Очень понравился отдых в санатории
Уютный большой, теплый номер , чисто, убирают каждый день , комфортная кровать , уютный санузел. Персонал очень приветливый , всегда все подскажут и любезно объяснят.
Чудесная медсестры Татьяна и Анастасия проводят процедуры на высоте и с удовольствием.
Душ Шарко в исполнении Татьяны - это просто симфония ощущений.
Массажист Кирилл - профессионал высоко класса ( заявляю это как врач ЛФК ) знает все методики, находит индивидуальный подход к каждому, приветлив и после его массажа эффект чувствуется очень долго
Рекомендую этот отель, расположенный в парке для прогулок и бюветами с минеральной водой
Хотим сюда вернуться. Огромное спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Третьякова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 10
Я первый раз в санатории и скажу отдых, как в Турции:) 3 разв кормят(все очень вкусно и разнообразно), лечение, массаж - очень классный массажист Кирилл,массаж делает как надо. Приехала чтобы подлечить спину, так как работа сидящая и все время то поясница, то еще что - нибудь болит, и когда я первый раз попала да было больно, но а потом все на места встало и спина больше не болит:) даже готова забрать массажиста с собой 😁наверно приеду еще раз.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шкалева
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24
Хороший пансионат, с лечением. Комфортные, просторные номера, чисто, уютно, есть все необходимое. Великолепное расположение, к входа в Курортный парк, в шаговой доступности питьевые галереи 4 и 17, грязелечебница и водолечебница. Питание - шведский стол, все вкусно, разнообразно, очень уютный ресторан. Санаторное лечение проводится на базе пансионата, что очень удобно. Спасибо персоналу за комфортное проживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Петрова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Отдыхали семьей с 03.01 по 09.01.2025! Что сказать, кроме чудесной природы и удобного расположения пансионата пожалуй все!
Номера: уставшие, очень темно и в ванной комнате и в основном помещении, мебель и постельное белье давно нуждаются в замене.
Питание: голодными не останетесь если Вы взрослый, детям есть совершено нечего. Первое бульоны либо борщ, супов за все время не было. Гарниров выбор онраничен булгур с овощами либо тушеные овощи. Завтраки не плохие.
Персонал вежливый это факт. Но пансионат мечтает о реставрации: мебель в ресторане, шторы, скатерти все не первой свежести!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Исаев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Санаторий находится в самом центре Ессентуков. Рядом парк, бюветы с минеральной водой. Все магазины, кафе, рестораны. Персонал приветливый, всегда все подскажут. До жд вокзала 10 минут пешком через парк. Все экскурсии начинаются оттуда. Из минусов. По вечерам в центре собирается молодежь на автомобилях и слушают очень громко музыку. Все это в сотне метров от санатория. Если вы хотите уснуть часиков в одиннадцать, то это у вас не получится. Так же напротив ресторан, оттуда тоже до 00.00 играет музыка. Поэтому угомониться вам суждено только после 00.00 Милиция как то приехала и разогнала всю эту молодежную тусовку, так они вернулись ночью, часа в три на мотоциклах с ревущими глушителями и нарочито вызывающе ездили по улицам с полчаса и очень громко шумели. В санатории нужно провести ревизии в номерах. Где то отклеились обои, где то покорябана мебель, где то прошеркан ковер. Уборка в номерах поверхностная. Еда в принципе неплохая, с голоду не умрете. Без изысков. В целом ставлю твердую четверку, но на 4* отель не тянет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Региональный Сервисный Центр
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21
Хорошее расположение, близость парка, жд вокзала, кафешек, маршрутных такси. В номере чисто. Подуставшая мебель и ремонт, неудобная кровать, телевизор не показывал ни одного дня. Окно выходило на площадь. В сезон, наверно, шум до утра из ресторана напротив. Посещали банный комплекс. Интересное странное ценообразование. Цена складывается не только от времени пребывания, но и от количества посетителей. Время работы неудобное- только до 20 ч. Сначала сказали так, а потом - до 19.30. Но в 19.25 уже пришла сотрудница и сказала, что мы уже должны стоять одетыми. Вечером попросили на утро ланч бокс. Долго выслушивали, что мы должны были это сделать раньше. Мы на отдыхе хотим отдыхать, а не слушать наставления, что мы должны. Цена не соответствует качеству. Больше здесь останавливаться не будем.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Клоковская
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отдыхала в сентябре в городе ессентуки останавливались в пансионате плаза все очень понравилось номера чистые каждый день номер убирался ставили водичку пакетики с чаем кофе каждый день меняли полотенце молодцы! Один только минус нет лифта. Персонал приветливый и ещё понравилось что пансионат расположен в самом центре города из номера виден фонтан и концертный зал. Питание утром шведский стол а потом заказное меню. Если я ещё буду отдыхать в ессентуках то непременно буду заказывать номер в пансионате Плаза
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Хороший пансионат с удобным расположением. Всё рядом и жд вокзал и парк и кафе/магазины. Номера с ванными, а не душевыми кабинами. Мне понравилось. Всё очень чисто и в ванной все отлично оборудовано, качественная современная сантехника.
