Планета здоровья

تقييم 4.2
250 تقييمات
قيِّم هذا المكان

101 مراجعة

مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Аптекой это не назову, так как это больше пункт выдачи заказов. Именно так использую. Хотя там есть некоторые препараты, витамины, но ассортимент маленький. 11 февраля в 13 часов через здравсити сделала заказ №48670896. 12 февраля в 16:45 пришла забирать свой заказ. Пакетик нашли но не отдали. Сказали, что еще не провели в программе. Приходите примерно через 40 минут. Я попросила войти в положение, что не смогу прийти, так как сильная вирусная инфекция. Глаза у меня были красные от вирусного конъюнктивита. «Но нет, ничего сделать не можем. Придите позже» Спрашивается, чего ж беретесь за такую работу ? Зачем такой пункт выдачи, который не может оформить уже привезенные заказы. Ушла без заказа, пошла в другую аптеку.
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21
15 апреля в 14.18 была крайне грубая фармацевт, недовольная своей работой. Приходила забрать заказ, отстояв в очереди мне сообщили что заказ им ещё не поступил и меня попросили погулять по тц без определенного времени, гулять у меня времени не было, стою жду пока отпускают других клиентов, захожу в приложение и понимаю, что заказ по времени поступил им довольно давно, оказалось что фармацевт просто соврала, так как ей не хотелось собирать заказ пока есть другие клиенты, как выяснилось позже потому что ей за сбор заказа ничего не платят, довольно грубо склоняла меня к тому чтобы я сделала покупку без заказа! Серьезно?? Руководство аптеки, вы в курсе кто у вас работает? После постоянных причитаний о том что она должна собрать мне заказ при других покупателях, сообщила мне чтобы я больше не приходила, пока заказ полностью не будет собран, скажу сразу в эту аптеку мне больше вообще не хочется ходить, пока там такое хамло работает. Другим клиентам тоже грубила, ее спросили где второй продавец на что она ответила "а вам то какое дело?" Ушла из аптеки с абсолютно испорченным настроением. Первый раз с таким сталкиваюсь сколько раз в других аптеках заказы забирала. Более того некоторые аптеки специально ждут прихода клиента чтобы зря не собирать заказ. Грустно что такие люди работают с клиентами.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4
Всегда хожу туда работает там девушка по имени Кристина З. Прям профессионал, очень вежливая, всегда советует четкие справедливые по суме препараты. Очень доволен ее рекомендую именно ходить когда она работает
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 17
Сама аптека находится за шлагбаумом. Для жителей заезд. Пешком без проблем. Чисто нормально. Хорошая сетевая аптека. Принимают бонусы Спасибо.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
Сделала заказ, через здравсити. Забрала из этой аптеки 30 декабря и к сожалею не посмотрела все в него положили или нет. По итогу придя домой обнаружила, что не доложили шампунь, хотя деньги за него заплачены. Позвонила на горячую линию этой аптеки, оставила заявку 31 декабря, мне сказали, что из аптеки перезвонят. Но звонков я так и дождалась. Звонила с нова на линию, мне оператор говорит аптека не дозвонилась, но не одного звонка не было. Прошел уже месяц аптека все не может дозвониться и вопрос до сих пор не решен. Обманывают покупателей.
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Фармацевты Александр и Эльмира прекрасные специалисты. Препараты, за которыми пришла, редкие, так еще и оставались последние, заныканные где-то в дебрях этой аптеки. Несмотря на это, ребята не заставили меня чувствовать себя неуютно, в отличии от их коллег в других местах, были очень дружелюбны и вежливы.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11
Провизор Позднякова или Поздеева, как-то так, максимально недоброжелательна, медлительна, некомпетентна, ей не место в сфере обслуживания, и к людям ей тоже нельзя. В эту аптеку больше не планирую. Отдельно хочу отметить, что цена в приложении разительно отличается розничной цены в аптеке, что в принципе исключает вероятность покупки на месте, а не через заказ. Если придет пожилой человек, он гарантированно переплатит просто потому, что не умеет пользоваться приложением.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Была 4 февраля в данной аптеке,у меня был заказ таблетки фенибут,заказ пришел вовремя,но мне их не отдали, сначала продавщица привязалась к рецепту ,он был 2024 года,но то,что рецепт действует 1 год, ей было всё равно,потом продавщица позвала заведующую,та заявила,что в рецепте не хватает ещё одной печати и велела продавщице не продавать мне лекарство,в принципе, продавщица и не собиралась этого делать. Я то купила в другом месте,но почему из-за таких людей должен страдать продавец,у которого я заказывала онлайн?
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22
Сделала онлайн заказ, пришла забирать, пробили по цене дороже , оказывается мой онлайн заказ аптека отменила, сотрудники сами отменили ,типа товара нет в наличии, а товар пробили дороже . Это я уже дома узнала что они сами отменили заказ, так как зашла на почту и увидела письмо . Не приятно конечно. Как же товара нет в наличии если они же мне его и пробили в итоге?????И разговаривали в грубой форме, хотя я была доброжелательна.....
