Посылка дошла до сортировочного центра и PickPoint решили вернуть её продавцу. Позвонил, сказали что не могут доставить её в мой регион. Могли бы сразу отменить доставку при заказе чтоб мне не пришлось ждать. Потерял драгоценное время, придётся ждать пока вернут посылку в магазин, потом снова заказывать через другую службу доставки. Постараюсь больше не пользоваться данной службой.

Синди

مستوى 6 خبير محلي

28 ноября заложила в постамат товар на отправку! Сегодня уже 14 декабря, как заказ лежит на месте и никуда не уехал. Звонила уточняла в чём дело, говорят поломка постамата! Всякое бывает..Но!!! Почти 3 недели не могут починить и не решают проблему! Вот и думайте, надо ли вам оно.. Лучше уж тогда почтой или курьерской службой воспользоваться! Там хоть и могут быть задержки но уж никак, ни на 3 недели.. И не знаю ещё насколько это продлится..

Евгения С.

مستوى 2 خبير محلي

Пришла забрать свой заказ в терминал Pickpoint, в который почему-то доставлял ОмниСДЕК. На сайте написано, что оплата посылки возможна только онлайн. Оплатила онлайн. В пикпоинт информацию не передали. Позвонила в службу поддержки, там сказали звоните в пикпоинт у нас оплата прошла. Звоню в пикпоинт там меня посылают со словами звоните в сдэк, у нас сведений об оплате товара нет. Звоню опять в сдэк и мне говорят «ждите 24 часа, мы постараемся вам помочь». То есть мне еще 24 часа возле терминала постоять, чтобы забрать свой заказ? В пикпоинте менеджер даже не попыталась как-то решить этот вопрос. Я ничего не знаю, решать не буду. Зачем принимать посылки другой ТК, если у вас нет никакого взаимодействия по передаче сведений об оплате ? В итоге 30 минут ожидания возле терминала, потраченные нервы и время

PickPoint

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

29 مراجعات