Pingvin
114 مراجعات
نوفمبر 3 ، 2024
В 19:00 3.11 мы приехали в химчистку ТРЦ «Меркурий» по рекомендации других сотрудников сети химчисток «Пингвин». Нам сказали, что здесь смогут срочно почистить сложное пальто, а специалист-швея проконсультирует нас по всем вопросам.
В тот день работала швея Алла Ивановна. Она очень приятная женщина, всё нам подробно рассказала и объяснила, что и как будет делать.
Однако, к сожалению, с ней работала очень невежестливая сотрудница. Большую часть времени она выражала недовольство тем, почему все отправляют именно к ней в химчистку. Общалась грубо и по-хамски.
Конечно, мы понимаем, что обратились поздно, и в этом наша вина. Но в ответ не хотелось бы слышать, как взрослого человека отчитывают. Мы пришли с позитивом, не грубили, не хамили. Принцип работы хочу приму/хочу не приму долго работать не будет.
أبريل 11
Были в данном ателье 11.04.2025 по времени в 1145-11:50. Женщина работающая там абсолютно не хотела принимать вещи, изначально мы приехали с запросом подшить джинсы и зашить кофту. Женщина сказала «а че вы сами не могли зашить?». Джинсы мы решили подшивать в другом месте, а когда сказали что желаем оставить кофте она сказала « так идите туда где будете подшивать джинсы». Что за хамское отношение и не желание работать. Ходим туда не первый раз, и все когда там эта женщина обслуживание ужасное.
أبريل 14
Химчистка "Пингвин" - самая лучшая, а технолог Ольга Валерьевна - как всегда на высоте, дело свое знает и любит!
Моя куртка стала опять как новенькая!
Спасибо большое!
نوفمبر 11 ، 2024
Обслуживание отличное, быстро, по сути, без лишней болтовни. Выполнили заказ раньше обещанного. Чистили пальто и дорогую куртку, все отлично. Рекомендую
نوفمبر 28 ، 2024
Мне очень понравилось и обслуживание и сервис в целом и цены! Сотрудник Елена просто лучшая из луших!!! Спасибо вам за все!
ديسمبر 24 ، 2024
Сервис хороший, отдавали на чистку свадебные наряды (платье и костюм тройка). Всё сделали качественно, рекомендую!
سبتمبر 28 ، 2024
Отвратительная химчистка!!!!Профессионалов там нет!!!!
Сдала в чистку 2 куртки и обе испортили!Пятна которые были не очистили,наставили новых какими-то едкими составами,с жутким запахом.От всего отнекиваются.Писала 2 месяца претензии и вразумительного ответа не получила.В итоге 2 дорогие куртки (Max Mara и TH)на выброс.
Не верьте положительным отзывам,которым и я доверилась и осталась без хороших вещей.
فبراير 26
Обслуживание качественно добросовестно, даже сложную работу сделали быстрее, Спасибо
أكتوبر 29 ، 2024
Прекрасная химчистка, мне ее посоветовали друзья. Я осталась очень довольна. Почистили куртку, которая была в достаточно загрязненном состоянии. Стала, как новая. Никаких претензий нет. Лучше, чем ожидала. Спасибо
أبريل 2
Сотрудники совершенно некомпетентны. Простояла неизвестно сколько, после чего сказали, что обувь на чистку взять не могут, тк сотрудник в отпуске на три недели.
سبتمبر 12 ، 2024
Не ведитесь на отзывы,отдал Панаму,мало того,что не 1 пятна не отстиралось,так она ещё и села,на все это мне сказали,мы делали как на бирке,эффекта не оказало никакого,панамка,как-будто постирана в машинке,поэтому и не отстиралась,поэтому и села и поэтому мятая настолько,как-будто достали из 1 места!ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ,персоналу наплевать на то что все услуги оказаны мягко говоря не качественно
فبراير 28 ، 2024
Не ведитесь на накрученные отзывы, все говорят что хорошее место , я половину гардероба собрала и отнесла , по итогу все вещи , все… испорчены , севшие , либо растянуты , порваны, все мои пиджаки деформированы и уже не сидят как прежде , кожаную куртку порвали и села сильно и тоже деформирована , про остальные вещи так вообще рассказывать не хочу , пришлось от многих вещей отказаться , после глажки все в каких то полосках и разводах … лучше 100-500₽ переплатить в другом месте , чем вообще лишиться их , даже фотографии выкладывать не буду , стыдно
А так же за счет дешевизны , набирают клиентов и ждать приходится по 3-4 месяца
2
2
يوليو 22 ، 2024
Приняли заказ день в день (нужно было подшить брюки и прогладить стрелки после неудачной попытки глажки (навели задвоеные стрелки и стало некрасиво)). За сутки мне выполнили все работы, все в лучшем виде. Брюки после подшивки изнутри защитили тесьмой от протирания ткани. Стрелки отглажены идеально, лучше чем в магазине.
Благодарю профессиональную работу сотрудников.
