Pilki
161 مراجعة
نوفمبر 28 ، 2024
Большая благодарность мастеру Веронике за быстрый и профессионально сделанный педикюр! Очень аккуратно, бережно и внимательно! Прихожу в студию периодически и на маникюр, и на педикюр, мастера прекрасные, администраторы доброжелательные, удобная запись через приложение. Рекомендую!
ديسمبر 11 ، 2024
Была там 2 раза, первый раз сделали все хорошо была у мастера Валентина. Но единственный момент мне ни разу за два похода не предложили чай кофе!
Второй раз меня шокировал, я опоздала на 5 мин, начала выбирать цвет в итоге выбрали начали красить… Большой палец мне переделывали 5 раз и все эти разы я держала его в лампе из за чего у меня оказался пузырь)!
Я уехала в другой город по семейным обстоятельствам думаю пойду к знакомой сниму,а то уже 3 недели хожу почти.
Ну снимаем мы красный гель лак, а под лаком зеленая плесень грибок, называйте как хотите и как я говорила ранее на большом пальце пузырь
Из за чего мне пришлось обрезать все ногти особенно большой…
Я позвонила в поддержку мне предложили сделать маникюр бесплатно, я такая думаю ну ладно шас ногти вылечу и сделаю.
Смотрю щас все салоны и читаю отзывы, в основном чай кофе предлагают, мне ни разу не предложили.
Отзывы читаю мне страшно становится, у кого то криво все у кого то отваливается!
Деньги мне не хотят как я поняла возвращать…
Мне просто страшно идти еще раз туда!
Я все понимаю все делают ошибки, но читая отзывы ошибок все больше и больше…
Теперь я отращиваю ногти) и скоро нг!)
يناير 31
Отличный салон. На маникюр хожу не в первый раз! Рекоменд ую мастера Полина. Всегда аккуратно и качественно. Атмосфера в салоне приятная. Рекомендую также педикюр
مارس 18
Не ходите в салоны этой франшизы ,просто настолько им безразлично на клиентов!
10.03 в 7 вечера я сделала маникюр за 1 час (еще подумала,как-то быстро ,но ладно у меня итак много дел )делала перед длинной чередой важных мероприятий,чтобы БЛИСТАТЬ ,но к сожалению на следующий день у меня уже пошли отслойкой со всех сторон на всех ногтях ,но я как очень лояльный человек без свободного времени подумала,что недели 2 хоть отхожу с ними,когда пройдут важные мероприятия и переделаю.Уже на 3 день мои ужасные отслойки начали цеплять мои волосы и вырывать их,но мне приходилось быть с маникюром аккуратной,так как 15.03 у меня день рождения и нет времени тратить на этот ужасный салон для переделки ,я платила деньги не для того чтобы туда бегать через день!у меня нет желания настолько непродуктивно тратить ресурсы для исправления чужих косяков!
У меня есть все видео и скрины,как я снимаю на 4 день гель -лак,внимание….как пленочку,как детский лак моей племянницы!
Я писала в чат обращения,но меня игнорировали ,я писала на сайт для обратной связи и прилагала фото ,но выдало мне ошибку …и когда у меня получилось все же отправить не обращением с претензией(ведь там мне просто выдавали ошибку)а только через обращение с предложением и вопросом ,то мне там дали обратную связь спустя время ,но сказали ,что гарантийные дни закончились и до свидания !!!!
Вообще чудесно!Чудесное отношение к клиентам!К их деньгам и их времени!!!!Одно разочарование.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Отличный салон, приятная атмосфера❣️
Администраторы вежливые, внимательные
Мастер выполнил свою работу отлично, быстро, все держится, приду ещё🥳
ديسمبر 25 ، 2024
Мастер Лола. На третий день появились заусенцы. Мастер обиделась (так и сказала) во время маникюра, когда я просила поправить то один косяк, то другой. У меня были свои требования к форме, на что Лола заявила, что это "старая школа", а она пилит по-новому. Ну, знаете ли. Это хамство. И вообще, это мои ногти и мои деньги, захочу - хоть зигзагом. Кофе в этом салоне нет уже полгода. Цена растет, качество падает, мастер невоспитанная хамка и все это даже без кофе))) Отзыв в приложении салона оставить не удалось, мне просто убрали возможность оставлять отзыв мастеру: видимо, негативные им не нужны.
