Планета здоровья
240 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2024
Вчера 03.12.2024г. после работы приехала в эту аптеку забрать заказ. Время примерно 22:10. Фармацевт просто заорала мне в лицо "Номер заказа!!!". Спрашиваю, полный ли номер называть и опять недовольное лицо (видимо от важных дел оторвали), закатывание глаз и хамский тон: "хоть 4 цифры-то сможете назвать?". Кроме заказа нужно было купить ещё препарат, но никакого желания продолжать диалог уже не было. Первый раз такое обслуживание в этой аптеке. Нет желания работать поздно вечером, так переходите работать в день. Слава богу, сейчас альтернативных аптек, где можно сделать заказ, получить его и не испортить себе настроение, полно.
5
2
أبريل 1
Единственная круглосуточная аптека с адекватными ценами. За лекарством только сюда ездим. Персонал всегда помогут, порекомендуют то, что необходимо, не навязывая
1
سبتمبر 27 ، 2024
Отличная аптек! Всегда в наличии необходимые препараты, фармацевты внимательны к покупателям, никогда не собираются длинные очереди, удобный режим работы. Выражаю благодарность всем сотрудникам за качественную работу!
2
يوليو 6 ، 2024
Ходим в эту аптеку постоянно. Но сегодня очень понадобились лекарства в ночное время и как всегда наша любимая аптека выручила!!! Хочу выразить благодарность персоналу за чуткое, внимательное отношение! Удобное расположение в центре города.
4
مارس 4 ، 2024
Наша семейная аптека, удобное расположение и круглосуточная работа дают возможность приобретать лекарства когда это необходимо. Очень вежливые и грамотные фармацевты, всегда помогут определиться с выбором.
3
يوليو 19 ، 2024
Часто заказываю и покупаю лекарства в этой аптеке. Быстрое и вежливое обслуживание .В основном всегда есть то, что надо. Приятно, что часть заказа можно оплатить бонусами СберСпасибо
2
ديسمبر 16 ، 2024
Опасайтесь. Впаривают то, что им нужно продать. 16.12.24 попросил Ингавирин. Предложили купить Трекрезан. Мол это то же самое, только из испанского сырья. Поверил и купил. 1000р. Пришёл домой и почитал. Совершенно разные препараты.
1
نوفمبر 7 ، 2024
Сегодня ночью купили лекарство в этой аптеке. Мукалтин медисорб. На улице сейчас 0°, пришли домой, открыли лекарство, таблетки вздувшиеся, странного цвета, запотевшие, сами таблетки воняют аммиаком. Пришла в аптеку специально, чтобы показать фармацевтам, что у них возможно вся партия такая, меня обвинили в неправильных условиях хранения. Причём какого хранения абсолютно не понятно, никакого хранения и не было, их хранить можно при 15°, таблетки были открыты сразу, как только пришли домой, более того, что вообще может случиться с мукалтином...
1
1
يوليو 2 ، 2024
08.06.2024 примерно в 21:57 я зашел в эту аптеку. Работала только одна касса, на которой обслуживали другого покупателя, больше в торговом зале никого не было. Минут через 5 из служебного помещения вышла другая сотрудница, которая спросила меня, сделал ли я уже покупку. Я ответил, что еще не сделал и жду, когда освободится касса. Тогда сотрудница сказала мне, что я должен выйти из зала, потому что уже 22 часа и они переходят на ночной режим обслуживания через окошко в двери. На мою просьбу обслужить меня на кассе в зале, у которой я уже 5 минут стою в ожидании, сотрудница ответила отказом. Аргументом было то, что они переходят на расчеты через другой терминал. В чем была сложность принести на кассу тот терминал, который они носят к окошку двери, осталось загадкой. Почему сотрудница аптеки считает нормальным выгнать покупателя из зала в предбанник? Почему сотрудница на кассе, которая видела, что я стою в очереди, не предупредила меня, что она не будет меня обслуживать, и мне придётся выйти за дверь, чтобы продолжить ожидание там?
Это неуважение, граничащее с хамством, которое бросает тень на всю аптечную сеть.
