Pizza Cuba
608 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2024
Отвратительный сервис, сделали заказ, позвонили сказали в течении 1часа 15 минут доставят, прислали спустя два часа, на звонки не отвечали, оператор связался с нами спустя 30 минут, потом ещё и курьер потерялся, просир замечательно в общем, первый и последний заказ
1
يوليو 13 ، 2024
Сделали заказ оператор ответил,что в течении 1.30-1.50 привезут,так как большая загрузка,но в итоге прождали 3 часа
Позвонили оператору уточнить и решить наш вопрос
В итоге тишина….
За 3 часа можно было доставить в Москву!
Отваратительное обслуживание,оператор даже трубку не берет!
1
1
سبتمبر 6 ، 2024
Ужасная пиццерия, ждали пиццу 2,5 часа, оператор просто хам и как будто у него постоянно что-то во рту, ничего не понятно из того, что говорит.
Спросили будет ли какой-то бонус за такое долгое ожидание, дали скидку 10% 80рублей за ожидание в 2,5часа ????? Странный сервис конечно
Пицца вкусная, но ожидания не стоит
يوليو 14 ، 2024
Крайне не рекомендую данную пиццерию!
Заказывал два раза на дню пиццу
Первый раз попалось просроченное кисло мясо
Второй раз ожидание было 2 часа и после слов оператора что курьер назначен, вроде все ок ждем, но через 30 минут и повторного звонка выяснилось, что ожидание еще ЧАС
أكتوبر 29 ، 2024
Самая вкусная пицца в городе Рязань.Цена приемлемая,доставка быстрая,к качеству обслуживания вопросов нет
1
1
نوفمبر 27 ، 2023
Пицца очень вкусная, рекомендую Чегивару с грибами ооочччееенннььь вкусно. Персонал вежливый, обходительный и внимательный. Демократичные цены, пицца очень большая хватит на большую компанию. Втроем пле доли.
ديسمبر 2 ، 2024
Пицца порвала лицо революция заставила рыдать я вспомнила детство жирно сочно забирала самовывоз. Дорезать куски скорее сам под тяжестью падает но вкусно как в школьном лухури буфете это любовь на веки
2
1
أكتوبر 5 ، 2024
Кто пишет хорошие отзывы, вы реально этот шлак пробовали??!!!!
Привезли через 1,5 часа. Еле теплая. Пицца типо паперони - не съедобная!!! Острая, тесто толстое, безвкусное, не пропеченое… вообщем хуже всех пиццц!!!!
Категорически не советую никому!!
3
يونيو 29 ، 2024
Заказывал пиццу доставкой, привезли быстро. Пицца очень шикарная, много ингридиентов, одной большой пицей наелись досыта двое взрослых. Теперь заказываем только у вас
2
يونيو 25 ، 2024
Пиица куба шикарная, в любом городе где пробовал мне нравится. Пусть это и не пицца вовсем, а пирог. Начинки очень много, тесто очень вкусное. Все максимально круто.
1
سبتمبر 1 ، 2024
Заказываю не в первый раз ,но уже последние пару пицц были по весу намного меньше заявленного а именно 1,4кг с коробкой вместо 1,5 кг самой пиццы.Жаль что начали заниматься такими вещами.
ديسمبر 10 ، 2024
Пицца свежая очень вкусная👍Привезли раньше указанного времени, курьер доброжелательный молодой человек. Все супер. Советую!!!
يونيو 15 ، 2024
Вкусно. Но есть моменты с доставкой, например. Не во все части города могут доставить, что жаль. И рекомендую, улучшить обратную связь и повысить лояльность клиентов, конкуренция в Рязани все-таки большая. Да и припарковываться не очень удобно то на первомайке...
سبتمبر 11 ، 2024
Я такой классной пицы ел последний раз оочень давно
Пышное тесто порадовало размером
Делают и везут конечно долго но оно этого стоит
Зачет ребята
سبتمبر 9 ، 2024
Всегда отличная пицца. Не только вкусно, но и сытно. В Туле всегда беру, в Рязани ничуть не хуже.
يونيو 13 ، 2024
Специально ехал через пол города за вкусной пиццей. Хотел сделать заказ на следующий день и сразу оплатить его. Но заказ НЕ ПРИНЯЛИ. На вопрос - почему?, администратор ответила - у нас так не принято. Я так и не понял почему, я же принес предоплату... В свой День рождения вынужден уехать, но хотел угостить коллег пиццей. В 09.00 меня уже не будет в городе, пиццерия с 10.00. Как же вы меня подвели!