А летом другой мастер мне спилила лишний слой ногтевой пластины так, что он ногтей осталась бумажка. Несколько месяцев восстанавливала. Зачем я только снова сюда сунулась? В этот салон ходить - себя не уважать.
2
مارس 11
Очень неприятный инцидент с этой студией. Я постоянный клиент, при обращении в последний раз мастер Юлия Е. сделала плохое покрытие, что весь маникюр развалился через неделю, когда пришла снова в студию мне конечно же сказали, что гарантийный срок 5 дней, и ничего они сделать уже не могут, ок. Ноготь я переделала за свой счет. Но через 2 дня стало отваливаться все остальное покрытие, я снова пришла в салон админы только развели руками и сказали, что возможно мне покрытие это просто не подходит. Это как?) за 3 года всегда все подходило. Оставила претензию в приложении с описанием ситуации, мне предложили скидку 50% на покрытие, те нужно придти заплатить снова за снятие 400 + 700 еще ща покрытие, итого мой маникюр выходит уже почти в 5 тысяч рублей. Ну его нафиг, придется просто все снять. Была постоянным клиентом, но данная ситуация отбила всякое желание обращаться снова, настроение испорчено и время потеряно. Буду искать другую студию рядом с домом, хотя было удобно очень расположение.
نوفمبر 24 ، 2024
Уютный салон,персонал очень приветливый и вним ательный!)
Всё понравилось, спасибо за красивый маникюрчик!)
1
فبراير 28
Делала маникюр с втиркой у Вероники, всё понравилось. Чисто, чётко, с соблюдением всех правил и норм. Мастер аккуратна и добросовестна.
يوليو 7 ، 2023
Моя одна из любимых студий!Хочу выразить Оргомное спасибо мастеру маникюра Алиночке,она самая лучшая!
На ресепшене все добродушно и четко!
Снимаю две звёзды,за ту чушь которую крутят по телевизору,я постоянно об этом пишу,но руководство считает что то что крутиться это всем интересно,сами бы эту чушь послушали бы ,мастера говорят что напрягает целый день одно и то же крутится,была в двух других студиях,где и фильм посмотрели по ТВ,прям супер и в другом месте тоже спасибо за тв,но на комендане,к сожалению нельзя поче му то так!вот для меня это важно и я не раз об этом писала,но увы,увы и увы!мастер очень нравиться,а так хоть студию меняй,у меня клубная карта,поэтому могу любую студию посещать,предыдущая карта была безлимитка,сейчас 18 посещений,почему для тех у кого карты куплены,этот бонус не оставить(безлимитку и укрепления),ещё и укрепления раньше было,сейчас не входит в клубную карту!!!!!Алине мастеру,спасибо ,пять балов,а остальное три звёзды!удачи и процветания любимой студии,и хочется чтоб руководство меня услышало,!!!!пока в закрытую дверь стучусь!либо меняйте,либо одну звезду поставлю в следующий раз ,только теперь так!Алиночка вам спасибо,к вам претензий нет,вы супер,профи!Ещё нарекание палитраа термолаков очень маленькая,расширьте политру лаков пожалуйста,очень зашёл прям термолак! спасибо,с уважением
Елена
2
1
نوفمبر 15 ، 2024
Замечательные мастера и админы. Поход н а маникюр прошел спокойно и в дружественной атмосфере. Обязательно приду ещё раз
أغسطس 19 ، 2024
Это не сервис ...а просто ужас...записалась на наращивания 2 ногтей...пришла вовремя...встретили хорошо...сказали цену...девочка сделала...Но .на следующий день ноготь лопнул и отпал...И тут началось...Звоню в сервис
