PIK-Comfort

قيِّم هذا المكان

111 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
В очередной раз пытаюсь связаться с жек на Мельникова 15 через общий телефон 800 2342222 по которому не дозвониться. Другого просто нет. "Невидимая компания", хотя бумаги по задолженности присылают грозные...
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Сегодня 25.11.2021 с 9.30 нет воды вообще ни горячей, ни холодной. Вчера 24.11.2021 г. весь день шла ржавая горячая вода. Детей мыла этой грязной водой. Отключают горячую воду без предупреждения уже в 7 раз за год. Всегда без объявления, всегда аварийно. сегодня 17.11.2021 г. отключили воду с 10 до 13.00. Сделала маску на волосы, зашла в ванную вымыть голову, а там воды нет, а мне идти на работу. Зато квитанции за обслуживание безумные! Нарушают права человека. В службе диспетчеров только извиняются.
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Очень грустное заведение, которое никак не может нормально начать работать! Не дозвонится не достучаться!
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Я не жду чудес от Управляющих компаний, поэтому о качестве сужу "по сравнению". "Пик-комфорт" меня приятно удивил. Два раза обращалась. Дозванивалась с первого(!) раза. Девушка на телефоне понимала (!) о чем я говорю. Сотрудник пришел довольно быстро. Сказал, что мою проблему решат в течение полугода. Но сказал так вежливо, что мне и спорить с ним не хотелось. По сравнению с Управляющей компанией Басманного района (Чистопрудный бульвар) или района Перово города Москвы, отлично работают.
1
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Просто ужасно! Постоянная проблема с водой, то ржавая, вонючая, то её в принципе нет, сегодня ПИК превзошёл сам себя: воды нет никакой, диспетчеры говорят одну и ту же заученную фразу: к сожалению, мы не знаем в чем проблема, на устранение проблемы 3 дня!!! 3 дня без всякой воды?!!! Уважаемое руководство ПИК, вашу ...., комфорт, если у вас постоянная проблема с водой, может стоит купить новое оборудование, а не по карманам деньги жильцов прятать?! Очень сомнительный комфорт... У меня уже нет приличных слов, рейтинг Ваш уже плачет, а внимания 0!!! - В подъезде грязь и вечная вонь на первом этаже (и это при заваренном мусоропроводе) - Консьерж вечно отсутствует на своём рабочем месте!!! За что платим неизвестно. Вчера по подъезду вообще ходил неизвестный мужчина, явно под чем-то и звонил во все квартиры, как попал в подъезд непонятно, но уже страшно даже в подъезд выходить. - Воды нет постоянно - С электричеством тоже все плачевно, хоть и не так как с водой Отключите себе воду, электроэнергию и все прочее и сидите в таком "комфорте" самостоятельно, а жильцам предоставьте пожалуйста те условия, которые прописаны в платёжках! Деньги вы хотите за услуги космические, а услуг не предоставляете от слова СОВСЕМ.
18
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Уважаемая Управляющая компания и компания! Воду в домах Вам подведомственных по ул.Панфилова дом 1 отключили горячую воду планово с 1 по 15 июня, далее все плавно перешло в аварию от Мосэнерго! Сегодня 19 июня, воды нет! На каких основаниях люди 19 дней без горячей воды? Вы нарушили все права этих людей! Комфорт, видимо, только у Вас от денег, которые мы платим за коммунальные услуги! Хочу заметить, что такая ситуация повторяется уже много лет, около 10! Включите воду горячую жильцам!!!
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Постоянные проблемы с лифтами, вот сейчас вторые сутки не подняться ни спуститься, у меня 22 этаж. Три раза вызывали ремонт, хватает на несколько часов и опять не работает ни один лифт. Мало того, на некоторых этажах закрыты пожарные выходы. Не могу попасть на работу
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Сегодня 12.02.22,понимаете что холодно на улице, батареи еле тёплые, в чём дело, за что платим такие деньги, мы мерзнем в домах по Горшина 10
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Отвратительная УК. В течении полугода не могут починить пандус (подъемник) в подъезде. КОрмят завтраками и сказками про заказанную деталь. Наверное к тому моменту как починят уже ребенок выростет и не нужен уже этот пандус будет. А сейчас жена одна не может сходить погулять с ребенком, надо кого нибудь просить помочь спустить коляску.
6
مستوى 16 خبير محلي
يناير 5 ، 2021
На данный момент не работает, да и когда работала, тоже не работала, добиться чего либо можно было только по знакомству, или за деньги. Могу только отметить безупречную работу местных паспортисток, очень добрые и отзывчивые девушки...
5
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
В подъезде перегорел очиститель воды. Была отключена горячая и холодная вода, диспетчеры не знают сколько времени займёт восстановление, контроля за восстановлением нет, руководитель тоже не знает ничего. При этом день и два дня назад были предпосылки о поломке, в кране была нечистая вода. Полная безответственность со стороны работников. Очень плохо.
