Почта России, отделение № 22
651 مراجعة
سبتمبر 6
Доброго дня всем! Получала посылку 5.09.24. Очередь большая. Обслуживала меня молодая работница (специалистом её назвать трудно. Очень низкий уровень профессионализма.) Я хотела проверить содержимое посылки, она мне сунула посылку и нож для бумаги, перечня содержимого посылки не предоставила, занялась другими клиентами. После осмотра несколько раз просила оплатить посылку. Ответ был весьма странный:"Оплачивайте!" Как оплачивать, если она пыталась обслуживать других? Наконец-то, она решила, что пора "продолжить" обслуживание меня! Потребовала паспорт, хотя паспорт она уже брала и вносила какие-то данные. Посылка с наложенным платежом оценена 8100р. Доставка бесплатная. С меня взяли 8326р. На вопрос за что взяли 226р. Ответ: "За перевод денег!" Но я оплачивала посылку! Если взяли комиссию, то сколько процентов? В чеке написано НДС 20%, тогда сумма должна быть другая! Мне попытался объяснить, за что взяли оплату клиент, которого обслуживали без очереди! Сложилось впечатление что работница просто надо мной издевалась! Остался очень неприятный осадок! Одна звезда, только за то что посылку всё- таки доставили!
3
5
أكتوبر 20
Очень маленькое отделение, медленно продвигается очередь, выходя в вестибюль, а то и на улицу . Самое ужасное, это сотрудница , женщина лет под 40 может старше, блондинка, волосы в шишеку собраны. Разговаривает с людьми как в концлагере. Я и другие посетители были шокированы. Помимо того, что в очереди люди стоят по часу- полтора, ещё и чтобы купить просто конверт, чтобы отойти не мешая людям, его заполнять, не продаст. Кричит Я ЗАНЯТА. Это дело 2 секунд. Я бы приобрела, заполнила, и спокойно ждала своей очереди. Эта... работница , грубо отшила. Обычно я ухожу. Но здесь срочное письмо. И делать нечего. Вернулась в очередь. Хорошо женщина позволила из другого окна приобрести конверт. Как можно такою быть? Всю свою неустроенность и проблемы выплескивать на людей на рабочем месте. Потрясена. У другой женщины посылку принципиально не хотела дать. Показали ей трек код, паспорт, а она, МАЛО ЛИ С ТАКИМ ИМЕНЕМ ЛЮДЕЙ? Мы се в шоке
3
يونيو 27
Лучшее отделение!
Приветливый персонал,во всех непонятных моментах всегда помогут и доступно объяснят.Чистота ,порядок,и главное....всегда прохладно в жару!))
1
ديسمبر 13
Моё любимое отделение почты. Не смотря на то, что там очень часто не хватает сотрудников. Девочки всегда приветливые. Да, есть очереди и нужно ждать, но это не вина сотрудников, которые часто работают по одному в смену. Спасибо за ваш труд и не обращайте внимания на грубых клиентов ❤️
يونيو 11
Отделение Почты России N 350022.
Новое отделение почты России. Хочу отметить высокий уровень профессионализма начальника данного отделения. Несколько раз по работе мне доводилось контактировать с Екатериной,она всегда оперативно решает возникшие вопросы. Заметно ,что по ее руководством отделение подработает слажено. Мы обслуживаемся в отделении больше двух лет. Терпения Вам и Здоровья. Клиентам Почты России, дружеский совет: будьте терпеливее,мы все люди и сотрудники Почты.
5
2
سبتمبر 21
Если у вас есть много свободного времени - идите в это отделение, простойте час или полтора в очереди. Если времени нет, можно заранее записаться через приложение, и то не факт, что попадёте по времени.
Постоянно какие-то проблемы: работает только одно окно, не работает программа и т.д.
Хочется верить, что операторам когда-нибудь повысят зп до достойного уровня, и туда будет легче набрать персонал.
3
أغسطس 15
Отделение хоть и небольшое, но чистое и уютное. Раньше, как только открылись, были очереди. В последнее время посещение данной почты занимает от 5 до 15 минут. Большое спасибо работникам почты за отлаженную работу, за компетентность.
1
نوفمبر 26
Заходишь в отделение почты и окунаешься в ностальгию. Можно провести долгое время с людьми, пообщаться , послушать как рассказывает оператор как прошла жизнь и окунает в историю создании почты. Отправить или получить посылку займет массу удовольствия , незабываемые ощущения . Рекомендую почту России .