В самом номере есть минусы. Самых 2 жирных минуса для меня: это тусклое освещение ( не почитать, не накраситься), и зеленая тонировка на стеклах - просто убийственно, как будто в подземелье живешь. Также в номере изначально был неприятный запах, сначала я подумала,что накуренным пахнет,но нет, это видимо, освежитель такой, либо кондиционер для белья. На 2й день запах прошёл.
При этом номер неплохо оборудован, все необходимое есть, постельное белье ласковое)), но кровать для меня неудобной оказалось, но это мое личное мнение.
Еще огромным плюсом оказалось то, что в номере было тепло,не смотря на резкое весеннее похолодание до +4С. Возле балкона - теплый пол 👍
Завтраки хорошие. Есть из чего выбрать, всё вкусно и ресторан Прованс, где их организуют, атмосферный, милый.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
ВОЛШЕБНЫЙ СОН
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Plaza Essentuki" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
1
إظهار رد العمل التجاري
Гузяль Галимуллина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Мы отдыхали и лечились в пансионате Plaza с 3 по 13 апреля этого года. Нам все очень понравилось. Хочу поблагодарить персонал отеля за их доброжелательное отношение, помощь во всех вопросах. В отеле и в номере всегда чисто, уютно. В коридорах стоят удобные кресла, можно посидеть отдохнуть. В номере каждый день уборка, 2 раза в неделю меняют постельное белье, полотенца. Запас воды в номере всегда пополняется. Есть холодильник, чайник, пакетики чая, сахар.
Номер большой с балконом. Во многих отзывах я читала, что очень шумно и ночью невозможно спать. У нас окно и балкон выходили на площадь, тишина, никакого шума нет, потому что теперь там закрыт въезд на площадь. Да, немного темновато в номере и мебель требует замены. Но для нас это было неважно, ведь рядом прекрасный парк и прогулки по городу. Питание прекрасное. Удивляюсь, кому не нравится. Завтраки и ужины очень хорошие, обеды чуть проще. Еды всегда много, рацион разнообразный. Выпечка очень вкусная. Спасибо поварам и девочкам- официанткам, очень милые и любезные! А вот гости отеля не всегда ведут себя хорошо по отношению к персоналу, могут закатить скандал и выносить еду из ресторана, хотя это запрещено. Местоположение отеля шикарное! Выйти утром, прогуляться, выпить минеральной воды - прекрасное начало дня! Желаю отелю процветания!
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел С
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Хороший пансионат, с разными номерами, включая люксовые, есть разные процедуры, назначаемые врачем. Есть бассейн. Завтрак шведский стол. Находится в центре города, рядом курортный парк с источниками, в шаговой доступности.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Валиулина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Очень комфортное место.
Сам пансионат очень красивый, уютный. Удобное расположение. Прям в парке. И на площади.
Рядом рынок. До источников минут 7 до нижнего - 10 до нового.
Внимательный врач. Привет левый персонал. В ресторане очень культурное обслуживание.
