Pilki
227 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2024
Прекрасный салон - красиво, приветливые девушку администраторы. Нашла тут для себя идеального мастера по педикюру: Александра просто лучшая! У меня проблемные ногти на больших пальцах - болели и врастали, мало кто справлялся. После педикюра у Александры я вообще забыла про эту проблему! Теперь только к ней! Спасибо большое =)
نوفمبر 27 ، 2024
Делаю педикюр много лет в Пилках на Чернышевской у топ-мастера Александры. Потрясающий педикюр - всегда быстро, очень аккуратно и красиво! Александра прекрасно справляется с моими сложными ногтями, всегда помогает подобрать цвет, который меня порадует! Спасибо!!!
يوليو 16 ، 2024
12 июля 2024, 14:00, «мастер» Регина.
Я была в поездке, сломался один ноготь, а маникюрных принадлежностей у меня с собой не было. Поэтому я решила записаться в салон недалеко от отеля, чтобы мне убрали длину и сделали маникюр без покрытия.
Моя большая ошибка, что я не ушла сразу же, как увидела, насколько в этом месте ГРЯЗНО. Всё вокруг в ногтевой пыли. Когда я села на место, мне было неприятно даже прикасаться к столу, просила его протереть. Убогая мебель с облезшим дермантином. Тесно, все сидят друг у друга на голове практически.
Со мной за одним столом сидела девушка с компьютером, видимо администратор, что тоже очень странно и некомфортно.
Про «мастера» Регину (она не представилась, имя пришлось у нее выяснять, в форме записи на сайте она зовется просто «мастер Р.»)
Регина не смогла даже просто нормально постричь мне ногти- оставила шипы в углах почти каждого ногтя. Но это еще небольшая беда, форму я сама поправила дома. Но если, например, человек пожилой или с плохим зрением и не проследит за таким – эти углы могут привести к врастанию и воспалению!
У Регины тряслись руки. Аппарат она будто впервые в жизни держала. Хаотично тыкала фрезой по моим ногтям. Не меняла направление вращения. Использовала очень маленькую скорость. И вишенка на торте – когда у нее намоталась перчатка на фрезу 🤦♀️
Мне было жалко Регину. Рядом с нами сидела администратор, и я подозревала, что какие- то санкции могут быть применены к мастеру, поэтому очень вежливо попросила остановиться и сказала, что я ухожу. Очень вежливо указала на огрехи «маникюра». На что администратор предложила перейти к другому мастеру, но у меня не было времени, потому что Регина стригла мне ногти и пилила кутикулу больше часа. Регина же, вместо того, чтобы извиниться, начала оправдываться на каждое моё слово, мол и углы она специально оставила, чтобы потом убрать при полировке (?!), и кожа у меня слишком тонкая, поэтому она работала медленно. Да уж…
Повторюсь, мне было жалко Регину и поэтому я, извинившись (!!!) и пять раз сказав, что не хочу ее обидеть, ушла, заплатив при этом полную сумму. 🤦♀️
Но когда я пришла домой и рассмотрела свои руки, мне стало безумно жаль мои ногти, а не горе- «мастера»!!! Все, абсолютно все ногти в пропилах! Как хаотично работали фрезой, можно увидеть по характеру пропилов.
Итог: Пилки на Чернышевской - ужасное грязное место, куда, видимо, берут всех подряд с улицы.
Регина, вам еще учиться и учиться, вас нельзя допускать к рукам живых людей, а тем более вам нельзя брать за свою «работу» деньги.
Прикладываю фото – мои пропиленные ногти, над которыми которыми остается только плакать. Также прикладываю фото моих ногтей за пару дней до посещения салона Пилки.
1
أغسطس 4 ، 2024
21 июля в 11-00. Педикюр.
ОСТОРОЖНО! Бракованные лаки, перегруженная обращениями служба контроля качеством (по факту и по словам управляющей), пренебрежительное отношение к клиентам ( мой вывод).
Ситуация. В 12-20 закончили педикюр, лак обычный. Ходила в босоножках. В 17-30 надела туфли. Когда сняла туфли, увидела, что лак поплыл - остались следы от следков. Он не высох за 5 (!) часов. Утром обратилась в салон, написали в службу контроля качества, поговорила с управляющей (по телефону). Сказали ждите ответа. Стоимость переделки 500 руб. Предложили самой оплатить их брак. Писала еще пару раз управляющей. Ответ один - ждите, служба перегружена обращениями. Прошло две недели. Я могу оплатить сама 500 руб. Однако, брак исправляет поставщик услуг... Я так полагаю. Фото прилагаю - если увеличить, то видно, где и как лак поплыл и остались следы. Печалька... И это мягко говоря...