2
1
يونيو 27 ، 2024
Колбаса, ветчина и фарш в пицце дешёвые. Лучше брать с курицей. Брал одну и ту же пиццу с разницей в пару недель. Ингридиенты те же, но в разной пропорции и с разной степенью готовности. Из за этого вкус очень отличается. Видимо готовят разные люди, но это не меняет впечатления. 4 человека сказали, что на вкус они совершенно разные, хотя рецептура одна
2
مايو 16 ، 2024
Не первый раз заказываю, до этого все нормально было. Решила сделать заказ 16 мая в четверг вечером, оператор сказал 1.5 часа, по итогу 2.5 часа. Позвонила первый раз, сказали «курьер будет через 15-20 минут» когда прошло 30 минут позвонила еще раз, сказали будет через 5-10 минут. В итоге и через 15 минут его не оказалось, отменила заказ.
Что за отношение к своим клиентам? Вы либо говорите реально время доставки, либо доставляйте в указанное. На дорогах пробок не было, не пятница в конце концов. Спасибо за испорченные настроение. Даже одной звезды на вас жалко.
2
2
نوفمبر 30 ، 2024
Очень вкусная пицца с огромным количество начинки- Что называется не пожалели. Очень сытная. Вкусное тесто и соус.
1
نوفمبر 4 ، 2024
Очень вкусная, сытная пицца. Рекомендую обязательно!!! На вечер для компании самое оно.
أكتوبر 15 ، 2024
Очень вкусная пицца 🍕
Порции просто зашкаливают, ооочень сытно и вкусно 😋
Спасибо 🫶
أغسطس 14 ، 2024
Просто супер!!!Простыми словами не объяснишь!!!Молодцы ребята!Так держать!!!Желаю вам всего наилучшего!!!
1
سبتمبر 4 ، 2024
Заказали пиццу
Сказали доставка 1,5-2 часа
Ждали 4 часа
Несколько раз звонили, говорили курьер в пути, в итоге заказ не был сделан вовсе
Спасибо, сервис топ!
2
يوليو 4 ، 2024
Очень Рада, что появилась в нашем городе такая пиццерия! Пицца волшебная, особенно понравилась пицца Ва банк и Партизан!! Ребята так держать 👍
1
ديسمبر 21 ، 2024
Заказываем уже давно . Пицца вкусная , нам нравится. НО!!!! 3 крайних заказа отбивают всё желание делать заказ. Первый раз привезли 1 пиццу перевёрнутую , не посмотрела , оплатила , курьер очень быстро ушел - не оставив ни чека, ни салфетки , ни чего , что привозили всегда. Во второй раз привезли чуть теплую , при том что быстро по времени... А вот сегодня делали заказ - обозначила, что оплата картой , при подтверждении уточнила - карта??? Ответ - да , приедет курьер с терминалом . Ок. Ждём . Приезжает и начинает кружить: терминала нет, оплатите по Qкоду , переводом ... Я обозначила карту ! При том , что при заказе выбор : нал/ карта.
Вы зачем так делаете ? Почему нельзя изначально сказать правду?
В следующий раз - брать не буду при таких выкрутасах или сделаю выбор в пользу другой пиццерии .
1
نوفمبر 30 ، 2023
Всё что касается еды- супер! И вкусно, и сытно. Что касается качества обслуживания персонала в Рязани- самая высокая оценка 1 и то с натяжкой! Есть опыт с данной сетью в других городах- небо и земля.
5
سبتمبر 4 ، 2024
Заказали пиццу на детский праздник, ждали три часа, она не приехала. Позвонили диспетчеру, он сказал что отменил заказа. В итоге дети расстроились, праздник испорчен. Спасибо большое!!!
2
نوفمبر 10 ، 2024
Ждём пиццу около двух часов.
Хотя сказали, что в течение 1,10.
По телефону три раза ответили , что администратор перезвонит.
Настроение испорчено.
Обсуждение оставляет желать лучшего ((
أكتوبر 24 ، 2024
Берём примерно раз в месяц у них пиццу. Самая вкусная, но сегодня были разочарованы. Толстое тесто, мало сыра. Уже не то. Обидно. Надеюсь это было разово, ребятки просто не постарались
1
1
يونيو 21 ، 2024
Пицца вкусная, но в последнее время сервис страдает.
Заказ подтвердили достаточно быстро, сказали, что курьер приедет через 1,5 часа,НО...
Позвонив через 2 часа на горячую линию узнаем , что заказ даже не был принят, и не готовился, пришлось ждать ещё около часа.
Подобная ситуация уже у нас второй раз.
Вкусно, но после таких случаев не охота что-то заказывать)
أكتوبر 23 ، 2023
Отличная пицца, супер быстрая доставка, вкусные и интересные новинки, всё это пицца куба!
P.S. Спасибо за милые подарочки в виде магнитиков и жевачек love is.
1
سبتمبر 18 ، 2023
Самая вкусная пицца в Рязани с одним но, которое не сложно устранить.
