Pitomnik Hvoya
21 مراجعة
مايو 20 ، 2024
Выбор хвойников неплохой. Цены адекватные. Отношение к клиентам ужасное. Если ты оптом не берешь, то обслуживание по остаточному принципу. Хотели взять елки. Сказали приезжайте выбирайте. Приехали выбирать и были посланы. Типа все под заказ оптовикам, а мы видетили не заказывали. Зачем тогда приглашать? Ладно заказали и оплатили. Сказали через неделю будут. Ждали две недели. Приехали по предварительной договоренности, офис не работает. Звоню почему никого нет. Обхамили и сказали, что они решили открыться позже, а если что-то не устраивает вернем деньги. Конечно хамство терпеть не стали и забрали деньги. Уровень компетентности специалистов также ниже плинтуса. Они даже нормально проконсультировать не могут и вообще не знаю что продают. С умным видом говорят о растениях, а потом узнаешь, что это совершенно не то дерево и не тот сорт. Не советую с ними вообще связываться.
2
يوليو 6 ، 2024
Мы купили 30 шт туй Брабант 3-3,5 метра, покупали в марте посадили в апреле, но уже как привезли, мы заметили, что листва сухая, написали в питомник, сказали удобряйте, все будет хорошо. Сейчас июль, практически все сухие, питомник работает по этому адресу, видимо название меняют и дурят людей. Не обращайтесь в этот питомник, это просто обманщики. Мы писали им, но ответа нет, никто не собирается ничего менять, туй было каплено на больше чем 500К. Читайте отзывы, по этой локации питомник, видимо который меняет названия..
1
نوفمبر 11 ، 2023
Всем привет, нашла данную контору на авито, долго ввбирала, искала, чтобы цена и качество, остановила свой выбор на данном питомнике, общалась с менеджером по имени Нура, до внесения предоплаты, она меня конечно же уверяла, что у них лучший материал, что все будет хорошо, я даже согласилась на их посадку и гарантию 1 год, а и в подарок типо спец. земля к ним шла. Ну и началось, мне привезли мои долгожданные туи, то что они называют посадкой, это полный отстой, какой то не русской национальности человек, совсем не зная, что как делать приступил к посадке, еле еле с помощью моего мужа, который в основном и капал, посадили туи, потом он сверху каждрй туи кинул по горсточки земли (я бы даже сказала по чайной ложечке) , эта та, что типо в подарок идет, взял оставшиеся часть суммы и уехал. Ближе к зиме мои туи начали чахнуть, ну как бы толтко 1.5 мес. прошло. Я написала Нури об этом, она мне уже отвечала не очень охотно, типо надо ухаживать, надо поливать,но я и так это все делала, и что замена если, что будет в следующем году, ок думаю и действительно посмотрю, как перезимуют. На зиму я им сшила чехлы из нетканного материала, как было советованно, и ждала. Уже когда пришло время открывать туи, я обнаружила, что 3 погибло, я написала Нури, на что она сказала, что не занимается этими вопросами и дала номер Сергея, это было длительное выклянчивание своих же туй, согласно договору и гарантии, отвечал он мне очень редко, все время были какие то отговорки, то материал не к привезли, то машины нет, ну и тд. Тут у меня подходит время окончания договора гарантии, а от Сергея ничего так и не поступало, ни ответа, ни туй на замену, потом он написал, что в сентябре должен приехать материал (туи), я говорю, что в августе у меня гарантия кончается, точно ли вы мне замените, на чтотпоступил ответ, конечно-конечно, ну так вот наступил сентябрь,... И снова ни ответа, ни привета... Я продолжаю ему писать... И вот... Алилуя... Первый снег, на дворе октябрь и мне звонит Сергей и говорит, сегодня Вам привезут ваши туи, я говорю ок... И мне привозят мои туи... Та дам... другого сорта)))) Ну думаю ладно, хоть так, качество конечно так себе, какие то потрепанные, местами лысоватые))) Но привезли же))) но в этот раз хоть капальщик хороший был, сам быстренько все заменил. В общем, что хочу сказать по итогу: с горем пополам, свои обязанности по гарантии они конечно выполнили, но вряд ли мне захочется, еще раз с ними связываться, да и качество туй оставляет желать лучшего, первая партия, не имеет насыщенного зеленого цвета, бледненький такой, как будто в налете и сорт ваще не понятно какой, вторая партия, та, что на замену привезли ярко зеленные и врооде, как смарагд, но не уверена, Сергей и сам не смог до конца ответить мне на этот вопрос.
