Podruzhki
808 مراجعات
نوفمبر 15
Потрясающая клиника! Очень хороший персонал, отличное новое оборудование . Я раньше не верила в эффективность лазера, пока не попробовала в "подружках". Уже хожу на поддерживающие процедуры, результат сногсшибательный)
Но, безусловно, важно найти своего мастера. И тут мне очень сильно повезло м Екатериной Махриной, сеансы с ней проходят очень хорошо, эффект очень хороший. Я довольна на все 100000%! Огромное спасибо Екатерине и клинике ❤️
1
نوفمبر 21
Тихий перулок, приятная входная группа, светлое пространстраво, вежливый ресепшен, уже все это располагает к внутреннему умиротворению и получению услуг для красоты. Профессиональный подход со стороны специалистов. Косметологи не навязывают «лишние» услуги, а очень грамотно проводят консультации с озвучиванием всех противопоказанийчто на консультации, с последующим проведением процедуры. А массаж -выше всех позвал))
نوفمبر 23
Обалденный салон, чисто и уютно, персонал вежливый и приветливый. Была на разных процедурах и качественно делают плюс аппараты новые и хорошие. Прям советую😉
Отдельная благодарность Айдан🤗 Отличный мастер, всё расскажет, нежно сделает процедуры. А еще она красивый и приятный человек🤗
نوفمبر 16
Прекрасное обслуживание,приятные профессиональные мастера. Очень комфортное уютное место,все чисто. Удобное месторасположение. Все мастера компетентны, подробно отвечают на все вопросы. Проходила курс эндосферы , осталась довольна. Буду рекомендовать это место всем своим знакомым.
يوليو 4
Очень чисто везде, указатели , как пройти на ресепшн есть, на ресепшене все очень приветливые, при первом посещении заполняешь анкету , где описаны все противопоказания и показания. Мастер очень приветливая, все объясняет. Из минусов-анкета с вопросами о здоровье пациента остается у администратора, хотя вроде она для специалистов эпиляции, потому что администратор даже не читает эту анкету. Но специалист перед приемом спрашивает о противопоказаниях, и можно всегда сказать же, если не спросят.
نوفمبر 17
Отличное место, приятный персонал. Всегда все четко и во время. Мне всегда нравится приходить в студию! Мастера своего дела, все компетентные, приятные! Красиво и уютно! Всегда ответят на все вопросы и проконсультируют.
مايو 29
Ходила несколько раз в этот салон на лазерную эпиляцию, все было хорошо: комфортное общение с мастером, удобное местоположение, режим работы-можно успеть после работы, эффективная процедура, напоминание о записи и противопоказаниях. Есть ощущение конвейера, но ок. В последнее посещение в апреле 2024 была в кабинете, где вместо комфортной кушетки было что-то шатающееся при малейшем движении. Мастер сказала садиться аккуратно и посередине, чтобы не перевернуться. Заметила, что дверцы шкафчиков покосились-такой дух уставшего места, когда выжимают максимум, не желая инвестировать в функциональность и комфорт. Казалось бы-встань уйди, но я хотела закончить сеанс. В середине процесса нужно было перевернуться на живот, и это снова пришлось делать ОЧЕНЬ аккуратно, чтобы не слететь на пол. Если вы не можете организовать безопасную кушетку для процедуры, то я не доверю свою кожу для каких-либо процедур. Из плюсов: вежливый мастер, которая ответила на вопросы про дезинфекцию аппарата и уход после эпиляции. Повторюсь: ощущение места, из которого выжимают максимум, что сказывается на качестве услуг. Жаль, было удобно туда ходить.
15
نوفمبر 21
Отличный салон. 👍 Все чистенько, можно сказать стерильно, все улыбчивые и доброжелательные. Не навязывают доп услуги, что для меня огромный плюс. От процедур очень хорошо виден результат, отдельное спасибо мастеру Кристине❤️
نوفمبر 15
Очень довольна сервисом клиники. Хожу на массаж к замечательной девушке Софии. Профессионал своего дела, грамотный специалист, в котором я точно уверена. Эффект после процедур заметен уже после первого раза!