نوفمبر 16 ، 2024
Прекрасное обслуживание, супер мастера , нигде не исего подобного, очень вежливые и гостеприимные администраторы , чисто, уютно, желаю процветания и развития 🎭
نوفمبر 15 ، 2024
Мне очень понравилась работа мастера по маникюру - спасибо Алекандре Ф. и так же очень качественно был сделан педикюр - мастера так же зовут Александра!
Девочки очень милые и доброжелательные.
СПАСИБО ВАМ
1
أغسطس 12 ، 2024
Топ мастер Александра Ф. Педикюр
На второй день после педикюра у меня просто отвалилось одно покрытие с ногтя, на пятый день отвалилось покрытие с другого ногтя просто во время сна! По скольку я в это время находилась в другой стране никакого варианта оставить заявку на ремонт по гарантии у меня не было. Есть только номер телефона по которому не позвонить из другой страны. По приезду в ремонте мне отказали, потому как прошло время гарантийного обращения, хотя у меня были фотографии с датой, когда отвалилось покрытие!!!
Считаю, что служба контроля качества не идёт на встречу клиенту и не держится за них. Ну и топ мастер совсем не топ, раз у него отваливается все!
По просьбе оставляю последние цифры телефона 6792, дата посещения 14.07.24
ديسمبر 18 ، 2024
Очень довольна качеством услуг и сервисом! Отдельно хочу выделить мастера Ивана! Идеальные ногти, форма, цвет, обработка, я очень дотошна в плане ногтей и тут мой перфекционист просто ликует! Настолько качественно, красиво, стильно! Иван-действительно профессионал! Огромное спасибо! :)
نوفمبر 13 ، 2024
Отличное место, замечательные мастера Дарья и Иван сделали мой день! А меня радостной и красивой. Спасибо администратора на реуепшение за внимательность и доброжелательность. Если вам к профессионалом - это сюда!
نوفمبر 16 ، 2024
Мастер педикюра Александра Федотова прекрасно подготовила мои ножки. Я у нее уже второй раз и очень довольна. Быстро и супер аккуратно! Рекомендую.
أكتوبر 24 ، 2024
Для меня самый удобный и лучший салон . Мастер Дуня - Богиня , прекрасный маникюр. Очень вежливые администраторы. Всегда готовы помочь.
نوفمبر 27 ، 2024
Первый раз была на этой точке у мастера Элины. Работа выполнена качественно, сразу спросили есть ли аллергическая реакция на воск. В подарок положили щепотку для бровей, мелочь, но приятно. Атмосфера тёплая, предложили кофе и водичку
Все понравилось, приду ещё
نوفمبر 11 ، 2024
Делала наращивание и маникюр с покрытием, все супер! Очень приятный мастер Ксения, выслушала все пожелания и сделала именно то, что я хотела. Очень довольна)
1
أكتوبر 17 ، 2024
Была на маникюре, у прекрасного мастера Алевтины ))) мастер быстро и качественно сделала маникюр. Очень теплая и добрая атмосфера
1
أغسطس 31 ، 2024
Разодранные кресла, горы туалетной бумаги в ведре в туалете, отсутствие сушилок для рук в туалете, даже кофе предлагать перестали. Сервис на -10 из 5 баллов. Раньше был прекрасный салон, сейчас позорище. Неужели управляющий не следит за сервисом? Если бы не любимый мастер, никогда бы не ходила туда
1
أكتوبر 26 ، 2024
Омерзительно
Операторов на линии нужно ждать более 3 минут и меня зачем то уговорили сменить топ мастера на обычного который делает маникюр 2 часа - полный бред
Ни разу в жизни сюда больше не приду - нормальные мастера делают и маникюр и педикюр за 2
نوفمبر 15 ، 2024
Благодарность мастеру педикюра Александре Федотовой. Хожу только к ней. Всегда быстро, аккуратно с вниманием к деталям и без болей. рекомендую
يونيو 9 ، 2024
25 мая привела маму ( 80 лет )
на маникюр и педикюр с простым покрытием , уточнила об этом не раз!! Приехала за ней через 2,5 часа ( сама она не передвигается по городу ) ей сделали везде гель лак. ЧТО ЗА МЕДВЕЖЬЯ УСЛУГА???