Отдыхаешь полностью. Все продумано и сделано чтобы отдых был полноценный. Лечение на первом этаже.
Все понравилось.
Номер комфортный, красивый и уютный. Как в гостинице 4 звезды.
Рекомендую.
Еда для гастро лечения очень полезная.
Мне и дочки понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ната Сафонова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
В пансионате провели 8 дней, брали Люкс семейный и оздоровительную программу. Уборку номера делали каждый день, персонал внимательный, кормили на убой, меню каждый день разное, на выбор. Предлагают платные услуги различных процедур. В ноябре застали период ремонтных работ в отеле. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
ксения с.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Пансионат отличный во всех отношениях, однако, есть над чем поработать. К еде претензий никаких, всегда есть выбор, готовят вкусно, питательно, разнообразно и, в тоже время, переедание не грозит. Обслуживание, персонал и номера вполне соответствуют тем звездам, что указаны, а расположение просто супер! Все рядом- и парк , и магазины, и концертный зал, и тд. Особо хотелось бы отметить медицинских сестер, которые быстро и качественно выполняли назначения, а, порой, даже корректировали странные назначения врача, который был не очень внимателен к пациентам. Единственный существенный недостаток пансионата, это отсутствие лифта! Подниматься по несколько раз в день на верхние этажи (слава богу из только 4) это удовольствие не для пожилых и не очень здоровых людей. Конечно можно вспомнить о пользе физических упражнений и кардиотренировке, но всего нужно в меру. Лифт просто необходим!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Гузель
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Очень понравилось! Хороший сервис. Питание на 5. Лечебные процедуры есть, но в минимальных количествах хотелось бы побольше, но можно платно взять еще , девочки очень внимательные и отзывчивые.
Расположение пансионата удобное, практически в парке и в центре
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Здравствуйте всем кто читает отзыв , хочу поделиться своим мнением об отеле и Ессентуками в целом. Был первый раз и остался очень доволен. Расположение отеля очень удобное находиться в самом центре города и в самом парке в который приезжают попить мин. воды там находиться буветы 17 и 4. 4 самая полезная вода, обслуживание в отеле на высоком уровне , особенная благодарность сотрудникам санатория Татьяне , Насте , очень вежливые и обходительные сотрудники оздоровят вас на 100% , и очень дружелюбной Ирине она находиться на ресепшене , питание отличное очень вкусное разнообразное, завтрак шведский стол. Так же большой плюс те кто любит принимать термо ванны , очень удобная локация не далеко находиться вокзал , можно доехать до Суворовских термо на маршрутке за 25 мин. рекомендую съездить не пожалеете. Обязательно возьмите экскурсии посмотрите какие красоты окружают нашу необъятную родину, очень много предлагают услуг , но я вам лично рекомендую Алексея он проводит индивидуальный тур на своей машине , ездит аккуратно и безопасно никуда не гонет и дает в полном объеме налюбоваться красотами ставропольского края , ездили на гору Джилы-су телефон прилагаю 8 (912) 146-49-07. Хочу сказать , что обязательно приеду еще раз , потому что много чего еще не посмотрел. Всем здоровья, спасибо, что дочитали до конца.
5
إظهار رد العمل التجاري
галина куракина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 1
Ессентуки с каждым последующим приездом всё краше и краше, современнее и современней.
Есть пожелание: приезжая сюда, с удовольствием расширила бы свои познания об истории города, его жителях и известных лицах, посещавших его - ведь знание истории России это очень занимательное занятие.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Гончарова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
Отель на четверку с минусом.
Во- первых, номерам давно требуется глубокий клининг. Пульт от телевизора не протирали лет 20.
К врачу не попадешь. Как правило, он просто отсутствует. Заявленный Spa- центр работает крайне неудобно, до 19:30. Обычно до этого времени люди гуляют в городе и окрестностях. И еще: в стоимость проживания СПА не входит. Хотят 700 р с человека.
Завтраки - однообразные , но в целом - приличные.
Спорное расположение отеля. С одной стороны уютный центральный парк с минеральной водой , а с другой - шумная центральна площадь с местными нарушителями режима , которые приезжают на своих автомобилях и врубают на весь город магнитолу.