Также хочу отметить персонал на ресепшн, очень приятные и отзывчивые девушки, всегда помогут, подскажут и искренне посоветуют специалиста.
Чистота в кабинетах, уборных как явный плюс :)
نوفمبر 28
Хорошая клиника, пофессиональные косметологи. Лазерная эпиляция практически безболезненная, плюс мастер все подробно объясняет и делает всё, чтобы процедура прошла максимально комфортно. Я довольна и клиникой и результатом 😊
نوفمبر 23
Постоянно хожу к мастеру Зареме на лазерную эпиляцию. Прекрасный, доброжелательный и вежливый мастер, процедура эффективна. Да и вообще весь персонал вежливый. Внутри здания тоже приятно и красиво :)
نوفمبر 16
Потрясающий салон косметологии. Прохожу в подружках курс лазерной эпиляции и хочу отметить замечательного мастера Марину Гусарову!) с ней все процедуры проходят комфортно, а результат не заставляет себя долго ждать)
أغسطس 17
Здравствуйте, посещаю данную клинику и именно этот филиал, не в первый раз, хожу на поддерживающую процедуру лазерной эпиляции, но сегодня впервые пришла к косметологу Елизавете, на процедуре ФДТ-Фотодинамическая терапия, сама процедура комфортная, она для тех кто не любит инъекции, но хочет поддерживать хорошее качество кожи. Процедура прошла отлично, Елизавета очень располагает, а вот условия для такой процедуры не очень, что я имею ввиду, я всю процедуру слушала разговоры со всех сторон, услышала много всяких историй, которые я не хочу слышать, с одной стороны кабинет как я поняла лазерной эпиляции, слышно вплоть до вспышки, с другой стороны ресепшен, где пациенты решают свои вопросы, записываются, что-то рассказывают администраторам, это очень меня напрягало во время процедуры, поэтому для полного комфорта не хватает колонки с радио или просто релакс музыкой! Надеюсь мой отзыв прочитают, и примут меры) Я купила курс процедур, посмотрим, исправят ли это )
2
نوفمبر 25
Отличная клиника. Хожу на аппаратный массаж к Николаю, прекрасный специалист, очень грамотный, все подробно рассказывает, компетентно, уверенно работает. Хочется возвращаться. Эффект отличный!
سبتمبر 14
Ходила на лазер.
Оговорюсь, что мастер Екатерина, к которой я ходила на постоянной основе просто супер. Процедуры проходили комфортно и после процедуры всегда предлагается пантенол.
Но, меня достало наплевательское отношение остального персонала. Был случай, когда я прождала 40 минут, потому что админ не сообщила мастеру, что я пришла. Я сама подошла к ней и попросила перенести запись, поскольку мне уже нужно было уходить и я сказала, что не успею получить процедуру. На что мне сказали «успеете))) следующая запись через 40 минут.» Администратору даже не пришло в голову, что я не имею в виду дела клиники. Я сама могла опоздать на работу. Ок, спасибо за потрясающее отношение. Никак извинений, кстати, не последовало. Ну было и было, че бубнить-то. Уж тем более ни о какой скидки речи тоже не было)))
Ну и пришло мне давеча сообщение о том, что мой мастер не сможет выйти в день, на который я записана, но фигурировало там другое имя, и не против ли я (Ух ты спасибо за беспокойство) я уточнила этот момент, мол я хожу к другому мастеру, на что меня заигнорили. (???)
Короче надоело мне подобное отношение, нет больше никакого желания терпеть абьюз за свои же деньги и не маленькие, откровенно говоря.
P.S. Ну и ремонтик уж очень уставший(((
1
نوفمبر 29
Посещаю клинику последний почти год. Услуга Александритовый лазер - практически все тело. Рекомендую специалиста Ирину - компетентный специалист, обаятельная и приятная в коммуникации девушка.
