28.12.2024 приходили в отделение для закрытия кредита. Прождали 30 минут. Сотрудник не подошёл на своё рабочее место. Сегодня 04.01.2025 опять прождали пол-часа. Но сотрудник так и не появился. На месте у окошка оставлена записка с общим номером телефона Почта банка, а не личный для связи с работником. Как закрыть кредит, если приложение перестало работать и не обновляется, а в ближайших отделениях сотрудники не оказывают данной услуги? На рабочем месте лежал рюкзак сотрудника типа он здесь, но отошёл. Зачем держать такого сотрудника и платить ему зарплату, который даже не появляется на работе? На сой вопрос другим сотрудникам почты был получен ответ, что они за этого сотрудника не отвечают и где он сказать или позвать отказались.

Дмитрий С.

مستوى 2 خبير محلي

недавно закончился срок вклада, хотел всю сумму перевести себе в другой банк через СБП но СМС код заблокировали и сообщение что нужно обратиться в отделение банка для разблокировки. Я обратился в это отделение банка с просьбой разблокировать СМС сообщения, сотрудница ничего в ответ не смогла сделать и тупо выдала заявление о закрытии счета и переводе денег по реквизитам, я пытался разблокировать по телефону Почты банка и писал в чат, никто не захотел разблокировать СМС код и сотрудник отделения тоже не знает ничего как разблокировать чтоб мне приходили сообщения! Мне пришлось оформить это заявление по реквизитам, на следующий день смотрю что деньги списались и самое главное сняли КОМИССИЮ в 3000 рублей за перевод по реквизитам!! НИКТО меня о комиссии не предупреждал, более того после этого я еще раз обратился с той же сотруднице банка, на что она ответила что вообще впервые слышит о существовании комиссии по переводу через реквизиты! Такого беспредела я нигде не видел! Значит специально заблокировали СБП переводы себе же в другой банк чтобы потом собирать деньги с комиссии за переводы колхозным способом!!!

Светлана Фокина

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительно организована работа, сотрудника банка приходится ждать часами и не один раз уже была такая ситуация.

Pochta Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

23 مراجعات