Как это у нее теперь будет отрастать??? Или вы на дом приедете??? Не говорю о стоимости процедуры для пенсионера….
Написала в директ свои возмущения. Сказали, что разберутся. Прошло 2 недели…. Мы с дочерью ходили в этот салон много лет, но последний год все изменилось в худшую сторону. 3 мои последние процедуры и особенно «чудо сеанс» 25 мая, делают невозможным его посещение в будущем…
А из ответа видно, что студия пилки отзывы не читает. Зачем им читать? И так отлично…
Повторю, 25 МАЯ! 9144
1
1
أغسطس 13 ، 2024
Приятное место, удобно расположенное. Маникюр делают качественно, даже если приходишь в качестве модели. Спасибо вам!
أكتوبر 23 ، 2024
Отличное место, чудесный мастер, высокий профессионал и прекрасный приветливый отзывчивый человек
1
نوفمبر 30 ، 2024
Замечательные мастера, очень приветливые и улыбчивые администраторы, очень понравилось, брови сделали в точности, как я и хотела
أبريل 24 ، 2024
Сервис на полном дне. Записалась, пришла вовремя, говорю, что моделью. Ответ: «Странно, все модели пришли». Показываю им переписку, человека с кем переписывалась — они разводят руками. «Ну ладно, подождите полчасика, сейчас мы вас примем». Что ж, окей. Спрашиваю: «А у вас есть зарядка? Я три часа просто была в центре, чтобы к вам попасть и не уезжать». Спрашивают в зале: все разводят руками.
Удивительно что никто не берет с собой зарядку на 14-часовой рабочий день, и на ресепшене нет зарядки для гостей (тоже сервис ноль). Пошла за «бери заряд», еле арендовала из-за лагающего приложения. Вернулась, сижу жду.
По истечению времени приходит девушка, которая пришла и уходила погулять, так как ей сказали ждать 40 минут. Её берут, а меня просто просят удалиться.
Я спрашиваю:
-это как? Я записана, полчаса вас здесь жду и ещё три в центре
-нуууу у нас вчера например из моделей не пришел никто
-и вы решили записать бóльшее количество людей? А если все придут? Вы не думали сколько недовольных клиентов по итогу вы получите? И дальше они сарафанное радио пустят по всем беседам
-нууу вы понимаете из-за вас то что вы не приходите нам приходится так делать
Господа, мне не 16-20 лет, чтобы вы на меня вину за других перекладывали, мне абсолютно плевать и без разницы на чужие косяки, здесь полный инфернальный провал с вашей стороны.
Я обзвонила коллцентр, там говорят надо разбираться оффлайн в самой студии непосредственно. А в студии мне ехидно говорят: ну уходите отсюда.
Я плачу за где-то затёкшее покрытие, прокусанную до крови кутикулу, и прочие косяки новичков СВОИМ ВРЕМЕНЕМ, оно не бесплатное.
Господа, не соглашайтесь идти моделью в ПИЛКИ. Поберегите свои нервы и время. Найдите начинающих мастеров на дому или в маленьких студиях, это намного надежнее.
2
أكتوبر 18 ، 2023
Прекрасная студия, очень хорошее отношение к посетителям. Сотрудники очень добрые и отзывчивые, всегда рады помочь. Сама студия находится очень удобно. Недалеко от моего дома. Работы очень качественные и красивые.
مارس 29 ، 2024
19.03 записалась на маникюр к мастеру Алине, маникюр , укрепление и однотон -4050 рублей. За эти деньги я получила порезанные валики в двух местах, покрытие-которое даже с укреплением начало отслаиваться и ломаться уже на второй день. В ходе работы , неоднократно приходилось просить мастера исправлять множество недочетов. Так же мастер не могла сделать ровный квадрат и перепиливала мне форму, потом достраивала акригелем, и за эти косяки мастера мне конечно же тоже пришлось доплатить. Через три дня я пошла на исправление по гарантии, и сегодня 29.03 у меня после исправления имеется 6 из 10 отслоенных и сломанных ногтей . Девушка которая исправляла ( к сожалению имя не знаю) сделала все что могла в данной ситуации , но и это не помогло. Две звезды только за мастера , которая пыталась исправить.