3
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Аптека близко от метро и большим количеством препаратов, выдают заказы с нормальной ценой, очень строго к рецептурным лекарствам что очень хорошо, плюс грамотный персонал с медобразованием.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Компактная аптека с широким ассортиментом, вежливые и профессиональные специалисты, быстрое обслуживание, возможность заказать товар с оплатой в приложении с последующим выкупом. Очень понравилось 🔥👍
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Любимая аптека! Очень доброжелательный персонал фармацевтов❤️, знающий, внимательный. Хороший ассортимент и цены. Данная аптека работает с многими фармамаркетплейсами, получается вообще отлично. График работы,просто сказочный для покупателя с 8 утра до 10 вечера (жёстко конечно для самих продавцов, надеюсь такой график хоть оправдывается в оплате🙏) Не маловажно-удобное расположение. В общем - для покупателей просто 👍👍👍!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Добрый вечер! Хочу поделиться мнением о данной аптеке по адресу Дежнёва 21. Обслуживала нас женщина в возрасте, блондинка с короткой стрижкой. Совершенно не компетентна, медлительна и при просьбе списать бонусы спасибо, которые мы специально оставляли для покупки препаратов, проигнорировала этот момент и в конце просто сказала, дословно: " Я не списала бонусы" Без объяснения причины, просто не списала и всë) Так как лекарства нельзя вернуть, или обменять нам пришлось просто уйти. В данную аптеку больше ни ногой. Примите пожалуйста во внимание то, что сотрудники на кассе не знают как работает программа бонусов 🙉
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
В аптеке широкий ассортимент ЛС и ИМН, низкие цены, работают грамотные, приветливые сотрудники, всегда с удовольствием захожу в эту аптеку.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Хорошая аптека, часто нахожу тут препараты, которые отсутствуют в других. И в удобном месте.
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Сегодня выкупал заказ в этой аптеке, хочу выразить благодарность коллективу аптеки за профессионализм, чуткое отношение к покупателям, всегда приветливые сотрудницы, выслушают, подскажут, предложат. В аптеке хорошие цены и большой ассортимент и если чего то не бывает, всегда скажут когда зайти, либо позвонят и оповестят, что лекарство пришло. Большие молодцы!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Очень хорошая аптека, приятные, внимательные и профессиональные формацевты. Можно сделать заказ, доставку на эту аптеку.
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Назира, Александра, Жанна Петровна, Гунас, девочки, огромное спасибо, !!!!профессионалы своего дела!!! Всегда с улыбкой, всегда посоветуют, молодцы!!!!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
дерзкая продавщица, ждала ее около 10 минут пока подойдет к кассе. затем нагрубила и с повышенным тоном общалась. не советую
3
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Очень маленькая аптека, на счет ассортимента не скажу, не знаю, я забирала интернет заказ
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Ужасная аптека... Фармацевты специально подсовывают дорогие аналоги лекарств... Хотя на сайте видно что другой товар доступен для заказа онлайн. Не рекомендую!!!
4
مستوى 30 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Очень хорошая миниаптека, в наличие препараты,которых нет в других аптеках. Фармацевт грамотная, может подсказать нужное лекарство
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Заказала препарат, 10 минут и выдали заказ, пока доехала. Оперативнр, быстро, удобно. Буду пользоваться услугой. Цена соответствовала до рубля на сайте при заказе.
2
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Очень хорошая миниаптека, в наличие препараты,которых нет в других аптеках. Фармацевт грамотная, может подсказать нужное лекарство. Рекомендую! 50% покупки можно оплатить бонусами от сбербанка!
3
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Если есть бонусы сбера, то рекомендую. Можно заказывать через их сайт
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Персонал отзывчивый. Но есть одно большое НО, несколько раз спрашивала недорогие лекарства, в наличии их не было,зато были более дорогие аналоги . Во всяком случае мне их предлагали.
5
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4
Очень приятная девушка фармацевт
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
За прилавком была крайне неприветливая, не дружелюбная девушка. Отношение к клиентам ужасное, будто они тебе одолжение делают тем, что ты можешь прийти и купить у них лекарства. Подробнее о ситуации: я подошëл к прилавку сегодня утром, чтобы купить необходимые мне вещи, такие как бинт, мирамистин и некст от головной боли. Девушка за прилавком была занята каким-то своими делами и не поворачиваясь, общалась со мной через плечо с тоном, который буквально звучал, как «проваливайте, Вам здесь не рады». Вместо конструктивного диалога со мной, который я ожидал от персонала в аптеке, я получил хамское отношение. Не ходите сюда, ужасное обслуживание!