Так что такие впечатления.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena Kondratenko
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Прекрасное место для качественного отдыха. Сам пансионат находится на краю Курортного парка, питьевая галерея в шаговой доступности. Персонал вежливый и доброжелательный. Питание отличное, вкусное и разнообразное.
Отдельно хотелось бы отметить мастера массажа - Кирилла. Уже после первого сеанса Вы однозначно почувствуете облегчение, он найдет все Ваши болевые точки и снимет боль.
Однозначно рекомендую к посещению!
إظهار رد العمل التجاري
Alexa 💫
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Получила путёвку от работы в г. Ессентуки с проживанием и лечением в ESSENTUKI PLAZA.
Отличный отель с удобным расположением в центре города.
С первого дня впечатлилась высоким уровнем комфорта. Чистота поддерживается ежедневно. Номер уютный со всеми удобствами, в наличии всегда питьевая вода, чай, кофе.
Сразу отметила в зоне регистрации очень приветливый, вежливый и доброжелательный персонал. Отмечу Елену, к которой более прониклась🌟
Очень привлекла эстетика ресторана "Прованс". Всегда качественная и вкусная еда. Особо приятная атмосфера была, когда работали Есения и Артём! (Вы классные🥰, спасибо).
Уделяя огромное значение своему здоровью, я воспользовалась медицинскими услугами. ЭТО ЛЮБОВЬ НАВСЕГДА ❤ Татьяна, Анастасия и Ольга- самые очаровательные, чуткие, искренние, внимательные, отзывчивые и профессиональные работники!!! Спасибо вам за очень эффективное лечение, результат от которого я чувствую до сих пор❤
Безгранично благодарю мастера массажа Кирилла🤩 Настолько самоотверженно человек делает свою работу, что эффект не заставил ждать! Опытный и грамотный Доктор!
Непременно всем советую побывать в этом отеле, потому что здесь каждый работник старается создать гостю очень комфортную и позитивную атмосферу прибывания!!!
Ребята! Спасибо всем! Я кайфанула❤
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Последнее время стараюсь ездить в те санатории и пансионаты, где могу получить оздоровительные процедуры от профессиональных специалистов в своём деле. Для меня, спортсмена со стажем, всегда было проблемой найти массажиста с большим опытом работы с «тяжёлыми» пациентами. Часто встречаются «гладильщики», работающие только поверхностно, на коже. Кирилл Игоревич меня поразил своими знаниями и умениями. Практически на первой минуте нашёл проблемную точку, сделал анализ предстоящей работы надо мной. Мой вес около 130 кг, не каждый массажист справится, но в умелых руках Кирилла тело само начало поддаваться восстановлению зажатых мышц. Буквально через 15-20 минут болевые точки потеряли свой болевой окрас и сдались сильным рукам специалиста.
Сейчас иду по Ессентукам бодрой походкой, хотя на сеанс пришёл скрюченный, как знак вопроса)
Спасибо большое классному специалисту!
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Орлова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Отличное место. Центральная площадь. Чисто, удобная располагающая к отдыху мебель.
Вкусная, качественная еда.
Внимательное и быстрое обслуживание.
Разумный доступный чек.
Персональная благодарность официантке Любочке и специалисту по приготовлению мяса.
Рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Пансионат,в котором все на отлично,а четыре звезды-расшифровка поговорки про "лучшее враг хорошего". Месторасположение- идеальное. С одной стороны вид на центральную театральную площадь. С другой - на огромный курортный парк. Какими бы извилистыми тропками не гулял, все сходятся здесь. Питание ресторанное. Придраться не к чему. Лечение тоже превосходное. Разные процедуры: массаж,ванны,грязи,лазер,магнит и т.п. Персонал чуткий.Врач Радиф Нурулликович очень грамотный специалист-видит пациентов насквозь. Даёт консультации по делу и указывает верное направление маршрута на пути к оздоровлению. Без навязывания таблеток и дорогостоящих малозначимых процедур. Воздух здесь и вода лечебные. Ессентуки- место в который хочется вернуться ещё раз.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Г.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Отель немного уставший, месторасположение отличное и нивелирует отдельные недостатки, некоторые проблемы не по их вине.
