Магазин хороший, но персонал портит всё впечатление. Девушки ходят с такими лицами, будто им все всё должны. Если попросите помощи, на вас сначала посмотрят осуждающим взглядом, а потом ответят «Ну, вот там посмотрите». Или же ответят грубо. Попросила помочь с выбором крема под макияж для жирной кожи, на что девушка закатила глаза и сказала «Пойдёмте». Показала крема для сухой кожи, я повторила, что нужно для жирной. В ответ «Сразу нельзя было сказать?». И снова закатила глаза. Спасибо, именно такое я хотела услышать. Видимо, про слово «здравствуйте» эти девушки вообще не знают, относятся к покупателям с негативом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12
Посетила данный магазин и была разочарована. На ценнике одна цена, на кассе другая. Продавец Анастасия с надменным видом, отказала продавать по цене на ценнике. По моей просьбе она связалась с руководством и волшебным образом смогла продать по нужной цене. Девушка не приветливая, разговаривала сквозь зубы. Изначально, когда я подошла на кассу, даже не поздоровалась и после ситуации с ценником моё до свидание было проигнорировано. Прошу провести с работниками беседу по поводу общения с клиентами. Мы не к ним домой приходим, что-бы было такое отношение. Почитала отзывы, несколько человек пишут про грубого продавца, наверное руководству надо задуматься.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Замечательный магазин, всегда прихожу в эту Подружку, когда хочется поднять себе настроение. Девочки всегда очень приветливые, работают очень быстро. Часто только с их помощью мне удавалось подобрать нужный оттенок. На полках все аккуратно, в магазине чисто. Очень много акций! В последнее время ассортимент сильно обновился, и новинки просто нереально красивые, все хочется попробовать. Жду следующий раз, когда смогу прийти в Подружку.
P.S. корейская косметика и бренд LP Care всегда особенно радуют!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Всегда большой ассортимент товаров на любой бюджет, есть все необходимое, но молодые консультанты, на которых я попадала там - это какой-то кошмар. Ощущение, что совсем не знают своего ассортимента, хотя работают не первый день. Не могут никогда ничего подсказать, только хлопают глазами и пытаются впарить хоть что-то. К счастью, парочка действительно грамотных консультантов там есть. Кроме как к персоналу, претензий больше нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Глазкова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Как не зайду, персонал не приветствует, и сидит в телефоне. А других клиентов приветствуют.
Покупала гипоаллергенную тушь, она оказалась плохого качества (вся была в комках) пришла делать возврат, на что мне ответили, что тушь такая и должна быть, сравнив её с тушью Max Factor. Администратор не хотела делать возврат до тех пор, пока я ей не сообщила, что звонила в поддержку и только тогда мне сделали возврат.
Почему этот некачественный продукт продается в магазине?
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Михайлова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
На лето перед пляжным отдыхом искала себе солнцезащитные средства с высоким SPF и прочие важные штучки для приятной поездки. И все это нашла в этом интернет-магазине. Очень большой выбор и много скидок и известных марок. Я без труда набрала полную корзинку продуктов, даже что-то пришлось из нее вынимать, потому что многовато получилось. Прислали очень быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сам себе путешественник
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Много лет приобретаю косметику в магазине, но последние несколько месяцев попадаю на кассира - брюнетку с длинными волосами (имя забываю прочитать на бейдже). Абсолютно неприветливая барышня, кот орая во время рабочего дня разговаривает по телефону на свои личные темы. При оплате на кассе ни разу не удосужилась предложить акцию или товар из распродажи. На любые вопросы отвечает сквозь зубы. Ранее всегда были милые девушки в сменах. В целом магазин отличный. В наличии всегда имеется все необходимое
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Павлова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Любимый магазин. Персонал квалифицврован. Много товара для ухода. Огромный выбор по скидкам. Качество товара на уровне. Жалко, что убирают из сети духи. А мужской косметики очень мало
3
إظهار رد العمل التجاري
girnal
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Все как обычно. На продукте указана 1 цена, на кассе в компьютере другая и отмазка, что есть какой-то регламент на это несоответствие. Как итог испорченное настроение, а не радость от покупки. Подружка не закрыла мой инсайт и боль не решила (маркетологи поймут)! А самое смешное кассир начала упрекать другого Кассира, что та дала мне сдачу с 5 т.о и у них теперь нет размена. Почему я должна выслушивать их разборки, зачем мне видеть их конфликты и проблемы магазина?!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Смирнова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Пе рсонал отличный все объяснит, предложит. Выбор отличный. Скидки и акции превосходно. Чистота и порядок всегда . Парковка отличная. Расположение очень удобное.
