Всегда отзывчивые продавцы, быстрое обслуживание. Основная аптека, на Гареева, где я закупаюсь. Всегда есть аналоги, выдача онлайн покупок. Всегда чисто, иногда очередь 2-3 человека, 2 кассы.
إظهار رد العمل التجاري
Вера Лепинская
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5
Здравствуйте, сегодня была необходимость приобрести препарат , выписанный для питомца( шпиц артроз тазобедреннных суставов ), фармацевт Ахтямова Лиана Вильдановна на мою просьбу прочитать название в моем телефоне , грубо указала мне на то, что я должна встать за стекло , и протянуть телефон в проем где находиться подставка для выдачи лекарств, я поняла свою оплошность и сделала как указали. Дальше она , правильно, попросила рецепт, т.к лекарство специального назначения , на мой вопрос , посмотрит ли она меня в базе для начисления баллов , грубо ответила, что еще не дала мне лекарства и поэтому смотреть будет потом. Я отказалась от покупки у этого фармацевта , потому что просто растерялась от такой грубости и почувствовала себя беспомощной и мешающей заниматься серьезным делом фармацевтам т.к второй фармацевт так же указал, что препаратом могут воспользоваться наркоманы и отказал мне в обслуживание . Итог - я согласна , что выполняла она четко свои обязанности, но вежливость и человеческое понимание , что не все тонкости приобретения препарата нам известны , корректный отказ были ведь возможны. Очень жаль , что такое обращение встречаешь , по казалось бы совсем бытовой ситуации в аптеке , куда обращаешься не повеселиться , а получить нужное средство для помощи и поправки здоровья. Желание общаться и приобретать препараты в этой аптеке у меня больше не возникнет . Люди давайте быть добрее и внимательнее . Всего доброго.
إظهار رد العمل التجاري
kat2841
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17
Несколько раз ходила с собакой, я после операции, удобно было зайти с собакой, так как лишний раз выходить тяжело. Но сегодня отказали в обслуживании. Уже везде можно заходить с собакой. И до этого мне ничего не говорили про собаку. Видимо позиция фармацевта такая. Очень жаль, больше сюда не пойду. Собака корги, лапы чистые, к товару не подходит. В чем проблема отпустить товар непонятно. Это же не операционная палата.