Pilki
240 مراجعات
يوليو 23 ، 2023
Приятный салон.
Педикюр сделан быстро и качественно.
يوليو 26 ، 2023
Очень понравились атмосфера и мастера😍 спасибо большое!
ديسمبر 31 ، 2023
Ольга Е. Просто супер ! Вернусь обязательно к ней !)
يونيو 26 ، 2023
Нет возможности напрямую позвонить в тот салон который записали, неудобно. Кол центр отвечает подолгу
1
أبريل 11 ، 2024
Студия рожна для меня, Алина П.- моя фея
فبراير 2 ، 2022
Сегодня посетила пилки по вынужденным обстоятельствам. С мастерами маникюра из салонов у меня так себе отношения и шла на страх и риск. Но к моему удивлению пришло все хорошо. Мастер Дуня сделала аккуратный и красивый маникюр. Рабочее место чистое, моя одежда после спила старого покрытия тоже))
После окончания администратор предложила с собой чай или кофе)
1
يونيو 2 ، 2021
Ужасный сервис!
На этой неделе ДВАЖДЫ мою запись отменили буквально за пару часов до маникюра.
Первый раз (31.05.21), вообще без всякого предупреждения, увидела в приложении, что заказ отменен, перед самым выходом из дома. Причем в истории заказов потом возникла какая-то запись совершенно к другому мастеру, к которому я точно не записывалась, с уведомлением "Вы не пришли". Классно! Я же не просто так смотрю рейтинг мастера, читаю отзывы и записываюсь к конкретному человеку. Об отмене надо предупреждать минимум за день или хотя бы рано утром! Но я подумала, что мало ли что могло случится у мастера. Перезаписалась на другой день к другому мастеру (02.06.21).
Сегодня увидела 1 пропущенный на телефоне с номера горячей линии Пилок, перезвонила и оператор "обрадовала" меня, что и сегодня мне ничего не сделают. Запись была на 18:45. Звонили мне сказать сию радостную новость в 16:51.
Оператор всё, что могла предложить, это перезаписать в другой салон, который ни по времени, ни территориально мне неудобен.
Ни в каком салоне еще не сталкивалась с такой наглостью! Ни мастера, ни администраторы не ценят времени клиентов. Отменяют запись как хотят!
Я понимаю, такое может быть один раз, но когда дважды на одной неделе, это просто свинство! У меня большие сколы и отслойки, с этим покрытием больше ходить не могу (стоит сказать, что покрытию всего 2 недели, и делала я его тоже в Пилках, но в салоне на Василеостровской), а мне приходится экстренно искать какой-то другой салон поблизости.
Будущие клиенты, делайте выводы, записываться в этот салон или нет. Вас просто выпишут почти перед самим маникюром, на ваше потраченное время и испорченное настроение всем начихать!
2
2
يوليو 26 ، 2023
Аккуратные мастера, хороший сервис, люблю пилки уже несколько лет
1
أبريل 8 ، 2023
Отличный салон! Пользуюсь услугами мастеров уже более 3х лет, всем довольна.
أبريل 8 ، 2023
Хорошая студия, чисто, аккуратно, хорошие специалисты.
يوليو 23 ، 2023
Все хорошо. Подняли настроение
Хорошая работа мастера . Удачи 🍀
يوليو 24 ، 2023
Рекомендую салон, отличные мастера и хорошие цены!
ديسمبر 29 ، 2022
Вежливая администрация, замечательный аккуратный мастер! Теперь буду ходить сюда 🥰
2
يوليو 23 ، 2023
Спасибо за хороший маникюр в студии Пилки на Чернышевской. С уважением, Ольга
1
1
يوليو 24 ، 2023
Года 2 хожу только сюда еженедельно. Все отлично!❤️
ديسمبر 19 ، 2020
Жена уговорила составить ей компанию и сходить на педикюр) классное место. Просторно, светло, мастера вежливые. Слелали быстро, без неприятных ощущений. Массаж ног бонусом) еще и кофе с собой налили) бомба.