أغسطس 30 ، 2023
Пользовалась первый раз услугами этой химчистки. Впечатление прекрасное. Девочки все подсказали, объяснили, качество супер, сдавала пиджак дочки, все чисто. Обязательно буду пользоваться и рекомендовать друзьям.
1
يناير 18
Мне все почистили , понравилось.
Сдавала пальто с меховой отделкой .
Меркурий .
Спасибо
نوفمبر 2 ، 2023
Обращались с ремонтом одежды. Впечатления от общения остались самые приятные: подсказали что можно сделать, где купить всё необходимое, очень внимательно отнеслись к проблеме, и результат работы даже превзошёл все ожидания. Остались очень довольны. Рекомендую. Людмиле огромное спасибо за её работу!
1
أبريل 3 ، 2024
Ребёнку надо было почистить пиджак от школьной формы к началу учебы после каникул. При приемке пиджака сказали, что химчистка займёт почти 2 недели. Но когда узнали, что это для ребёнка в школу, то твёрдо пообещали отдать пиджак через 2 дня. Так оно и получилось, через 2 дня пришло СМС, что все готово.
Качество работы на высоте, а оперативность приятно обрадовала!!!
أغسطس 14 ، 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки несколько лет. Нравится персонал, доброжелательный, спокойный, всё расскажут и покажут. Сдаю в химчистку куртки, пальто, ковер. Хорошее качество чистки. Было один раз после чистки остался развод на куртке, куртку забрали обратно без слов и почистили еще раз, всё отлично! Если вещь сильно грязная, то предупреждают что может не отчиститься на 100%.
مارس 7 ، 2024
С 2017, если не раньше, пользуюсь их услугами. Иногда получается сделать по срочному, жаль что такая возможность есть не во всех их филиалах. Отдавал в основном костюмы и верхнюю одежду, вроде пуховиков. Если одежда не заношенная и тем более одевается редко - однозначно рекомендую! 👍🏻 Для повседневной одежды дороговато получается, как по мне.
فبراير 29 ، 2024
Где бы я ни находилась — я езжу в химчистку Пингвин (именно в ТК Меркурий).
Там самые вежливые женшины.
И все очень качественно делают. Доверяю дорогие брендовые вещи!
Всем рекомендую!
1
ديسمبر 10 ، 2023
Когда сдавала платье в чистку 15 октября, сказали, что готово будет 30 октября. Сказали ждать смс. В первых числах ноября без появления смс я пришла спросить, готово ли платье. Было не готово, сказали ждать смс.
Сегодня, 10 декабря, снова пришла без смс. Платье оказалось готовым. Смс, видимо, не дошло, зато реклама о скидках регулярно доходит. Сказали, что платье готово было 30 ноября. На месяц позже заявленной даты.
Когда проверяла платье, оно все оказалось в блестках. На что работница ответила, что просто мое платье висело рядом с каким-то блестящим платьем. Просить переделывать я уже не стала, ждать ещё 1.5-2 месяца не хочу.
1
فبراير 8 ، 2024
Невероятно быстро,качественно и чисто првели в себя мою зимнюю куртку. Обьяснили все нюансы,рассказывали о предполагаемом исходе событий при чистке. Я очень довольна!
1
أكتوبر 27 ، 2024
Здавали чехол на диван много было пятен
машинка не брала решили здать все пятна убрали по ожиданию говорили будет в районе 2,5недель сделали раньше на неделю
أكتوبر 17 ، 2023
Удобное расположение, прямо в торговом центре. Отличное качество работы и приветливый персонал оставляют приятные впечатления. Привели в полный порядок зимнюю куртку, отчистили, зашили рваные карманы. Всем рекомендую!
أغسطس 20 ، 2023
Оперативно осуществили химчистку пиджака. Даже раньше запланированного срока. Качественно. Вежливый персонал. Всё подробно объяснили. Удобное время работы. Обязательно приду ещё.
1
يناير 21 ، 2024
Несколько раз сдавала вещи в ремонт. Всегда в срок, качественно. Очень доброжелательные, милые женщины. Спасибо ❤️ им за кропотливую работу и отзывчивость.
1
سبتمبر 16 ، 2024
Все отлично, стоимость приемлемая, вещи обычно отдают раньше запланированного срока. Обращаюсь только сюда
أكتوبر 29 ، 2023
Вежливые ,подсказали что можно сделать с пуховиком без повреждения качиства после загрезнения руковов и карманов ,сделали все идеально что даже затертости не потеряли цвет, спасибо огромон , из минусов только время ожидания ,так как работы у ребят завал в связи с тем что все нисут им
1
نوفمبر 20 ، 2024
Отличная химчистка
Всю одежду отношу только сюда
Всем советую
أغسطس 1 ، 2024
Отлично почистили и покрасили дорогую натуральную дубленку! Думала, что уже не смогу ее носить, а она теперь как новая ! Спасибо мастеру-технологу!
