Очень приятная девушка Тата,посоветует вкусняшку, всегда улыбчивая,вежливая. Повара очень вкусно и качественно делают. Хорошие ребята видно что дружный и вежливый коллектив. По больше бы таких ребят и вежливых как они. Удачи и благополучия 😘😘😘
إظهار رد العمل التجاري
Divo_camaleonte
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Давно искала где в городе заказать доставку ролов. Выбор тяжелый, т.к . многие рестораны предлагают в своем меню ролы и суши. Выбор для меня оказался проблематичным, потому что достойных и вкусных роллов я не помню из доставки. Решила воспользоваться ресторанном пицца пират, т к. несколько лет назад частенько заказывала пиццу и вок. Вроде проверенный ресторан, все устраивало, до сегодняшнего дня.
На сайте много позиций блюд в разном направлении вкусовых предпочтений и это несомненный плюс. Цены приемлемые, даже видно, что на некоторые блюда цены остались прежними не смотря на то, что цены на закупку продуктов и логистика в нашей стране выросли. Это делает честь заведению, что они стараются удержать цены на оптимальном уровне.
Я выбрала три позиции. Оформила и сразу оплатила заказ. Доставка в течение часа, курьер вежливый, приветливый, здесь нареканий нет.
Но вот вкус роллов не совсем и вкусный. Да, все свежее, постороннего запаха нет, упаковано стандартно для доставки, соуса, палочки, все было. Но вот ничего особенного. Роллы разваливались, форму не держали, то ли рис еще теплый был, не хватило клейкости риса, то ли мало добавили в рис уксуса(или что они добавляют) яркости вкуса не было. Вроде ешь, вкус чувствуется, но именно яркости всего блюда нет. С таким успехом можно сварить рис и полить его соевым соусом. Теперь точно знаю, что именно роллы я в этом месте не буду заказывать. Хотя салаты прекрасные, вог хороший и пицца нормальная, а вот роллы оказались слабыми. На вкус и цвет, каждому свое, но уверена, что есть роллы и вкуснее. Буду искать и пробовать дальше.
greenhearts
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
просто ВАУ! заказывали где-то зимой там,и если честно..было не очень,а сейчас как-то прям очень хорошо поднялись! решили рискнуть и заказать на ужин пиццу и роллы,на удивление просто шикарно и максимально вкусно,сочно,пропеченно! фото прилагаю без обработок,мы кушали эту пиццу и за ушами свистело😅 молодцы ребята,спасибо за то,что двигаетесь,работаете над ошибками. отдельное спасибо доставщику,какой молодец мужчина,хоть и не рф гражданство,но какой же воспитанный,и «здравствуйте» и «приятного аппетита» и «хорошего дня» и «спасибо» и «пожалуйста» так держать! желаем процветания вашей точке,видно что теперь постарались не на количество,а на качество. роллы были идеальные,хрустящая панировочка,нежный рис,ну ооочень свежо!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Фролкина
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Долго проходила мимо, но решила зайти поесть. Внутри несколько столов с диванами и стульями. Столы грязные. Самообслуживание во всем. Посуда одноразовая. Кофемашина автомат.
Заказ состоял: кофе с шоколадным чизкейком, пиццы Маргарита и сета из горячих роллов.
Теперь по порядку.
Кофе пережженый. Эспрессо на 2, капучино на 2+. Чизкейк классика (как везде в городе, видимо поставка из одного места). Пицца на тончайшем тесте, впрочем как и сам сыр в ней ну совсем чуть-чуть. Зато края толстые (т. е. то что на выброс ровно половина по весу).
Ну а роллы - это вообще песня. Они такие огромные (5-6 см в диаметре), что не в каждый рот влезут. Темпура на отлично, а вот начинки очень мало. Рис же вообще похож на кашу. Зато его ну очень много. За 700 с гаком наедитесь риса вдоволь.
Второй раз в это кафе лично я ни ногой, поскольку за такую еду деньги платить нельзя. Да и друзей стыдно приглашать в такое заведение. Не рекомендую
Ирина Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Впервые посетила это небольшое, уютное кафе. Ставлю высокую оценку за доброжелательное отношение персонала, быстрое обслуживание. Заказала пиццу и роллы - приготовлено из свежих продуктов, всё очень вкусно! Планирую снова прийти уже с друзьями🙂!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Добрый день.Всё хорошо в этом заведении,заказываем часто суши/ролы в офис,привозят быстро,ролы горячие,НО!!!ужасно у вас то,что соевый соус привозят 1!!! нас заказывает 3 человека,мы объясняем человеку по телефону что нам на 2-3 персоны,а нам всё равно привозят 1 соевый соус,перезваниваем,спрашиваем почему олин соус,как мы втроём должны есть???-обмен слюнями...что за бред вообще?!?!?!?это просто УЖАСНО!!!!!!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Шпак
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Шла мимо и решила взять роллы с собой...