1
أبريل 14 ، 2023
Спасибо большое мастеру Анастасии за прекрасную работу и подход к ней👍😘
أكتوبر 9 ، 2023
Были в разных Пилках, но на Чернышевского самые лучшие мастера!
يونيو 28 ، 2021
Отвратительная студия, никогда в жизни не записывайтесь именно в эту, Вашу запись перенесут, аннулируют и ещё что-нибудь, Вы об этом узнаете только когда придёте.
Я после всех отзывов решила позвонить в колл центр подтвердить запись, девушка подтвердила мою запись, и в итоге оказывается моя запись на 18:30 каким-то магическим образом перенеслась на 15:30 этого же дня, хотя в колл-центре мне ее подтвердили в 18:00. В итоге потерянное время и старый маникюр
2
2
يوليو 15 ، 2021
Отличное место, хороший сервис и мастера, уютно и удобно, находится в доступном месте у метро, буду в Питере посещу снова
أبريل 15 ، 2023
Любимая студия, хорошие мастера! Спасибо большое)))
2
أبريل 11 ، 2023
Спасибо большое )Всё очень качественно и быстро ☺️
1
يوليو 14 ، 2022
Мне понравилось место и мастера. Делаю гигиенический и была проездом - если вернусь в город - пойду снова.
1
يوليو 23 ، 2023
Все прошло прекрасно.Мастер Айджахан великолепно выполнила свою работу,уже не первый раз к ней прихожу. Администраторы очень любезные)
يوليو 22 ، 2023
Мастера топи топ. Недорого. Всем советую
يناير 29 ، 2024
Лучший мастер- Татьяна Лебедева
أغسطس 1 ، 2023
Всё понравилось. Лучший салон в городе!!
1
1
يونيو 15 ، 2024
Оплата только наличной
1
أبريل 9 ، 2023
Спасибо девочкам за отличную работу и уют❤️
مارس 2 ، 2020
Педикюр класс! Мастер Надежда! Близко от метро!
Маникюр был не такой удачный... Все зависит от мастера.. салон в целом хорошый, большая палитра цветов и много посадочных мест, правда по телевизору все время что-то идёт что либо надо смотреть со звуком либо смысла нет включать вообще. (Я попадала на интервью)
2
1
مايو 22 ، 2020
Мой первый маникюрный салон. Нашла здесь своего мастера, и стабильно ходила, пока жила в этом районе. Всегда уютно и приятно, кофе, фильм, дождь за окном, а тебе наводят красоту :)
3
1
يناير 26 ، 2023
Много хороших мастеров и удобно расположен
سبتمبر 1 ، 2020
Надеюсь администрация салона на Чернышевской увидит этот отзыв
Больше никогда не то что в ваш салон не пойду
Я вообще про пилки забуду
Постоянно подсовываете клиентам новичков которые ужасно делают маникюр а деньги за услуги будто мне топ мастер делал
К тому же девушка искалечила мне все края около кутикул и пальцы болели два дня пока не образовались микро болячки
у меня слабые ногти ,но не настолько и кожа не на столько чувствительная
Зачем было вбивать мне апельсиновой палочкой кутикулы чтобы потом аппаратом мне начать все вырезать и естественно она мне все пальцы поцарапала
Надо было в книгу жалобную написать
Пусть учатся ваши ученицы на моделях бесплатно а не за 2 к почти
6
2
أبريل 8 ، 2023
Очень понравился маникюр, спасибо мастеру Телли :)
1
مارس 23 ، 2022
Уютная студия, вежливые мастера. Все очень нравиться, хожу не один год 10/10
1
أبريل 16 ، 2023
Очень хорошие мастера! Все понравилось
يونيو 22 ، 2023
Мария. Т. Отличный мастер. Приду ещё)))
فبراير 28 ، 2020
Давно хожу, разные мастера, я лояльна ко всем, приветливы ; кофе, чай, вода... Рядом.