Ну в общем чувствую надо закругляться, а то читатель моего отзыва уже наверное устал читать)))
Делайте выводы и решайте сами, стоит или не стоит эта компания Вашего внимания. А я надеюсь, что мой отзыв поможет Вам сделать правильный выбор. 😉
5
أكتوبر 14 ، 2023
Осенью 2022 года купили 15 туй с посадкой и гарантией. Оплатили все, затем они приехали посадили нам эти туи. По условиям гарантии их на зиму было необходимо укрыть, что мы и сделали. Вот только по весене обнаружилось, что почти все туи высохли, только три из всех боле менее были живы. Естественно мы позвонили и попросили заменить нам высохшие деревья на новые. На что нам ответили, что надо их реанимировать разными удобрениями и типа они еще могут прийти в себя. Надежд было мало, но мы все сделали как они советовали. В итоге все равно эти туи погибли, и теперь питомник увиливает от звонков и всячески пытается уйти от гарантийных обязательств. Что очень огорчает нас как покупателей некачественного товара. Хочу всех потенциальных покупателей предостеречь от наших ошибок и ни в коем случае не делать у них покупки, во всяком случае точно не оформлять у них посадку и гарантию, так как они не выполняют их условия под разными предлогами.
7
مايو 29 ، 2023
Заказывали растения в этом питомнике для коммерческого объекта. Необходимо было благоустроить территорию вновь строящегося отеля. Общая сумма заказа была почти 1 млн.руб. При выборе поставщика запрашивали фото/видео растений чтобы можно было сравнивать цены в соответствии с качеством. На видео, присланном нам Марией, из этого питомника были отличные растения. В результате заказали туи Смарагд 2,2-2,4м. Вся поставка была разбита на партии. В первую, пробную, партию привезли действительно отличные растения. После чего мы заказали вторую партию и здесь случился УЖАС!!! Воспользовавшись тем, что на погрузку прибыл наемный транспорт и, соответственно, доверенность на получение товара была выписана на водителя, сотрудники питомника, заведомо понимая, что водитель не сможет проконтролировать качество, а лишь посчитает количество, загрузили туи из разряда "все что не продается". Во вторую партию пришли растения, которые стыдно показывать, а не то что высаживать для украшения территории. Дальнейшие переговоры с питомником, в лице Марии, и попытки убедить, что нам прислали не то, что мы заказывали и две партии отличаются "как небо и земля", к сожалению, не привели ни к какому результату. Мария утверждала, что растения абсолютно нормальные и "немного" не презентабельно выглядят из-за транспортировки. Попытки с наше стороны аргументировать, что обе партии транспортировались одинаково, полностью были проигнорированы. Мы даже предлагали сделать следующую закупку "нормальных" туй, при условии, что нам предоставят скидку и сделают перерасчет за вторую партию. Скидку предоставили в размере 15%, хотя по утверждению специалистов, с которыми мы консультировались, разница в цене между партиями минимум в 2 раза. В результате приобрели оставшуюся партию в другом питомнике. ВЫВОД! Ребята ведут себя крайне НЕ ПОРЯДОЧНО, при первой возможности обмануть - ОБМАНЫВАЮТ, репутацией и КЛИЕНТАМИ НЕ ДОРОЖАТ.