На кассе сидит не русская девушка, которая каверкает слова так, что иногда не понятно, что говорит. Ролы не вкусные от слова совсем, я заказала филадельфию унаги спайси, в которой должен быть угорь, но там его пракчески нет, гарамм 20-30 на 6 штучек в общем, чувствуется только сыр которого немеренное количество, фладельфия классик, таже история рыба в 1 мм толщиной и все остальное это филадельфия , которого немеренное количество во рту. Не советовала бы брать тут роллы, по мне всего должно быть в меру и рыбы и сливочного сыра, тут только сыр. Если бы я хотела сливочного сыра - филадельфии, я бы купила банку за эти деньги и съела. И на кассу и приём заказов можно было бы взять человека, который либо русский, либо отлично им владеет(языком)...Улучше качество своей продукции, которой вы торгуеете, чтоб людям было вкусно есть то что вы готовите, а не вот это скудное подобие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алим Шайдуллов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Нормальное заведение. Уютно, без излишеств. Хорошая такая кафешка. Обслуживание быстрое. Вкусная мясная пицца. В-общем, зайти перекусить, если в тех краях находишься, можно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сергеевна
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Уважаемые ПИРАТ ПИЦЦА, являюсь вашим клиентом и сделала более 50 заказов, вы каждый раз удешевляете составом, мою любимую, фетучини с лососем, с каждым разом она становится всё более ужасной! Теперь это ризотто с лососем. Это не приятно есть… так я попробовала ваши новинки!!!!! До этого я писала про ризотто с лососем! Это ужасно
1
Валерия Ларина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Чувствую себя обманутой после заказа в этом заведении. Заказ 25487. Мало того что опаздали с доставкой, так еще и привезли полностью холодную пиццу. Сама пицца оставляет желать лучшего, мало соуса, мало наполнения. Комплектацию одного куска я приложу в фото(один кусок ветчины и один микро кусок ананаса, это норма?) пицца подгорелая, тоже приложу к фото, жаль не сфоткала пиццу целиком, зрелище печальное. Рол сяке тоже был в заказе, в одном куске рыбы не было практически совсем, в остальных микро куски. Вам самим не стыдно такое людям за деньги продавать?
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Заболотная
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Провели замечательное время с детьми в пиццерии.еда приготовлена качественно и быстро.для детей столик ,карандаши и раскраски .музыка приятная.персонал вежливый,помогают с выбором.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 18 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Вкусная пицца, недорогие цены и постоянные акции "притягивают" как магнит! Также удобно и быстро "пицца на заказ". Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Богданов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Все вкусно, сроки годности хорошие. Но очень грязное помещение, надо бы проверку им провести от роспотребнадзора.
На кассе общались вежливо.
Анастасия Антошкина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Не первый раз заказываю в этом кафе)
Ребята, спасибо за вашу работу!
Очень вкусная и качественная еда)))
Супер быстрая доставка💯
Вчера ела один из вкуснейших греческих салатов🤗
Очень большая порция и овощи и сыр и специи...все на высшем уровне)))
Роллы супер, заказывала запеченую калифорнию)
Был опыт заказов из Пронто...вот это был ужас😵💫 они рядом с вами не стоят...
Пират Пицца молодцы! Я ваш постоянный клиент😊
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Oleg G.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Просто ужас. Антисанитария.
Начинать нужно с самого сервиса!
Мало того, что загруженности нету и по заказам тоже, долгое ожидание блюда! Туалет нерабочий! Антисанитайзера ни где в заведении нету!
Давно тут видимо не было инспекции…
Как рекомендация остановиться и перекусить не советую!!!
Любовь С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
С появлением нового "креативного" меню от шеф-повара в пират пицце блюда стали очень не вкусными.паста карбонара вообще не сочетается с рожками,а фарфале с макаронами ризони.верните прежнее исполнение
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Белинская
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Нормально. Притом я бы даже не пиццу отметила а весьма вкусное азиатское меню. Том-Ям прям в меру острый - не супер жгучий но и не пресный, прям в меру. Рис жаренный очень вкусный и лапша удон тоже.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гатмазей
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Не понравилось
Первый раз сделали шаурму она вся разваливалась на пополам , даже не успела к ней прикоснуться
Передали , в когда ела ощущение что ела лапшу вок в лаваше !
