«Посчастливилось» приобрести валковый пресс у данных поставщиков для вырубки заготовок из переплётного картона. Перед заказом им написали, для какого именно материала нужен станок и какие есть нюансы вырубки и рицовки. На что поступил уверенный ответ, что их станок справится со всеми задачами. Материал на тестирование им был отправлен, выслали фото готовых вырубленных элементов (видео не сделали), написали, что все получилось. Перед запуском заказа навешали хвалебных отзывов и разрекламировали, что их станок лучше всех остальных, прекрасно справляется со всеми задачами. В итоге после запуска в работу, как только отправили им деньги, могли сутками не отвечать на сообщения, не выходить на связь. С небольшой задержкой отправили нам его. В итоге, не прислали даже руководство по эксплуатации к этому станку. На просьбу отправить ее в электронном виде, в грубой форме ответили, что она в разработке и мы вам ничего не должны, кинули документ на старую модификацию.
В итоге, с поставленной нами задачей на рубку переплётного картона станок не справляется, заготовки выходят кривые (рицовка разная по глубине, отсюда ведет саму заготовку пои сборке в объем). В их поддержке по телефону ничем не смогли помочь. Станок просто на просто оказался не предназначен для этого материала. На сообщения представитель компании больше не отвечает.
Да, на нем можно рубить скорее всего только микрогофрокартон (мы не пробовали). Но за такую стоимость только для МГК его брать не стоит, есть более доступные модели и более надежные и клиентоориентированные поставщики, способные решать возникающие вопросы, в том числе после получения денег.
P.S. По заверениям продавца их станок очень легко подстраивается под материал. В итоге, нужно изрубить кучу материла с одной стороны, а после еще с другой, чтобы его подстроить.
Очень хочется, чтобы в эту компанию никто не обращался.
1
Сергей Г.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5
Решил взять валковый пресс. Начал сравнивать производителей и цены. В данной организации некто по имени Марк отличился язвительным и непозволительным общением с потенциальным клиентом. Обращаться или не обращаться в данную организацию решать вам. Ниже представлины скрины нашей переписки.
1
Ильгиз Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
Кустарным методом собирают в гараже некачественные станки