Все отлично, пилюсь здесь и заказываю уже давно практически с самого начала, отношение, сервис, скорость выполнения работ всё на высоте. Внимательно и оперативно обрабатываются заказы как по приезду лично в офис так и на удалёнке когда нет времени ехать. Много где пилился и это место самое лучшее по моему мнению 👍🏻
1
Андрей Арсентьев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
К качеству исполнения претензий нет. Кромление - лучшее в городе. По распилу и присадкам - тоже без нареканий к качеству изготовления. Кухню собрал за очень приятные деньги. НО!
Наладьте работу с клиентом! Я понимаю, что есть работа с мебельщиками, а есть с частными лицами.
Посадите менеджера для работы с юр.лицами и менеджера по работе с физ. лицами. И обяжите их, как минимум, поднимать телефон в рабочее время.
И пусть они ведут диалог с клиентами. Не заставляйте конструкторов беседовать с людьми - они этого не любят!
А профессиональные менеджеры смогут сгладить негатив, нивелировать возмущения из-за задержек, продать клиенту дополнительные услуги и так далее.
У вас всё прекрасно, пока только у вас есть такое оборудование. Сейчас кто-то решит открыть подобное предприятие, но с хорошей клиентоориентированностю - и всё. В ваш сервис будут обращаться только в случае, когда занято у других.
Так что, если хотите стать лучше и вам нужна помощь - пишите, договоримся)
9
1
Анна Буйволенко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Осталась довольна. Проконсультировали, помогли с выбором и сделали в срок. Может мне конечно так повезло, но я однозначно буду рекомендовать своим знакомым.
1
1
Ольга Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Отвратное отношение! Наталья которая отвечает за заказы,по изготовлению,даже не здоровается ,ходит на работу когда хочет,ждёшь ее сидишь узнать о состоянии заказа своего,она заходит и спиной даже не реагирует ,что ждут ее 30 минут уточнить о готовности.Закромлю деталь,посколько у них делала все остальное к мебели, и больше никогда не обращусь ! И не советую ,ужасное отношение!
Владимир начальник производства единственный всегда пытается регулировать все в положительную сторону.
6
1
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Думая я тоже первый и последний раз обратился.3 дня считали 3 недели Карл,3 НЕДЕЛИИ пилили 1 лист Лдсп.
4
1
Филонов Михаил
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Отвратительное заведение! Дозвониться не возможно. Приезжаешь лично менеджер разговаривает с тобой как с мусором... Не советую с ними связываться.