Советую поменять рецептуру и лаваш , а не лепешку
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Венецкая
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Всегда всё свежее. Быстро готовят на самовынос. И доставка также быстрая, доставляют всё горячее
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Соловьёв
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Был на днях, еда вкусная, картошка маленькая совсем (70) грамм, но бургеры у них зачетные. А вот персонал это что то, уборщица сидела за столом в зале и орала по видеосвязи всему своему аулу,посетители её не смущало от слова совсем, за кассой сидела молодая девушка и смотрела сериал в наушниках, пока делал заказ, наушники так и не сняла и всем своим видом показывала "че сюда приперся", хотя надо отдать должное-симпатичная, пока ел, зашли 2 царя-курьера, и долго и опять очень громко что то обсуждали и ржали как кони, быстро перекусить, и когда вышел на улицу аж вздохнул, гнетущая обстановочка.Вот такой отчет в трёх словах!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Денисов
مستوى 30 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Проходил мимо 2 марта в 11:30 решил пообедать в данном месте. И вот увы, оно не дотянуло даже до 2 звезд. Мною был заказан удон с овощами ( 255р) и ролл Филадельфия ( 549р) - заказ номер 49327. Начну по порядку. Я не знаю пробовал ли владелец заведения сам свой удон, но это даже доедать голодному не вкусно. Огромные ломти недоготовленной моркови. Филадельфия. И да тут вообще не понятно видел ли хоть раз повар этот вид ролла. Бог с ним, что на самом дорогом в меню виде роллов от рыбы одно название. Они лишь тонко тонко прикрыты сверху стебочкой рыбы, а не обернуты в нее. Рис недоваренный. Размер самих роллов - с мой большой палец. Но самое интересное, половина из этих роллов вообще мне отдали с угрем. Сам зал напоминает дешевую придорожную столовую. Кое где облезла краска. Кассир работает словно сейчас потеряет сознание. Очень интересно было наблюдать, как какой то менеджер или управляющий, при посетителе, которые ест, выяснял крича на весь зал куда дели списанный авокадо ( а потом ему в ответ кричат на пол зала с кухни в помойку в помойку). Ну очень разжигает аппетит. Ему видно было просто лень встать и подойти к кухне и тихо это спросить. Проще же сидеть и пить кофе за столом, когда заведение явно идет ко дну. Не рекомендую!
4
Юля Белоконь
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Заказ везли 2 часа! Я понимаю, что пятница и много заказов, но тогда ресторан (если его можно так назвать), должен указывать реальный срок доставки. Никто не позвонил, не предупредил об опаздании. Когда наконец-то дозвонилась сама, менеджер грубо ответила, что курьер выехал. Выуживать информацию о том через сколько будет курьер пришлось самой... Спустя 20 мин свершилось чудо, менджер вновь перезвонила, но... С наездами, почему её курьер якобы 10 мин уже не может до меня дозвониться и стоит перед дверью. (В чеке указали совершенно не мой номер).
Всё было бы ничего, но саму пиццу привезли уже холодную.
Вкус оставляет желать лучшего, самые дешёвые ингредиенты. Если Гавайскую ещё можно есть (пришлось греть в микроволновке), то Чизбургер просто ужасна - ушла в мусорный бак!
Никому не советую заказывать тут пиццу. Заказывала первый и последний раз!