Достигнутыми результатами довольна, планирую продолжить посещение)
نوفمبر 15
Я очень впечатлена салоном « Подружки» на Тверской. Выбор был случайным, но теперь это мое любимое место! Обслуживание шикарное, очень компетентные мастера. Самое главное ничего лишнего не назначают , даже если попросишь! Рекомендую всем!
نوفمبر 28
Отличный салон, хожу на лазер александрит к Адаевой Ирине уже много лет, очень довольна результатом, прекрасный специалист, лазер с хорошим холодным обдувом, приятная атмосфера и внимательные девочки администраторы!
أغسطس 4
Исправляю свой положительный отзыв об этом месте. Хожу сюда не один год на эпиляцию. Раньше все было хорошо и пантенолом обрабатывали после процедуры и заинтересованы были помочь клиенту. Делали вспышками, точечно, и разные зоны. Теперь все изменилось. Последние два раза - просто разочарование. Сначала ожог, который я 2 недели, потом эпиляция кое-как, в шахматной порядке за 5-7 минут (раньше было15-20), потом также все отрастает "лужайками". Кошмар! В коррекции отказывают. Даже когда я готова точечно сама заплатить за каждую вспышку! Например, просишь удалить точечно 2 вспышки на 2 волоса - отказ)) мол ждите, когда вся зона обрастет и делайте полностью зону. Ну тоесть вместо 140 р , платите 3тр. Удобненько) Ну ок, приду через 8-10 месяцев. А нет, вообще сюда больше не ногой!! И никому не рекомендую. Сдерут с вас по полному прайсу, процедуру проведут за минуту, а потом ожоги у вас или плохая эпиляция, им плевать. Мурыжат по телефону долго, будто решают мою проблему и свяжутся. И не связываются! Пишешь сама в итоге, снова делают вид, что что-то решают. В итоге тянуть время. Зовут на консультацию. А когда приходишь, они такие, а уже поздно. Ну спасибо!! ***! А ещё они ВСЕГДА во время записи просят платить наличными, якобы вечные проблемы с терминалом.
3
1
نوفمبر 16
Однозначно рекомендую филиал на Тверской. Была на процедуре ЛЭ у нескольких косметологов, осталась довольна каждой процедурой, но остановилась на Диане. Очень комфортно на процедуре, безболезненно. Спасибо!
ديسمبر 7
Прекрасное место!
Персонал всегда дружелюбный! Всё объяснят, подскажут) ходу уже постоянно, мастер Марина потрясающая!!!
Обращайтесь со всеми вопросами, советы действительно рабочие!
Благодарю!
نوفمبر 16
Добрый день! Посещаю Подружки на Тверской уже не первый год,нравится все-приветливые администраторы,приятная обстановка,хороший спектр услуг,хорошие цены.Особенно хочу отметить специалиста по телу Юрия-Бог Эндосферы и массажа!)
نوفمبر 16
Чистое и аккуратное место, дружелюбный и внимательный персонал, готовы ответить на все вопросы. Отличный мастер Ирина! Быстро и безболезненно выполняет работу, очень быстрый результат
أغسطس 12
В целом неплохо, хороший результат после трех процедур (делала на Зябликово ноги и бикини), который надо поддерживать. Время процедуры сильно зависит от мастера: кто-то быстро делает, как будто на отвали, кто-то тщательнее. Минус две звезды за организацию записи: уже давно есть сервисы для самостоятельной записи с календарем, чтобы клиент видел, где свободно и сам выбрал место-время. Нет же, надо оставлять заявку, чтобы мне перезвонили, а потом по телефону обсуждать все возможные "окна". При хороших аппаратах так жаться на нормальный сайт...
Плюс из трех раз два раза был косяк с напоминанием: один раз вовсе не напомнили, второй раз смс пришла уже во время сеанса.
