Пришла, ждала 40 минут, в зале духота, жара. Очереди не было, 2 работника, у каждой по клиенту. Жду. Наконец, один клиент встал, жду, что пригласят меня (по мне видно, что я человек пожилой),долго прождала... Но увы! Сотрудник банка встала и уходит. На мой вопрос ответила что минут через 20 придёт. Без извинений... Финиш. Ждать еще хз сколько уже не было сил. Ушла, вопрос остался. Где к клиентам бодее уважительно относятся ? Куда обратиться...?

Екатерина Прищенко

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно. На один день просрочила платёж по кредиту. Приложение начало выдавать какие-то непонятные суммы для платежей. Поехала в банк уточнить. Прождала 1,5 часа. При том, что в отделении было всего человека 4.Пригласила меня девушка. Я ей объяснила ситуацию, она задавала много уточняющих вопросов, переспрашивала одно и тоже. Потом долго смотрела что-то у себя в компьютере. И уже после того, как я начала возмущаться, что прошло уже почти 2 часа, а воз и ныне там, она решилась пригласить более опытного сотрудника (по её словам). Подоспевшая на помощь сотрудница тоже особо внятного ответа не дала. Вобщем, с чем пришла, с тем и ушла.

Зоя Алексеева

مستوى 2 خبير محلي

Почти месяц ездили в филиалы банка, для закрытия счёта, карту заблокировали а счёт закрыть забыли, теперь деньги в банк поступают, но назад забрать нельзя- карта заблокирована, мне семьдесят лет, ели хожу, а приходится ездить в их филиалы почти каждый день, второй месяц пошёл. Кто ни будь за это несёт ответственность!!?

Pochta Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

27 مراجعات