1
ديسمبر 6 ، 2024
Отличное место.Вежливый персонал.Хочу отметить топ-мастера Анастасию маникюр и топ-мастер Александра педикюр.Приятное время провождения.
أبريل 7 ، 2023
Самый классный салон что есть у нас в Питере!
Персонал просто замечательный, дружелюбный!
Все на высшем уровне!
Все просто классно,четко,круто,здорово,отлично,замечательно! А если по факту, мастера очень профессиональные, а администратор такие прекрасные девушки, ради них только и прихожу! Делаю мужской маникюр только здесь и больше нигде!
1
أبريل 14 ، 2024
Понравилось, что можно записаться к начинающему мастеру в качестве модели за 250 р, при этом он выполняет свою работу под руководством опытного мастера. Маникюр в этом случае выполняют простой, но можно выбрать несколько цветов. Поскольку я делала маникюр первый раз в жизни, то решила попробовать этот вариант, мне всё понравилось, работа выполнена качественно
أبريل 26 ، 2024
Записалась на маникюр, сначала сказали, что я должна принести наличные, карты они и переводы не принимают .. когда я пришла ровно ко времени записи, мне сообщили, что они меня ПЕРЕНЕСЛИ в другой филиал, ехать до которого на такси 450 рублей, пешком 30 минут, на улице ливень. Я такого сервиса не встречала! Администратор еле соображает, пришлось уйти, салон я выбирала по принципу рядом с домой и ехать в другой район и доплачивать к стоимости услуг 1000 на транспорт не было в моих планах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
أبريل 10 ، 2023
Уже который год делаю маникюр только здесь. Приятная атмосфера, вежливые администраторы. Мастер Татьяна Л. всегда внимательно выслушает пожелания и сделает маникюр быстро, качественно и аккуратно. Покрытие носится долго, выглядит достойно даже через две недели. Рекомендую и обязательно вернусь снова:) спасибо салону и мастеру!
2
يوليو 4 ، 2023
Делала педикюр у мастера Александра К. и маникюр у мастера Айлар Т. Обе девушки качественно провели работу, приятные в общении, веселые и доброжелательные, ненавязчивые. Результатом довольна, рекомендую 👍🏼. В салоне просторно, много света, чисто.
سبتمبر 23 ، 2023
Была на педикюре у мастера Александры К. Отличная работа, педикюр такого качества встретишь нечасто. Атмосфера в салоне приятная, и администратор и мастер вежливые и доброжелательные. Спасибо большое Александре за такую красоту!
1
أغسطس 20 ، 2024
Все очень понравилось, спасибо большое, всем советую, все классно, приду ещё☺️
مايو 10 ، 2024
Была моделью на маникюре, мастер Анастасия. Очень все понравилось, справились за 2 часа. Благодарю за возможность получить качественный маникюр бесплатно. Желаю мастеру успехов!
أكتوبر 3 ، 2024
Делала педикюр у Александры. Все понравилось: быстро, качественно, красиво.
أغسطس 9 ، 2024
Обычно всегда пишу только положительные отзывы, но сегодня пилки уж совсем разочаровали. Цена с каждым годом возрастает, а уровень, к сожалению, нет. Маникюр+покрытие гель-лак стоит 2200. Мастер Алина сильно срезала кутикулу, поэтому пострадали 3 пальца, а также имеются затёки, да и в целом лак где-то лежит неравномерно. Как будто за такую цену хочется идеальный маникюр без кровоподтёков
نوفمبر 16 ، 2024
Очень хорошая студия, всем рекомендую. Толерантные мастера и персонал.
يوليو 25 ، 2023
Удобное расположение салона, очень приветливые девочки админы, мастер Оксана К. Бастро и аккуратно выполнила работу . Спасибо большое . Из минусов только что сам салон уже не оч свеженький и не оч чистый !
أغسطس 8 ، 2023
Любимая студия❤️
Хожу туда регулярно к мастеру Айджахан! Очень приятный мастер. Работы всегда выполнены с душой и очень аккуратно. В конце процедуры - массаж рук! Это что-то невероятное! Сервис на высоте!💕
أبريل 12 ، 2023
Очень нравится данная сеть по оказанию услуг маникюра и педикюра, хожу уже более 2 лет. За все время посетила более 10 разных салонов этой сети в разных частях города, независимо от местоположения, уровень обслуживания и комфорта совершенно одинаковый, чем особенно меня привлекает и радует.