В 3-ий раз здесь, в этот раз не совсем удачно. До этого 2 года отдыхали в номерах, которые выходили окнами на противоположную сторону от дороги, в этот раз на проезжую. Около Магнита собирается молодежь, у которых в открытых багажниках авто установлена мощная аудио аппаратура, которая может воспроизводить всю ночь музыку, от которой трясутся окна. Закрытие окон помогает слабо. Радикально помогает звонок в полицию, по местному закону 117-КЗ, шуметь нельзя с 22 до 7 с пон. по четв, и с 23 до 7 в пятн, суб, вскр. После пары звонков в полицию музыка прекращается. Однако часа в 4 утра, перед окнами начинают газовать и ездить мотоциклисты и авто со "свистками" (это насадка на выхлопную для увеличения громкости и придания "гоночного" звука). В общем, если вы любите шум и ночью спать не планируете (днём также вряд ли удастся, поскольку могут врубить музыку часов с 12), то рекомендую номера с прекрасным видом на площадь, из которых, как говорят иногда виден Эльбрус. Приеду сюда в следующий раз? - возможно, только категорически в номер, с окнами в противоположную сторону от дороги.
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Стрежнева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8
Расположение 5, все остальное 3! Лестницы узкие и крутые, нет лифта, чемодан поднимать на четвертый этаж то еще приключение, помощи нет. Номера не убирают, жили 6 суток- нет смены белья, нет смены полотенец. Убирают только мусор, ставят воду, чай и кофе в пакетиках. Завтрак для 750 руб. не очень - шведский стол (каша 2 вида, сосиски, омлет, овощи на пару, плюшки, ватрушки , помидоры и огурцы) голодным не останешься, но и изысков не ждите.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения П.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Отель отличный , чисто аккуратно , милейший администратор Елена , вот все прекрасно и радушно в этом отеле , пока вы не окажетесь в зоне приема пищи .
Персонал , хамский , вообще не обращающий внимание на гостей . У нас были только завтраки , но мы всегда ждали чистую посуду , вилки и ложки , в этом месте в дефиците .
Персонал все время ведет беседы личные , при том что люди за столом сидят в горе грязной посуды , ну и скандал с криками на кухне , очень нас удивил . Во все дни была одинаковая атмосфера на кухне !
Просто начался ор во время завтрака гостей .
Администрация, обратите внимание , пока не хочется возвращаться в отель исключительно из-за этого нюанса .
10
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Б
مستوى 23 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Секретом высокой популярности пансионата, принявшего первых гостей в феврале 2012 года, являются:
соответствующий европейским стандартам высокий уровень сервиса;
выгодное расположение;
возможность гостей поправить здоровье.
Безусловно, главным преимуществом «Plaza Essentuki» является местоположение. Менее ста метров отделяют гостей пансионата от знаменитой галереи источника №17, в шаговой доступности находятся Верхние ванны, галерея четвертого источника, Механотерапия и прочие достопримечательности Курортного парка.
Также рядом находится театр им Шаляпина, где можно посмотреть различные музыкальные концерты ,музей
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отель расположен в Курортном парке, в центре города. Это просто красота!!! У меня был номер на 4 этаже Стандарт Twin.
