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12
Оформил заказ с бесплатной доставкой на 1500р, через полчаса отзвонился оператор и сообщает, что по данному адресу бесплатная доставка только от 3х с лишним тысяч. А раньше адекватная компания была
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Еременко
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Купила я щеночка, вместе с ним дали скидку хорошую на корм при заказе через данную шарашкину контору. Круто заказываю. Пришел мешок со стертым сроком годности. Что в этом случае делает порядочный продавец? Правильно меняет мешок и говорит "извините". Но petshop к порядочным на относятся. Говорят вы корм с промокодом заказывали поменять мешок не можем чтобы по той же цене был, звоните в службу контроля качества. Звоню! А тут самое веселое! Косяков у данной компании столько что телефон там занят хронически, поверьте я много раз звонила. В результате или бери непонятно что со скидкой или плати полную стоимость, вот такая арифметика. Крайне советую пользоваться услугами других фирм
6
إظهار رد العمل التجاري
ирина м.
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Самый хороший был магазин. Но последнее время ассортимент стал очень маленький.
1
إظهار رد العمل التجاري
catherine
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Неприветливый персонал. Купили собачке обувь, оказалась некачественная, по выходе на улицу сразу потрескалась. Просто так к ним прийти вернуть нельзя. Сначала ждешь согласование на возврат товара. Только затем назначают строго дату, когда можно прийти. И неважно, что по закону на возврат 14 дней. Принимают назад, но очень сложно. Максимально не клиентоориентированный сервис. Больше не буду связываться с ними и приобретать товар в магазинах сети. В том же 4 лапы все намного проще и быстрее. Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда С.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Корм своему котику покупаем только здесь, т.к. он у нас в еде очень привередлив)) огромный ассортимент, есть возможность купить товар за бонусы Спасибо от Сбера и на дисконтной карте быстро набегают рубли, с помощью которых можно снизить сумму покупки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Иванова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Ассортимент небольшой, всё аккуратно по полочкам лежит, вежливые продавцы, помогут, подскажут, но цены высоковаты
إظهار رد العمل التجاري
Полина О.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Неприветливый бестактный персонал. Подойти к вам чтобы предложить помочь для них слишком сложно. Поздороваться с вами тоже. Ощущение после покупки неприятные. Если берете на работу подростков , то хотя бы обучите их тактике продаж и простой вежливости. У меня есть карта в вашем магазине и последние 4 года я всегда заказывала все у вас, но теперь я лучше буду ходить в другой магазин потому что тратить свои деньги и время и получать за это хамство мне не нравится.
2
إظهار رد العمل التجاري
Настя Батлер
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Отличный магазин! Шикарные товары! Замечательные и приветливые продавцы. Огромный выбор игрушек и лакомств. Есть одежда, можно приходить с питомцем и примерить. Также имеются ветеринарные препараты.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Сотрудники не совсем хорошо разбираются в продукции. На корм производства Россия ЛО говорят ю, что Канада. Произведённых в Англии, что изготовлен в Италии.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Советую начальству поговорить со своими работниками о том, как стоит себя вести с незнакомыми людьми и подарить им тренажер для грамотной речи)
Персонал общается на «ты», мат стоит на весь магазин.
1
Инна Степанова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Супер магазин! С лёгкостью нашла корм всем моим питомцам. Чистота, ассортимент, приятное обслуживание. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Самый ужасный магазин как и сеть в целом очень тупые логисты и менеджеры которые не понимают их в поля картошку копать только отправлять
إظهار رد العمل التجاري
Lu Zar
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Ужасный сайт, которым просто невозможно пользоваться, постоянно выскакивающие рекламные баннеры в самом начале отбивают любое желание пользоваться дальше. Но если продолжить, то совершенно неудобный интерфейс. Надоело, выбор магазинов большой с такими же ценами и быстрой доставкой, в итоге заказываю в других магазинах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К
مستوى 13 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Люблю "Петшоп". Приятный магазин, ассортимент широчайший. Вежливые продавцы, готовые помочь с выбором. Только здесь удалось найти кожу с жопы дракона для моей привиреды)
3
1
Ирина Оленберг
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Ужасный персонал!!! Всегда хамят,очень громко орут из за кассы!! Лица такие ,как будто ты помешал своим визитом.Ходить не хочется(Руководство ,примите меры!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кухтинова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Магазин нашей семье нравится, приятное обслуживание, богатый ассортимент, доступные цены
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мурашев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Заказывали доставку корма с 10:00 до 13:00 , корм привезли в 21:30 . Неплохое опоздание для солидной конторы . Очень плохая доставка .
2
1
Александр Крылов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Второй паз не могут довезти целый пакет корма до ПВЗ. Звонит сотрудник и говорит что нужно перезаказать. В итоге собака без корма т.к. предыдущий пакет закончился.
3
إظهار رد العمل التجاري
Катышев Иаков
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
После подорожания импортных кормов, нашел хорошую русскую альтернативу, делают для пеи шопа специально
2
إظهار رد العمل التجاري
Гашиш Конаплев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Большой выбор, профессиональные и вежливые продавцы, гуманные цены
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения П.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Люблю этот магазин, приветливый персонал, хороший выбор корма для кошек
إظهار رد العمل التجاري
александр луцевич
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Богатый выбор товара , сотрудники доброжелательны ,цены высоковаты
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Приятные продавцы.. удобное местоположение
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Андреева
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Вежливый персонал, большой выбор в магазине, удобно, что можно заказать на сайте и привезут через день
1
Юлия К.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Постоянно заказываем корм и наполнитель для 2-ух котов.Очень довольны качеством и адекватной доставкой!!!Спасибо Петс Шоп!!!
1
1
Светлана Колтакова
مستوى 18 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Большой магазин зоотоваров. Цены демократичные
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Лыткин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Отличный магазин магазин. Есть все, что необходимо питомцу.
1
ЭлКа
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Хороший магазин зоотоваров, часто бывают хорошие акции.