ПИК-Комфорт
72 مراجعات
يناير 18
Ноль-Оплата Коммунальных услуг полный цырк. Цены космос . Организация постановки оплаты самое не организованное. Услуги по жкх выполняют очень сомнительно люди из ближ.зарубежья и стран азии. Что то узнать и уточнить только методом чатов среди местных новоселов . Что бы дозвониться или что то узнать управляющей компании надо выбросить пол дня . И по итогу они сами толком сказать ничего не могут . Платежи постоянно меняются. Сколько каждый месяц тебе предстоит оплачивать остается загадкой . Цифры всегда разные . 4 разных вида -Платежей в разных компаниях на квартиру и 2 на кладовое. Пойди угадай куда и за что пришло . Могут не прислать платежки , но докучать звонками по задолженности о которой ты не знал, это они умеют .
3
مارس 1
Отвратительно работают, по каждому вопросу буквально посылают разбираться и решать куда угодно только не у них. Хамски разговаривают, грубо и раздражительно. Блондинка с длинными волосами и в очках мало того что на меня посетителя повышала голос и разговаривала будто я ей должна. Так еще и со своими коллегами максимально грубо и пренебрежительно общалась. В окошке сидела вежливая и милая женщина, которая пыталась помочь. Но этой блондинке везде надо было влезть, устроить кипишь и в итоге ничем не помочь. Если вы не любите свою работу - не мучайтесь и других не мучайте. Куда смотрит руководство пик-комфорт, неужели самих не настораживает репутация, которую им создают подобные дамы.
3
مارس 6
Делают свою работу. Видно, что стараются, но слово "комфорт" в названии не заслужили! До комфорта далеко. Вопросы по гарантии решить не могут. Отправляют в головную компанию. Туда дозвониться нереально. Все ОЧЕНЬ ДОЛГО и неудобно!
أغسطس 25 ، 2024
Быстрое и качественное решение организационно правовых вопросов, отзывчивость ,доброжелательность ,оперативность(в день приема/обращения) и профессионализм сотрудников. Личное участие и помощь в решении сложных вопросов начальника ЖК" Измайловский лес"Елены Сергеевны.Удобный график приема населения. Есть возможность удаленного/онлайн обращения. Посещением данного офиса остались довольны, все интересующие вопросы были решены в день обращения в течение часа.
4
أبريل 1
Удивительно плохая управляющая. Ощущение, что хотят быть худшими среди худших, как соревнование. Плохо вообще всё. Уйти от них трудно, навязаны застройщиком. 1 балл - слишком много для них. Конкретно к сотрудникам офиса претензий нет - вежливые, в офисе чисто, работают по субботам.
ديسمبر 2 ، 2024
Контора мягко говоря так себе.
Сначала они не выдают данные о лицевых счетах, которые нужно оплатить, не реагируя на заявки оставленные в их системе месяцами, а потом через приставов списывают образовавшуюся там задолженность с процентами )
2
مايو 3
Оставляли заявку в приложении ук из-за того, что в подвале плохо работала вентиляция. Через неделю спустились в подвал, проблема была решена.
نوفمبر 21 ، 2024
Хорошие сотрудники. По реальным, актуальным вопросам всегда найдут решения
2
يونيو 27 ، 2024
Нравится, что управляющая хорошо следит за паркингом, всегда чистый, недавно там дверь регулировали, потому что стала тяжело открываться и закрываться.
1
1
يونيو 15 ، 2024
Нравится, что независимо от погоды в подъезде всегда чисто, сейчас пылища на улице невероятно, а в подъезде чисто и свежо.
2
1
يوليو 13 ، 2024
ужасная управляющая компания, три дня пытались с ними как-нибудь связаться, то они по какой-то причине меняют график работы, то их вообще нет на месте в рабочее время, которое указано у них же на двери))) еле еле дозвонились до них спустя три дня, оставили заявку, видимо нам перезвонят по ней через месяц)
يوليو 15 ، 2024
УК практически не реагирует на заявки. Заказал ключ для паркинга почти неделю назад ))) Только пришло от бота уведомление, что принято в работу ))))) Один ключ записывают почти неделю !!! По подъезду пока не будет заявок от всех соседей читать они ничего не будут. Во время приходят только квитанции ))))
1
يوليو 3 ، 2024
На фасаде около в подъезд местами отвалилась плитка, оставили заявку в приложении управляющей, вот недавно все отремонтировали, не супер быстро, но не затянули надолго.
1
مايو 29 ، 2024
Выбило счетчики аварийная служба сказали не занимается этим отправили в коммерческую основу прождали 3 часа никто не приехал. Ссылаясь на график работы до 18. Потек холодильник . Без электричества на весь вечер минимум . Первый раз с таким столкнулась. Сколько было недвижимости управляющих компаний всегда дежурил электрик в любое время суток .
