PitStop
189 مراجعات
فبراير 3 ، 2023
Самое худшее СТО!!!
Диагностика от 3500! Мастер гоняет чаи , и листает мемы вместо того чтобы заниматься машиной. Не дают посмотреть за работой мастера.
Как была произведена диагностика:
Через OBD проверили ошибки ,нашли ошибку p0605 ( ошибки в блоке управления двигателя) , далее мастер открутил свечи , и они были сухие (перед этим установили новый рабочий бензонасос) .После выкручивания свечей матсер минут 10 сидел в телефоне и смотрел мемы, и ютуб(скорее всего смотрел что могло сломаться). Нам сказали что скорее всего отъехали мозги и начали разводить ещё на деньги , и сказали что за диагностику деньги брать не будут . Мастер установил свечи , и чудо , машина завелась . Поехали домой, и на следующее утро машина опять не заводилась . Отвезли в нормальное СТО , и оказалось что реле бензонасоса сломалось , и включалось и выключалось произвольно.
Так же в отзывах видел как людям плохо моют машины, доламывают диски.
Так что если хотите чтобы администрация разводила вас на деньги - то добро пожаловать.
Смело добавляйте это СТО в Чёрный список т.к. тут все думают как развести вас на деньги , а не как помочь.
5
2
يونيو 12 ، 2023
Заехал на мойку(комплекс),стою в очереди,подходит тип и говорит за мойку 2 000 р.мол машина грязная,до этого стоила 890 р,не первый раз у них,я к администратору он отвечает дескать цена зависит от степени загрязнения,посмотрел машину и начал спорить с типом,да какие тут две тыщи ,этот своё...вообщем не стал я дожидаться развязки.Хотите комплекс за 890 руб приезжайте на чистых авто.Машину помыл за 900 р без очереди и вопросов всяких!
1
أبريل 17 ، 2023
Приезжал на сход развал ,мастер сделал хорошо.
Оплата только наличными,(узнал об жтом по факту расчета ).есть рядом магазин с терминалом.комната ожидания с монитором , можно смотреть за ремонтом вашей машины .кофе ,чай.
أبريل 17 ، 2023
Заезжал на диагностику и делал так же сход-развал. Мне все очень понравилось, оперативно и все по делу. Цены приятные.
1
يناير 11 ، 2022
Делал шиномонтаж и сход-развал.
В целом не плохое место. Но есть над чем работать, соответственно ставлю 4 звезды только для развития сервиса.
1. Все боксы раздельные (мойка, ШМ, сход-развал), соотвественно въезд/выезд 3 раза. А с учетом того, что въезд через тротуар, то очень неудобно.
2. Оплата только наличными, при этом терминал для оплаты картой есть, и лежит на видном месте. Парадокс.
3. Автомата для мойки колес (с гранулами, для качественной мойки перед балансировкой) нет. Т.е. что смогли отбить на мойке через спицы дисков, то отмыли, остальное грузиками выравнивают, и естественно по весне надо везти на повторную балансировку после качественной мойки.
К персоналу и результату работ претензий нет - вообще, но в целом думаю автолюбителям будет ясно/понятно чего следует ожидать.
1
مايو 4 ، 2022
Очень качественное обслуживание, быстро, чётко, недорого, молодцы, мужики, работайте!!! Всё очень понравилось, если будет нужно, приеду ещё. Спасибо!
2
يناير 16 ، 2023
Великолепный сервис. Всё просто, быстро, вежливо и конечно всегда отменного качества результат. Рекомендую.
2
مايو 10 ، 2023
Приехал поменяли передние тормозные колодки, топливный фильтр на станг енг кайрон, сделали всё быстро и аккуратно, дали рекомендации по замене элементов подвески, лишних услуг не навязывали.
