Podruzhka

تقييم 4.6
526 تقييمات
قيِّم هذا المكان

149 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Сегодня пришла получать интернет заказ,сначала продавец сказала,что этот заказ отменен,но она исказала совершенно другой заказ)),второй продавец нашел его и выдал,пришел не тот цвет,хотела вернуть закрытую упаковку,на что был ответ был-«звоните в колл центр»,ушла,позвонила позже в колл-центр ,где сказали вернуть товар в тот же маг,где получали.Так вот пришлось возвращаться снова в тот же маг,кассир проигнорив меня,пробивала товар покупателю,подошедшему после меня..с горем пополам мне оформили возврат ,даже не извинившись за ожидание ,что пришлось дважды приходить из-за того,что ни кассир ни старший маг,не знали,что интернет заказ можно было вернуть тут же в этом же маг.Не приятно ..
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Пришла в магазин за товаром но перед покупкой хотела получить необходимую информацию и цену на товар ( ценник на товаре отсутствовал) столкнулась с администратором магазина которая на повышенных тонах сначала послала меня на кассу узнать цену.а потом сказала что ей и её сотрудникам некогда самим узнавать цену и давать консультации...у них оценка товара и они занимаются ей...я всегда думала что магазин для покупателей а не для продавцов... больше постараюсь не заходить в магазин чтобы не побеспокоить администратора
2
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Прошу разобраться с продавцом магазина Подружка в корпусе 1446(ТЦ Столица) ! Пробивала на кассе 16.12.2024г, примерно в 20.10 Назвалась Марией (главной) . Мы с дочкой 8 лет пришли в магазин за покупками, ребенку понравился ободок, эта женщина отказалась его продавать, грубо разговаривала, хамила! Ребенок сильно расстроился! Прошу принять меры! Пожалуйста напишите ответ по принятию мер на почту Mashulia91@list.ru . Если начальство не чего не сделает , пойду выше!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Была в магазине 5 января. Мне нужна была тушь белого цвета в подарок девочке. Попросила помощи у продавца . Продавец Полина. Мне тушь дали в руки и сказали , что белая. По факту в Гостях уже оказалось что тушь черная с праймером. Ваш продавец не знает что это такое? Я спросила совета, меня обманули. И самое главное испортили подарок. Ужасный магазин, ужасное обслуживание и продавцы не знающие свою работу. Прошу принять меры.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4
Отвратительный персонал. То обсчитывают, апеллируя это тем, что не успели ценники поменять, то «на сайте вообще-то другие акции», никто с тобой не здоровается, у консультанта что-то спрашиваешь, а в ответ «ну там посмотрите сами», верхушкой айсберга стало то, что консультантки на кассе между собой общались матом. Отношение к покупателям как к скоту. Планировала потратить здесь 3 тысячи, но из-за такого ужасного отношения потратила 300 рублей и ушла. Никому не советую этот магазин.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Раньше нравился именно этот магазин сети, теперь неоднократно сталкиваюсь с хамством персонала, тестеров на косметику либо нет, либо находятся в плачевном состоянии. Ценники на товары либо перемешаны и не на своих местах, либо отсутствуют, при обращении на кассу за уточнением цены отвечают, что "ценники внимательнее смотреть надо". Персонал обсуждает посетителей прямо при них же. В общем - не рекомендую именно этот магазин сети.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Очень нравится магазин. Девушки - продавцы очень приветливые 👍 Всегда можно найти нужный товар и девушки в этом помогут 🙏
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
ужасное отношения консультантов к покупателям. вчера приходили туда с подругами, консультант налетел на меня за то, что я открыла хороший товар, хотя это был тестер. при входе в магазин не поздоровались. часто хожу в именно эту подружку и заказываю с интернет магазинов. такое отношение было впервые. больше не прийду.