2
1
مايو 4 ، 2023
Аптека аптеке рознь. В " Планету Здоровья" на Набережной 35, к. 7 идёшь как к родным. Встречают с улыбкой, вежливые, готовы помочь, подсказать. В аптеке всегда чисто, предложат "товар дня", всегда покупаю сироп шиповника, часто по акции. И какая же разница с аптекой на Московском пр-те. При отсутствии очереди, ждала чтоб кто то подошел минуты три. На любой вопрос: я не врач. Посоветуйте, - идите к врачу. Может и правы, но если б повежливее, было б не так обидно
2
مايو 15 ، 2024
Часто ходим в эту аптеку,девочки провизоры молодые, всегда подскажут на счет препаратов,стараются если дорого подобрать хороший аналог.
В аптеке бывают акции на кассе 3 по цене 2.,почаще бы так.
2
يوليو 16 ، 2024
Хорошая аптека, довольно часто туда хожу. Всегда чисто и хороший персонал. Всегда есть нужные лекарства.
أغسطس 31 ، 2024
Хороша аптека, приемлемые цены, очень отзывчивый персонал всегда помогут и подскажут.
فبراير 19 ، 2024
Пришла сегодня (19.02.24) купить витамины, одна девушка стояла на кассе консультировала клиента. В этот момент с улице зашёл мужчина и вышла фармацефт, я подошла к ней с прощьбой помочь, мне было сказано "я занята" и подошла к этому мужчине, они начали обсуждать какие то фотки, которые ей показывал этот мужчина, потом выходит ещё один фармацефт, я к ней с той же просьбой - ответ тот же и действие такое же, они просто втроём стояли (два фармацевта и мужчина с улици) общались. Сервис класс! Так держать
3
يناير 18 ، 2024
Хорошая круглосуточная аптека с неплохим ассортиментом не только лекарств, но и некоторой медицинской техники
Цены приемлемые, можно платить бонусами "Спасибо" от сбербанка
مايو 12 ، 2024
Аптека очень хорошая! Всегда есть все необходимые лекарства, особенный плюс возможность оплаты бонусами спасибо!
أبريل 29
Отличная КруглоСуточная Аптека.
Я часто в ней покупал лекарства.
فبراير 19 ، 2024
Удобное расположение, нравятся сотрудники, все приветливые и компетентные. Постоянно забираю здесь интернет-заказы.
أغسطس 22 ، 2024
Хорошая аптека, большой выбор, бывают скидки, а главное - круглосуточная.
1
يونيو 28 ، 2023
Очень классная аптека, есть практически всё лекарства. Часто выручает, когда нужно купить то или иное лекарство, а в других аптеках его нет. Приятно радует, что там можно расплатиться бонусами Сбер Спасибо, что значительно экономит средства. Приветливый персонал, всегда помогут, подскажут, посоветуют.
3
يونيو 1 ، 2024
Ночной фармацевт просто ужасно медлительная. У меня уже и такси приехало, и время ожидания вышло, а она все еще ищет таблетки предыдущему покупателю. Плюнула и уехала, заказ отменила. Недешевый заказ был. Но пусть лучше мои деньги достанутся другой аптеке, да и не поеду больше сюда.
2
2
ديسمبر 11 ، 2024
Отличная аптека, мне очень нравится!!!
فبراير 3 ، 2024
Отличная аптека, работает круглосуточно, обслуживает несколько сотрудников! Люблю здесь покупать лекарства!!!
3
فبراير 28 ، 2023
Хорошая аптека вежливые фармацевты, быстрое обслуживание, работает круглосуточно удобно расположена с парковкой конечно не очень но сейчас эта ситуация везде)
1
مارس 25 ، 2024
Девушка фармацевт профессионально и внимательно подошла к заказу. Нашла нужное лекарство. Ответила на интересующие вопросы. Дала советы и рекомендации
2
يناير 5 ، 2024
Хорошая аптека. И самое главное что работают классные формоцевты и посоветуют и подберут все что нужно
1
فبراير 23
Отличный ассортимент, круглосуточно
أغسطس 20 ، 2023
Возмущен вчерашним посещением аптеки на Московском проспекте 8/2. Вечером резко заболели колени, т.к. весь день занимался укладкой ламината в квартире. Жена сделала интернет заказ в данной аптеки и пошли забирать. Придя к аптеки в 23.35 увидели очередь из 6 человек. В течении 20 минут было отслужено 2 человека, а затем окошко перед носом следующего покупателя закрылось и девушка фармацевт исчезла в помещении аптеки. Начали ее вызывать через звонок, весящий около двери. Фармацевт не спеша вернулась со словами что у нее технический перерыв. На возмущения, что обслуживание проходит медленно и на улице стоит толпа людей, фармацевт закрыла окно и ушла по своим делам. Отношение к покупателю хамское. Такое чувство, что заработная плата данного человека ни как не зависит от ее продаж и она может себе позволить не спеша прогуливаться по аптеке.
