Отличный ассортимент, цены и обслуживание очень понравилось, сотрудники всё расскажут, подскажут что выгоднее, много скидок, акций, спасибо! Теперь ходим всей семьёй только в эту аптеку.
Светлана Ерахтина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2
Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту.
28 марта 2025 пришла в аптеку Абакана на Некрасова 8.
Попросила продать Полисорб для экстренной помощи при отравлении. Всегда его держу в аптечке. Он действует с первых минут.
Сотрудник по имени Ирина сказала, что этого препарата нет, но есть аналог. Расхвалила и продала препарат совсем иного действия. Этот препарат на основе ржаных отрубей и пить его нужно 2-3р в день целый месяц для восстановления ЖКТ после приема антибиотиков, например.
Когда я обнаружила, что препарат не того действия, я попросила его забрать и вернуть деньги. Но Ирина (бейджик она сорвала с себя, чтобы я не увидела фамилию) перепиралась со мной больше часа на повышенных тонах, не признавая, что проконсультировала меня непрофессионально. Обвинила меня чуть ли не в терроризме, заявив, что идёт война, я якобы насыпала туда яда и принесла ее (Ирину) отравить.
Какой же бред она несла. Весь разговор записали камеры.
Мне пришлось позвонить на горячую линию и оставить жалобу. Через два дня мне позвонила заведующая и вернула деньги.
Не советую эту аптеку, а особенно эту Ирину. Ее некомпетентность, грубость, хамство должны вызвать внимание у руководства.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кидиеков
مستوى 14 خبير محلي
يناير 8
Хорошее расположение. Большая парковка. Широкий ассортимент лекарств. Большой плюс это круглосуточная аптека.