9
1
أغسطس 21 ، 2020
Отвратительная УК. Никакой реакции на заявку в течение недели!!!! Сайт не работает, до оператора можно звонить днями и бестолку. Переключают с одного отдела на другой, а результата ноль. Хочется спросить администрацию г. Химки, а почему эта организация работает? Коммунальные платежи завышены, услуги стоят в несколько раз дороже, да и чтобы получить эти "услуги" надо постараться. Отвратительно.....
15
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Судя по всему скоро закроется. Почти все дома по поддельным протоколам перешли под управление компании от Администрации Химок.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Ужасная ук,всё платное,не за что не отвечают.Из за вечно ржавой воды выходят из строя фильтра и регуляторы давления,замена платная.Даже за платные услуги не возможно дождаться сантехника чтобы перекрыли стояк и заменили кран.
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Наверное одна из худших УК. Постоянное отключение холодного и горячего водоснобжения. Консьержкам задерживают з/п по несколько месяцев. Бывают перебои с вывозом мусора. Сейчас после зимы появились выбоины в асфальте, посмотрим с какой скоростью будут исправлять эти косяки. Зачем то придумали свой паспортный стол, который работает несколько дней в неделю (очень не удобно)! Телефон в диспетчерскую существует один какой-то общий и то в подрядную организацию, они чтобы узнать какую-то информацию связываются с ПИКом. Не могут ответить на вопросы т.к. они не ПИК. Короче УЖАС!
27
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Полный отстой. Выставляют квитанции от балды. Каждый месяц какой-то непонятный перерасчет. Никому не посоветую эту низкоквалифицированную компанию!
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Пытался позвонить в 10 вечера отключился свет так до 12 и на дозвонились и легли спать. Если они работают только в рабочее время что это за диспетчерская тогда
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Ни один из аварийных номеров не отвечает. Дозвониться пои аварийной ситуации НЕ ВОЗМОЖНО!!!!! ответ один, что время ожидания ответа увеличено..... на сколько- час, два, три.... Ужасный сервис.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Ужасная управляющая компания!!! Когда приходишь к ним за дверью постоянный мат перемат стоит! Потеряли деньги за квартиру - 16.000 так и не нашли их! Постоянные очереди! Никто ничего не знает! Придти туда и что то выяснить просто нереально!!! Пик комфорт - это какой то сплошной обман!!!
9
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2020
Администрация, у вас что дефицит уборщиц?? Почему они курят возле подъезда нам в окна целый день и на замечания вызывают наряд милиции? Вы адекватных найти не в состоянии за наши деньги??
7
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Про Пик хорошее что -то сказать можно только с натяжкой. Оборзели конечно. Только наша консьержка одна молодец!.
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Плохая УК. Паспортный стол один на огромный микрорайон, работают по-старинке, медленно и с явным недовольством. В 21 веке стыдно должно быть руководству УК за такую работу сотрудников. Диспетчеру дозвониться надо иметь силы и выдержку, половина заявок остаётся без внимания, реагируют только после многочисленных жалоб через добродел!
14
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2019
Разочарован. С момента въезда в квартире зимой постоянно холодно. Как то жаловался, но живём то в России, в итоге ничего не поменялось. Окна пропускают холод, зимой на кухне чувствуется ветер. Закаляет. Балкон якобы застеклён, но это только внешняя ширма- протекает по всем стыкам безбозжно. Пытался заделывать, особо не спасает. Интересовался у соседей- схожая картина. Сейчас лучше, но раньше постоянно отключали водоснабжение. И за такой комфорт они смеют ещё регулярно повышать цену на свои услуги. Компанию не советую.
14
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
По моим заявкам в диспетчерскую быстро реагировали. Мастер Тухбатулин З.Н. через 10 мин после звонка в диспетчерскую пришел и отладил неработающую батарею, вежливый и профессиональный, большое ему спасибо!
5
12
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
В штате отсутствуют квалифицированные специалисты. Услуги сантехника представляют очень мутные субподрядчики с неквалифицированным персоналом, при этом ПИК никакой ответственности за качество работ не несет. Не тратьте на них время, лучше пригласите специалиста из других компаний.
16
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
С 2020 года компания упала на дно по качеству и сервису обслуживания . Чего то добиться от них проблематично
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2019
В новом доме сорвало трубу отпления от радиатора. Судя по тому, что сначала вода била фонтаном, а к приезду аварийки через 40 минут еле текла был перепад давления. Отопление перекрыли. После звонка в диспетчерскую сказали ждать инженера, сколько не известно, потому что заявки исполняются в порядке очередности. При этом сначала пытались доказать, что это платная услуга. Поскольку лето и ремонт, мы пока с интересом наблюдаем, как заявок до нашей у пика набралось больше чем на месяц. Интересно к зиме придут?
20
1
يناير 24 ، 2020
Отвратительная УК. Просто кошмарная, добится чего- то невозможно. Общаешься только с клиентским менеджером, с бухгалтерией невозможно просто пообщаться... Никому не посоветую в их ЖК покупать квартиру. Очень не квалифицированный персонал, вечно хамят!