4
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Магазин сам по себе не плохой, ассортимент полный, скидки всегда хорошие, акции часто, но вот персонал.. Есть девочки прям умнички, все подскажут, объяснят, все как надо. А есть те, которые при покупателе просто спокойно стоят обсуждают свои насущные проблемы, при том что видно человек что то ищет, может нужно помочь ? И выражение лица, вечное недовольство и ощущение будто я к ним домой пришла.. Я очень редко пишу отзывы, и в основном хвалебные, но тут прям как то не хорошо..
5
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Пришла в магазин сегодня за определенными товарами, но в ассортименте к сожалению не оказалось того, что мне нужно. В этот момент ко мне на помощь пришла консультант Милана, которая оказалась профессионалом. Она очень быстро подобрала мне аналоги товаров, объяснила как и чем они будут лучше. Придя домой, все протестировала, покупкой очень довольна и консультацией тоже, т.к для меня важно, чтобы товар оказался качественным и это было то, что я хотела. Спасибо вам огромное :)
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Хороший сетевой магазин косметики и парфюмерии, расположенный на первом этаже торгового центра. Ассортимент представленной продукции довольно внушителен, а продавцы всегда дружелюбны и вежливы.
2
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Магазин хороший. Большой ассортимент, качественный, а продавцы всегда помогут и подскажут. Качеством покупок и обслуживания довольна, если что-то понадобится, то обязательно сюда вернусь
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Одна консультант наорала за то, что прошлись по мытому полу, хотя мы даже этого не видели, вторая материлась. Вообщем, очень неприятные люди, второй раз не вернусь.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Сам магазин хорший,но консультанты… Вечно за нами следили,как за ворами,ощущение складывалось как будто ты в тюрьме,сосредоточиться на выборе товара невозможно;ужасный персонал!!
3
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Большой выбор товаров косметики и гигиены. Сроки годности на товаре всегда хорошие, не разу не встречала у них прочрочку. Есть приятные скидки, которые бывают очень часто. Всего приветлтвый и отзыачивый персонал готовый помочь и подсказать. Удобное расположение магазина. В очередь ни разу непоподала.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Пришла в Подружку по адресу Москва Г.Зеленоград корпус 1446 Торговый Центр «Столица». Плохое отношение к покупателям ,его там вообще нет.Консультанты стоят на кассах,к покупателям 0 внимания.Начала искать нужный мне продукт,помощи от консультантов можно только мечтать,ходила искала,какая женщина начала мне говорить, «Ты решила все продукты перепробовать?».Я говорю нет,на данный момент я ищу нужный мне продукт.На что я получаю грубые слова в свою сторону на повышенном тоне от нее.Она не представилась кто она,что она.В диалоге выяснилось что она управляющий этого магазина,как я должна была понять что она управляющая ,не знаю,видимо она подумала что я Ванга.Дальше она начала говорить,что все девочки после уроков идут в подружку и начинают краситься.К чему она мне это сказал,я так и не поняла.Далее от данной особы я услышала,что я должна оплатить все продукты которые я нанесла себе на руку ,дабы найти ,то что мне надо,на товарах не было написан что из этого тестер,а что нет.Далее я начала,писать в жалобную книгу все что мне не понравилось,на что она достала свой телефон и начала меня снимать.У меня остались негативные отзыва от данного магазина по этому адресу,0 внимания к покупателям,грубое отношение и повышенный голос в сторону детей несовершеннолетнего возраста.С моей стороны не было ни единого бранного слова и повышенного тона,управляющая не нормальная,не советую туда ходить, 1/10
5
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Все отлично, персонал отличный всегда всё быстро подскажут и помогут, расскажут про акции и скидки.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Как не горел свет у стелажа с шампунями пол года назад, так и не горит до сих пор. Из-за этого и не хочется там стоять что-то высматривать в темноте. В общем, магазин неплохой, всего достаточно и в ассортименте. Радует наличие средств из Кореи.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Надо что то делать с консультантами-кассирами ,зашла в магазин после работы , рядом стояла девушка к ней сразу налетели консультанты (2 девушки ее прям окружили)после чего в присутствии той самой девушки одна консультант назвала другую «дальтоник »и посмеялась .Считаю это неуважительно к сотруднику и клиенту ,мимо меня просто проходили 🙄ещё та девушка на кассе с таким недовольным лицом мне пробивала товар будто я ей что то должна ,не поздоровались ,не попрощались ,крайне неприятное отношение ,желаю успехов🙌🏼
4
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
12 декабря вечером, девушки- сотрудницы врубили музыку группы руки вверх... В магазине покупателей 10 человек.. А эти на кассе стоят в 2-3 болтают.. 😂👏🏼Магазин подружка, у вас по регламенту это разрешено?? Что-то совсем скатились Нет приветствия, девушки переставляя продукты питания, могут просто свалить всё на пол, ну такое себе по-моему отношение, тестеров нет, а если и есть то они пустые) также если интресуетесь ценой, то в ответ наот****сь: " Там всё есть, все цены там указаны! " То есть даже не удосужились проверить по кассе..
