Planeta linz
64 مراجعات
يوليو 29
Посетила данный салон в Т.Ц Фортуна 26.07.24 и была очень довольна!! Очень приятные, вежливые и грамотные сотрудники! Ответили на все мои вопросы. Дали рекомендации по оправам и очковым линзам. Рассказали о всех преимуществах. Теперь буду рекомендовать эту оптику всем своим друзьям и знакомым.
1
يوليو 26
Обратилась в магазин на Широкой. Обслуживание отвратительное. Попросила рассказать о видах линз. Образцов нет. Предложили на выбор страны. Но нужно не название страны, а характеристики. В ответ услышала фразу 'Вы тут сидитее и негативите на меня.' Продавец не прелставилась, бейджика нет. Время посещения 26 июля 2024 в
13.20. Не рекомендую обращаться в этот магазин. Давно не сталктаалась с таким обращением.
3
يونيو 28
Хороший сервис, очень приятный персонал. Заказываем уже более 10 лет. Все на 5+, ни разу не подводили. Удобное расположение и режим работы
1
فبراير 6
Благодарю сотрудников Елену и доктора Наталью Николаевну за подбор контактных линз, профессионально и качественно оказана услуга, я очень довольна. Прекрасные специалисты. Надлежащий сервис, приятное общение, клиентоориентированный подход . Обязательно вернусь и для подбора очков и оправы.
يوليو 29
Прекрасный магазин и сотрудники,готовые помочь в любой сложной ситуации и подобрать все,что нужно клиенту..спасибо
أغسطس 19
Отличный салон.
Сотрудники вежливые и компетентные. Уже довольно долго всей семьёй заказываем тут очки и ни ни разу не было проблем
فبراير 18
Отличная оптика. Очень хороший выбор и цены, сотрудники профессионалы. Врач очень тщательно проверила зрение, выписала рецепт и сразу помогли с выбором оправы. Заказ ждать недолго. Очень понравилось, всем советую.
أبريل 22
Очень хороший магазин, персонал отзывчив и доброжелательный, подобрали контактные линзы все рассказали и объяснили, всем советую данный магазин оптики!!!
يونيو 18
Очень приятный и внимательный продавец оптики Елена, и доктор Елена. Подобрали оправу и проверили зрение. Благодарю! Рекомендую!
1
أبريل 25
Супер оптика. Мне посоветовали знакомые, т.к они являются постоянными клиентами. Обратился в данный салон, что бы заказать очки. Мне консультант Олеся, подобрала оправу, рассказала о линзах. Далее доктор Наталья Николаевна провела проверку зрения. Очки получил, очень доволен. Здесь работают профессионалы. Огромное спасибо.
ديسمبر 12 ، 2023
Благодарю консультанта оптики Еленочку за помощь в выборе очков.
Она мне не только помогла в выборе оправы но и квалифицировано подобрала линзы и рассказала правила правильного использования.
Буду рекомендовать этот салон, где работают такие радушные консультанты оптики 🌹
1
مايو 13
Хочу поблагодарить сотрудников оптики за внимательное отношение к покупателям. Есть из чего выбрать оправу и сз очки. Мне отремонтировали очки, которые не брали в другой оптике. Рекомендую эту оптику. Цены приятные. Приду за новыми очками.
يونيو 28
Починили согнутую дужку у любимых солнечных очков. (Случайно наступила на них на пляже 😢) Быстро, оперативно и прямо на месте. как я и хотела. Большое спасибо, девушке! Вы меня осчастливили и спасли моё убитое настроение!
ديسمبر 23 ، 2023
Была в Москве,посетила эту оптику,осталась довольна подбором и обслуживанием,приятная атмосфера и квалификация сотрудника Светланы.Обязательно буду рекомендовать!
1
أغسطس 9 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудников оптики за крутые очки. Мне помогли выбрать оправу, проверили зрение, всё подробно рассказали про линзы.
Отремонтировали мои старые очки быстро, пока я проверяла зрение при заказе новых очков.
Буду рекомендовать друзьям этот уютный салон оптики)
مايو 8
Очень приятная оптика, подобрали симпатичную оправу, проверили зрение, работают профессионалы. Буду рекомендовать.
يونيو 21
Была в этой оптике!
Помогли подобрать линзы быстро и точно. Очень хорошая женщина Вам поможет с подбором линз и очков!
Советую!!!
ديسمبر 16 ، 2023
Огромное спасибо оптометристу Наталье Николаевне! Опыт и грамотность потрясающая! Очередной раз обращался в оптику и повезло опять попасть именно к ней. Огромное спасибо за таких специалистов.
ديسمبر 23 ، 2023
Отличный салон оптики,и ассортимент и сервис.Особенно хочу поблагодарить врача Светлану,много где была,лишь ей удалось решить мою проблему)Всех благ и процветания!