أكتوبر 8
На самом отделении висит табличка, что здесь оказывают услуги Почта Банка, над стойками так же висит вывеска Почта Банк. В личном кабинете Почта Банк меня заверили, что я могу обратиться в абсолютно любое отделение Почты России. По итогу прождала 20 минут чтобы мне недовольно ответили, что услуг Почта Банка они не оказывают. Зачем вводить людей в заблуждение? Снимайте таблички значит, если вы этим не занимаетесь!!!
2
1
أغسطس 29
Высокий уоовень обслуживания клиентов. Работают быстро, решают нестандартные вопросы в пользу клиента. В другом отделении не приняли отправление( здесь сотрудники быстро решили вопрос и посылка была отправлена! Спасибо! Вам успехов)
2
1
ديسمبر 12 ، 2023
Почтовое отделение на Губернском наверное самое лучшее. Работают компетентные сотрудники! Всегда всё делают быстро и по делу. Вот недавно там была, очередь была большая, но девочки настолько быстро работают, что долго ждать не пришлось. Быстро все сделали и я ушла довольная. Посылка дошла быстро - я отправляла письмо в другой регион. Для меня быстрота была очень важна. Ставлю 10 из 10)))). Благодарю Вас за оперативную и компетентную работу 👍👍👍😊
3
3
أكتوبر 11
Отвратительное, негативное и просто ужасное место. Бесконечные очереди, отвратительный грубый персонал который абсолютно не шевелится. Все лезут без очереди, добавляется запись на время по итогу стоишь за свои же деньги больше часа. Пользуйтесь альтернативными доставками!!! Почта России пробила дно! Хамское отношение, потерянное время и испорченное настроение вам гарантировано!
نوفمبر 18 ، 2022
Добрый день, читатели нашего города любимого! Здорово, что открылась у нас почта новое отделение. Уютная, чистенькая, персонал уважительный, вежливый! Все устраивает, но есть одно большое но!!! Работают 3 отдела окошечка. Занимаем очередь стоим, еще стоим, потом все еще стоим пока 2ичаса не пройдёт потом только подходит очередь. Единственный минус медленная работа персонала очень. Может конечно девочки учатся, но систему обслуживания можно и нужно наладить в хорошую и лучшую сторону, мамочки с колясками стоят по часу в очереди. Конечно на всех нас не угодишь, но наладить все это реально возможно. 1 окошечко отправка посылки, 2 окошечко сделайте выдача посылки и писем заказных, тогда все намного быстрее пойдет работа! Желаю всех благ и улучшений работы для людей и ради людей! Благодарю🌹
6
2
أغسطس 5
Чисто, аккуратно. Вежливые сотрудники. Никаких проблем при посещении данного отделения не возникло. Получаю и отправляю посылки авито здесь. Операторы работают быстро
سبتمبر 15
Отделение хорошее. Сотрудники доходчиво объясняют, если их слушать.
Один минус - много домов обслуживается, соответственно и народу много часто бывает.
1
فبراير 6
Чистая, приятная почта, но всегда много народу. Летом шпарит на всю катушку кондиционер, пока стоишь в очереди, можно простудиться.
Сотрудники в меру вежливые. Перед закрытием, в некоторые дни, бывает набегает народ без очереди получать пенсии и пособия, но на кассах не указано ( нет объявления, кто может проходить без очереди и в какую кассу. Из-за этого начинается бардак на почте и конфликты между посетителями
4
سبتمبر 10
Работники квалифицированные, вежливые
В помещении чисто , работает кондиционер..
Но очередь большая , возможно потому , что была суббота , выходной день
1
يوليو 21
В настоящее время, почта работает отлично
Работники все как один вежливые, быстрые и професссиональные.
Молодцы!
نوفمبر 25
Девочки-операторы стараются, чистенько и свежий ремонт. Но как и во всех населенных районах огромные очереди в отделениях
أكتوبر 21
В любое время здесь толпа народу!!! Не хватает для такого густонаселенного района отделений, нужно как-то масштабироваться, товарищи почтовики. Все будет хорошо 👍
أغسطس 18
Сотрудники работают быстро и вежливо. В отделении уютно.
Единственное рядом практически невозможно припарковаться.
نوفمبر 13
Ужасное отделение, работают медленно, в очереди стоишь по полтора часа, а как время к закрытию все начинают шевелиться и очередь продвигается значительно быстрее.
Общаются как будто к ним домой пришли и че то от них хотят. Ни какого понимания что они сотрудницы и это их работа. Не нравиться, люди тут ни причем.