16
أكتوبر 6 ، 2023
В июле 2022 года заказала 18 туй колумна для живой изгороди. Решила взять с гарантией, мало ли что. Договор составили на только что зарегистрированного ИП, что должно было бы сразу насторожить, но я после долгих колебаний все-таки решилась. Сделала предоплату. Деревья привезли в конце августа. По размеру дотягивало до заказываемого от силы пара штук. Ладно, думаю, наверстают. Сказать, что они были завявшие - это еще мягко. "Что Вы хотите, жара! Поливайте их получше" - так ответили нам рабочие. Дальше началась посадка. То есть посадкой с натяжкой можно назвать. Деревья просто тыкали, не развязывая даже мешки, один мешок сам отвалился, корней я там, честно говоря, не успела заметить. Вкривь-вкось. Все корневые шейки засыпали вместе с мешками. Туя считается малоуходным деревцем. Но за своими я ухаживала, как за детьми. Полив, подкормка, прополка, рыхление. Ничего не помогало. В зиму пошли печальными, но одетыми в мешковину. По весне в апреле стало ясно, что 4 деревца так и не прижились. Фотографии отправила Сергею, который отвечает за вопросы гарантии. Дальше вообще начался цирк. "Полейте и подкормите их, может удастся выходить". Хорошо, подкармливала, поливала, опрыскивала сухие деревья месяц. Дальше опять написала Сергею и отправила фотографии. "Да, да, уже копаем" Прошел еще месяц. "Нет, сейчас нельзя сажать, жарко, они погибнут, в сентябре Вам посадим!" Я пишу, что в сентябре уже истекает срок гарантии. "Ничего страшного, мы про Вас не забудем". В августе опять к нему обращаюсь. На сообщения не отвечает, телефон не берет. Через другого сотрудника пришлось достучаться. "Да, да, уже копаем, через пару недель привезем" Наступил октябрь. "Извините, но срок гарантии закончился". И больше уже ни трубку не берет, ни на сообщения не отвечает. Вот такая история. Не связывайтесь с этим питомником! Если уж решились купить у них, гарантию не берите - это абсолютно бесполезно!!! Я своих 20000 впустую потратила, да еще нервов сколько! Если бы можно было, минус 10 баллов поставить - поставила бы.
Обратите внимание, что положительные отзывы написаны почти одним днем. И комментарии организации только на хорошие отзывы!
9
أكتوبر 23 ، 2023
Не знаю, откуда столько хвалебных отзывов и здесь и на Авито. Заказывал туи Колумна, мало того, что откровенный обман с размерами деревьев и разительным отличием между тем, что показывают на фото и тем что привозят в реальности, так еще по факту у половины привезенных туй разбитые кома, сами кома маленькие ( хотя менеджер уверял, что кома объемные). Корни перерублены в 10 см.от ствола. Посадил без особой надежды. Если 50% приживется- будет хорошо. Менеджер наобещает вам все что вы хотите - лишь бы продать, потом на связь выходит неохотно. Как маленький финальный штрих - при попытке оставить отзыв на Авито.... Пользователь не подтвердил, что между вами была сделка. Как итог - не ведитесь на хвалебные отзывы. Компания с никаким клиентским сервисом. Если хотите получить действительно что-то стоящее - приезжайте сами на площадку и там отбирайте и контролируйте, что вам грузят.
3
مايو 1 ، 2024
Обманули с размером туй, показали и взяли оплату за туи по 3 т.р, привезли короче сантиметров на 30, которые они продают по 2 т.р, брал 10 штук, больше не обращусь
3
أغسطس 28 ، 2022
В прошлом году покупали туи здесь, всё отлично уже год радуют глаз, всё привезли, посадили, дали рекомендации по уходу, прижились все, зеленые, пушистые, отличного качества, в этом году решили ещё добавить деревьев уж очень они хороши. можно приехать , посмотреть , выбрать самостоятельно что очень удобно, деревья супер, таких пушистых не видели нигде, огромный выбор, глаза разбегаются, рекомендуем теперь вас всем знакомым.
2
3
فبراير 6 ، 2024
Прошлой осенью, перед зимой купили ель 3,5 м. Глаука Гобоза за 50 000 р. (с доставкой). Мы посадили. Корневая система была замотана в мешковину. Зиму елка простояла, а весной начала сохнуть и летом мы ее выкопали. Оказалось, что все жизненно важные корешки были обрублены и она по-любому бы не выжила. Никому не советую обращаться в эту компанию. Сплошной обман.
2
ديسمبر 17 ، 2023
Заказывала туи брабант 2,2 м 12 штук. После посадки все туи стали сохнуть, в итоге 8 туй погибло. Общение с компаний в течение года в результате оказалось троллингом. Сергей обещал заменить растения, "вот вот привезут" и т.д.
В итоге обман. Не обращайтесь с ним никогда!
1
أكتوبر 10 ، 2022
Если коротко: Откровенный обман с размером деревьев. Хорошо, что перед заказом приехали посмотреть на посадочный материал.