1
مارس 10 ، 2023
Хороший сервис. Грамотные мастера. Цены не завышают. Быстрая доставка нужных запчастей. Давно пользуюсь услугами это сервиса. Рекомендую
1
1
يوليو 10 ، 2022
Единственный плюс, что не отказали, сломался у них перед носом. Далее по минусам. Заплатил за сход развал, забрал и поехал, проехав 50 метров, понял, что руль стоит криво.
Авто по бокам поцарапан, есть фото. Компьютерный сход начали исправлять вручную, без компьютера. Есть видео. Пока меняли рулевую рейку, порвали подрулевой шлейф. Пришлось искать и нашёл, замена 5k.
Ну и ценник не самый дешёвый.
Естественно я сюда никогда не приеду и никому не советую.
Ах да, сиденье все в мазуте. PIT STOP, сервис в сервисе хромает, очень даже.
Попросил поменять лягушку, под педалью тормоза, 1500 сказали, типа это очень сложная деталь 🤣🤣🤣
В итоге, я поехал делать сход развал в другом месте.
6
أكتوبر 26 ، 2022
Хорошее обслуживание, всё быстро и качественно, цены разумные, быстрая доставка запчастей
1
أبريل 11 ، 2023
Езжу к ребятам не первый год, приемлемые цены, качественно в срок выполняют работу.
1
أكتوبر 15 ، 2022
Мастер Виталий просто супер!!! Всё чётко, без разводняка!! Всегда только к нему!! Профессионал своего дела!!!
1
مارس 13 ، 2023
Не понятные ребята, подробности не вытянишь. Начинается хорошо, а заканчивается 🤦спрашивал у них отзыв, в итоге не ответили и потом не дозвонился, скидывали
1
ديسمبر 11 ، 2022
Хорошая автомойка, вежливый персонал. Спасибо Толкину за правильно организованную работу.
1
يونيو 20 ، 2022
Очень плохая клиентоориентированность. Как буд то клиент должен сервису, а не сервис
Записывались на переобувку, сказали подъезжать к воротам, простоял у ворот 20 минут, уехал так и не дождавшись. Спохватились спустя 40 минут, а вы где
Про оплату тоже песня, эквайринг постоянно не работает и ничего с этим не делают
3
2
نوفمبر 10 ، 2022
В сервисе тут сам не был, приезжаю только на мойку, но сюда приезжал мой отец и очень положительные впечатления у него об этом сервисе, все сделали качественно и без обдираловки
ديسمبر 27 ، 2019
Прежде всего всех с наступающим Новым годом! Почему я выбираю Пит-стоп среди множества других сервисов. Ну для меня это удобно чисто географически, т.к. рядом с домом. Но не это главное. Работы выполняются качественно и в срок. Дружелюбная обстановка. Никто ничего лишнего не навязывает. Но если есть проблема, которую обнаружили сами, но пока она не значительна о ней подскажут. Удачи всем автолюбителям и несмотря на хороший сервис в Пит-стопе желаю чтобы ваши железные кони подольше не ломались!
6
9
يوليو 24 ، 2022
Очень быстро и оперативно работают! Механики подскажут на что ещё обратить внимание. С запчастями тоже проблем нет. Рекомендую!
1
مايو 5 ، 2023
Приезжала на мойку кузова и салона. Второй раз на переобувку. Всё отлично!
1
أغسطس 28 ، 2022
28.08. 2022 на Киа Рио заехал на сход развал
Оплатил 1700₽
Сказали сход сделали
Развал не могут
В итоге в другом сервисе мастер показал
Что не только ничего не делали
Даже не почистили для приличия
3
2
نوفمبر 19 ، 2022
Отличный сервис. Оставляю там колеса на 2 сезон уже. Удобно - записалась на смену колес , не даёшь миллион лет в очереди
1
أبريل 6 ، 2021
Оставлял шины на хранение и переобувал машину, поэтому хочу оставить свой отзыв.