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Постоянно хожу в Подружку в Столице. Оооочень импонирует консультант Анастасия. Прекрасно разбирается во всей косметике. Подобрала мне тушь - о которой я мечтала всю жизнь. Теперь только к ней❤️ П.с. Настя спасибо вам ОГРОМНОЕ! И от меня и от моих ресничек❤️
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Магазин хороший ,большой ассортимент,но работники данного магазина не квалифицированные.Приходилось ожидать чтобы хоть кто-то помог.Консультант Виктория абсолютно не знает ассортимент и пришлось самим искать подходящий товар.На кассе Татьяна предложила сделать скидку и провела товар без моей дисконтной карты,объяснив тем ,что это не нужно.Тем самым моя покупка более двух тысяч не записана на дисконтную карту и не пойдет скидка на следующий месяц. Данный магазин мой фаворит,но данные сотрудники испортили моё мнение .
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Всегда был хороший ассортимент и стоимость, но какой раз замечаю, что не следят за товаром. Сегодня пришла в магазин и заметила,что товар весь в масле убрала его и взяла более чистый. Не заметила, как приложилась этой баночкой к рубашке и теперь у меня на мой рубашке круг от этой упаковки. Как увидела, буквально через 5 минут после покупки прибежала в магазин, чтобы решить эту проблему, но мне похлопали глазками и дали только номер call центра) надеюсь, что вопрос решат. Можно сделать вывод, что персонал не следит за ассортиментом.
3
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Наш с дочкой любимый магазин уходовой и декоративной косметики. Очень хороший выбор средств по уходу и для макияжа, приемлемые цены, понимающий персонал. Также можно заказать товары через интернет и получить в магазине (оплата до или после, как вам удобнее). Рекомендую
6
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
отличный ассортимент, но вот девушки-консультантки огорчили. блондинка на кассе ругалась с другой работницей(очень милой девушкой!), устраивали разборки по какой-то глупости. более того, когда я подошла к кассе, эта блондинка закатила глаза и недовольно сказала "ну проходите к той кассе", полное неуважение
4
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Симпатичный магазин с приветливым персоналом, выбор не очень большой , к сожалению цвет лака не смогла подобрать ограниченный выбор.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
сотрудница наглейшим образом отказалась делать скидку по карте! со своего личного телефона она заходит в мобильное приложение под номером покупателя и просит сообщить ей код, тут же на кассе у нее лежит листок,в котором она отмечает зарегистрированные мобильные приложения для выполнения плана,поставленного на магазин. естественно ничего про приложение не говорит.я все понимаю,маленькая зп большие планы,но с такой откровенной наглостью столкнулась впервые! примите меры к недобросовестному магазину и сотруднику за такой фрод
3
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Моя сестра покупала там себе всякую бюждаю друг часто покупают салфетки ну и мама иногда заходит чтобы сделать подарок какие-нибудь своим знакомым на день рождения поэтому всем тоже советую
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4
Все хорошо,но иногдаочередь на кассе большая
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Почему -то когда туда хожу, всегда остаётся впечатление,что консультант не хочет долго работать помогать выбирать товар. Да ,разнообразие есть, но можно купить и дешевле в разы, маленькие проходы между стойками. Впечатление от магазина не очень хорошее. Вроде не плохой, но и ходить туда нет смысла. Напротив ТЦ Ольга намного лучше "подружка"
6
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Была в этой подружки раз и обязательно вернусь ещё уютно светло большой выбор товара.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Все нравится, продавцы ненавязчивы.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Небольшой магазин, приятный персонал, хороший выбор товара с высоким качеством. Персонал подскажет о акциях и скидках, небольшие очереди, быстро подходишь к кассе. Рекомендую всем посетить этот магазин!