Минусы - маленькие залы, некоторые - без окна; тесно, нет собственной зоны комфорта( хотя бы 0,5 метра) ; трескотня по телевизору : реклама, фильмы - всё это сенсорный мусор, человеку не расслабиться...
2
2
ديسمبر 14 ، 2020
Прекрасные администраторы, вежливые и добродушные! Мастер маникюра Ольга К сделала качественное покрытие, приветливая, помогла с мука и выбора)
1
1
أبريل 28 ، 2022
Очень уютно. Удобные кресла. Профессиональные сотрудники
1
يوليو 20 ، 2023
Большое спасибо все супер
سبتمبر 6 ، 2019
Хороший салон. Чисто, уютно, на ресепшене встречают приветливо, предлагают чай, кофе. Мастера замечательные. Знают свою работу и качественно её делают. Рекомендую.
4
3
يناير 4 ، 2023
Отличный мастер, лёгкая и уверенная рука у девушки!
1
مايو 30 ، 2021
Очень плохой сервис. Отменяют процедуры за 10 минут до начала. Альтернатив не предлагают. Вызывают к себе негативное отношение. Не стоит туда ходить, хорошо, что сейчас много хороших мест.
2
1
أبريل 12 ، 2023
Отличный сервис, оперативные записи
1
1
مايو 5 ، 2023
Обожаю это место и мастера Алина П. З
يونيو 29 ، 2019
Уже давно хожу в Пилки, но подумываю о том, чтобы искать другую студию. С каждым разом всё хуже и хуже. Последнее время хожу в студию на Чернышевской- там есть несколько мастеров, которые хорошо делают.
Но вот качество сервиса, это какой-то кошмар! Пару недель назад была записана на маникюр на 9 утра. Приехала к назначенному времени, а студия закрыта. Все мастера и клиенты стояли и 40 минут ждали, пока администратор выспится и приедет с ключами. Вместо 9-00 маникюр в 9-40 начался...
Где-то неделю назад была записана на педикюр. Изначально была записана на 16-00, мою запись уже в день педикюра без моего согласия перенесли на 15-45. Эти 15 минут для меня были критичны, я не могла прийти. Я перезаписалась на 19-00, чтобы спокойно прийти и сделать без спешки педикюр. Приехала в студию, предложили сесть на диван и подождать, пока мастер приласит. Я минут 5 просидела, ко мне подошёл администратор и сказал, что мой мастер заболел, а больше некому сделать, поэтому оказать услугу они не могут. Единственное, что предложили -перезаписаться на другое время. В итоге - испорченное настроение, потерянный вечер, да ещё и без педикюра осталась. Позвонила в колл-центр, нажаловалась, обещали, что в течение 3х дней со мной свяжется отдел контроля качества - прошло больше недели, со мной так никто и не связался... Пилки, с каждым разом всё больше разочаровываете!
9
2
أبريل 18 ، 2023
Отличные мастера и приятная обстановка.
يناير 15 ، 2019
Мастеров работает много. У всех разный опыт работы и квалификация. Поэтому говорить: «Я сходила, мне мастер не понравился, больше не приду.» - это глупость. Выберите себе своего мастера и ходите на маникюр без опасений. Если Вы пойдете к ТОП-мастеру, то 100% не к чему будет придраться. Вообще все девочки стараются. А цены довольно лояльные. Вот то что служба качетсва перестала звонить после каждого посещения и в принципе не реагирует на претензии, - вот на это руководству действительно стоит обратить внимание.
4
4
أكتوبر 20 ، 2019
и снова я иду в это чудесное место!к Александре на педикюр.мне нравятся люди,которые хорошо и с любовью делают своё дело!отношение к клиентам здесь на высшем уровне!!!с каким настроением придешь,такое и в ответ получишь!
3
4