Подробнее: Собирались брать туи 2-2.2. В переписке объяснили, что есть стандарт (не стриженные) и экстра, которые стригутся и пересаживаются, поэтому до целевой высоты растут дольше и поэтому стоят почти в 1.5 раза дороже. Всё понятно вежливо, собирались брать экстра.
По факту под видом растений 2-2.2 метра сначала показывали 1.7-1.8 (всё измеряли не на глаз, а измерительной рейкой, т.е. даже меньше, чем предыдущий размер), потом из другой кучки, но всё равно до 1.9 метра не доставало (при вытягивании руками верхней веточки максимально вверх). То, что даже 1.9 это не диапазон растений 2-2.2 так и не признали, объясняя, что они меряют не высоту а возраст, и если хотим 2м растение предложили смотреть более дорогие, которые 2.2-2.4м.
Будте осторожны при заказе без предварительного просмотра - посадочный материал не соответствует заявленным характеристикам.
Очень жалею, что не догадался сфотографировать растения вместе с измерительной рейкой.
11
أكتوبر 3 ، 2023
Пишу отзыв спустя год сотрудничества с данной организацией. В сентябре 2022г был заключен договор на покупку 101 дерева на сумму 427 тысяч рублей. Также дополнительно был заключен договор на посадку и годовую гарантию на сумму 123 тысячи рублей.
Изначально все было отлично, приехали на площадку, выбрали деревья, пообщались с владельцем компании(Павел, доброго дня Вам!).
Нами был куплен материал для укрытия, все деревья на зиму были замотаны.
Весной обнаружили что не все деревья находятся в прежнем состоянии, но мы не переживали, у нас ведь есть "гарантия". Пообщались с компанией, заказали у них удобрения, продолжали за ними ухаживать, поливать и тд, , договорились выйти на контакт к концу лета.
По итогу не выжили 25 деревьев( Связались с компанией в конце августа, получили ответ о том что они ожидают копку и доставку растений в начале сентября и с нами свяжутся ближе к 10 сентября. Естественно тишина. Пишем сами - отвечают через раз, приходится дозваниваться, их ответ: да конечно,, мы про вас помним, обязательно все сделаем в конце месяца или начале следующего. И вот сегодня после опять нескольких дней в попытках дозвониться, мы получаем голосовое сообщение о том что к их огромному сожалению наш гарантийный период завершен и они ничего сделать не могут. Разве только что продать нам новые. Просто занавес и нет слов, ощущение что ты в 90х. Сумма покупки более чем существенная, с завтрашнего дня будем заниматься досудебкой и иском в суд.
6
أغسطس 19 ، 2022
Очень классные ребята. Такого качества туй в Москве просто нет. Мы с мужем объездили 5 питомников и только здесь решили заказать изгородь. Попали под акцию и получили гарантию на посадку в подарок.
3
6
أغسطس 28 ، 2022
Сделка состоялась без каких либо вопросов. Все четко организовано, сервис на уровне, качество товара обрадовало. Заказал доставку и посадку. Получил в подарок чехлы. Очень приятно. Думаю обращусь ещё
2
6
مايو 26 ، 2023
18 сентября 2022 года работниками Питомник Хвоя были посажены 8 туй с нарушениями правил посадки. Две из них пропали. Надеюсь на замену. При обращения в данную компанию советую хорошо подумать, посадкой занимаются не профессионалы.
6
أغسطس 28 ، 2022
Отличные деревья! Отличная команда! Все рассказали, привезли, посадили, дали рекомендации по уходу! Туи выше всяких похвал!! Цены приятно порадовали) Спасибо!
2
4
أغسطس 28 ، 2022
Очень качественный материал! Шикарные пышные туи! Благодарю ребят! Отличный сервис по посадке и гарантии.
2
5
أغسطس 29 ، 2022
Приятно вести дела с профессионалами. Дали подробную консультацию и советы по уходу. Видно что ребята заняты любимым делом.
Покупал Голубые ели и туи с посадкой.
Рекомендую!
5
أغسطس 29 ، 2022
Отличный питомник .Все деревья есть в наличии 👍🏽
1
5
أغسطس 28 ، 2022
Брали туи на участок. Хороший менеджер, помог с выбором
2
4