..у меня куча встреч...с таки поломанным ногтем я не могу пойти на встречу...и мне отвечают....во первых вы не записывались...хорошо у меня видео обзор когда я была в салоне...запись разговора с девушкой которая меня записывала......бросают трубку... звоню ещё раз...опять все рассказываю...опять бросают трубку...за третьим разом наконец то взяла девушка... поискала...и о чудо нашла меня...я ей рассказываю
..по итогу вы знаете это не страховой случай...мы вам не можем переделать
..платите... опять...а деньги они берут только наличными ..ни каких чеков не выдают...переводом тоже нельзя...только наличными
.у меня вопрос...а где у нас налоговая...что бы проверила это "гомору",...где у нас роспотребнадзор...это там можно делать...это что за ужас твориться под носом у органов... Обязательно обращусь во все органы власти...о закрытии этого ужаса....Люди добрые не жалко этих 700 руб
..хотя я их зарабатываю очень тяжело...жалко потраченное время.. жалко свое настроение....
3
2
يناير 21
Замечательный салон. Мастера профессионалы своего дела, делают все быстро и качественно. Администраторы всегда вежливые и приветливые, всегда рады помочь и подсказать 💖
يونيو 19 ، 2024
Все очень понравилось! В студии приятный персонал. Отдельное спасибо мастеру Гузяль. Педикюр сделали очень быстро и качественно. Советую всем посетить данную студию!
2
يناير 19
Хорошее местечко. Всё чистенько, уютно, красиво. Персонал вежливый, вежливый.
يوليو 19 ، 2024
Давно хожу в эту студию, из ближайших Пилок эта больше приглянулась. Красиво, много мастеров, приятные администраторы. Мастера можно выбрать по отзывам и оценкам, запись онлайн, что удобно. Спасибо
سبتمبر 11 ، 2024
Спасибо большое мастеру Гузяль,за мастерс тво ,меня приняли очень вежлино,все починили,подобрали цвет,качесивенно и хорошо,побольше ба таких милвх людей!
أبريل 6 ، 2024
Оставляю отзыв о мастере Татьяне Л. Была у данного мастера в первый раз в январе 2024 , работу свою выполняет не плохо , на 4, для данного салона это, в целом, очень даже! Проблема заключается в том, что данный мастер накануне посещения(после подтверждения в приложении) уже 3 раз отменяет визит! Вызывает недоумение- зачем ставите этого мастера в расписание в 9 утра , если ей это не подходит? Для вашей студии нормально подводить клиента каждый раз!? Есть такое понятие, как клиентоориентирован е , не плохо бы менеджерам (администраторам ) студий изучить значение данного термина и донести суть вопроса до своих работников!
مارس 11
Была у Юлии, все понравилось, спасибо! Всегда найдется мастера лучшие зде сь!
مايو 7 ، 2023
Сходила первый раз на маникюр в пилки. Я в восторге от работы мастера Виктории. Очень приятная и уютная атмосфера, чувствовала себя комфортно и качество работы на высшем уровне, оборудование хорошее, инструменты вскрывали при мне в отдельных пакетах
Спасибо Виктория за вашу работу🙏 я осталась довольна услугой, прийду еще
p.s. девушки на ресепшене милашки, все объяснили и подсказали
1
مارس 1
Спасибо большое мастеру Лоле!
Замечательный сервис,уютная атмосфера !
يونيو 11 ، 2024
Добрый день. Хочу выразить благодарность персоналу на Комендантском, 31 за качество обслуживания. Отдельно хочется отметить мастера Валентину Д. Хожу к ней уже более полугода, и всегда радует своей работой.