نوفمبر 30
Работает три оператора. Довольно быстро и вежливо, однако очередь всё равно огромная! Ели бы было разделение на отправку и получение, наверное было бы быстрее
مايو 30
Нормально, ± как в любом отделении. Почти всегда большие очереди. Но сотрудники стараются справляться, достаточно компетентны и даже вполне дружелюбны) А вот в их отделении почты нельзя оплатить госпошлину, имейте в виду если кому надо (мне было надо)
أغسطس 25
Скандалы интриги расследования) Как и везде в почтовых отделениях. В целом все отлично, персонал замечательный, в большинстве. Особенно высокая, светловолосая девушка. Всегда всем помогает. И очень быстро все делает.
Сняла звезду за вечное отсутствие бесплатных упаковочных пакетов. Но это вопрос больше к организации, чем к филиалу.
1
يونيو 21
В помещении всегда чисто, прохладно. Персонал приветливый и отзывчивый, быстро обслуживают и практически не бывает очередей. Девочки молодцы!
2
أغسطس 23
Почта работает отлично если бывает очередь то она быстро движется сотрудники вежливые и четкие все делают быстро
1
ديسمبر 15
Для такого большого района отделение почты очень маленькое. Всего три окна, в которых работают сотрудники (к слову говоря, всегда внимательные и отзывчивые)
1
سبتمبر 5
В данном отделении вечные пробоемы с обслуживанием! Сейчас 05.09.2025 г. пришла отправить посылку помог работы, время 19:21, очередь стоит на улице, работает одна сотрудница и все! Вы в своём уме!? Прошу принять меры!
3
سبتمبر 25
25.09 просто купить 3 конверта ! Очередь не вероятная!!! На кассе сидит темная девушка Ну прям ооочень сонная , как будто прим нарочно медленно паковало чьи-то посылки. Я простояла почти час …. Прям смешно.
سبتمبر 25
Пошёл забрать посылку очень грязно дизайн очень плохой все сотрудники хмурые отказывались выдавать посылку без паспорта впервые такое замечаю просто ужас в итоге пришёл с паспортом а они закрылись на 20 мин раньше
2
2
فبراير 22
Очень хорошее место, что бы погрузиться в атмосферу Советского союза. Все отрибуты: очередь, неторопливое обслуживание, "приветливый" персонал, особенно под конец рабочего дня. Так что всем любителям советую!
1
نوفمبر 30 ، 2023
Почтовое отделение небольшое, комфортное и главное рядом с домом, сотрудники профессионалы, вежливые. Единственный недостаток это большие очереди после обеда, но это и следовало ожидать ведь в губернском мкр проживает более 200 тыс граждан.
3
يوليو 6
Сотрудники почты работают быстро и четко. Посылку отправили без проблем. Документы выдали. Хочется сказать спасибо за хорошую работу и вежливость!
2
1
ديسمبر 3
Хорошая почта, был в обед, народу мало, все культурно стоят в очереди, никто не ругается. Оператор подсказала и рассказала, как отправить письмо первым классом.
سبتمبر 12
Отвратительно! Раньше без проблем и очередей получала отправления, работало 3 окна, но последнее время это ужас, почта переполнена народом, очередь на улице, ждёшь по два часа , работает одно окно и очень медленно!
1
1
أكتوبر 31
Удобное расположение. Быстро обслуживают посетителей. Очереди бывают, но небольшие.
يوليو 4
К сотрудникам вопросов нет, но как может справится такое маленькое отделение с потребностью населения такого уже огромного района?! Всего 2 оператора это мало однозначно!
1
أبريل 8
Очень маленькое отделение,на такой большой район. Маленькое, операторы не справляются. Лично мое впечатление было испорчено, когда я отстояла огромную очередь «на получение посылки», подошла к оператору,а она сказала, «у нас терминал не работает,вам в другое окошко». Я с маленьким ребенком в коляске, он вертится,в отделении душно, народу навалом… и снова стоять в огромной очереди…Почему нельзя повесить какое-то объявление о неработающем терминале- остаётся загадкой..
4
أكتوبر 27
Очень приятное отделение почты, удобный график работы 👍 без выходных, приветливый персонал
نوفمبر 15
Отвратительная почта !!!
Сотрудники не вежливые, абсолютно никто не здоровается. У каждого свои правила. С маленьким ребёнком приходится стоять по 30 минут. Работают очень медленно.
يناير 23
Посещаю почту 2 раза в неделю. В этом отделении была впервые. Надеюсь, больше не придется туда ехать.
