Пытался сдать безртутный градусник на следующий день после покупки. Ответили отказом ссылаясь на закон о медицинских товарах НАДЛЕЖАЩЕГО качества, которые не подлежат возврату. Мои уверения, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества проста не слушали.
Что бы сбить купленный градусник нужно приложить титанические усилия. На что сотрудники аптеки хором утверждают, что так и должно быть. НО ни один из них не попробовал этого сделать. Они даже не могут предположить, что у них товары могут попадаться с дефектами. У кого-то может, а у них все товары идеальные. А главное не хотят ни в чём разобраться. Удобно работая в аптеки на все претензии ссылаться на федеральный закон, который позволяет разворачивать покупателя с его проблемным товаром, купленным у них же. И при этом оставаться с деньгами, полученными от этого покупателя!
Цена градусника 200руб.. Для меня сумма не значительная. Но время и сильно испорченный день из-за общения с «вежливыми и клиенториентированными» сотрудниками этой аптеки бесценны.
Пишу отзыв больше не для того, что бы выразить своё недовольство, а в надежде, что руководство данной сети аптек ознакомиться с ним. Завтра подобный «градусник» продадут пожилому человеку, для которого и 200руб. сумма значительная и поход за его покупкой будет не простым делом. А уж пользоваться (сбить) его он точно не сможет. И главное, боюсь что сотрудники Вашей аптеки обойдутся с ним еще более хамски, увидя, что перед ним беззащитный человек.
Особую, не благодарность хочу выразить сотруднику-мужчине этой аптеки. Отказал, ладно. Не стал проверять градусник, то же ладно. Но смотреть на покупателя сычом и видом, что сейчас накинется на тебя и порежет это не красиво.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мир такой
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4
Был 3 апреля около 12 часов дня,как всегда очередь,одна касса.Продавец работает очень медленно,лекарства ищет по всей аптеке как будто она оказалась в незнакомом месте.В тоже время успевает грубить посетителям.Еще там шныряет за прилавком туда сюда провизор-мужчинка угрюмого странного вида.Покупатели уходили,не дождавшись очереди.Больше туда ни ногой и другим не советую
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Оооочень хороший фармацевт работает. Всегда поможет и всё объяснит, подскажет, посоветует. Всем рекомендую 👍✨️
1
Алексей Ермолов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Хорошая аптека. Радует время работы до 22 часов. Цены адекватные. Много аналогов лекарств. Вежливые продавцы. Много травяных чаев для разных нужд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Зашла в жару +33.
Два фармацевта, очереди нет.
Кондиционер установлен на лютый холод.
Люди заходят вспотевшие, мокрые, тут такой холод.
Фармацевт еле шевелится.
Прошу чуть оперативнее, говорю, у вас лютый холод, а люди заходят разгоряченные, а Вы вынуждаете долго Вас ждать.
В ответ: Что?
Пришлось повторять.
Ноль реакции.
Еле подвижные фармацевты в лютом холоде, которым плевать на людей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Пишу повторный отзыв, т.к. первый по каким-то причинам не опубликовали!))) Самая лучшая аптека в городе и по ценам и по наличию лекарственных препаратов.Порой единственная, где имеется нужное лекарство . Вежливые и компетентные провизоры. Несмотря на то, что на Софии Перовской находятся еще три аптеки- в основном все лекарства(а их к сожалению требуется много)покупаем здесь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Богдан Сергеевич Плюта
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Дорогая аптека, где правда повезло по скидке купить хорошее лекарство..
1
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Вежливый персонал. Подскажут с выбором. Расскажут о товарах которые участвуют в акциях. Есть возможность оплатить заказ бонусами спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Игнатович
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Удобная аптека.Работает кэшбек.Есть интернет заказ.Продавцы вежливые,грамотные.Работают быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кабликов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Удобно заказать по интернету и получить в аптеке в удобное время. Персонал культурный вежливый приятно общаться. Выбор лекарств большой
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Куракин
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Постоянно забираю оттуда интернет заказы, удобно расположенна, в наличии достаточно много лекарств несмотря на довольно малекое помещение. Нормальный персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Михеев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Зашёл в аптеку купить лекарство. Купил. Хотел отсканировать на телефоне карту аптеки. Но у меня ката в телефон загружена а приложение не установлено. Отказали сканировать. Сказали что нужна пластиковая или привязать к телефону. За чем тогда мне её навязали,если покупки не копятся.
1
إظهار رد العمل التجاري
ntde29s2014
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Нормальная аптека , принимает бонусы спасибо. Фармацевт был вежлив.
1
Людмила К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Грамотный, вежливый персонал.
1
agg
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Скажем так - стандартная сеть аптек. Из важных плюсов - принимают сберспасибы. До 50% можно оплатить спасибами. Это радует. Ну и располагается по дороге домой. Тоже плюс.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Демина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Фармацевты впаривают вам лекарства подороже,не слышат покупателя ,навязывают своё!!!