Хочу отметить, что я уже второй раз пользовался этим сервисом, и оба раза оставляют желать лучшего. Начну с сервиса и скажу, что он отвратительный. Я не говорю про вежливость (об этом тут сотрудники не слышали), я говорю о каких-то базовых элементарных вещах. Ты спрашиваешь про услугу, администратор может послушать, ничего не ответить и заниматься своими делами, поэтому ты стоишь у стойки несколько минут и гадаешь занимается он твоим вопросом, или просто забил на тебя, ведь такое ощущение возникает в связи с тем, что он параллельно с кем-то разговаривает отвернувшись на крутящемся стуле к тебе спиной. Спустя минуты 2 он поворачивается и диалог продолжается. Такое тут у всех сотрудников, поэтому претензия не только к администратору. Спустя какое-то время, пока машина стоит на тротуаре (так как парковки нет) мне позволили её загнать в ангар, после чего просто ушли и не сказали куда-то пройти для ожидания. Поэтому пришлось пробираться сквозь брошенные на полу инструменты и всякие грязные подъемники мараясь об них в зал ожидания. После чего я сел на диваны (100-летние) и ждал пока мне переобуют машину. Переобуть 4 колеса можно гораздо быстрее чем час.
Хочу отметить, что я записывался по телефону чтобы не сидеть в очереди и ждать, поэтому меня обслужили минут через 15 (это очень быстро, ниже объясню почему)
В тот раз я тоже записывался по телефону на определенное время, но пустили меня ВНИМАНИЕ через час после записи. В сумме я потратил часа два с половиной и за это время мне никто не сказал, что у них экономия на комиссии банка, поэтому принимают только наличные, даже перевести деньги нет возможности. Пришлось идти в банкомат и снимать деньги, благо он недалеко. В общем я рассказал тут малую часть от этого свинского отношения к клиентам. Пишу отзыв не потому что хочу испортить репутацию, а потому что хочу, чтобы директор повлиял на эту ситуацию, хотя в это слабо верится.
НЕ СОВЕТУЮ
8
4
أبريل 9 ، 2021
Отличный автосервис! Отношение к клиенту внимательное, работают оперативно, машина - как новая. Спасибо большое, в который раз! Езжу только сюда. Однозначно рекомендую этот автосервис. 👍
2
2
أبريل 29 ، 2021
Заехал по рекомендации товарища на развал схождение. Буду постоянным клиентом. Все по делу. По мужски. Без реверансов-но это и здорово. Пригласили под авто, показали места и моменты к моему визиту не относящиеся, но необходимые. Цена хороша. Такая же услуга по моему Сид'у - в 1.5 раза дороже у некоторых. Уже на выезде сообщили, что колеса подкачали-хотя я не просил. Приятное впечатление.
2
1
يونيو 2 ، 2020
Сперва вроде выглядит мило и уютно. С заменой масла, в целом, справлялись. Обращался по замене глушителя, приехал с новым на готове. Говорили, есть мастера по моей машине. Сперва они спилили крепежи на днище, хотя надо было пилить сам глушитель, а еще лучше - его откручивать. В итоге крепежей нет и искать под заказ. Далее стали прикручивать не ту гайку к коллектору и сломали шпильку. А что на гайке вся резьба убилась - сказали мол она типа одноразовая. В итоге мне самому пришлось прямо в сервисе заниматься демонтажем, нагреванием коллектора и попыткой выкрутить остатки шпильки, потому что мне за эту работу хотели выписать дополнительный счет. В итоге ни хрена не вышло, взяли пол цены за демонтаж, я поехал за новым коллектором и поставил потом все сам, а крепеж пришлось сколхозить, осадочек остался в виде стуков глушителя по редуктору в некоторых случаях. Попадалово.
6
مايو 19 ، 2021
Не думал, что буду писать про PitStop негатив, но наболело. Я клиент этого сервиса с 2009 года. Три моих машины обслуживались ранее, устраивала цена-качество, были косяки, но, как правило, признают ошибки и исправляют.