نوفمبر 21
Хожу в эту клинику больше года, все нравится, цена , качество, персонал всегда приветливый. Удобное расположение и график работы. Из мастеров нравится врач-косметолог Мариам и мастер лазерной эпиляции Марина.
نوفمبر 25
Отличный салон, являюсь постоянным клиентом Ирины на лазерную эпиляцию. Ирина очень внимательный и чуткий мастер. На ресепшен отзывчивые девушки, всегда помогут и расскажут о процедурах. Советую всем!
نوفمبر 28
Пришла в клинику "Подружки", т.к. в др клинике александритовый лазер сломался. Диана отлично справилась с задачей избавления волос в зонах, в которых мне надо.
Плечо заболело - ходила на массаж воротниковой зоны 2р к Соне. Сняла боль. Третий раз записалась к топмассажисту Юрию - снял триггер.
Попросила абонемент с воротниковой зоны превратить в абонемент на антицеллюлитный массаж всего тела - в клинике идут на помощь. Доплатила на депозит недостающую сумму, теперь превращаюсь в бабочку))
Рекомендую данную клинику.
أكتوبر 31
В целом место хорошее . Есть хорошие мастера , но мое последнее посещение меня разозлило и возмутило мягко говоря . 30 .10.2024 я пошла на процедуру лазерной эпиляции на диодном лазере , записана была к Асият. Мастер мне категорично не понравилась . Я не первый раз посещаю эту клинику по этому адресу , во первых мастером сложно назвать , зайдя в кабинет начала говорить о александритовом лазере , он идет для тонких волос как я поняла . Но мастер не уточнила какой у меня ! У меня волос жесткий и густой , щетинистый . Я ей об этом сказала , но это не остановило ее , она начала стоять на своем и навязывать мне лазер дороже ! Я сказала , что на александрите мне уже сделали ожог лица , который держался 1-1,5 недели , я не могла не умываться , ни краситься ! Это ее опять же не остановило . Так же я сказала , что меня диодный вполне устраивает, даже если волос не уйдет совсем , я хожу на него уже около года , меня все устраивает! Затем когда я легла на кушетку , мастер да обработала зону лица хлоргексидином кажется , затем нанесла гель , и взяла лазер в руки , но вместо того , чтобы сделать вспышку две пробных на лице , она начала слишком быстро и активно не останавливаясь водить лазером по лицу , вспышки были болезненны !! Я начала вздрагивать ! Спустя секунд 10 я почувствовала, что становится очень больно , жжет, чешется , колет сильно , я сказала мастеру «стоп!стоп!все хватит!» , ее это не смутило , и она продолжала , пока я не подняла голову с кушетки уже со слезами , и начала своими руками убирать ее руки . После чего я попросила убавить мощность , она это сделала и уже тогда начала спрашивать «комфортно ли?» !!! Вы серьезно ??? Это что такое вообще ? Я дождалась окончания процедуры , продлилась она 5 минут где то , хотя должна быть минут 20 тщательно , как делали все мастера ранее ! За 5 минут что она там обработала ? Итог - деньги я заплатила , и желание было сбежать просто , я вылетела из клиники как ядро из пушки . Со слезами , в злобе , лицо адски чесалось , жгло ! Пантенол не нанесла , на улице холод был ! Деньги потратила , а второй день лицо жгет, чешется , умываться больно даже теплой водой , бриться больно . Это ужас какой то . Я могу и засудить . За такое отношение, не первый раз сталкиваюсь с некорректным мастером в этой клинике . Есть и хорошие и их большинство , но таких надо убирать как эта !
