Планета здоровья
104 مراجعات
نوفمبر 29
При заказе товаров у прилавка продавец (фармацевт) показывает то, что принесла только после оплаты. Если сразу на месте (в ту же секунду) обнаруживаешь, что принесли не то лекарство. следует ответ: "Лекарства обмену и возврату не подлежат".
На требование выдать Книгу жалоб и предложений работники аптеки начинают "торговаться" и долго "не могут найти" Книгу.
Идеальная схема заработка. Интересно, откуда таких ушлых дамочек берут...
يوليو 9
Вчера поздно вечером заказывла лекарство. Увидела подходящую цену. На следующий день позвонила фармацевт аптеки и сказала, чтобы я удалила заказ, потому что это лекарство просто так числится. А я говорю, как мне быть, почему я столько времени потеряла,а лекарство, оказывается,просто так висит в базе. Очень неприятно,что такая потеря времени произошла, а лекарства нет в наличии.
1
1
ديسمبر 11
Хорошая аптека в шаговой доступности, отношение к покупателям вежливое. Как нельзя кстати спасают бонусы Спасибо при оплате лекарственных препаратов.
نوفمبر 8 ، 2023
Пользуемся сетью аптек "Планета здоровья" много лет всей семьей, но, переехав в новый район, пребываем уже полгода в негодовании, так как практически каждый второй заказ не могут собрать, приходишь в аптеку, говорят, что не нашли, нет в наличии, сбой системы. А иногда просишь поискать, и вдруг, чудо, находят сквозь муки и страдания. Почему в остальных аптеках такого не было, а именно в этой всегда все отсутствует, хотя показывает в приложении наличие товара в аптеке. Я понимаю, что такое может быть раз или два, но не десять раз! Придется пользоваться другими аптеками по всей видимости. Уже надоело слышать про вечные сбои системы. Но, кажется, что это все-таки проблема не в этом.
1
1
مارس 19
Через интернет искал лекарства подешевле, в итоге оказался тут. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, лояльная ценовая политика. Да, лекарство искал не самое популярное и нашел но тут.
يوليو 18
Лучшая аптека на районе, соответствие цены и качества, ассортимент и компетентные сотрудники!
2
مارس 1
Подтверждаю, что в этой аптеке твориться бардак. Прочитал несколько отзывов о том, что заказы просто отменяют. Так произошло и с моим заказом M1469-59337. При заказе было указано, что товар в наличии. Я прождал пол дня, в 16:45 товар отменили. При этом ни каких SMS об отмене не пришло, а узнал об этом случайно зайдя в личный кабинет. С учётом того, что дозвониться в конкретную аптеку в Планете здоровья не возможно, то получается зря потраченное время.
Ставлю двойку , а не "1" т.к. всё-таки после отмены моего заказа товар из аптеки был удалён.
فبراير 5
Отличная аптека! Есть рецептурные препараты, а если нет, то можно заказать. Есть косметика по уходу. Бывают акции и скидки + можно оформить скидочную карточку. Фармацевты работают в 4 руки. Открыта круглосуточно.
يناير 9
Обычно здесь покупаю все лекарственные средства. Очень нравится персонал. Вежлив, приветлив, всего порекомендуют замену или аналог при отсутствии препарата как в аптеке так и в России)
يوليو 16
Снял одну звезду, т.к. при оформлении в приложении заказа показывает наличие всего товара, а по факту иногда может какой-то позиции не быть
سبتمبر 16
В «ночной смене» 16.09.2024 21:03 ужасно работает женщина. Сначала искала заказ не по названному номеру, потом сбросила его с кассы и начала по новой искать. Собралась очередь из 7 покупателей. А когда пробила заказ, не выдала чек, на просьбу дать чек - отказала сказав что «я уже его выбросила». Заказ 32599. Считаю что для фармацевтической компании (пусть и лишь магазин) такое недопустимо. Всегда пользовалась этой точкой выдачи заказа, но фармацевт в этот раз просто ужасный, теперь подумаю не стоит ли пользоваться другой точкой выдачи.