4
أبريل 12 ، 2024
Три недели назад предоставила паспорта на горячую воду, где отражена дата поверки. За это время не увидела никаких изменений в личном кабинете, приходиться платить по нормативам. Может мне не оплачивать квитанцию? Буду ждать, когда сделают корректировки. У меня нет лишних денег, я на пенсии.
3
مارس 29 ، 2024
Оставляли заявку в управляющую компанию, чтобы нам повесили камеру на первом этаже во входной зоне, ждали конечно, мы месяца три, пока видимо все стадии согласования пройдут, очередь и тому подобное, но главное же, что камера теперь у нас есть.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Пытается победить недостатки одноимённого застройщика, но врят ли получится. Проще снести и перестроить.
2
نوفمبر 3 ، 2023
Пошла вторая неделя, как нам не могут включить отопление в квартире… при том что уже 3 недели оно работает во всём микрорайоне. Заявки создают, но за 2 недели так никто и не перезвонил ! Абсолютно Бесполезная управляющая компания, которая не может решить вопрос !!!
5
أغسطس 23 ، 2023
Техники в Пик комфорт работают, отличные ребята, но они не успевают исправить , браки строителей людей мало , реклама по устройству на работу хорошая, но обманывают при расчёте когда увольняешься обещали за вахту одну сумму выплачивают меньше не дают деньги и по этому туда мало идёт специалистов работать
1
أكتوبر 3 ، 2023
Для чего существует офис компании, если по вопросам начисления платы обратиться не к кому? Недавно узнал, что у них нет каналов связи с бухгалтерией, которая расположена аж в Рязани. Если читали роман Кафки "Замок", то здесь косплей описанной ситуации. Правды не добьешься.
1
1
مايو 27 ، 2024
УК поменяла частично перегоревшее освещение в пассажирском лифте, стало гораздо ярче и комфортней, супер.
ديسمبر 1 ، 2024
Лучший дом, и компания.
1
2
أبريل 1 ، 2024
Нормальная у нас управляшка, за чистой следят, со снегом в этом году проблем не было, заявки вроде тоже все исполняют, не всегда быстро, но это и логично, большое количество объектов и жильцов.
1
2
يوليو 31 ، 2023
Сидят хамки на телефонах, которые повышают тон/позволяют себе переходить грани в разговоре. Ни раз при общении, нагло бросали трубки, когда что-то им не нравилось и когда они не могли ответить. Сидят делают вид, что работают. Специалисты никакие - приходят и ничего не знают, ничего не понимают. Заявки постоянно закрывают не решив их.
3
1
يناير 7 ، 2024
Ничего не делают. Лифт стоит сломанный 3-й день!! В рабочее, НЕ праздничное время, никого из сотрудников нет на рабочем месте
3
1
نوفمبر 23 ، 2022
Минус 100!!! Полная некомпетентность!!! Трубки не берут, даже по добавочным!!!!вопрос не один не решили!!!! Собирают толпы жителей которые жалуются !!!! Условия создали ужасные в районе!!! Один вред от них!!! Создают проблемы на каждом шаху и потом втюхивают платные услуги чтобы их решить!!!! Во всем винят другие муниципальные органы в том что это они ничего не делают, а УК ни за что не отвечает!!!! Обманывают на каждом шагу!!! Старший УК Виталий вечно кормит завтраками и совсем не располагает никакой информацией!!!! Ужасный бардак!!! Худшая компания и специалисты!!!!
6
1
يونيو 6 ، 2024
Ужасно заскрипела входная дверь при открытии и закрытии, позвонили в ук, нам ответили, что надо оставить заявку, оставили через приложение, через четыря дня дверь починили, достаточно быстро.
يوليو 3 ، 2023
Сложновато застать сотрудников, занимающихся оформлением документов и счетов, хотя приходится отпрашиваться в свое рабочее время, чтобы попасть к ним на прием
3
يونيو 16 ، 2023
Отвратительное отношение ,хамят повышают голос как на базаре овощей ! Юля а вам пламенный привет ! Надеюсь с вами всю жизнь будут так разговаривать как вы общаетесь с клиентами
3
مارس 13 ، 2023
Ничего не хотят делать! Льет с крыши, топит квартиру, а они не реагируют от слова совсем! Закрывают открытые заявки как выполненые при этом ничего не делают! И это касаемо всего так… ужасная ук !!!
4
مارس 22 ، 2023
Несколько раз приходилось звонить и вызывать аварийную службу. Оператор спрашивает все данные, вплоть до анализов и ничем, и никак не помогают. Откровенные ***. До глубины противно оплачивать квартплату.
Ответили, чтобы прислал в личку свои ФИО.