Пришла, заняла очередь. Чтобы не задерживать ни себя, ни других, хотела сразу заполнить конверты и подойти на отправку с готовыми пакетами. Подошла к одному из операторов, спросила, можно ли получить конверты и заполнить, пока не подошла моя очередь (всегда так делаю в других отделениях), ответа не последовало. Спросила еще раз-игнор полный. Не выдержала, более громко сообщила ей о том, что задала вопрос, на что получила ответ о том, что она занята. Неужели нельзя ответить «да» или «нет»?!
Далее, подошла к другому оператору в порядке очереди, было несколько писем. Несколько человек подходили, спрашивали то же самое «можно ли пока отправить конверт», всех игнорируют. Пока я не попросила продать женщине конверт, никто даже в ее сторону не посмотрел!
Причем люди, стоящие в очереди, не против того, чтобы пропускать тех, кому необходимо приобрести почтовые принадлежности для отправки.
Отвратительное отношение!
2
4
ديسمبر 7
Если хотите потерять свой день, воспользуйтесь услугами данного отделения. Работает один человек и то так медленно, будто его кумир ленивец из м/ф Зверополис
سبتمبر 7
Персонал вежливый, но их не хватает, часто работает только одна касса, ожидание очереди зачастую больше часа. Очередь аж на улицу, и так каждый день.
3
نوفمبر 18
Отвратительное отделение!!!!
Работа сотрудников оставляет желать лучшего, максимально нерасторопные. Постоянно километровые очереди, в которых приходится стоять по часу, это ужас
1
يوليو 26
Хорошее отделение почты , если все операторы работают , то очереди практически не бывает.
Приятные работают девочки.
أغسطس 23
Несмотря на три рабочих окна , есть очередь . сотрудницы вежливы, максимально быстро стараются отпустить
مايو 19
Отличное отделение! Сотрудники работают чётко. Есть места где можно посидеть. Весь негатив бывает в очереди среди людей, к сотрудникам почты претензий нет.
1
يوليو 18 ، 2023
Самое ужасное почтовое отделение. Пользуюсь услугами почты России уже несколько лет, всегда все было хорошо. Этим летом начала пользоваться этим отделением, так как оно ближе к дому (до этого ездила в отделение на 40 лет победы). Отправила я значит первую посылку, в ней была дорогая одежда, в итоге посылка шла почти 2 недели (обычно они идут 3-4 дня) и пришла просто в ужасном состоянии. Коробка была вся в грязи, какой-то ржавчине и абсолютно мокрая, она расслаивалась в руках. Одежду я запаковала внутри в пакеты, и это не спасло, все было мокрое и воняло сыростью. Ну я подумала первый раз такое не буду никуда жаловаться, а надо было...
Сейчас я должна была получить ещё одну посылку. Сначала ее потеряли и она каталась по Краснодарскому краю, потом она приехала на Боспорскую в это отделение, я хотела уже пойти за ней в итоге мне в приложении пишут, что посылка была отправлена на другой адрес. Позвонила на горячую линии, мне там сказали что это ошибка и посылка через два дня придет в это отделение. Сегодня я пошла за ней, а мне говорят что она вообще в другом конце города и я могу ее получить только там. Как это понимать вообще?!?!??!? Я специально написала этот адрес потому, что он ближе ко мне. Снова позвонила на горячую линию, мне ответила грубая девушка, которая даже не хотела представляться, повышала на меня голос и предлагала платную услугу, чтобы мою посылку доставили в это отделение. Это просто ужас какой-то. Ещё она меня уверяла что это я написала тот индекс, куда они отправили посылку, а когда я ей говорила что вообще понятия не имею где это и никак не могла написать такой индекс, она мне отвечала что мой адрес обслуживает та почта. Тогда почему до этого когда я отправляла посылки на 40 лет победы их не перенаправляли туда? И они доходили в целости и сохранности. Никогда такого хамского общения ни от кого не слышала. В итоге она просто сбросила и всё. Я даже не знаю куда мне жаловаться. Так много вопросов и нет ответов...
7
3
أغسطس 1 ، 2023
Моя родненькая. Как хорошо, что открылась год назад почта ближе к дому и не надо ездить на 40-летия Победы. В очереди обычно долго стоять не приходится. Или же вообще попадаю в такое время, когда людей нет. Как в поговорке: «Не стреляйте в пианиста — он играет как умеет», будьте снисходительны и благодарны, коллектив приветливый и старается, видно, что все очень заняты. Очереди всегда очень быстро проходят, особенно, если больше получающих, чем отправляющих. Почтовый ящик на улице, проверено, тоже опустошается и письма доходят.
3
4