В пятницу вечером заказали здесь пиццу по совету друзей. Время доставки было обозначено около 1.5 часов +- 15 минут. К сожалению, пицца приехала почти через 3 часа. Звонки оператору, разбирательства, как итог - упавшее настроение.
Теперь непосредственно о ситуации и почему 4 звезды.
1. Пицца реально вкусная. Для меня самая вкусная в городе! Поварам большую яркую звездочку!
2. Курьеру звёздочку! Не смотря на долгую доставку (которая, по большому счету, была такой долгой не из- за него) в этот вечер был единственным человеком, который извинился и вообще, искренне чувствовал себя виноватым. Очень тактичный и вежливый.
3. Самое слабое звено - оператор. К сожалению, не смогла или не захотела решить конфликт. О задержке доставки не сообщила, после звонка обещала связаться с курьером и перезвонить - не перезвонила, в конце разговора вообще просто бросила трубку.
4. Управляющий / главный менеджер (прошу прощения, если должность не так указала) очень адекватный и ответственный молодой человек. Позвонил, выслушал, объяснил все моменты, за предоставленные неудобства сделал комплимент. В общем, оставил очень хорошее впечатление!
Как итог. Закажем ли мы снова здесь? Однозначно да! Но ко времени, особенно если это детский праздник, ещё подумаем) посмотрим, как пройдёт следующая доставка!
P.s. Заказывали две пиццы - Революция и Куба. Когда открыли даже подумали, что одинаковые. Разница в соусе и наличии курочки. Поэтому, если заказываете пару, возьмите одну острую с перчиком (не помню, как называется), очень вкусно!
2
3
أغسطس 30 ، 2024
Просто прекрасная пицца и отличная доставка, действительно лучшая в городе)
أكتوبر 28 ، 2024
Отличная пиццерия! Доставка приехала быстро, еда вкусная. Советую данное заведение!
1
1
فبراير 28 ، 2024
Заказали пиццу ко времени, привезли, но... Курьер звонит и говорит - откройте ворота на территорию, чтобы заехать. Ключей у меня от ворот нет. Тогда курьер говорит - выходите, я вас жду, в итоге уехал тк выйти я не мог. Оказывается у них на сайте при нажатии на значек "i" вы попадёте в раздел, где можно ознакомиться с правилами и там написано, что нужно предоставить доступ или выйти самим встречать курьера. Если у вас существуют подобного рода правила, размещайте их на видном месте, при оформлении заказа хотя бы или сообщайте при подтверждении заказа.
Интересно получается, если человек маломобильный или ребёнок в квартире, которого одного не оставить, тогда пиццы вам не суждено отведать, ещё получается, что если курьеру откроют ворота он машину где оставит вечером? Бросит её на аварийке перегородит проезд и понесёт пиццу, зато рядом с подъездом, прям забота о курьерах. А если я к вам приеду забирать пиццу на самовывоз вы меня запустите на свою территорию, что бы мне удобнее было?
2
1
سبتمبر 1 ، 2024
Пицца в основном из курицы, да Бог с ней, вкусная. Доставка просто звездец, 3 часа ждать пиццу это нереально ребята! Даже не извинились, первый и последний раз заказал.
1
مايو 29 ، 2024
Самая вкусная пицца в Рязани! Большой выбор, а количество начинки просто поражает! Наша любимая - Барская. Заказываем и домой, и на работу.
1
أكتوبر 26 ، 2024
Пицца вкусная.
А вот с доставкой большие проблемы.
Заказывали пиццу в субботу. Обещали доставку за 2 часа.
Привезли более чем через 3 и остывшую.
مارس 3 ، 2024
Пицца, наверное самая вкусная в Рязани. Можно убрать некоторые ингредиенты из состава (например грибы, если не переносите их как я). Самовывоз, всего где-то 20 минут. А доставка на удивление по отзывам оказалась быстрой (примерно 45 минут). Персонал приветливый. Единственное что не очень понравилось, то это небольшой выбор закусок и напитков.
2
أكتوبر 13 ، 2024
Сервис ужасный, доставка опаздала на 1.45,тесто в пицце сырое.Праздник у ребёнка был испорчен. Дети расстроены. Точно больше не будем заказывать ,не советую!!!!!!
1
1
ديسمبر 10 ، 2023
Отзыв за общее впечатление от данного заведения. Сама пицца хорошая, но испорчено все впечатление и настроение в день рождения, поэтому больше двух звёзд не могу дать.
Заказали пиццу (заказ 7902680), попросили ко времени доставить, на что девушка-оператор сказала, что они не работают по предварительному заказу и нужно заказывать за 1.2 часа +- 20 минут.