Искренне не уважаемые сотрудники ПИК- Комфорт, у меня в телефоне установлено ваше приложение. За последние три месяца я четыре раза формировал там заявку с причиной низкого напора холодной воды от общего стояка. Все четыре раза ваши сотрудники отмечают, что заявка выполнена, хотя никто не приходил и ничего не сделали.
3
أبريل 25 ، 2024
У нас в лифте меняли тросы, я так понимаю, что это было планово, потому что никто из соседей в УК вроде не обращался, теперь едет тихо и очень плавно, спасибо.
مايو 18 ، 2023
отвратительная УК, вопрос или не решается совсем, либо растягивается на полгода…. Когда звонишь-тебе ничего не подскажут, придешь к ним в офис, разговаривают по хамски!
3
مايو 3 ، 2023
Не могут сформировать нормально ни одну платежку по КУ. Вечно какие-то неизвестные долги/перерасчеты. На заявки не отвечают либо отвечают стандартными отписками
3
يناير 30 ، 2023
Как и все ук очень медленно реагируют на заявки, по их мнению при аварии они имеют право не подавать воду до 3х дней😆😆😆😆😆. Но приложение у них удобное
1
يوليو 5 ، 2022
Пока что ни одна из проблем, с которыми я туда обращался, решена не была. Вместо этого каждый из сидящих там имеет сотню отговорок из серии "мы за это не отвечаем", "такая информация у нас отсутствует", "обратитесь по телефону".
6
أكتوبر 27 ، 2022
Потек вводный кран ГВС на стояке, специалисты от УК приехали очень оперативно и причем бесплатно все сделали. Благодарность от нас с женой).
1
6
مايو 24 ، 2022
с октября месяца 2021 вышибаю свои 5000р с этой компании, за услугу которую они не смогли сделать. Принимают заявление и пропадают, звоню раз в неделю , долблю, вежливые разговоры , что мы делаем все что можем, ждите.... Наихудшая организация.
5
مايو 28 ، 2022
Чтобы включить рубильник щитка, который выбило не понятно по чьей вине, нужно оплатить 2000 р!!! Где гарантия того, что в подвале не сидит специально-обученный человек и периодически не вырубает тумблеры? В УК «Центр-строй» нет такого бардака! Всегда все делают в срок и БЕСПЛАТНО!
3
يناير 30 ، 2024
В квартире холодно , радиаторы отопления холодные , но управляющей все равно, не дозвонишься , в офисе никого нет , в общем выход это вышестоящие инсталляции!
3
سبتمبر 12 ، 2022
Подъезды всегда чистые, дворы ухоженные. В лифте никогда не наблюдал грязи и неприятного запаха. Мусорные баки вывозятся каждый день. Вот что значит делать все вовремя и заботиться о жителях.
1
6
مايو 24 ، 2022
У вас перебой с электричеством произошел, в итоге отправили ссылку для оплаты , что бы заново включить электричество, в которой написано ПОВТОРНОЕ ВКЛЮЧЕНИЕ ПО ВИНЕ СОБСТВЕННИКА !!!! Ужасная компания категорически не рекомендую!!!
5
يوليو 6 ، 2022
отвратительная УК, хамское отношение. складывается впечатление, что именно по данному критерию набирают сотрудников.
график работы - два дня в неделю, дозвониться не возможно.
вопросы решаются с палки
5
نوفمبر 5 ، 2021
Пик-комфорт не лучшая ук. В целом ук никогда не будет идеальной но пики совершенно закрыты для жителей. На встречу почти не идут, частые отписки и т.д. Работать с Пик-комфорт действительно трудно. Все делается через центральный офис, а это ужасно замедляет все процессы.
8
فبراير 16 ، 2023
по телефону недовольным тоном разговаривают. Не че се за наши деньги живут при этом нам такое отношение.
4
فبراير 9 ، 2024
Обсолютно некомпетентная организация!
2
نوفمبر 22 ، 2022
Мне всегo через полчаса выдали выписку из домoвой книги. Не ожидала, что ПИК-Комфорт работает так оперативно!
7
سبتمبر 9 ، 2022
Кто-то разбил дверь в подъезде, и на полу валялись осколки. Позвонил в УК, через час мастера приехали и поставили новое стекло, а осколки убрал клининг.
1
5
ديسمبر 13 ، 2021
Отвратительное расписание для приема жильцов. Никогда не могут четко ответить на поставленный вопрос. Очень долго отвечают на заявки. А если потребовался гарантийный ремонт - может затянуться на 3-5 месяцев.
5
أكتوبر 29 ، 2022
На днях увидела, что в подъезде и возле дома грязно. Обратилась в УК Пик-Комфорт, клининг убрался в течение часа, лично я очень довольна обслуживанием.
7