Как сеть цветочного магазина очень нравится, заказывала не раз букеты на мероприятие, оставалась довольна. Но, тут зашла в отдел расположен на перекрёстке Московская-Куйбышева , встретила довольно приветливая молодая девушка Олеся, попросив ее оформить букет в определённую сумму , она не могла предложить и что то подобрать , я самостоятельно подсказала как будет лучше, далее она пыталась сделать упаковку , это было очень долго , она крутила вертела лист упаковки, резала, резала -видно что девушка не знает что делать , в итоге я опять же подсказала , что то она мне ,, сляпала,, , ни одного цветка не подрезала , дома я переделала что купила в магазине. Ни чего не имею против , учится нужно -но оставлять одного человека который не знает как работать не желательно!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ч.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13
Так как находился в другом городе, решил заранее позаботится о букете для своей жены, за несколько дней. Выбрал магазин Пион с доставкой. В сообщениях два раза прописал, что нужны фото собранных букетов. Вечер 7 марта никаких фото, написал, перезвонили обещали прислать утром. Утро 8 марта ничего нет, пишу не реагируют, звоню сбрасывают, пишу что не приму пока не увижу фото, в 12-00 присылают фото запакованного букета, пишу что за фигня, присылают фото того что не заказывал (нужен был микс (разного цвета) из тюльпанов, на фото букет из одних розовых тюльпанов. Перезванивают и в ультимативной форме говорят - везти мне эти букеты или нет, я отказался, предо мной даже не извинились, ссылаясь на то что у них много заказов, они круглосуточно работать не могут. Вы сначала разберитесь с одним клиентом, который заплатил вам 10000 р, чтобы он остался доволен, а потом занимайтесь другими клиентами. Вы по скотски испортили праздник моей жене и поставили меня в трудное положение (где найти походящий букет)! Если вы хотите чтобы Вам испортили праздник и настроение в самый последний момент, то обращайтесь в ПИОН! Одного лояльного клиенты вы потеряли, хотя вам пофиг!
PS Пишу комментарий к ответу ПИОН (четвертый скрин):
Не вводите в заблуждение читателей, никакую переписку не удалял, о чем свидетельствует выложенном фото нашей переписки, где четко видно, что я писал еще в четверг 6 марта, что мне нужен МИКС. Никакого букета вы еще не собрали, что же вы себе противоречите, говоря что ждете новый привоз. В нашей переписке о новом привозе ни слова, если я вру предоставьте скан переписки, как мы уже выяснили, она не удалена. А чтобы вы и дальше не вводили в заблуждение, на следующем фото ввидно ваш номер телефона, чтобы потом не писали что это фэйк, на другом фото ваш официальный ответ, который пропадет после редактирования данного отзыва. Если фото переписки удалена Яндексом, отзыв и фото также размещены на страничке магазина ПИОН Вконтакте.
Евгений
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Плюс один - работает круглосуточно.
На этом, все плюсы закончились.
Решил сделать девушке сюрприз… В 6 утра мчу на Московскую (у ЦВР), беру 17 роз, (девушка которая собирала букет, делала это максимально неаккуратно, просил убрать некоторые цветы, так как они были ооочень не свежие!) (одну розу без листьев, всё же засунула (сдохла сразу)) лечу домой. Только дома, обратил внимание, что у цветов сухие концы стеблей. Даже не подрезала! Девушка у меня пришла в начале десятого, (цветы стояли в вазе с водой). А лепестки, уже начали облетать! Сдохло всё за сутки! Три розы, ещё как то цеплялись за жизнь)) Остальные, просто повесили головы и засохли… Пытались их обрезать покороче, тоже не помогло…
С этим магазином, попадаю в такую ситуацию, уже третий раз. Буду ездить дальше, ждать открытия других магазинов, но не сюда!!! Исключительно не рекомендую!
Обойдите стороной, если не хотите испортить кому то праздник…
(Фото лысой розы через сутки!)