Рядом очень много кафе и ресторанчиков с очень вкусной едой. Концертный зал рядом, ж/д вокзал, магазины. Очень вкусный завтрак-шведский стол. Все очень чисто везде, есть все гигиенические принадлежности, фен, халат. В номере чайник, чай, кофе, вода. Белоснежное постельное бельё. Очень тепло, Дверь на балкон с сеткой. С балкона вид на площадь и вдалеке виден Эльбрус. Нужно учитывать что нет лифта. Ходим пешком. 4 этажа . На площади вечером тусуется местная молодежь с музыкальными машинами. Музыка гремит на всю ивановскую. Летом возможно будет мешать.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Карпунина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Только что вернулись из данного пансионата, хочу поделиться своими впечатлениями. Само здание хорошее, очень красивые номера, отличное питание для взрослых,с детьми мы по вечерам ходили их докармливать в ближайшие кафе. У нас был полный пансион, если на завтрак придёшь ближе к 9:30, блинчиков уже нет, сырников тоже и их тебе никто не принесёт, фрукты подкладывают нехотя, по 3 нектарины и 5 абрикосов к оставшимся апельсинам и яблокам. На обед и ужин выбираешь из 2 супов и вторых блюд, вот тут возникают проблемы с питанием детей, которые и рыбу не особо любят и к голубцам холодны.Но порции большие, лично я никогда не испытывала чувства голода. Также очень хорошие девушки на ресепшене, всегда подскажут и объяснят. Наша ошибка была, что мы взяли путёвку с оздоровлением,надо было брать лечение, все очень хвалят медицинский центр. Ну, а теперь о самом неприятным-если у вас номер на площадь, можете даже не рассчитывать на сон, у них считается очень крутым приезжать на площадь и врубать музыку на всю катушку, не помогают ни бируши, ни подушка на голову. В результате, я 3 ночи подряд вызывала полицию, на ресепшен мне сказали, вызывайте сами милицию, начинайте прям с 23:00. В первый день я вызвала в 3 часа ночи, потом уже стала ближе к часу ночи. После 2 "прекрасных" ночей, у меня не было сил ни пить минералку, ни гулять по парку, хотелось просто уехать. Я попросила в бухгалтерии вернуть мне деньги, в бухгалтерии мне сказали, что человек, ответственный за возврат в отпуске и они будут с ним связываться, в результате мне не перезвонили и уже на следующий день бухгалтер сказала , что передала
информацию через ресепшн, но до нас информация так и не дошла и мы провели еще одну ужасную ночь, я спала на полу в ванной, головой прям к туалету. На следующий день я написала заявление и мы переехали в другое место. Самое большое разочарование меня ждало дома, когда мне позвонили из турагентства, где я бронировала номер и сказали, что нам не вернули деньги за одни сутки, хотя мы выехали строго до 12 часов, это, конечно, очень неприятно и очень испортило и без того неоднозначное впечатление.
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гончарук
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Место отличное. Еда в ресторане вкусная. Баня с бассейном- превосходная. Обслуживание-5
А вот старые мебель ,сантехника в номере ,грязное напольное покрытие-2. Это было неприятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Polyakov Alexey
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Замечательный отель. Расположен прямо в центре города, на краю Курортного парка. Очень приветливый персонал, хорошее и разнообразное ресторанное питание. Очень хороший и квалифицированный медперсонал, достаточное количество оздоровительных процедур, хотя и не санаторий. Отдельное спасибо массажисту, который принимал чётко по времени и работал с отменным качеством. Очередей нет, так как отель невелик. Номера оснащены поосто всем необходимым, всё работает очень хорошо, что говорит о высокой квалификации инженерного персонала. Уборка номеров проходит тихо и незаметно, но ежедневно и качественно. Короче, впечатления самые положительные.
Минус только один - не очень удобный проход в ресторан, приходится миновать 4 пролёта лестниц, чтоб попасть в соседнее с рецепцией помещение. Это не очень подойдёт людям с больными ногами, хотя мы рассматривали просто как дополнительный фитнес. Впечатление это не портило никоим образом.
Цена была в апреле более чем приемлема за такой уровень сервиса. Рекомендую всём!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
а
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Если честно я в шоке с такой гостиницы, plaza в других городах все на высшем уровне, а тут во первых свет в номере ужасный мало и в ванне тоже самое, душ сломанный, ванна зачем не понятно если вода еле еле горячая, мебель старая, а еще завтрак просто жесть яйца два дня назад варили, фрукты я думаю они купили остаток фруктов
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Моисеенко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Уютный пансионат. Проживала неделю, все очень понравилось. Удобное местоположение в центре города с выходом в парк. Очень хорошо кормят, на завтрак шведский стол, обед и ужин на заказ. Приветливый персонал. Рекомендую посетить!))