Итак, Volkswagen Caravelle: после зимы перестал работать вентилятор радиатора, нужна диагностика и ремонт.
Понедельник вечер. Звонок в сервис, мастер уверенным голосом — приезжайте утром, починим.
Вторник утро. Оставляю машину, рассказываю про неисправность, дополнительно сообщаю мастеру, что авто мне нужна будет в пятницу и очень рассчитываю на успешный ремонт за 4 дня.
Вторник вечер. Звонок из сервиса с вопросом, что не так с машиной? Еще раз рассказываю про дефект и прошу взять в работу. Обещают заняться.
Среда 16:00. Никто мне не звонит, начинаю переживать, звоню сам. К машине не притрагивались, возможно посмотрят до конца дня, но это не точно. Дополнительно пишу письмо на 7165026@mail.ru и прошу помочь ускорить ремонт (на момент написания отзыва, по электронной почте мне так и не дали ответ).
Среда 20:00. Звоню в сервис, пытаюсь узнать, планируется ли диагностика моего авто в ближайшее время? Четкого ответа нет. Прошу все-таки сделать диагностику сегодня, ведь скорее всего придётся заказываться запчасти и на это тоже уйдёт время… Спрашиваю — возможно вы сильно загружены и стоит забрать авто и обратиться в другой сервис? Получаю ответ — забирайте.
Машина простояла в сервисе два полных дня, к ней никто не подошёл. Очень хочется, получать более точную информацию по срокам и возможным задержкам в ремонте.
Завтра утром еду в другой сервис, записался, обещают сделать диагностику в момент приема авто. Позже отпишу, как разрешилась ситуация. Пожелайте мне удачи)
6
أبريل 28 ، 2022
После того как поимел дело с этим сервисом чувствую себя обманутым и заплатившим немало денег. Персонал занимавшийся моей машиной не особо квалифицирован. Надеюсь что больше не придется сюда обращаться
1
مايو 21 ، 2022
Отличное место, в шаговой доступности, ребята знают свое дело, Спасибо за качество!!!
1
ديسمبر 11 ، 2022
Хорошее место, толковые специалисты, вменяемые цены!!))
2
مارس 12 ، 2021
Заехала помыть машину. Очереди не было. Машину тут же поставила на мойку и пошла оплатить услугу. Каково же было мое удивление, когда я увидела женщину-кассира, болтающую видимо со знакомым, что-то жующую и запивающую всё чаем. Естественно ни о каких масках тут можно не говорить - ни у нее, ни у него. Поев и попив, они отправились на улицу перекурить. Когда перекур был закончен, я спросила девушку для кого у нее лежит объявление о том, что без масок и перчаток, клиенты не обслуживаются. Да и самой бы неплохо было работать в маске... На что девушка что-то твердым голосом начала мне отвечать, что это вообще не мое дело. Со мной вместе находились три человека, двое из которых молодые люди и были в масках, а еще один молодой человек кавказской национальности мне ответил, что он вроде как мне не мешает и не надо его трогать. Искала телефон начальника - не нашла. Девушка дать номер начальника не захотела и велела, чтобы я его ждала, он скоро должен появиться. Начальника не дождалась. Одно радует, что машину помыли вроде бы хорошо, хоть это.т Но Роспотребнадзор в стороне не останется, буду писать туда, чтобы пришли и посмотрели на рассадник, где одними руками едят, пьют, курят, за ручку двери берутся и даже не ополоснув руки, продолжают есть и пить, видимо считая себя непотопляемыми... Больше пользоваться этой мойкой из-за кассира не буду!!!
6
8
نوفمبر 14 ، 2022
Пользовался мойкой данной организации. Мойка ужасная. У меня машина белого цвета. Помыли, выехал на улицу... машина вся в разводах. Позвал менеджера, показал проблему, ответ поразил.... Белая машина ВСЕГДА после мойки остается в разводах!?!?! Больше туда не ногой.
