Пришли получать посылку в 18:35 (почта работает до 19:00, ОФИЦИАЛЬНО) сотрудница Прокопенко Оксана (начальник), не поздоровавшись, в грубой форме с порога заявила что посылки через почту она выдаёт до 18:00 и в данный момент производить может лишь выдачу Wildberris. Проявила некомпетентность, не могла чётко сказать что требуется предъявить для выдачи посылки. Хамское отношение, неуважение к потребителям. Получала посылку за другого человека, предъявив документ подтверждающий мою личность, сотрудница перешла личную границу, начиная интересоваться личными подробностями, которые не нужны при выдачи заказа. Трек номер был продиктован верно, однако в базу данных его внесли с ошибкой, обвинив в ошибки меня. В итоге с надменным тоном посылка была выдана, но после прозвучала угроза, что в следующий раз посылка выдана не будет, так как почта, по словам сотрудницы, работает до 18:00, хотя почта России, на данном пункте выдачи ОФИЦИАЛЬНО работает до 19:00!!!

Алексей

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудники вообще некомпетентные, забирал телефон у них 28.09.2024 и попросил позвать начальника отделения, оператор спросила зачем я говорю чтобы при нём вскрыть посылку и если с товарном что-то не так составить акт она говорит мы выдали посылку и всё, все вопросы решайте если что решайте с продавцом, как я с ней не ругался она никого не позвала, я думаю это бесполезно и всё вроде целое стал сам вскрывать под камерой и дополнительно свою включил, Сотрудники обязаны по запросу присутствовать при вскрытии и в случае кражи или боя товара предоставлять акт, в первый раз сталкиваюсь с таким отношением, это ужас.

Владимир Каверный

مستوى 11 خبير محلي

Хамское отношение к клиентам. Пришел отправить два письма за 5 минут до начала обеденного перерыва. Услышал речь о том, что человек работает один, уже щас вот перерыв и вообще не успеем. В итоге чеки получил за 3 минуты до обеденного перерыва. Ладно. Бывает. Смотрю чеки и вижу услугу "Почтовый лес" на 68 рублей. На мой вопрос что это и зачем сотрудник ответила что это обязательная страховка по новым правилам с 10-го числа. А на самом деле это какой то сбор на высадку какого то леса. Мне не жалко 68 руб, но почему мои деньги тратят без моего разрешения? Будьте внимательны при обращении в это отделение.

Pochtovoye otdeleniye № 142401

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

141 مراجعة