4
إظهار رد العمل التجاري
Нина Мазур
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Отдыхала с 3 09 по 13 09, всё очень понравилось!! Персонал вежливый, отзывчивый!! Отдельное спастбо администорам- Елене и Татьяна!! Девочкам с лечебного кабинета огромное спасибо!! Хочется вернуться!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Неоднократно останавливался в гостинице, все на высшем уровне, сервис, обслуживание, ресторан, и завтраки! Рекомендую ✊
1
إظهار رد العمل التجاري
988252 Леонов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Хороший отель, центр Ессентуков. Все рядом, рестораны, кафе, магазины. Ж.д. вокзал. Курортный парк с источниками вообще у выхода из отеля. Приличные завтраки. В о еле хорошая спа-зона, небольшой бассейн, хамам очень приличный, сауна.
Единственное, что не понравилось, утром пропадает вода, вообще!!!
В номерах зачем-то ванны , хотя отель не старый. И нужно учитывать, что номера на 3 и 4 этажах лифта естественно нет. Поэтому ноги работают.
А так все прилично.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Наянова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Отель приятный, чистый. Отдыхаем в предновогодние праздники - украшен.
На этаже есть кулер, в номере чайник, чашки и мини холодильник. Приятное постельное белье, приятные белый полотенца, набор зубной , есть мыло, гель для душа и шампунь.
Номер большой это огромный плюс. Но есть запах - то ли старой метели, то ли от ковролина, особенно около кровати. Проветривание не помогает. Для меня это существенный минус. Я думаю, это особенность конкретно этого номера.
Вид на театральную - очень шумно, включают музыку , но это до 20 ч
Хороший завтрак - есть каши, яйца, омлет, йогурты, к чаю булочки, кексы. Кофе, чай, сок.
Рядом жд вокзал и приличные места для обедом и ужинов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Юмаева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Была с 23-31.08.23г всё очень понравилось. Расположение в центре имеет ряд преимуществ. Всё в шаговой доступности. Огромный зелёный парк, площадь, Николаевские ванны, грязелечебница, бювет. Если и была громкая музыка, я знала что еду в центр. Питание трёхразовое. Мне лично понравилось. Девочки-официанты большие молодцы. Если мы опоздали, собрали нам в боксы. Медперсонал внимательный. Врачу Бобровскому отдельное спасибо.Я лично приехала отдыхать и минусов не замечала
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0277
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9
Очень замечательный отель. Останавливаюсь не первый раз. Неизменно высокий уровень обслуживания. Большое спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
730588 Лебедева
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6
Отпуск был испорчен. Я купила санаторно-курортную путевку со 2.01.25 по 08.01.25. Во время заезда я узнаю, что в эти даты не работает медицина и они не могут обеспечить санаторно-курортное обслуживание. Предложили через тур.оператора переехать в другой санаторий. Мне пришлось на следующий лдень уехат домой и просить вернуть деньги за путевку. Это не навязчивый Российский сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Andrey M
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Хороший пансионат.
Вежливый и приветливый персонал. Расположение отличное, окна выходят прямо в парк. Лечебная база прям на 1 этаже.
Питание без изысков, но нормальное, голодными не останетесь.
إظهار رد العمل التجاري
татьяна овчинникова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25
Здорово богато. Персонал вежливый. Кухня хорошая. Номера приличные. Всё очень понравилось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Санцевич
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Всё неплохо, удобное расположение практически в Курортном парке, возможность принятия основных процедур при отеле. Главный минус- реальный шум от неадекватных людей на машинах, тусующихся в районе площади с включенной на всю громкость музыкой до ночи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Барсукова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Отдыхали с 27.01 по 06.02 .Пансионат очень достойный. Холодно было в номере первые дни . Лечение в медицинском центре отличное. Питание хорошее. Воздух, горы, Курортный парк, собор на отлично. Весна, лето тоже думаю на все все 100. Благодарю девочек в мед.центре Любовь Алексеевну и Татьяну Фёдоровну. Молодцы!!!!Душевные ! Девочки спасибо!!! Приедем ещё раз.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Малышев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22
Расположение в самом центре, на первом этаже ресторан "Хмель" для жителей пансионата 10% скидка. В номере есть всё.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
В целом сложилось двоякое мнение об отели.