17
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Самая ужасная управляющая компания! Только деньги любят получать за отсутствие сервиса!!!!
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам. С 9 декабря не могу получить услугу. Звоню и всё время обещают перезвонить и решить вопрос.
4
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
В бухгалтерию вечно не дозвониться. Консъержки в подъездах хамки. Конкретно, молодежная 74. И не только в моем подъезде. Неоднократно жаловалась. Ведут себя так,будто я в гости к ним пришла.
14
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Очень жаль, что не повезло иметь дело с данной УК. Вроде пытаются стараться, но механизм не работает, только отмазки и отговорки. В квартире нет отопления, при том, что в других квартирах дома оно есть. Пришел представитель компании, сказал что не видит проблем и ушел. Прекрасно.
13
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Это ПИК, этим все сказано. Бюрократия, лёгкий формализм, "никого нет все на территории", у нас обед и т.д. Вместе с тем в общем вопросы решаются, но не так быстро как хочется.
9
5
مايو 8 ، 2018
Не совсем по теме ремонтов, аварийных ситуаций, неработающих лифтов, а вернее, совсем не о них. Сегодня, накануне Дня Победы, управляющий компанией и его помощник пришли поздравить мою маму, Платонову Дарью Кирилловну, ветерана войны, с этим великим днём. Когда началась война, маме было 11 лет. Вместе со взрослыми рыла она окопы на южных подступах к Москве, работала на колхозных полях и огородах, а вечерами, сделав уроки, при свете коптюшки вязала носки и варежки для бойцов Красной Армии и отправляла их на фронт. Руководители ПИК-Комфорта нашли время, тёплые сердечные слова, вручили подарок. Трогательно до слёз и очень приятно, что рядом с нами есть люди, которые помнят нашу историю и тех, кто её делал своими руками. С благодарностью и уважением - Надежда Васильевна Гаврилина
8
6
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2019
Момент уважения к вам заканчивается на моменте получения ключей от новых квартир и подписания договора на управления. Дальше вы для них дойная корова и заноза, если начинаете чтото требовать, за то что платите им деньги. Но на кучу заноз они уже давно перестали обращать внимание. Т.к поток клиентов с вводом все новых и новых домов не иссякает
24
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Что происходит с водой постоянно!!!То нет воды горячей,то холодной,то идет ржавая вода!!!Надоели эти проблемы вечные с водой.Мельникова,29
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Поменяли счетчик электроэнергии на трехтарифный, а принимать показания по трем тарифам отказываются.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
По сравнению с другими управляющими компаниями, могу сказать, что терпимо
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Ужасная компания Дворы не чистят С водой перебои, не говорю про качество воды Горячая вода постоянно ржавая, но оплату постоянно повышают за все
3
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Обращался в паспортный стол. Работники приветливые на все вопросы ответили. Очередь была но долго ждать не пришлось.
3
8
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2019
Беспредел, а не Управляющая компания! Разогнать всех!! нет работы никакой!! На обращения не отвечают, стараются игнорировать!! Работать с ними невозможно.Отключают что когда хотят, даже при полной оплате!! Налицо неуважение к своим клиентам!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
30
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16 ، 2020
По всем вопросам всегда можно найти решение, помогут и подскажут
1
7
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2019
Беспредел!!! У меня авария, а они говорят ожидайте на горячей линии 30 мин звонок висел, потом так и скинули... Дом новый, каждый день авария, то воды нет, то света.. лифты стабильно сломаны! Платежи заоблачные...
15
2
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
звонить по диспетчерским службам абсолютно бесполезно. Вашу заявку зарегистрируют в какой то компании автоответчике и посочувствуют рассказав, что "...сама только пережила подобное". зато платежи растут каждый месяц. Удивляюсь их способности "не краснеть" при этом всем
13
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 27 ، 2019
ПИК вы когда начнете работать????? Почему такая грязь возле подъездов дома 64 по ул. Молодежная... лифты ни кто не моет!!!! Ездить так вообще страшно в лифтах, все лифты при эксплуатации трясутся УЖАС!!!!
15
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2019
Задолбали вечные разборки с этой конторой, ни чего не могут по человечески. Дом новый, вода ржаво тухлая, то ее нет. Лифты периодически не работаю вообще. Часто застревают. Свет вырубали аару раз. И вечно ...авария ..
20
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Что происходит? Почему из крана льётся ржавая вода? У меня ребёнок инвалид. Я не могу его помыть. За что я плачу деньги?
12
3
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
За что мы платим им деньги? За 17 дней без горячей воды?
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Работники нормально справляются .Если не было бы очередей-вот тогда стало бы еще лучше.
3
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2018
Ужасная УК. Сотрудники грубые, вопросы не решают, звонишь, бросают трубки не выслушав. Даже Управляющий сидит там для мебели)) что не спросишь- это не ко мне. Такое ощущение было, как будто к дворнику пришла....
16
2