Не рекомендую- останетесь без дегег!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья козупица
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Люблю посещать эту аптеку. Внимательный персонал, всегда помогут с выбором лекарств.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пазюк
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Выбор неплохой...таблетки как таблетки. Аптек много, а здоровья у многих не хватает, вот и рыщут.... Меня все устраивает
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Литягина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, единственное не всегда все лекарства в наличии. На заказ не знаю, не заказывала. Распределение удобное, есть звонок для людей с ограниченными возможностями
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Орлов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Обычная аптека. Только иногда долгие поиски необходимых препаратов за стойкой )
1
Галина Сеньковская
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Когда заведующая аптекой работает целый день в зале-это супер! Уходишь без вопросов(все решается),в следующий раз-только в СВОЮ аптеку! Коллектив работает на 10 баллов!
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Алексеевич
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Стандартная аптека, нормальное обслуживание. Нет больших очередей, осартемен лекарств большой, цены нормальные..
Судя по отзывам приятно заглянуть, но без молодильных яблоков , такая же аптека как много других в Твери.
3
إظهار رد العمل التجاري
ООО Стандарт Тверь ВН
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
хорошая аптека, вежливый персонал
1
наталья ф.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Удобно делать заказ через приложение, цены ниже, чем в этой же аптеке в розницу. Но фармацевт-молодой человек просто кошмар(их там 2- один очень приветливый, всегда подскажет, пожелает здоровья, а второй-молчит, не здоровается и вообще с таким видом отпускает товар, как будто он отбывает наказание здесь, а не работает). Постоянный клиент этой аптеки, но из-за таких личностей не хочется туда ходить.
5
إظهار رد العمل التجاري
Клим Р.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Удобно забирать интернет заказы
1
Егор Геращенко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Выбор большой. Цены низкие ( относительно еаптеки)
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Антонова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Все хорошо, одна из самых дрступных по ценам сети аптек, но в обеденный перерыв 1 продавец и очередь-змейка!🤔
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Смирнов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Приемлемые цены
1
Сергей Николаев
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Обычно заказывал на аптеке.ру с выдачей в этой "Планете здоровья", да и просто заходил за лекарствами. Всегда попадалась очень милая вежливая девушка. Потом попался вьюнош, который начал задавать вопросы навроде "почему рецепт выдан месяц назад, а пришли только сейчас". По моему, это не его забота, при сроке действия рецепта в полгода. Перебазируюсь в соседнюю, благо в этом квартале аптек больше, чем продовольственных.
3
Алла Закачаева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Давно пользуюсь вашими аптеками.
Всё на достойном уровне.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Иванова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Существенное несоответствие цен на сайте и при выдаче. Нежелающий помочь персонал. Лучше поискать другую аптеку
2
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Обслуживание отличное, персонал внимательный, отзывчивый заказ получила, всем очень довольна
Часто пользуюсь интернет-аптекой этой сети. Очень удобно и дешевле. Провизоры внимательные и грамотные. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Александрович
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Нормальная аптека. Удобно расположена,на остановке. Стандартный набор лекарств. Минус- ступеньки не мобильных людей. Для кого-то возможно плюс,работают только парни
3
إظهار رد العمل التجاري
кати кати
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Хорошая аптека, ассортимент не плохой. Цены умеренные, фармацевты всегда вежливые.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К
مستوى 26 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Очень вежливые фармацевты .Спасибо...только отремонтируйте ступеньки ....
3
إظهار رد العمل التجاري
любляна м.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Чего-то "Магниты" разлюбила. А этот весь равнодушный к покупателям. Во второй кассе постоянно какой-то учет и открыть не допросишься. Замечала у всех магазинов сети такая "болезнь" - вести учет на кассах, раздражая покупателей, когда очередь.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Очень удобно, особенно заказ из приложения. Цены намного ниже, нежели в самой аптеке. Качаете приложение, выбираете нужный товар, нужную аптеку и забираете лекарства. Дешево и сердито.
3
Юрий х.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Постоянно что то навязывают, это отталкивает
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Беляева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Некоторые фармацевты не компетентны:молоды
3
إظهار رد العمل التجاري
Настя Рунтова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Нравится что сюда можно оформить заказ с Аптека.ру.Этим и пользуюсь периодически.А так мне кажется цены выше ,чем в соседних аптеках.Плюс попадаются ну очень не приветливые фармацевты.А так чисто и выбор есть.
3
Земфира Вавилова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Всё отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
ПростоМила
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Часто заказываю лекарства с пунктом выдачи в этой аптеке. Цены ниже в интернет-заказе. Если приходишь после 17:00, то постоянной большие очереди.