4
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Eroshcheva
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Зашла однажды..искала определенный корректор для лица. Продавец услужливо помогала искать. Не нашелся нужный номер. Посоветовала сайт. Мило, корректно, ненавязчиво, дружелюбно
3
إظهار رد العمل التجاري
Кириллова Евгения
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
ОСТОРОЖНО вас могутобмануть!Сегодня приобрела масляные духи parfe, которые оказались просроченные на полтора месяца. Обнаружила это только дома тк в магазине не проверяла, доверилась данному сетевому магазину. На кассе продавец не предложил, каким либо способом отправить мне чек(оплачивала наличными)и не выдал чек, хотя талон на скидку на июнь подарила. Я пользовалась скидочной картой, которая сначала не проходила, я на это не обратила внимание и доверяя магазину Подружка и не стала просить чек. ВСЕГДА просите чек .Тк парфюмерная продукция это тот товар, который сложно вернуть по закону то я расстроилась, хотела ранее приобрести эти духи в другом месте, но решила не менять место приобретения этих духов....и что я получила! Запах прогоргшего масла! Утрата доверия к данному магазину и сети Подружка! Конечно из-за этого подавать в суд не пойдёшь, но как-то с таким отношением бороться нужно! Обманули и по факту обокрали! Нарушили правила торговли и обслуживания! Хорошо хоть не нахамили!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Irina
مستوى 28 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
большой ассортимент, вежливый персонал (девушки неоднократно помогали с выбором), акции и скидки для постоянных покупателей. в магазине всегда чисто, приятно пахнет.
большая удобная парковка.
наличие можно посмотреть на сайте, прежде чем ехать
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кускова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Нравиться эта подружка за расположение и парковку. Магазин большой. Много разной косметики.
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria B.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Удобное расположение, хороший ассортимент, приемлемые цены. Можно заказать через интернет и прийти забрать, доставка до магазина бесплатная. По всем вопросам девочки-консультантки всегда готовы помочь. Очень приятное впечатление от посещения.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Большой выбор товаров, персонал всегда в нимательный , всегда можно получить консультацию о товаре и его качестве, часто бывают акции, у магазина большая парковка, всегда есть свободные места
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ю
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Подружка-это отличный и очень нужный магазин, в котором есть много интересного, нужного и очень необходимого!!! Постоянно есть какие-нибудь скидочки! Очень замечательный магазин!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Прошина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Большой выбор товаров,консультанты всегда помогут и подскажут,проинформируют про действующие акции и скидки.Красиво и чисто
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Е.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
магазин топи топ😊😊😊
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Широкий асс ортимент, цены разные на любой кошелек. Нравится, что много корейской косметики, маски, крема. Рай для женщин. Всё, что душе угодно
3
إظهار رد العمل التجاري
Шарапова Сара
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Продавец кассир,очень была грубая.