3
إظهار رد العمل التجاري
татьяна смирнова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Сегодня мой ребенок пошол сам в пират питцу купить роллы и он пропал на 45 мин , я пришла и спросила у кассира долго или нет, отдали через 50 мин и я уехала и мой ребенок пришол домой а заказ отдали только половину и он вернулся обратно, и я видела как кассир отдавала заказ как собаке, только хорошо обслуживала своих доставщиков.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Фирсанова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Пиперони пицца очень тут вкусная. Доча обожает сюда ходить и заказывать. Главное не далеко от дома. Заказал по телефону и оформил самовывоз.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Привалова Елизавета Андреевна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Таких ужасных роллов я ещё не видела в своей жизни, да ещё и за такую цену. Заказывали сет роллов и также 2 вида по отдельности, в сумме заказали на 2000 рублей. Заказ приготовили за 20-25 минут, забрали, но жаль не посмотрели сразу, что они из себя представляют. Приехав домой и открыв коробки с роллами, просто были в ужасе, роллы с ноготок, сделаны пахабно, тяп ляп и готово, ну а вкус очевидно желает лучшего, съели 2-3 штучки и выбросили👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Ильгиз
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Хорошее место. Поели вкусно, но качество самой пиццы среднее- тесто хотелось потолще. Ассортимент достаточно богатый. Нормальный туалет))),
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Жолудев В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Жена захотела пятничным вечером суши. Вспомнила, что рядом с домом есть это заведение. Зашли. Заказали суши запеченые с угрем и филадельфию, а также две порции картошки. Минут десять подождали, забрали, пришли домой. Открыли пакет. Запеченые с угрем были как пуговки. Жена сравнила по размеру с ее ноготь. Филадельфию нарезали как обычные суши, только еще вдвое меньше. В итоге порция филадельфии уместилась бы у жены на ладошке. С картошкой еще хуже: упаковали в бумажные пакетики и в итоге этобыла не картошка фри, а что-то вареное пресное и без соли. Ценник за это чудо нам встал в 1200 р (по состоянию на начало декабря 2022 г.) в итоге пришлось заказывать еще, но уже в другом месте. Однозначно не рекомендую. Похоже ребята подустали или просто забили болт на сервис или наелись и ничего не опасаются. Вокруг обман и ***.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Семенов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Заказал пиццу. Через 30 минут, когда заказ должен быть доставлен звонит девушка с информацией, что заказ привезут через два часа. Сослалась на то, что заказ только пришел (заказывал через сайт). Несколько лет пользуюсь услугами данной пиццерии все было нормально, такое безобразие впервые
3
Мария Терешина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Пицца неплохая , роллы тоже , крылышки вкусные у них. Доставка работает хорошо . не нравится само помещение внутри - зимой холодно и дует , посидеть невозможно , летом очень жарко , туалет оставляет желать лучшего. В общем , на доставку рекомендую .
3
Алиса Берг
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Курьер пытался взять плату за уже оплаченный заказ 7142, но повторная оплата не прошла из-за недостатка на счете (что вышло на руку). С чего вдруг курьер везет уже оплаченный заказ и тянет терминал мужу. Взбесило. А если бы два раза списали, нам в суд подавать? Алло
3
Александр Седов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Заказали пасту несколько видов паст. Карбонара это не Карбонара. А спагетти с нарезкой бекона. В одной пасте попался чёрный волос. (на фото) про приборы забыли совсем. 5 паст и салат, наверно нужно есть руками по феншую. Новинка! Куриный рулет сухой напрочь. Советую вернуться Пирату к пасте 10 летней давности (если не знаете как готовили 10 лет назад, могу напомнить. И рулет куриный в те года тоже был огонь. в 100 раз приятнее было есть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Отвратительный сервис. 2 часа ждали доставку, 3 раза звонили им узнавали через сколько будет, каждый раз говорили, что будет через 20минут. В итоге перезвонили и хамским тоном сказали, что заказ будет еще через 1,5 и что вы от нас хотите, не хотите ждать-отменяйте
3
Наталья Савина
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Ели здесь и пиццу и роллы, и гамбургеры. Всё нравится, ассортимент разнообразный, готовят при тебе и очень быстро, относительно не дорого.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Ефремова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Пицца вкусная, попросили побыстрее, все сделали быстро и вкусно, персонал приветливый , в зале чисто. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Архангельска
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Замечательная пиццерия, всегда здесь делаем заказы, все очень нравится!!! Мы постоянные клиенты уже много лет, советую это место.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ищу Себя
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Вкусная пицца. Особенно мы любим Пепперони. Достойные роллы. Быстрое обслуживание.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Обман. Просят оплату переводом на Левый телефон. Говорят что номер находиться в чёрном списке(первый раз у них заказать хотел), поэтому переведите на этот номер. При звонке на этот номер не берут трубку. Считаю что это ***.
Перезвонили через некоторое время, сказали что допустили ошибку и предложили мне оплатить 20% за первый заказ переводом на непонятный номер. Говорят что политика компании такая. На сайте нет информации о предоплате за первый оформленный заказ. Роспотребнадзор будет рад проверить вашу богадельню.
Заказывала пару раз на дом доставку, всё вкусное свежее, быстрая доставка. Претензий нет, всё отлично. Плохого не слышала ничего о Пирате.
إظهار رد العمل التجاري
Гуля
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Сегодня у меня День рождения! Заказала в Пирате как обычно доставку. Сайт не работал, пришлось звонить…
Когда я сказала, что у меня ДР… Вместо того, чтобы сказать что-то приятное, мне грубо оттарабанили, что «у вас в заказе акционный заказ - скидки не будет!»
При этом, скидки и не должно было быть и акцию я вообще не выбирала))) должна была быть пицца в подарок при доставке - с утра прислали СМСку с предложением.