Персонал вежливый и доброжелательный.
А вот в номере за 8т. Сутки как то уж совсем стрёмно. Приставка к телевизору просто болтается. Шторы грязные, на стенах пятна.
Есть средства гигиены на каждого, чисто постельное. Ещё минус, что среди ночи включается кондиционер, видимо программа отеля. Дополнительных услуг, кроме как завтра, за 8000 р. ничего нет. В Пятигорске были в подобном отели, там ещё был хамам и баня за 5000 руб/сутки, а здесь всё доп услуга с оплатой 600 руб.
Завтрак по системе шведский стол, выбор хороший, не могу сказать, что прям очень вкусно, но есть можно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Отдыхала в Ессентуки Плаза(пансионат) с 14 по 26 мая! Весь период отдыха-это СКАЗКА!!!! Уютный, маленький, камерный отель. Всему персоналу отеля говорю огромное спасибо, за то тепло, внимание, уют, комфорт, которые они создают для отдыхающих! Отель расположен рядом, по сути на территории Курортного парка Ессентуков! В центре! От ж/д вокзала 10 мин пешком. Номер огромного размера, в котором есть всё самое необходимое! Лечебный корпус в здании отеля! Процедуры по назначению врача! Приветливый, внимательный заботливый медперсонал! Завтраки чумово вкусные, разнообразные! Много каш, творожных блюд, выпечка, пальчики оближешь!!! Обязательно вернусь В Ессентуки, и именно в отель Плаза! Спасибо большое всем! Юле старшему администратору отдельное спасибо! За внимание. Она открыла мне дорогу! В сказку! 😊
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Яхимович
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Пансионат соответствует своим звездам. Небольшой, уютный, при возникновении вопросов, всё решалось достаточно оперативно. Лечебная база тут же, всё очень удобно. Из медперсонала особенно хочется выделить доктора Бобровского Игоря Николаевича и Оксану, которая организовывала и курировала весь процесс принятия лечебных процедур. Питание тоже хорошего качества.
6
إظهار رد العمل التجاري
Феликс Г.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Плюс отеля - местоположение в центре города у входа в парк - является его же минусом. Я знал это и поэтому сразу попросил номер окнами в парк. И всё равно находиться в помещении было невозможно от музыки на протяжении многих часов каждый день. Даже с закрытыми окнами. Номера приличные, есть сейф, чайник, утюг в коридоре, но уборка посредственная. Достаточно посмотреть на пыль на прикроватной тумбочке. Косметика в ванной самая простая, хотя есть все необходимое. Завтрак трём звездам не соответствует. Голодными не будете, но на что-то особенное не рассчитываете. Разрезанный огурец, помидор, макароны, сосиски, три вида каш, блинчики, сырники. Будьте внимательны к фруктам и лучше не берите - кладут всегда гниль. Приходилось каждый раз указывать на это сотрудникам. Если к вас цель - лечение, то заранее узнавайте, как работает центр бальнеологи. В моем случае выходные для удобства отдыхающих были с 9 по 12 мая включительно.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Теребинова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Номера просторные, уборка каждый день, питьевая вода в доступе, в номере холодильник, чайник, чай кофе предоставляют, персонал очень доброжелательный, девочкам медицинским работницам отдельный респект, очень уж хорошие, всегда весёлые и обходительные, кормят очень вкусно и разнообразно, процедуры все комфортные, массажисту Кириллу отдельный респект, очень классный парень и массаж делает на высшем уровне! Единственный минус нас как супружескую пару засели в номер с раздельными кроватями, мы их конечно сдвинули но они постоянно разъезжаются, доставляя небольшой дискомфорт, хотя бронировала данное место за пол года и предупреждала что буду с мужем, очень неприятно что не могли выделить номер с одной кроватью.