3
نوفمبر 20
Хожу в этот салон на лазерную эпиляцию. Отличный салон, удобное расположение. Прекрасный мастер Ирина Адаева. Процедура проходит комфортно, быстро, профессионально,
ديسمبر 4
Уже год хожу в Подружки на Чеховский. Всё очень нравится 👍: и эффект от процедуры (александритовый лазер), и сама клиника и мастер Зарема. Очень приятно приходить к ней на процедуры, все профессионально, быстро и безболезненно. Единственное о чем жалею, это то, что не пришла сюда раньше! Большое спасибо 🤗
نوفمبر 23
Отличное место. Хожу на лазерную эпиляцию больше года. Эффект ощутимый. Чисто, аккуратно, приветливый персонал. И эффект увидела почти сразу, в отличие от других салонов.
نوفمبر 23
В течение года делала лазерную эпиляцию в сети Подружки. Некотрое время назад появилось противопоказание по состоянию здоровья для данного вида эпиляции. Ранее мной был куплен абонемент на 3 процедуры и осталась одна неиспользованная. Я обратилась в клинику с просьбой вернуть деньги за не оказанную услугу в связи с появившимся противопоказанием по состоянию здоровья. Со мной связалась менеджер контроля качества Диана, направила мне форму заявления на компенсацию. Я его заполнила 20.10.2024 и отправила менеджеру Диане, которая сообщила, что оплата придёт мне до 07.11.2024. Но оплата не пришла. Мои сообщения с вопросами игнорировались. После того, как я стала писать на несколько номеров сети со мной снова связалась менеджер контроля качества Диана 19.11.2024 и сообщила, что никакую компенсацию мне не выплатят, согласно регламенту клиники.
Очень удивляет и огорчает такое отвратительное отношение к клиентам. Нарушены мои права как потребителя. Разочарована обманом и неуважением со стороны клиники. Прошу руководство разобраться в ситуации.
1
يونيو 23
Здравствуйте! Салон в общем не плохой, качество услуг в разных филиалах разное. Посещаю давно, но вижу, что становится все хуже. Купила на сайте абонемент на услугу, купилась на акции 🤦♀️😢 купить абонемент можно, а с записью целый квест. Есть много возможностей записаться, можно через личный кабинет - но там я не нашла предложений по данной услуге, посмотрела через сайт, предложили записаться на процедуру но дата через 3 недели 🤦♀️ и время неудобно, рабочий день с середине дня. Других «окошек» нет… вернуть оплату тоже практически невозможно. В общем чате удаляют отрицательные отзывы. Делайте вывод, нужна ли вам такая услуга? Мое общение с клиникой получило продолжение, записаться удалось три недели спустя, но услугу так и не получила. Приехала в клинику в назначенное время, но мне предложили приехать через 2 часа, так как специалист к которому я записана не работает больше. Клиника продолжает пробивать «дно».
4
نوفمبر 30
Процедура прошла безболезненно. Персонал очень доброжелательный и все подробно рассказали . Мастер который выполнял процедуру - ответственно подошёл к моему приему препаратов , чтобы точно не было противопоказаний к процедуре. Рекомендую )
أكتوبر 13
Посещала салон с 2019 года, была у разных мастеров, все было хорошо до вчерашнего визита. После процедуры лазерной эпиляции, которую я делаю уже не в первый раз, у меня осталось на ногах огромное количество ожогов. Видимо, «мастер» Марта не в курсе, что если клиент говорит о том, что ощущения стали болезненными, а не просто неприятными, то нужно уменьшить мощность аппарата, а не просто сделать вид. Но т.к. по этому поводу мной завтра будет написано заявление в правоохранительные органы, калечить людей этому «мастеру» осталось недолго. А до этого счастливого момента - крайне не рекомендую к посещению данного недоспециалиста.