1
Светлана Ломакина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Никогда не проверяла чеки в этом магазине, а как оказалось зря. Сегодня мне предложили шампунь и кондиционер по акц ии, решила взять. Придя домой захотела посмотреть их цену и обнаружила, что в чеке пробито два шампуня.... Нет ни времени, ни сил возвращаться в магазин. По этому будьте внимательны - проверяйте чеки не отходя от кассы(((
Не могу найти как ответить на комментарий организации. По этому просто дополню отзыв. Большое спасибо за Ваш ответ и желание исправить ошибку. Если будет возможность, то обязательно воспользуюсь Вашим предложением. Так что рекомендую магазин для посещения, здесь все вопросы решаемы
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Веретюк
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Есть х орошие скидки,ассортимент и качество продукции супер
3
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Пронкина
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Мне понравился этот магазин Подружка. Можно купить косметику бюджетную, можно подороже. Есть акции. Все класс
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжела Мишура
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Отличный магазин,большой выбор,рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Титова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
В данном торговом центре распол агается достаточно большой магазин Подружка. Широкий ассортимент, ненавязчивые продавцы, готовые подсказать в любой момент. Товары удобно и интуитивно понятно располагаются на полочках, широкие проходы, много света. В общем рекомендую для комфортного допинга
4
иван
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Приятная атмосфера и персонал знает свою работу,всегда подскажут и помогут в выборе
3
إظهار رد العمل التجاري
Меда
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Приятный перс онал, всегда помогут подобрать средство по нужным критериям.
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Симпатичный магазинчик, хороший выбор товаров, обслуживание устраивает
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Фирсаев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Хороший магазин подскажут и расскажут что куда
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 7 ، 2021
Пишу со странички мужа.
Была недавно в этом магазине и разочаровалась.
Консультант Людмила навязчиво пыталась продать мне дорогой крем, который не подходил мне по запросам. Просила лёгкий по текстуре экологичного состава, но мне советовали совершенно обратное
Поэтому не советую данный магазин к посещению
Надеюсь другие консультанты хорошо работают и СЛУШАЮТ своих покупателей
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
"Подружка"-это моя подружка.Бываю часто,много доступных,нужных товаров,отличные продавцы.Магазин,который помогает быть красивой,идти в ногу со временем ,да просто быть счастливой.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Настя Н.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
я понимаю, что консультанты тоже устают, но так обидно когда приходишь с улыбкой, а тебе отвечают сквозь зубы
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ермакова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Всегда чисто . Персонал приветливый всегда подскажет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Хороший мага зин, большой выбор товаров. Часто проводятся различные Акции на товары
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Хороший магази н, отличные продавцы
3
إظهار رد العمل التجاري
emanoylenko
مستوى 19 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Хороший удобны й магазин, очень вежливые приветливые девочки ))
3
إظهار رد العمل التجاري
Elengel
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Выплатите пожалуйста премию консультанту Людмиле за работу с особо сложным клиентом .
Это я про себя)
Спасибо ей огромное за помощь в выборе тонального крема. Очень довольна результатом!
Людмила очень компетентный и терпеливый сотрудник!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Т.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Хороший выбор и приятные скидки.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
карина к.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Приятные консультанты, достаточно просторный магазин и большой выбор.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Гранкин
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Мне очень нравится магазин удобная большая парковка, есть банкоматы, чистый и ухоженный. Рекомендую!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
zmeleva
مستوى 9 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Хороший магазин, приветливые продавцы. Про дукция на любой вкус и кошелёк. Но на детскую бижутерию, а так же заколки, ободки и др. , -цены завышены, на мой взгляд.
2
иван соломонович
مستوى 18 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
пользуется спросом у женщин. ценники на многое лояльные. часто проходят акции. косметика на любой кошелёк
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сокол
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Не далеко от дома. Жена довольна
3
إظهار رد العمل التجاري
Заз
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Большой и удобный магазин. Хорошо работают консультанты
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Спирина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Сотрудники хамки,и наглые,особенно кассир,вчера пришла за краской и знаете все делание пропало ее покупать
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Тювина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Хор оший магазин,вежливые продавцы. А то,что ещё и пункт самовывоза появился прям из магазина, вообще супер👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Компетентны е, дружелюбные, вежливые продавцы. Невысокие цены. Большой ассортимент.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Старшинова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Широкий ассортимент корейских то варов, умеренные цены, хорошие скидки, вежливые продавцы
mitol
مستوى 18 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Хороший магазин со всем необходимым для гигиены и уходом за домом.