5
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Очень люблю этот магазин. Девочки кассиры очень вежливые,улыбчивые,приветливые.
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Хороший магазин, но уважаемая администрация ,организуйте пожалуйста работу кассиров так, что бы не создавалась очередь.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Дорого и некоторые товары вскрыты (не тесторы)
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Магазин с расширенным ассортиментом,девочки всегда внимательны, вежливы, всегда подскажут и покажут. Часто бывают скидки на любимые товары, что очень радует.
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Уютный небольшой магазин, вежливые продавцы. Товары аккуратно расставлены, можно много что найти.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Отложила на кассе выбранный товар, они его вынесли обратно в зал, пришлось искать самой. После моего вопроса как так вышло- мне просто нахамили.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Маленький магазинчик, хотелось бы побольше ассортимента. В целом хороший.
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
В магазине очень хороший ассортимент, грамотный персонал.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Лично мне этот магазин нравится,необходимые товары там есть для меня лично😊😊😊😊😊
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Сотрудники очень вежливые, очень часто делаю покупки, большой ассортимент туалетной воды.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Самый лучший магазин косметики в Зеленограде! Невероятно приятные, вежливые консультанты! Всегда помогут выбрать нужный и действительно эффективный продукт, за которым обязательно захочется вернуться! Особую благодарность хочу выразить консультанту Ульяне и управляющей данного магазина! Благодаря их помощи в подборе определённой продукции у меня на глазах улучшилось состояние волос, кожи лица, рук и т.д. Одним словом - действительно теперь моя "Подружка" =) ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
2
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Любимый магазин, всегда интересные товары, многие из которых не найдешь в других магазинах . Скидки, бонусные карта. Спасибо, что вы есть!
6
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Сам по себе магазин хороший, большой ассортимент уходовой и декоративной косметики но консультанты, к сожалению, плохо знают ассортимент. Искала водостойкую подводку, консультант порекомендовала фирму artdeco- подводка в районе 1300 рублей оказалась очень бледной и через пару часов размазалась по веку. Очень обидно, деньги потрачены впустую.
4
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Очень жарко всегда, независимо от погоды на улице. Духота просто неимоверная. Не хватает персонала для консультации.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Магазин хороший, вежливый персонал, интересные акции бывают, ассортимент огонь🔥 но хожу туда редко, так как беру большинство продукции в своем магазине.
6
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Посетила сегодня магазин Подружка, в тц столица. В магазине меня попросили надеть маску, я отказалась. После того как я выбрала товар который хотела приобрести, прошла на кассу, и меня снова попросили надеть маску, я снова оказалась! Тогда мне отказали в продаже товара. Что является нарушение по статьям : 14.8 КоАП РФ(ФЗ-РФ #195 от 30.12.2001), статья 76 конституции РФ пункт 5., ГК РФ статья 426 (ФЗ-РФ #51 от 30.11. 1994) пункт 3. Руководство магазина объяснило, что выполняют указ мера Москвы. Что является очередным нарушением статьи 15 Конституции РФ! Я очень надеюсь, что это прочтёт хотя-бы сотрудники магазина, "прогуглят" статьи которые я написала выше, и начнут думать! Я больше не собираюсь посещать данный магазин! Думаю, что НИКОГДА!
8
7
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Хороший персонал, всегда поможет. Прекрасный выбор и приемлимые адекватные цены... из этого магазина я всегда супругу за уши утаскиваю, настолько ей там- все хочу !!
3