ديسمبر 15 ، 2023
Быстрое обслуживание,доставка через инет приходит быстро,персонал вежливый.минусы это крыльцо не чищено зачастую и предбанник или коридор,там очень скользкая плитка летняя.постоянно лужа воды в перемешку со снегом,очень тяжело заходить особенно пожилым людям.
مايو 1 ، 2024
Всегда подскажут по замене лекарств, или просто помогут выбрать что нужно. Вежливый персонал
يونيو 27 ، 2023
Отвратительная аптека сети находится по адресу город Пушкино Московский проспект 8 корпус 2.
Зарёкся туда ходить после вчерашнего посещения,
24.06 в 09.25.
С трудом зайдя в аптеку ( дверь заклинило и она плохо открывается и не закрывается совсем, маленькое, тёмное, какое-то совсем бестолковое помещение)
Подошёл к кассе, постоял. Из глубин аптеки выплыла фармацевт, плавно продефилировала мимо меня по каким-то своим наверняка важным делам и исчезла опять в глубине.
Вошёл ещё один посетитель.
я подождал , подождал и уже крикнул в пространство:
- если тут кто?
Раздался голос откуда-то сзади- что-то невнятное.
Пошёл на голос.
Там сзади оказалась ещё одна касса, а посетитель который пришёл после меня удачно оказался впереди.
После того, как фармацевт обслужила этого посетителя я задал ей вопрос:
- почему так получилось, почему она прошла мимо меня как мимо пустого места и не сказала что проходите к другой кассе или хоть что- нибудь??
В результате вместо объяснений (не говоря уж об извинениях) нарвался на откровенное хамство.
Вот сегодня сгоряча разместил ещё один интернет заказ и почему-то он вместо моей любимой аптеки, которая находится Пушкино Московский проспект, 21
(Светлая ,отлично оформленное помещение ,прекрасный вежливый ,грамотный, квалифицированный персонал и я ходил всё время в эту аптеку и думал ,что для планеты здоровья это как раз и есть норма)
опять попал в эту дурацкую аптеку с хамским фармацевтом.
В результате не выдержал отменил заказ и пошёл купил всё то же самое, пусть и немного дороже, но в моей любимой аптеке по адресу Московский проспект дом 21.Цены в чеки ниже за счет бонусов "Спасибо".
Дополняю:
Того же числа, которого я посетил эту аптеку то есть 24.06 я написал подобное же письмо в паблик сети аптек " Планета здоровья" ВКонтакте.
И сегодня мне перезвонила на оставленный мной телефон дама, видимо администратор. Привожу начало разговора дословно:
- Я ,конечно, извиняюсь, но....
И далее меня попытались убедить в том, что фармацевт была неимоверно занята, обслуживала какую-то женщину итд итп.
Хотя когда я "пошёл на голос" у кассы стоял как раз мужчина, который пришёл после меня , а выходящую женщину я ни разу не видел. Короче "у нас всё хорошо".
Да это всё бог с ним, готов даже поверить в то что я не заметил женщину, возраст что поделать....
Но сам факт того, что администратор пытается меня убедить в том плане, что типа "сам дурак" и хамство фармацевта - это как раз нормально говорит об отношении уже администрации аптеки к своему бизнесу. Ну и видимо такая обстановка в этой аптеке совершенно не случайно.
Этот эпизод лишь утвердил меня в моём мнении и нежелании
её посещать. Даже напротив есть ещё одна аптека - этой же сети и то там народ более вменяемый чем здесь.
1
1
ديسمبر 15 ، 2024
Можно купить лекарства за баллы от сбербанка
نوفمبر 20 ، 2024
Удобная аптека рядом с домом — заскочил за пластырем, а в итоге набрал целый пакет полезных товаров.