1
مايو 17
Отличная оптика! Уже несколько лет заказываю здесь очки! В том числе заказывала дочке очки с линзами для разгрузки аккомодации! Дочь довольна!!!
يوليو 7 ، 2023
Всем добрый день. А моя история такова с этой оптикой. Но забегу вперед и скажу-что сюда за очками я больше не приду однозначно!!!
Как то пробегая по торговому центру , забежала в эту оптику и спросила есть ли скидки для инвалидов , мне сказали есть( высокая женщина, к сожалению не знаю как зовут). В этот день мне было некогда выбирать ( очки нужны были и мне и папе) сказала что зайду в другой день. Настал момент когда мне надо было заказывать очки и я решила пойти сюда , вроде много оптик обошла, цены разные, но выбор свой остановила на эту оптику ( и конечно наличие скидок для инвалидов сыграла свою роль).
Меня встретила приятная консультант , я объяснила что хочу, мы стали с ней искать мне подходящую оправу. После меня отвели ко врачу Светлане , тут то и началась моя «приятная» история.
Сначала я возимела интерес у Светланы поскольку я дала ей возможность НАВЯЗАТЬ мне то что мне совсем было не нужно( а именно очки прогрессивы) а пришла за очками для чтения. Она минут 20 занималась мной а минут 40 навязывала мне покупку очков за 25000 тысяч. Когда все таки я смогла «соскочить» ( извините за сленг) по другому я это назвать не могу и отказалась покупать эти очки , Светлана( я так понимаю она «врач» хотя она говорила что занималась маникюром) потеряла ко мне всяческий интерес, даже в лице изменилась. Сказала что ни каких скидок НЕТ и вообще меня больше не замечала. Я все таки заказала у вас очки, благодаря вашему консультанту , которая была в этот день на подмене с Сухонской улице. Очень приятная консультант, очень вежливая и не меняющаяся в лице и в голосе , когда покупатель говорит - что это дорого, может что-то подешевле подбреем.
К сожалению не знаю ее имя, но ставлю ей однозначно твердую 5 с плюсом.
Пришло время забирать очки, пришла я 5 июля.
Встретила меня оптико- консультант Ирина . Рядом стояла Светлана( «врач») и даже не поздоровалась.
На Ирине я увидела очень красивые очки и спросила есть ли такие( мне все равно нужные вторые очки для дачи, чтобы не возить туда сюда) , Ирина сказала что примерно похожие есть, но она сейчас занята и попросила Светлану показать мне оправу.
Вышла « врач- Светлана» с недовольным лицом , явно не желавшая ничего показывать , сказала- Вы будете покупать или просто посмотреть, если посмотреть , то я ничего показывать не буду и ушла.Она сказала это таким тоном недовольным( я бы больше даже сказала - хамским, но видимо представление о пороке хамства у всех разный). Консультант Ирина была занята другим покупателем, поэтому я сказала что подожду когда она освободится , чтобы присмотреть еще одну оправу.
Тем временем Светлана вся на психозе вылетела из салона за водой или еще за чем то , очень недовольная. Конечно зачем со мной общаться и показывать мне что-то , если меня не получилось развести на очки за 25000 тысяч, интерес потерян, а то что я могу заказать вторые, заказать папе или по рекомендации пригласить друга она об этом не подумала.
Вообщем настроение было испорчено.
Ирина консультант молодец , постаралась смягчить мое недовольство, попыталась успокоить.
Очки я купила , так же купила чехол, спросила( не настаивала) не идет ли к чехлу тряпочка для протирки очков( просто когда я заказывала предедущие очки в другом месте , мне подарили к чехлу тряпочку) Ирина спросила у Светланы- та ответила зло- НЕТ!!!!
И опять на помощь пришла Ирина и тряпочку подарила и сделала все возможное что бы я ушла как можно меньше растроенная. Я хотела поговорить со Светланой и спросить почему она так себя ведет по отношению ко мне( хотя я знаю почему) , но Ирина попросила успокоиться и этого не делать.
Я ушла не с радостью долгожданной покупке а с мыслью о там что если ты очки покупаешь за 25000 ты человек а если за 7000 ты бомж и с тобой можно не общаться и вообще отказать в просьбе.
Вашим девочкам консультантам однозначно ставлю 5+
И две звезды это только благодаря им.
Они умнички и профессионалы своего дела, а вот все лавры моего недовольства достаются Светлане.
Уважемые руководители обратите внимание на сей факт, но не у всех же одинаковый доход ( я сама инвалид и не работаю , но очки нужны), но нельзя так себя вести как ведет себя ваш врач. И не приду я больше к вам только из за нее и никогда никому не посоветую вашу оптику.