أبريل 26 ، 2024
Добрый день! Благодарю представителей салона на Комендантском, 31, Комендантской площади, 8 - ресепшен, в особенности, Алесю и Асел, Алию, Наргизу, за маникюр, педикюр и внимательность, профессионализм. Спасибо.
أبريل 28 ، 2024
Мой самый любимый салон, очень приветливые девушки! Посещаю регулярно, все очень качественно и очень дружелюбная атмосфера
1
مارس 1
Приветливый персонал, хорошее качество работы. Рекомендую к посещению.
مارس 20
В студии очень красиво! Маникюр делают быстро и качественно 😊
نوفمبر 14 ، 2024
Не первый раз посещаю данную студию- всегда ухожу с положительными эмоциями! Администраторы приветливые и улыбчивые, мастера профессионалы своего дела!
1
يونيو 26 ، 2024
Ходила к мастеру Юлии на маникюр, делает аккуратно, безболезненно. Правда кутикулу странно обрезает, частями, после такого маникюра через неделю моя кутикула очень плохо выглядит.
А в после дний раз сходила на маникюр с покрытием, и получилось очень плохо. Косяк на косяке...
1
فبراير 17
Не очень приветливый персонал. Припарковаться в вечернее время сложновато.
مايو 1 ، 2024
Приду ещё. Красиво и хорошо. Обслуживание прекрасное, все приветливы и заботливы. Мастер Лиза понравилась.
1
نوفمبر 20 ، 2023
Доброго дня!
Очень понравилось в Пилках на Комендантском, 31. Была 19.10 , месяц назад. Спасибо Лоле С.!!! Сделала идеально, прошёл месяц, все ногти на месте, естественно отросли, но ни кусочка не облезло. Подтверждаю на фото ниже. Великолепное исполнение, с Лолой комфортно, умничка! Предлагала модные цветовые тенденции, но выбор мой на фото, хотелось продлить лето). Ещё приду только к ней.
С благодарностью, Анастасия
يوليو 28 ، 2023
Когда то это место я очень любила, и мне все нравилось. А все потому что, ПИLКИ только начинали свое существование. И конечно ко всем своим сотрудникам были вежливы и всегда шли навстречу. Как только ПИLКИ набрали свою базу, открыли школу, магазин, свою продукция, то резко мастера и администраторы стали у них рабами! Отношение к мастерам ужасное, девочки все больные и работают теперь только на врачей.
Я ушла от туда сразу как только почувствовала что мои желания или проблемы их не волновали. Я перестала быть для них человеком и девушкой, у которой был больной отец, сложная мама и т.п.
Есть там еще такая мадмуазель, которую все видели в этих телевизорах, Марина Нефедова «звезда» приезжала будто Путин, что перел ней должны все кланяться и целовать в ноги, такую корону я еще не видела никогда.
На сегодняшний день, мастера там все новенькие, пилят плохо, качество материалов плохое и не стойкое. От туда ко мне не раз приходили девушки и жаловались. В общем оставляю одну звезду, только за то, что я благодаря им, набрала свою клиентскую базу :D
4
أبريل 26 ، 2024
Очень довольна профессионализмом мастера Валентиной! Процветания ей в работе и благодарных клиентов! Пилки Вы супер! Обслуживание на высшем уровне! 👍🌹🥰
أغسطس 15 ، 2024
Все по графику, доброжелательные администраторы, мастер Вероника сделала маникюр согласно всем моим пожеланиям. Оценка отлично.