نوفمبر 4 ، 2023
Аптека отличная. Нигде не могла найти свое лекарство, заказала по интернету, оказалось рядом с домом. Очень удобно. Провизор все рассказала как принимать.
مارس 18
Очень удобная круглосуточная аптека, всегда сможет выручить при экстренных ситуациях, всегда всё есть. Это рекомендация 👍
أغسطس 18
Указано что работают круглосуточно, пыталась купить срочно монурал поздно вечером, в аптеке так никто и не появился.
1
أغسطس 6
Решил собрать автомпростоеобильную аптечку. Сформировал заказ, около 20 позиций. В наличии оказалась только малая часть из заказа. Смотришь на карте другие аптеки и показывает везде 1 из 7 в наличии. Почему под мой заказ не могут сделать перемещение из других аптек. Самое печальное, что банально нет йода даже, это самое простое.
أبريل 29
Всегда сотрудники доброжелательны . Отдельное спасибо дежуранту Анастасии за её профессиональный подзод к проблеме клиента.
1
يوليو 29
Удобная аптека рядом с домом, цены приемлемые
أبريل 9
В аптеке появилась новая продавщица. Позиционирует себя как заведующая. Две покупки, сделанные через неё и оба раза лишний товар в чеке, который не просила, не покупала и в глаза не видела. Что за нелепые попытки обсчитать?
أبريل 15
В аптеке по ценам более менее. Удобное расположение. Работает круглосуточно, что очень удобно.
1
فبراير 8
Фармацевты работают оперативно. В основном прихожу за заказами, чтобы не тратить время в очереди. Цены ниже, чем в остальных аптеках. Круглосуточная, очень удобно
أبريل 14
Всегда когда покупаешь лекарства, рекомендуют фуфломицины видимо собственного производства.
Ладно бы бесполезные, но в моем случае еще и вредные. Ужасно болел живот после рекомендованных «лучших пребиотиков»
يناير 11
Хорошая аптека, есть выдача онлайн заказов, цены приемлемые, персонал приветливый. Плюс в том что круглосуточная !
أغسطس 27 ، 2023
Делала заказ №65924450. После того как пришла домой поняла, что собрали неправильно. Принесла обратно в аптеку чтобы поменяли, на что девушка сказала, что таких больше нет, а возврат оформить не могут, только можно пожаловаться на сотрудника. А то что я заплатила за товар почти 2 тысячи, который мне не нужен, это мои проблемы. Рекомендую тщательнее собирать заказы. Осталась очень недовольна.
أكتوبر 24 ، 2023
Хорошая аптека. Возможно заказать в онлайне. Цены немного ниже, чем в других аптеках ЖК Лучи. Большинство лекарств есть в наличии. Рекомендую!
مايو 4 ، 2023
Отличная аптека, хорошие сотрудники, которые всегда помогут с выбором нужного лекарства. Посещение чистое. Так же плюсом являются не очень высокие цены.
يوليو 1 ، 2022
Отличная аптека, всегда помогут с выбором, профессионально проконсультируют.
Очень удобное расположение и график, нравиться программа лояльности! Всегда действует скидки и приятные акции!
3
أغسطس 10
Люблю это место за возможность получение заказов из Еаптеки
يوليو 22 ، 2023
Аптека высокого уровня. Я сама медик, поэтому стоя в очереди, могу оценить, как работают специалисты. Их советы и ответы на вопросы грамотные. Обслуживают культурно, быстро. Так держать! Спасибо!
1
يوليو 2
Частенько бывают препараты, которых в других аптеках нет.
2
أغسطس 1 ، 2023
Ассортимент хороший, цены не завышены. Режим работы удобный. Из ближайших аптек одна из наиболее приемлемых
أغسطس 5
Удобно заказывать онлайн и забирать в тот же день
أبريل 13
В целом все устраивает, но по заказам часто товар отсутствует или не тот собирает, совсем по иной цене.