Ребята! Научите разговаривать свой контакт-центр. Это полезный навык.
Я все что мне нужно - заказала. Без всяких скидок, акций и прочего. Но вот осадочек в свой ДР от грубого общения никуда не смогла деть… Поэтому дарю вам 1 звезду. Радуйтесь)) Прям как я
5
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana R.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Сделала заказ в 19:40 с доставкой, ожидала 1,5 часа, так и не принесли, позвонила в оператору, сказал, что заказ потерялся в системе.... но деньги сняли... сказали, что дадут бонус, сделали парезаказ, уже пошла сама забирать, бонуса не получила... на кассе сказали, что бывает, что система логает, в конце концов забрала заказ в 21:50.
БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ В ЭТОМ МЕСТЕ!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Савина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Разочаровалась в заведении, двери открыты, а как подходишь заказать, то молодой человек произносит чудесную фразу «мы не работаем».
Про уборку нигде ничего не написано, двери в кафе открыты, даже при входе никто ничего не говорит. Я поесть хотела, обидно(
О такие вещах обычно предупреждают.
3
Виктория Хромова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Чисто , не особо вежливый персонал, очень не вкусно дорого
1
Vika N.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Ну это просто капец! Зашли в пиццерию 23.05.2024 туалет не работает!!! Попросив у сотрудников влажные салфетки чтобы вытереть руки к сожалению и их не оказалось! При этом данное заведение посещают дети! И это общепит, где можно посидеть и покушать!
Екатерина Соловьёва
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Отличная пиццерия! Готовят быстро, вкусно и цена приемлемая!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Первый раз решилась заказать здесь сет, взяла "запечённый". Рис разварен, все разваливается, после того как макнешь в соус.В некоторых даже не было начинки.. Очень жаль :'с
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александр
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Давно заказываю здесь пиццу, очень нравилась пицца, но в последнее время - то одно не так, то другое. Опишу последний опыт.
18.11.2021 заказывал пиццу Мясное Ассорти, в состав которой входит карсный лук. Добавить дополнительный лук через сайт невозможно, такой ингридиент отсутствует. Позвонил на горячую линию, попросил оператора и лук в нужном количестве мне добавили.
Сегодня решил сделать аналогичный заказ, и поступить аналогичным образом: выбрал пиццу на сайте, выбрал ингридиенты, оплатил заказ и стал звонить на горячую линию. 6 минут пришлось повисеть на телефоне, но оператора я дождался. Правда, хорошего она (оператор) мне сообщить ничего не смогла, т.к. мой оплаченный заказ в системе она не нашла. Обещала, что мне перезвонит администратор. Прошло 15 минут с момента звонка, позвонил на горячую линию повторно - мой заказ так же не увидели, но удивились, что администратор мне не перезвонила, передали администратору информацию повторно. в 12.54 мне всё-таки перезвонила администратор (заказ был сделан и оплачен в 12.25) и сказала, что произошла ошибка, оплату заказа они нашли, но сам заказ в системе не появился. На мой резонный вопрос - "когда же мне всё-таки ждать пиццу?" получил ответ "в течении часа". Поскольку с момента заказа прошло уже пол часа - задал вопрос "а с какого момнета течение часа начинается? с текущего разговора или с момента оплаты?" получил ответ "ну, я передам в филиал, чтобы они ускорили заказ". Курьер позвонил ровно в 13.54. Вот так вот ускорил заказ филиал.
Теперь риторический вопрос: а что бы произошло, если бы я не набрал оператору с просьбой добавить лук сразу после заказа? Я бы прождал свой заказ больше часа, после чего позвонил на горячую линию, прождал бы пол часа выяснений информации о заказе, а потом ждал бы заказ еще целый час? Т.е. прошло бы не полтора часа с момента заказа, а все 2,5?
Кстати, по поводу лука: администратор в заказ его так и не добавила, сославшись на то, что это сейчас уже невозможно :(
Во вложении - старый заказ (в составе которого есть лук, добавленный оператором) и новый, который найти в системе не удалось.
Ах да, сама пицца - вкусная, к качеству претензий нет (в этот раз, по крайней мере).
3
إظهار رد العمل التجاري
Varvara Dzhali
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Очень вкусная и качественная еда. Быстрое приготовление. Вежливые сотрудники. Суши никогда не ела, но бургер и пиццы очень вкусные.
Первый раз заказали пиццу с доставкой,такого ужаса я давно не видела,даже страшно было смотреть,не говоря уже об употреблении.Руководство должно обратить внимание на качество готовой продукции.Никогда и никому не посоветую данную контору.