أبريل 19 ، 2024
Всё слезло через 1.5 недели, пришлось идти к частному мастеру исправлять этот кошмар. Делала у Наталии З. Покрытие отслоилось со всех сторон, благодарю, больше не приду в вашу сеть
Была 29.03.24 в 20.45, номер 83-83
Upd: В ответ на отзыв написала поддержка, что гарантия на ногти 5 дней. А т.к. прошло полторы недели, они дали скидку 200 р. Спасибо, как и говорила - возвращаться не буду и всем не посоветую, хоть со скидкой 200 р, хоть за бесплатно)
1
يونيو 4 ، 2024
Мои наилучшие рекомендации мастеру педикюра Алесе 👣
Солнечный привет администратору Кристине 🌞
Процветания студии 💫
Всем любви 🤍
1
يوليو 15 ، 2023
Прекрасный салон, хожу туда уже бол ьше 1,5 лет❤️ всегда делают отличный маникюр и в приятной атмосфере. Качество прекрасное, архитектуру ногтей корректируют идеально, маникюр держится долго. Показываю один из последних для понимания💞
1
مايو 24 ، 2024
В очередной раз спасибо огромное мастеру Наиде) за качественную работу и профессионализм.
Отдельное спасибо за вежливое общение девушек на ресепшене.
1
مايو 23 ، 2024
Пилки оказались для меня самым лучшим вариантом. До этого ходила частным образом то к одной маникюрше, то к другой. Одна проспит, другая заболела. А в Пилках много мастеров, обязательно сделают в любое время и хорошо. Я довольна!
نوفمبر 18 ، 2023
Очень уютная чистая студия, Приветливый персонал, вкусный кофе
Попала к мастер Владислав, просто какая то находка. Полную услугу сделал за 1 час 10 минут, в бешеном ритме города это высший класс
Очень рекомендую
1
أبريل 27 ، 2024
Отличная студия
Всегда качественный маникюр
Приветливые администраторы
Все очень нравится, буду приходить ещё
2
مايو 9 ، 2024
Отличный салон, приятные администраторы и участливые мастера! Хочется сказать спасибо мастеру Виктории! Уже несколько лет хожу только к ней.
فبراير 24
Отличный салон с приятными администраторами и мастерами👍🏼
أكتوبر 14 ، 2023
Студия хорошая, вежливые администраторы, удобная запись через приложение. Качество зависит от мастера. Не было моего мастера записалась к Лоле С. - работа была сделана ужасно(( Покрытие отлетало уже через неделю, пришлось приходить переделывать. Написала в приложении отзыв негативный, так его удалили через пару дней((((
Не рекомендую мастера Лолу. Снимаю 2 звезды за мастера и удаление отзыва.
Удивляет, что сами мастера пишут здесь ниже отзывы.
3
نوفمبر 23 ، 2023
Неоднократно ходила на маникюр к как будто бы опытному мастеру. По маникюру вопросов не было. Но педикюр сделали ужасно, испортили ногти, онихолизис на двух ногтях, мастер был другой и больше я в эту студию ни ногой. И так качество в среднем низкое (ходила до этого в студию на площади, там низкая квалификация у всех, к кому попадала), надеялась, что рекомендация «опытного» мастера от администратора правдивая. Нужно предупреждать о том, что работают новички и снижать ценник. За испорченное здоровое ценник неоправдан.
1
يناير 9 ، 2023
Приходила второй раз, салон нравится, внутри достаточно комфортно. Была у двух разных мастеров - всё аккуратно и быстро сделали. Отдельно хочу отметить администратора Кристину, которая оба раза встретила меня и уделила внимание. Остались только приятные впечатления.
В общем, салон рекомендую, обязательно ещё вернусь)
أغسطس 23 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом, очень комфортная студия, все очень нравится! Админи страторы милашки. Была в других студиях, а тут самое лучшее обслуживание и мастера!
1
أبريل 29 ، 2024
Всё отлично, прекрасный мастер. Всегда хороший маникюр. Вежливое обслуживание.
مايو 4 ، 2024
Благодарю за качественный маникюр и педикюр, а также за лечебную процедуру. Спасибо мастеру Мавлуде, предложила. Я и не знала, что вы делаете.
مايو 19 ، 2024
Спасибо огромное мастеру Гузяль за сверхскоро стной, качественный, профессиональный маникюр!