2
مايو 18 ، 2023
Цены -дороговато, можно получать заказы АптекаРу и других, можно оплатить покупку баллами Сбера- спасибо, персонал вежливый, очередь бывает часто
3
أغسطس 15 ، 2023
Часто заказываю лекарства именно в этой аптеке, все, что надо, в наличии, цены ниже, чем в других аптеках данной сети. Фармацевты знают своё дело
3
ديسمبر 27 ، 2022
Сегодня 27/12/22 приобрела лекарства для ребёнка в аптеке Планета здоровья на Московском проспекте д. 8. У фармацевта не оказалось сдачи с 1000 руб. Она попросила дать ей 400 руб и сдачу она мне должна была дать 553 руб. Девушка ( с черными длинными распущенными волосами фио не запомнила, но жаль) побежала менять 1000 руб, но сдала только 53 рубля. Чек она не дала мне. Я ушла и сразу не поняла обмана. Ехать из Мамонтовки в Пушкино далеко и доказывать, что она обманула тоже. Будьте внимательны! Руководители обратите внимание на этот случай и кого вы берёте на работу👎
2
2
سبتمبر 22 ، 2023
Блин так попасть только я могу, пришла покупать АЦЦдля отхождения мокроты девушка сказала, что есть аналог подешевле приехав домой оказалось что продала мне витам с. Вот вообще помоему разные вещи
أبريل 20 ، 2023
Хорошая аптека, круглосуточная! Заказы из онлайн аптеки тут всегда забираю. В наличии много что есть. Рядом с домом .
Удобно,
3
نوفمبر 30 ، 2023
Удобный график, расположение. Большой выбор лекарственных средств. Отличный персонал.
2
يناير 16 ، 2023
Аптека в удобном месте. Как-то заезжали поздно вечером и работала. По ассортименту все было что искал. Персонал обычный. А раньше там был телеграф, такое место интересное и родное сердцу было.
1
يونيو 3 ، 2023
Практически всегда покупаю лекарства в этой аптеке. Адекватные цены и большой выбор лекарств и других медицинских товаров.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Да Вы в своем уме, оплата наличными.,переводом . Мадам говорит оплата только наличными, териинал сломан. Что за праачечная по отмыванию доходов в 7:26 утра. Где мне искать банкомат , бегать
Где гарантии качества препаратов в таких аптеках. Лицензию отозвать нужно
مايو 17 ، 2023
Я заказала лекарство жизненно важное для пожилого человека. Вечером пришел отказ. причем мне его не отправили ни на почту ни на телефон, просто отменили в личном кабинете и все. Обычно другие аптеки уведомляют путем смс об отказе. чтобы человек мог заказать в другом месте. А эта аптека считает наверное, что я должна каждую минуту заглядывать в личный кабинет
1
1
فبراير 24 ، 2022
Круглосуточный режим работы. Прекрасный вежливый персонал, часто делают заказ через сайт и уже через час-два можно забрать,на некоторые лекарства есть пункт - заказать (т .е. доставить в аптеку при их отсутствии, но не для всех позиций). Удобное расположение для близлежащих домов, подъехать не очень удобно, парковка только вдоль тротуара в переулке или на проспекте,перед самой аптекой два места.
أكتوبر 14 ، 2024
Я в восторге от скорости и качества работы этой аптеки!
يناير 28 ، 2023
Данная аптека является основной для меня, если нужны лекарственные препараты. Наполнение хорошее. Если нет чего то, то всегда подберут аналог. Если заказываю лекарства онлайн, то так же указываю данную аптеку, как точку получения.
مايو 23 ، 2024
Хорошая аптека, всё необходимое стандартное есть.
يوليو 13 ، 2023
Аптека удобна тем, что круглосуточная. Цены как везде, ассортимент большой, работники доброжелательные.
1
يونيو 13 ، 2022
Персонал хороший, всегда грамотно проконсультируют. Расположение удобное и главное-аптека круглосуточная! Так де делаю заказ через интернет, что тоже удобно. Бывают очереди
3
فبراير 23 ، 2022
Прекрасное обслуживание, хожу только в эту аптеку. Ассортимент радует, покупаю здесь не только лекарства, но и косметику, шампуни, витамины. Большой плюс это возможность оплачивать 50% покупки бонусами "спасибо".