سبتمبر 16 ، 2023
Всегда пользуемся услугами этой химчистки, а также заказываем мелкий ремонт одежды. Быстро, качественно, ни разу не было нареканий. Персонал вежливый, приятный, доброжелательный.
سبتمبر 8 ، 2023
Все супер. Вежливо, профессионально, пришла по отзывам от 31gate, магниты из пальто не пропали) сбежала из другой химчистки, где меня обхамили на пустом месте, хотя я пришла с четким запросом) пальто выглядит также хорошо, как когда его мне 2 года назад отдала сестра) на выдаче оставили вешалку, что очень упростило пеший перенос пальто до дома. ✌🏻
يناير 20
Почистили быстро и качественно, даже раньше обещанного
مارس 28
персонал просто отвратительный: пришла уточнить насчет стоимости чистки куртки, для начала получила «девушка, вам чего?», «не знаю я сколько стоить будет, смотреть надо»
обращусь в другое место, пожалуй
فبراير 10 ، 2023
Сдавала в химчистку свитера , куртки , пальто , пуховик. Пользуюсь услугами этой химчистки уже давно . В основном , всегда вещи после химчистки в нормальном состоянии, без пятен . Правда , было и такое , что после аквачистки рукава и воротник куртки выглядели замусоленными, но меня предупредили об этом заранее . Приёмщица сказала , что идеально не будет , тем более , что куртка была двусторонняя, причём очень грязная , и ,видимо, хорошо почистить ее проблематично .
Вещи перед чисткой приёмщица всегда тщательно осматривает . Если есть какие- то зацепки , дырочки , сломана молния или не работает застежка , то это сразу отмечается . Кстати , там можно и отремонтировать свои вещи .
أغسطس 29 ، 2024
Лучшие! Очень круто подшили 2 пары джинс, все понравилась, 100% обращусь ещё!
أبريل 12 ، 2024
Сдавала в химчистку верхнюю одежду, и джинсы на ремонт. Осталась довольна качеством выполненной работы. Очень приятные девочки работают)
يوليو 1 ، 2024
Забрали куртку в апреле - сегодня 1 июля - еще не почистили куртку, говорят нет сотрудников, поэтому не успевают -говорят «а зачем вам куртка летом»
أكتوبر 27 ، 2024
Недорогая химчистка рядом с домом. Периодически присылают смс о скидках на чистку.
فبراير 10 ، 2024
Не первый раз пользуюсь услугами по подшиву и ремонту одежды. Делали разные мастера, но всегда на самом высоком уровне. Спасибо! Только здесь.
مارس 13
Отдавая пуховик в химчистку не предупредили что логотип может отвалиться (
أكتوبر 31 ، 2023
Полльзовался данной химчисткой первый раз. Нужно срочно было ехать в крмандировку в северный район. Девушки вошли в положениеи принчли заказ по срочному. Через три дня получил свой пуховик. Работв выполнена на отлично. Очень благодарен. Персонал вежливый, все расскажут и обьяснят.
1
ديسمبر 18 ، 2024
Научите свой персонал вежливо общаться с клиентами!
سبتمبر 16 ، 2023
2 года пользуюсь этой химчисткой , очень нравиться , персонал приятный, уважительный, чистят отлично, есть бонусная система .
2
أكتوبر 7 ، 2023
Все сделали профессионально, вопросов к качеству и срокам нет. Принесла вечером брюки подшить длину, на следующий день уже днем было готово. Персонал доброжелательный, мы даже посмеялись вместе. Однозначно рекомендую.
نوفمبر 1 ، 2023
Сроки большие и это понятно, люди заранее не чистят свою одежду. В нашем случае мы сами испортили пуховик не правильной стиркой, поэтому результата о котором нас предупредили не было. Зато теперь чистый😊 спасибо за попытку
نوفمبر 11 ، 2024
Мне все понравилось, ничего лишнего, вещи вернули в срок.
أكتوبر 9 ، 2023
О ветственное место по химчистке или стирки сложных или дорогих вещей.
Качество чистки отличное.
Пуховые одеяла и мой ПУХОВЫЙ Монклер были почищены отлично.
Компитентные приемщики, всегда хороший совет по типу чистки вашей вещи:
и по пуховым изделиям, кашемир, шелк или сложныго состава.
Часто присылают скидки постоянным клиентам.
РЕКОМЕНДУЮ этот пункт в Меркурий ТЦ.
1
يناير 4 ، 2024
Очень хорошо отчистили пуховик
Вежливый персонал
Очень понравилось
Показалось дороговато
مايو 19 ، 2023
Химчистку всегда делают отлично.
Ничего не осталось от повреждений или загрязнений.
НО,заказ делают крайне долго.
Собственно из-за этого и 4 из 5.
Если речь о 3-5 днях или нужно в кратчайшие сроки сделать химчистку вещи,то не сюда,к сожалению.
Если в целом время терпит,то однозначно сюда.
Персонал грамотный и вежливый.
Вещи не портят.