А перед глазами стоит недовольное лицо Светланы , когда ее попросили показать оправу( она на тот момент была свободна).
Хоть я и с новыми очками но не в близи не в даль не с прогрессивами видеть ее не хочется.
Простите, но это честно.
И вообще я думаю что со стороны руководства было бы правильным и профессиональным, если я получила обратную связь.
А уже всем читающим потенциальным покупателям решать самим идти туда или нет.
P.S решила сделать себе подарок к дню рождению, теперь и не знаю нравится мне этот подарок или нет, нужен или нет,но знаю точно что осадок огромный остался после посещения этой оптики.
2
ديسمبر 14 ، 2023
Здравствуйте! Большое желание поблагодарить сотрудников Оптики в ТЦ Фортуна за их профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Всем рекомендую делать очки в Планете Линз. Огромное спасибо врачу Светлане.
1
مايو 28
Прекрасно подбирают линзы и оправу тоже, отличное обслуживание,дают некоторые советы по очкам, советую
1
أغسطس 9 ، 2023
Отличная оптика! Когда я впервые покупала очки, очень переживала, т.к. не понимала как должна видеть. Консультант отвечала на мильён моих вопросов. Очки подобрали, походила около месяца и поняла, что именно хочу. Пришла, поменяли оправу. Сейчас у меня трое очков, в т.ч. одни с солнцезащитными накладками. Очень довольна и благодарна консультанту Елене за помощь и доброжелательное отношение. Менять линзы в оправах снова сюда приду. Водила сюда и подружку. Она тоже ушла довольная. Спасибо!
1
نوفمبر 17 ، 2023
Заказывала очки в оптике на Новочеркасском бульваре10 11 ноября Очень доброжелательные и квалифицированные сотрудница м офтальмолог.Пришла получать17 ноября в 20-17.Стояла перед закрытой дверью до 20-44.Я понимаю,что все мы живые люди,но записку хотя бы можно было оставить,что вышла .Когда появилась продавец сказала что она уже никого не ждала.А рабочий день до 21-00 ее не касается?
أبريل 26
Делал вторые очки через 4 года, чтобы запасные были. Нашли меня в базе данных, проверили все равно зрение как изменилось. Через 5 дней получил копию своих первых очков, только скоректировали линзы, зрение все таки не улучшается.
ديسمبر 12 ، 2023
Отличный салон оптики! Провели шикарную диагностику глаз (даже по тем параметрам, о которых окулист не говорил), а опытный консультант-оптик Елена подобрала офигенную оправу для очков (хотя моему скептическому взгляду сложно угодить), и преложила разных производителей линз для очков (с разными ценами). Очень рекомендую!
1
ديسمبر 12 ، 2023
Зашла в оптику Планета линз за контактными линзами, бесплатно проверили зрение, купила линзы и заказала очки. Доктор была очень внимательна ко мне. Консультант Елена быстро и непринужденно помогла выбрать оправу и линзы для очков.
Приду к вам снова!
1
يوليو 15 ، 2023
Попала по рекомендации друга, который заказывал очки лет так пять назад. Видимо, персонал сменился.
Нужно было подобрать линзы, меня отправили к "врачу", в чьем образовании я сомневаюсь.
Сначала так называемый "врач" долго ругала моего прежнего окулиста, потому что он не так подобрал мне диоптрии (это еще до проверки зрения, только по осмотру моих текущих очков), и вообще выписал отдельные очки для работы за компьютером (мол как так можно, нужно сидеть в максимально больших диоптриях) . Так же оскорбляла меня, мол "мозг вообще не думает" и в таком роде.
Потом я предложила все же проверить зрение. Никакой обработки устройств, как бывают в других оптиках, не было. "Врач" в процессе настройки и подбора начала впаривать какие-то чудодейственные очки, которые лечат миопатию с минус десяти до идеального зрения.
В итоге подобрала мне линзы, в которых мой глаз не может сфокусироваться на экране монитора, могу видеть в них только очень далеко.
Через неделю нашла рецепт от своих очков - сей "горе-врач" ругала моего окулиста, чтобы подобрать мне контактные линзы на точно такие же диоптрии, как стоят на моих очках. Занавес.
1
أغسطس 2
+ Линзы поменяли отлично, цена приемлемая. Диагностику зрения тоже сделали хорошо.
- В маленьком помещении диагностики очень душно, до дурноты.
يناير 9
Очень приятные девушки , тщательно подобрали очки под наши нужды , дружеская атмосфера . Спасибо 😘
مايو 30
Купили здесь линзы для очков стоимостью 6,5 руб.
Должно было быть покрытие, которое легко очищается и не царапается.
Полсе 1,5 года РЕДКОГО ношения очков, линзы все царапаные.