4
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Мне нравится обслуживание,быстро и четко,ассортимент для меня достаточный.Очередей нет
3
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отвратительная работа сотрудников аптеки Планета здоровья . И подобные выходки не первый раз . Заказываем препараты на Еаптека , там есть функция молния . Это чтоб привезли в этот день. Сотрудники аптеки нагло врут что лекарство не пришло и когда придет не известно . На самом деле лекарство в аптеке , кто-то не хочет работать. Связываемся с оператором Еаптека нам отвечают доставили 05.01.2023 . И после того как показали переписку с оператором , пошли искать . А товар и правда на месте . Взяли деньги наличными так- как товар не оприходовали в компе.
4
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Покупал капли в нос. Сначала говорят, что нужного препарата нет, есть только аналог в 2..5 раз дороже, и только когда отказываешься от аналога, оказывается, что нужный препарат всё таки есть.
3
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Очередей здесь нет. Пространство большое. Ассортимент хороший. А вот цены завышены, наверное отсюда и вытекают вышеозначенные плюсы. Персонал, видимо, привык к такому положению дел и где-то внутри занимается своими делами. Иногда даже при большом желании купить, уходил, просто потому что кассира не дождаться.
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
По заказам очень удобно, а так цены дороговато
2
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
На днях попросили меня купить пластырей парочку штук. Я зашёл, молодая девушка сказала, что у них только упаковки по 20 штук. Я подумал, что если притащу домой, мне скажут, на фига мне 20 штук, попросили же 2 штучки купить!!! Развернулся и стремительно начал удаляться в сторону соседней аптеки. И слышу от девушки голос: "молодой человек, постойте!" Я развернулся, подошёл к ней, она убежала куда то в подсобку. Ну я сперва подумал, что вот только стоило мне уйти, как тут же нашлось. Она протягивает мне в руки 2 пластыря со словами : "такие подойдут?" Я рассмотрел их внимательно на просвет и говорю : "да, сколько с меня". Она говорит "бесплатно, нисколько не надо" я словестно поблагодарил её, поскольку торопился помочь человеку, даже и в голову не пришла мысль хоть аскорбинку или ещё что то купить там. В следующий раз приду сюда, да не с пустыми руками и когда увижу её за прилавком обязательно поблагодарю, ведь таких людей, да ещё и в таком юном возрасте по пальцам одной руки пересчитать можно. Спасибо ещё раз, прямо до мозга костей затронула меня☺️
4
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Всё, что нужно есть.
مستوى 19 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Хорошая , довольно бюджетная аптека , есть почти все , удобная дисконтная карта , работает до 22 , когда многие закрыты аптеки ! Очень вежливый персонал
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Народ практически всегда, место проходное, цены норм, можно заказать через приложение, будет подешевле. Чаще всего всё необходимое есть., фармацевты найдут аналоги и предложат что то взамен.
3
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Пользуюсь сетью аптек довольно давно, однако с некоторыми работниками необходимо провести повторный инструктаж по клиентоориентированию. Ассортимент полный, согласно сайту.
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Работает одна касса, очереди километровые. Провизор хамка. Говорит, что вторая касса не работает вообще. Качество обслуживания низкое. Но случилось чудо, после публикования отзыва, касса заработала буквально через день.
1
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Не самое удобное расположение. Место - проходное и когда скапливается очередь, приходится делить пространство с проходящими мимо покупателями с тележками, из "Перекрёстка". Сотрудники всегда какие то замученные и не доброжелательные. Что касается самой сети аптек, чаще всего цены ниже, чем в других аптеках (при онлайн-заказе).
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Крутая аптека. Сотрудники немного не клиентоориентированы.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Цены дешевле в этой аптеке,рекомендую есть выбор лекарств в наличии 👍!
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Обслуживание замечательно. Чисто. Сервис на хорошем уровне
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Никогда, ничего нужного нет в наличии. Как-то нужны были капли - их нет. Предлагают взять другие, а зачем мне другие? С каплями в нос уже раза 3 ситуация такая была. Как-то нужно было купить крем тридерм - тоже нет!
4
مستوى 8 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Ужасно. Нужных товаров нет. Всегда стараются подсунуть что-то другое и по дороже. Цены как в единственной аптеке на земле.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Сделала заказ с доставкой на дом. Оплатила . Доставку обещают в течении часа . Прошло 4,5 часа заказа нет , на горячей линии говорят что не могут связаться с аптекой ! Ждите , с вами должны связаться в течении 2 СУТОК. Как отметить заказ на сайте, не понятно . Лучше б сама сходила ..
1
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Все хорошо 👌 в наличии почти всегда, почти все) заказы получаю, улыбками одаряют!) график очень удобный🌺
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
В последнее время пользуюсь услугами этой аптеки. Точнее это прилавок в помещении ТЦ напротив магазина "Перекрёсток". Обслуживание корректное, к вашим вопросам внимательны, дают полную и полезную информацию по препаратам. Цены демократичные. Есть услуга заказа и доставки лекарств. Сотрудничают со "Здравсити" и др.
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Периодически нет нужных лекарств. Да и по цене - не знаю как так, но в другом районе в аналогичной аптеке лекарства стоили подешевле.
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Хорошая аптека. Доступен заказ лекарств через интернет.
3