Хорошо, решили, что закажем за час, чтобы через час как раз доставили.
Делаем следующий заказ (7908618) с расчетом получить пиццу через час + , но ее привозят через 20 минут после заказа.
Как людям ориентироваться по времени в этом случае???! Заказывали, когда ехали на работу и с расчетом, что все люди подойдут, а в итоге не час и 20 минут везли, а 20 минут. Девушка -оператор сказала, что надо заказывать, когда на месте будем. Никакой клиентоориентированность.
Домой когда заказывали , 2 с лишнем часа везли!! А когда пытаешься хоть как то подгадать время и рассчитываешь получить пиццу не раньше заявленного часа, то за 20 минут привозят....
3
أكتوبر 3 ، 2024
Часто заказываем пиццу на вынос-очень вкусно +каждый раз прикольный магнитик дают
فبراير 23 ، 2024
Больше не будем заказывать в данном заведении ничего.
Не раз сталкивались с одной и той же проблемой.
Заказали пиццу на самовывоз, сказали ждать 2 часа
Через 40 минут позвонила узнать о статусе приготовления, так как были ситуации говорят 2 часа ждать , а готова через 20 минут.
На что оператор мне ответила ожидать еще плюсом полтора-два часа, я сообщила что изначально говорили про два часа прошло 40 минут, в итоге оператор сказала что через пол часа будет готова. Приезжаю к Кубе и Жду еще пол часа сообщения нет, звоню еще раз на что оператор говорит ждать еще час - час тридцать!!!
Решила приехать лично, меня встретила не доброжелательная женщина , потом пришла вторая начали говорить что прослушали со мной разговор что 2 часа еще не прошло, начали ухмыльняться , затем я начала объяснять что мне сказали после второго звонка что через пол часа будет готова, слушать меня не хотела , постоянно перебивала и очень злобно была настроена на разговор, я сказала провести беседу с операторами на что она ответила «Да да , проведем и не только об этом проведем» я первый раз сталкиваюсь с такими людьми в сфере обслуживания . Больше туда ни ногой. Хамское и ужасное обслуживание. При этотм пиццу видимо уронили)
3
1
يونيو 1 ، 2023
Из всех пиццерий в Рязани, пиццерия Cuba больше всех удивляет своей качественной и вкусной пиццей за хорошие деньги. В один из дней нам повезло особенно! Как обычно заказали пиццу 40 сантиметров, позвонил курьер, вышла забирать и вот сюрприз! Пицца оказалась бесплатной, так как мы сделали 140 заказ. Сказать, что мы были удивлены, это ничего не сказать! Вежливый курьер принёс такую радостную весть и осчастливил нас на весь вечер! Однозначно 5 звёзд!
4
3
يوليو 4 ، 2024
Пицца сама по себе вкусная,но если она чуть чуть постоит,она уже не такая вкусная
А так,она вполне сытная,да и тесто вкусное ,буду заказывать у вас пиццу,надеюсь вы будете совершенствовать 🌸
1
أكتوبر 28 ، 2024
Всегда хорошая свежая пицца!! Доставка быстрая, операторы вежливые.
1
1
فبراير 13 ، 2024
Пицца с большим количеством начинки и майонеза, в целом вкусно. Продукты явно недорогие, но и цены низкие. Очень похожа на пиццу пятница
Клиентоориентированность так себе, постоянно задерживают заказ
1
يوليو 4 ، 2024
Отличная пицца, начинки всегда много. Часто заказываем с коллегами в офис. Доставка быстрая. Рекомендую!
يناير 17 ، 2024
Заказала пиццу и наггетсы 13.01 в 17:40 сказали ждать два часа ,ладно суббота все таки, подождала два с половиной часа и решила позвонить, ответила операторша (извините по другому и не скажешь)спросила долго ли еще ждать ,на что мне очень хамственно ответила она а что время уже вышло чтоль ,я сказала да прошло уже два с половиной часа ,а мне ответили ну ждите курьер уехал давно,должен быть минут через двадцать,не извините не простите ну ладно,курьер приехал через 25 минут итого пиццу ждала три часа, такого не встречала не где, где бы я не заказывала, теперь вернемся к курьеру привез он нам в итоге только пиццу а про наггетсы сказал ну уж извините забыл,все бы не чего если бы пицца того стоила, теперь о пицце во первых коробка была вся мокрая и мятая и холодная ну фиг с ним внутри на вид вроде ничего пока не попробовала, во вторых не вкусная от слова совсем,в третьих тесто сырое,все ушло в помойку есть не возможно,больше не когда не закажу в данной конторе и вам не советую!!!
4
يوليو 4 ، 2024
Пицца вкусная, начинка🔥 и её много! Особенно классная пицца барская и куба. Доставка быстрая.
Всём советую)
1