Линзы пачкаются от любого вдоха и сложно очищаются. Нужно подбирать ткань тряпочки для очистки, а если использовать оюбую, то остаются разводы.
А носила редко т.к. очки сложно было чистить.
Хотела получить хорошие очки, которые будут удобны в носке, а получила не пойми что.
Не рекомендую это место. Либо обманули и не нанесли должное покрытие. Либо ужасное качество.
2
ديسمبر 28 ، 2023
Благодарю Наталью Николаевну за консультацию и подбор очков. Всем доволен, грамотные специалисты в своей сфере работают в этом месте. Переживал насчет решения, куда обратиться, попал в точку, спасибо 🙏
ديسمبر 12 ، 2023
Заказывал новые очки и линзы в старую оправу. Проверили зрение, заказ сделали быстро и согласно моим запросам (тонкие линзы, быстрая реакция на свет и тд)
Рекомендую.
1
ديسمبر 12 ، 2023
Всё очень понравилось, хорошая оптика, приятный персонал, хорошее качество
1
مارس 6 ، 2021
Отличный салон! И ассортимент большой, и обслуживание на высоте!
Первый раз посетили "Планету линз" по рекомендации знакомых два года назад. Мужу проверили зрение и сразу же подобрали и оправу, и линзы.Выражаем благодарность продавцу-консультанту Ирине: очень грамотный специалист, в совершенстве знает свое дело. И посоветовала, и подобрала то, что нужно! Очень приятный человек в общении! Муж остался доволен. А на прошлой недели встал вопрос о приобретении очков уже мне. Конечно же, поехали в тот же салон (ул. Широкая, 12Б). И опять нас обслуживала Ирина! В очередной раз убедились в ее профессионализме! Сразу поняла, что мне надо, предложила и помогла определиться с выбором. Спасибо! Будем Вас рекомендовать друзьям и знакомым!
5
أبريل 22
Хорошая оптика. Очки сделали быстро и качественно
يونيو 6
Уже писала отзыв, но видимо удалили. Никому не рекомендую данную оптику. Линзы делают отвратительно! Мало того, что не грамотно, так еще и сами стекла ужасного качества. Они ничем не протираются нормально, смотреть через них невозможно! Деньги на ветер! Жалею, что не вернула обратно!
سبتمبر 26
Очки стоят неоправданно дорого. Оправа красивая и качественная, а линзы самые стандартные.
مارس 23 ، 2021
Я обратилась в оптику «Планета линз» и меня очень порадовало отношение к моей проблеме!
Консультант четко, грамотно и профессионально разъяснила и помогла в выборе очков!
Спасибо за качественную работу, а так же приятное отношение к людям!)
Всем советую данную оптику «Планета линз»в торговом центре «Фортуна»
3
2
نوفمبر 14
Адекватная цена на оптику, грамотная девушка-продавец.
مارس 6 ، 2021
Очень вежливые консультанты,профеционалы своего дела,все подобрали все подсказали. На сколько у меня капризный ребенок,что консультанты подобрали очень быстро и правильно,ребенок доволен,носит с удовольствием. Рекомендую всем👍🏼 Однозначно придем еще раз!
4
ديسمبر 23 ، 2023
Все отлично,спасибо большое продавцу что помогли выбирать очки....
مارس 10 ، 2021
Много лет пользуюсь услугами оптики в фортуне. Всегда внимательное отношение к моим проблемам. Консультанты подскажут и прокомментирует новинки. Из-за работы с компом появилась сухость в глазах и линзы доставляют дискомфорт . Сейчас проблему решили . Спасибо консультантам. В целом, что хотел сказать- очень доволен,
рекомендую всем.
2
2
نوفمبر 27 ، 2023
Консультант не смог ответить на простой вопрос по подбору очков
1
نوفمبر 10 ، 2022
Хамское отношение к клиентам, свои деньги сюда не отнесу. Хамят в лицо, не стесняясь. Давно не встречала такого ужасного сервиса. Собственно в этой забегаловке и нет сервиса вовсе.
5
2
سبتمبر 27 ، 2021
Оптика с неплохим ассортиментом. Раньше был врач. Мастера нет. Очки изготавливают не очень быстро. Продавец помогает ориентироваться при выборе.
1
أبريل 12
пришел в 10:15 , никого на рабочем месте нет , спасибо что опоздал на работу просто так , а мог опоздать в линзах
1
مارس 6 ، 2021
Посетил данный салон оптики и остался с положительным впечатлением. Врач провела диагностику зрения. Быстро и грамотно помогли подобрать очки с моим не простым зрением, а так же контактные линзы, кстати научили их одевать за 5 минут :)
2
1
سبتمبر 28 ، 2020
Очень классный салон, квалифицированные внимательные сотрудники, подобрали оправу и линзы, все очень понравилось рекомендую
3
1