2
ديسمبر 29 ، 2022
Крайний раз,поменяли все расходники быстро! Молодцы ребята!👍
1
سبتمبر 23 ، 2021
Сервис по низу рынка. Не очень удобный заезд, прям с проезжей части. Качество работ оценить не могу, тк делал только диагностику.
Дополню. Сделал сход развал на переднюю ось. Проехал 3 тысячи км. Всё хорошо, резина цела, машину не уводит.
2
أبريل 11 ، 2023
Хороший сервис, ребята мастера молодцы.
1
أبريل 8 ، 2023
Залили машину изнутри, орут на клиентов, моют машину полтора часа, помыли машину плохо👎
2
مايو 12 ، 2022
Не вздумайте здесь делать авто ! Цены с неба , накручивают на дополнительные работы . Приходится ехать в другой сервис чтоб доделать работу после них.
1
3
نوفمبر 2 ، 2021
За шинмонтаж 5, за мойку 1, в среднем 3 звезды. Ждал мойку комплекс 1 час 40 минут , в итоге в салоне осталась грязь. С мойкой у них всегда были проблемы, но сегодня они переплюнули сами себя.
1
1
مايو 19 ، 2021
Поменял колодки, диски на солярисе. Суппорта обслужили. Проехал 200км, все нормально, гораздо лучше чем у официалов. Там за замену и обслуживание суппортов взяли 12.000 А тут 4500 и сделали гораздо лучше. Подклинивать наконец то перестало! Как будто лошадок 30 добавилось, а то постоянно как будто кто-то за зад держал, еду по трассе, а из колёс дым идёт, так что пластмассовые накладки на диски плавятся... Наконец то это закончилось. Один небольшой недочёт, стоило бы вам проверить стояночный тормоз, держать совсем перестал. Но это мелочи. Работникам сервиса, и Сергею большой привет!
1
أبريل 11 ، 2021
Делал шиномонтаж. Выехав из бокса решил проверить, смогу ли откруть болты своим (нештатным) баллонным ключом, оказалось затянуты слишком сильно. Подошёл к приемщику, чтобы ослабили, на что мне было заявлено, что отвлекать мастера не будут, могут записать меня на следующий день с оплатой "снять/поставить" колеса. Свою работу они сделали, только так. Кстати, колеса они балансируют без мытья.
5
1
أبريل 23 ، 2022
Обслуживание по Т.О. на хорошем уровне, соответствует цене. И мытся стал, тоже здесь.
1
مارس 30 ، 2023
По телефону сказали приезжайте сделаем. Потом посмотрели и отказались делать.
1
أغسطس 13 ، 2021
Почему на сайте вашей мойки , написано , что в ночное время суток скидка на услугу комплекс , но по факту когда приезжаешь в то время , которое указано на вашем сайте , сотрудники утверждают что никаких скидок у вас нет и не было !?
2
1
فبراير 17 ، 2022
Грамотные, отзывчивые мастера. Нормальные русские парни. Работу знают, лишнего не приплетут. Уважаю!
1
أبريل 23 ، 2022
Отличный сервис , реальные цены и механики знают своё дело ! СОВЕТУЮ. Пользуюсь 7 лет
1
نوفمبر 1 ، 2022
Ребята молодцы! Всё быстро, ни каких скрытых платежей. Рекомендую!
1
2
يناير 8 ، 2023
Зайехал ночу заехал на мойку в Стандарт помыли хорошо
1
1
سبتمبر 14 ، 2022
Был один раз, всё сделали быстро и качественно.
1
ديسمبر 30 ، 2022
На яндекс картах и у них на сайте стоимость отличается от фактической стоимости.
1
1
يونيو 8 ، 2022
Обслуживание на отлично. Дребезжала защита, официальный сервис не смог сделать, тут за 5 минут сделали
1