سبتمبر 16 ، 2022
Хорошая аптека. Рядом с домом. Ассортимент большой. Удобный график работы. Цены как и у всех аптек. Бывают скидки. Персонал грамотный. Советую.
1
مارس 14
Лучшая аптека в этом районе. Самые низкие цены и круглосуточная работа.
يوليو 26 ، 2023
В аптеке есть уголок для ребёнка - детская аптека, там часто у них играют дети) так что зайти надо обязательно)
يناير 25 ، 2023
Цены вполне доступные. Помещение маленькое, но уютное. Фармацевты помогают в выборе медикаментов. Предлагают аналоги дорогих лекарств.
3
يوليو 28
Аптека и цены понравились
ديسمبر 21 ، 2022
Заказываем сюда через интернет, выходит дешевле. Лекарств, которых нет привозят в аптеку оперативно. Персонал вежливый и отзывчивый
2
مارس 12 ، 2022
В этой аптеке всегда есть выбор лекарств по доступным ценам, можно получить заказ из других интернет-аптек. Вот, только не раз приходилось сталкиваться с такой ситуацией: сделаешь заказ и ждешь, пока он сформируется, последний раз ждала два дня, а потом оказалось, что заказ отменили, видимо уже не было препаратов, а заказчик ждал и рассчитывал его получить, другие аптеки быстро с этими вопросами справляются. Видимо в этой аптеке персонал не справляется с объемом работ.
يونيو 22 ، 2022
Это ужас, а не аптека. Обслуживание просто отвратительное. Очень сомневаюсь, что у продавцов есть хотя бы диплом колледжа.
Особенно сегодня (22.06) на смене была девушка, попросила ее супрастин и шприцы к нему. Она вынесла супрастин в таблетках)) при том что я сказала, что ампулы. Я, надеясь, что человек адекватный и грамотный не проверила. Супрастин в ампулах или таблетках. Уже только после того как оплатила заметила. Пришлось два раза покупать супрастин. И ещё на меня наехала, что это я виновата и не сказала, что мне нужны ампулы.
3
ديسمبر 26 ، 2022
Обсчитали за тавегил 20 таблеток в пачке и ренни мятный 24 таблетки в пачке заплатила 996 рублей.Попросила чек , не дали ссылаясь , что у них на чеке ничего не указыаается (вопрос к налоговой :так можно было?)На сайте посмотрела цены , обсчитали .Разве так можно нагло обманывать покупателей .Просто кошмар .
2
ديسمبر 9 ، 2022
Хорошая аптека, можно заказывать как через неё, так и через еаптека и забирать здесь. Но ни в коем случае не покупайте без онлайн заказа - втридорого получалось (чёрные таблетки за 100р вместо 35).
2
فبراير 18 ، 2023
Хорошая аптека. Заказы Собирают быстро. Работники приветливые, знающие. В зале порядок, никогда не видела очереди.
أكتوبر 27 ، 2023
Покупаю только здесь. Цены не завышенные. Обслуживание доброжелательное.
3
ديسمبر 6 ، 2023
Длительное ожидание в очереди. Один фармацевт - это очень мало, с учётом потребности
أبريل 7
Хорошая аптека и работает круглосуточно
سبتمبر 4 ، 2023
Нормальные цены и выбор лекарств, есть накопительная карточка.
1
مايو 8
В вечернее время постоянно очереди как в советское время в магазины, и работает 1 фармацевт, который не может найти необходимые лекарства.
6.05.2024 20:00
1
فبراير 27 ، 2023
Цена на сайте одна, а когда переходишь к конкретной аптеке ценник большой, так ещё и не все препараты есть. Смысла тратить время на поиск лекарств на сайте нет абсолютно.
1
سبتمبر 15 ، 2022
Персонал вежливый, обслужили быстро, очереди не было, находится в новых домах в жк лучи. Новенькая, чистая аптека.