зимой вообще не убирается снег, раньше хоть были дворники, сейчас даже их нет. Невозможно ни проехать, ни заехать.Самый ужасный двор, у кого жилищник убирает всегда убрано, у нас ужасно. Машину невозможно поставить, коляски не проезжают. Ужасный сервис, весь дом ждет, когда уйдем в жилищник
1
1
Евгения Сухова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
С мая месяца на Лукинской 6 (п.1) нет консьержа. А оплату за него берут. В ответ на претензию указывают что акты прима работ есть. Получается, кто-то берет деньги за консьержа себе в карман. Воровство чистой воды.
2
1
Людмила Неустроева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1
Всё отлично нареканий нет.
1
арсенчик
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
просто шараш контора, как и весь ПИК застройщик целиком. Приём в УК на Лукинской 14 ведёт некомпетентная Семячкина Галина Константиновна (которая судя по всему раньше на кассе в пятёрочке работала по своей манере общения) со своей армянской подругой Шушанной , которая сидит в свободной одежде без формы и бейджа. Шушанна просто искала через хедхантеp работу и нашла ту, где можно сидеть и ничего не делать. Обе они максимум что могут - это ходить на обед, говорить пишите заявление и сканировать его. Больше они ничего не могут ответить - ни проконсультировать по переплате или перерасчёту, ни ответить на малейший простой вопрос. Что она там делает и за что получает зарплату - загадка..Галина Константиновна видать решила сменить место работы. Дома на Лукинской давно пора отдать Жилищнику, а Пик Комфорт гнать поганой метлой
20
2
Дмитрий Б
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Некомпетентность и хамство отдельных сотрудников (Семячкиной Г. К.). Причем такого уровня, что и в бюджетных организациях уже не встретишь.
5
Татьяна Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Решить с Пик комфортом ни один вопрос не возможно, сантехники ходят только за деньги, перерасчитать квитанцию не могут неделями, год не могу решить вопрос по падению давления в системе горячего водопровода. Я так понимаю что ни жалобы, ни негативные отзывы не заставят никого в этой организации отрабатывать полученные деньги.
16
2
kat2568
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Работает только бухгалтерия, остальные создают видимость. Заявки игнорируют, просто меняют статус на "выполнено"в личном кабинете. Поговорить с клиентской службой невозможно, "все операторы заняты"
12
1
Сергей Титов
مستوى 19 خبير محلي
يناير 20 ، 2019
НЕнавижу ПИК..
1. Ржавая вода на протяжении двух месяцев точно.
2. Берут деньги на кап ремонт,даже двери поменять немогут.
3. За замену батарей попросили сумму за которую можно слетать одному человеку в Турцию. (однушка,за двушку всей семьёй)
4. В декабре 2018 года в доме 18 отключили отопление по одному из стояков.
5. Консьержи вечно где то гуляют..
6. Не всех провайдеров интернет услуг пускают в дом (т.е подключить домашний интернет).
7. Регулярно отключаются лифты,включается пожарная вытежка,(находится в холе,звук взлетащего истребителя)причем это все всегда УТРОМ!!!
И еще,слышимость в этих домах, таких как: Лук.д.16,18 оставляет желать лучьшего,слышно как кто то чешет живот,ходит в туалет и т.п. и не понятно за что платить немалые деньги за картонную квартиру. Вывод:
Худший сервис,(вернее его вообще нет).
Качество постройки (никакое).
Извеняюсь за кучу орфографических ошибок..
21
3
Александр В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2020
Работа дворников - посыпать тротуары реагентом, вместо того, чтобы пройтись лопатой по лёгкому снегу. В итоге : грязь на тротуарах и в подъездах.
7
1
Олег К.
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Как и любая коммунальная служба, то плохо то хорошо. Дворы иногда убирают. Внутри дворов постоянно не убирают парковку! "Пузатерки" не могут парковаться из-за снега!!!
2
7
ROMAN
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
Нам сейчас перед новым годом затеяли ремонт, одурели совсем, то свет выключают,
Не работает интернет, телевизор, отопление то работает то не работает.
Меняли плитку недавно, сейчас будут её крушить и лепить новую.
Одуревшие просто, бессмысленные, хуже компании ещё не было никогда.
Издевательства.
7
2
Евгений Павленко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Забодади автозвонками с немонятными целями, реакция на заявку на любое действие - по четыре дня.
6
1
Полина Р.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
В квартире тепло, сухо, следят за отоплением. Как-то воду отключали, звонила им и мне спокойно объяснили ситуацию. Лайк.
10
Иван Бородулин
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Сотрудники стараются помочь в рамках своих компетенций.
11
Елена М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Спасибо за вашу работу!
1
12
max-bel3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Ужасный сервис. Дворники в выходные в 7 утра начинают скоблить асфальт так, что вся округа просыпается. Мусорки вечно переполнены.
13
1
Dmitriy O.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2019
После мортона это обрыганы какие-то, консьержа физически нет, зато постоянно его оплачиваем по квитанции. Не чего не ремонтируют, оплата космическая.
13
1
Даниил Борисов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2018
Невозможно дозвониться на номер клиентского центра. Прошу оптимизировать работу этого отдела: "висеть" на линии 10 минут и не получить ответа это реально долго и безответственно.
16
2
Denis Fil
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2018
Дозвониться невозможно, такое впечатление что телефоны или выдуманные или место операцианиста вакантно . Оптимальное название структуры " ПИК-дискомфорт"
17
3
Петр
مستوى 14 خبير محلي
مارس 29 ، 2018
К диспетчерам вопросов нет. А вот к ПИК-Комфорту и к его отношению к клиентам - масса претензий.