Цена вполне оправданная, записаться на процедуру никогда не составляет проблем, особенно если у вас установлено приложение Пилок, время затрачивается не много, плюс салоны расположены буквально в каждом районе.
За свою цену и совокупный набор удобств вполне заслуживает 5 звёзд
يوليو 21 ، 2023
Невероятно понравилось место! Для вас всегда найдут мастера. Записывалась за вечер, придумали как мне помочь и спасти на следующий день, несколько салонов не смогли обеспечить мастерами. Супер материалы, индивидуальные маникюрые, педикюрные наборы, которые вы забираете с собой, по желанию) очень комфортно, удобное расположение (любое к вам), всем рекомендую!!! Была у ТОП-мастера Анастасии, прорывайтесь к ней.
مايو 10 ، 2024
Ужас просто!!!!! Мне 2х раз не хватило сделать просто безобразный маникюр в этом салоне, гель резиновой пластиной сняла. Пошла на педикюр, который длился пол часа, такой я дома сама делаю!!! "Мастеру" я объяснила, что ноготь проблемный, на что мне "мастер" ответила, что не по адресу пришла.
نوفمبر 19 ، 2024
Мастер Элина по бровям и топ мастер маникюра Александра - советую! Замечательные!!!
أغسطس 1 ، 2022
Я люблю Ваш салон, отдельное спасибо профессионалу Айлар!
Девочкам на ресепшн также большое спасибо, всегда улыбаются, всегда приветливы и предлагает кофе или чай.
Единственный минус в салоне, это музыкальные клипы по телевизору! Невыносимо слушать одни и те же клипы каждый раз, невыносимо смотреть видео, где делают фигурки на ногти в виде машинок и т д. Пожалуйста включите хотя бы YouTube радио лаунж на фон или включите фильм какой то умоляю 🙏 а то заходишь в салон и передёргивает от музыки, которую ты в прошлый раз по 50 кругов прослушал!
1
2
يوليو 23 ، 2023
Хороший салон, всё чисто, девушки на ресепшн приветливые))
Делала педикюр. Данилова Мария прекрасный мастер, приятная девушка и интересный собеседник (надеюсь я не сильно её утомила разговорами).
يوليو 19 ، 2023
Хорошая студия маникюра и педикюра. Доступные цены. Спокойная атмосфера. Вежливые администраторы. Отдельная благодарность мастеру маникюра Айлар Т. Теперь мои руки в полном порядке, а сама процедура прошла аккуратно, быстро и безболезненно.
سبتمبر 6 ، 2023
Я здесь уже второй раз. Мне понравилось как мне сделала педикюр топ мастер Анастасия. В первое мое посещение она посоветовала сделать smart педикюр. Я согласилась, о чем нисколько не жалею. Ранее делала обычный педикюр. Приятная беседа, кофе и качественная работа мастера сделали мое настроение. Обязательно приду к Анастасии снова. Рекомендую и вам.
سبتمبر 30 ، 2023
Удобная запись через приложение, сделала маникюр пока все норм 👌🏻 мастер Мария очень аккуратная и вежливая.
К сожалению лак с ногтя большого пальца уже откололся, хотя прошло всего 10 дней! Платить 2200 за маникюр на 10 дней как-то чересчур.. Очень расстроена, делала маникюр перед вахтой. Теперь нужно искать где переделывать..
يوليو 22 ، 2023
Чудесная студия с такими же чудесными мастерами. Всегда администраторы предложат чай, кофе, воду, поинтересуются всё ли понравилось. Хожу на маникюр к мастеру Назик. Всегда всё аккуратно, быстро и красиво.
أبريل 12 ، 2023
Мне очень и очень нравится этот центр. Мастера великолепны. Администраторы заботливы и тактичны. С огромным удовольствием посещаю этот центр уже третий год. Своих мастеров нежно люблю и уважаю. Рекомендую всем.
2
يوليو 25 ، 2023
Я была у топ мастера Анастасия С, работа выполнена очень быстро, всего за час, что для меня в приоритете) все очень аккуратно, весь персонал отзывчивый и приятный, спасибо большое, обязательно вернусь❤️
1
1