1
أكتوبر 17
Это отзыв в целом об организации. Была ни в одном салоне. Везде работают на лазере молоденькие девочки. Многие сразу видно еще не доучились или вообще не учились. Но дисконтная карта привязывает, увы. И результат не заставил себя ждать. Сожгли бикини по полной программе. Первая врач, которая осмотрела через день, сказала, не волнуйтесь, я себя жгла в двух местах и вот остались только неяркие белые пятна. Но лечение Вам могут назначить только врачи в головном офисе, так как там сидят высококвалифированные специалисты. И сделала фото. И вроде бы оператор офиса отозвался быстро, и вроде даже наговорила то, что могло бы как то устроить, несмотря на испытываемую боль. Но на следующий день выходить на связь перестали. После нескольких запросов, ответили, что при присланному, к тому же не сразу фото, тоже ничего не могут определить, идите еще и делайте фото со всех ракурсов. Но прислали заявление на возврат денежных средств. Когда у меня получилось попасть в клинику через 5 дней, естественно ожог стал бледнее, так как лечила, но присоединилась другая проблема - треснула слизистая с кровотечением. Это и то что сотрудница неправильно выставила температуру при процедуре зафиксировала другой представитель клиники. Два раза ее переспросила. Но были мысли, что пожалею, что не воспользовалась диктофоном. Так и оказалось. Перезвонили из головного офиса и сообщили, что при осмотре выявлено небольшое покраснение. Так что со своими претензиями идите лесом.
Если вы думаете, что с вами такого не случится, то это лишь вопрос времени. В Москве много других клиник
1
نوفمبر 23
Очень довольна клиникой «Подружки», посещаю уже много лет и менять не хочу. Очень приятное место, отзывчивый персонал, хорошие цены. Обязательно вернусь! Спасибо!
نوفمبر 24
Прекрасная локация, приветливый персонал, Цховребова Диана профессиональный специалист, чуткая и отзывчивая девушка, позитивная и веселая! Очень рекомендую !✨
أكتوبر 30
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ, приходя сюда. Чего в этом месте точно нет, так это сервиса. Больше недели не решалась написать отзыв, тк не люблю негативные комментарии, но вижу, что я не первая. Ходила год на эпиляцию, в целом все хорошо, потом персонал поменялся и оправили к другому специалисту, который сделал эпиляцию подмышек за 2 минуты!!!! Это что вообще?))
Спустя время пишу, конечно, что процедура проведена не качественно, могу сфотографировать/приехать для обсуждения проблемы, на что администраторы мне пишут - если хотите, записывайтесь через 2 недели на консультацию, раньше не будем смотреть. Говорю, что так меня не устраивает, давайте решать проблему сейчас - молчат. Я пишу снова - говорят, отдали мой вопрос менеджеру контроля качества. И что? Мне менеджер написала спустя 6 дней! Я в недоумении - спрашиваю, почему так долго отвечают и говорю созвониться со мной на следующий день, на что мне ответили, что они вообще-то не каждый день работают, и позвонят мне завтра. Прошло три дня, никто не пишет и не звонит. Обратилась к персональному менеджеру - мол помогите решить ситуацию, свяжите с руководством, тк хочу вернуть деньги - в ответ лишь «мы не занимаемся возвратом денег».
Что случилось с клиникой и сервисом? Куда все покатилось?
3
نوفمبر 26
Все понравилось! Вежливые и внимательные администраторы, квалифицированные врачи. Подсказали по типу кожи и дали рекомендации на следующие процедуры по лазеру. Достаточно безболезненно, купила абонемент.
نوفمبر 7
пришла по акции как новый пациент. Показала на входе: долго не могли найти, нашли. Долго разбирались с ценой. На процедуре договорились, что будет небольшая доплата за кусочек шеи. Итог: неразбериха администраторов, в итоге какие-то левые 2 платежа непонятные на сумму, х2.
Администраторы просто оочень медленные, все путали. Рядом стояла девушка, которая уже оплатила наличкой, девушка забыла и ждала снова оплаты. На стойке все очень долго, администраторы просто зависают.
Итог: больше не приду, хотя к косметологу вопросов нет, процедуру сделала хорошо. Но вот этот развод очень испортил впечатление. Я готова платить и полную стоимость, но неприятно....
سبتمبر 29
Не посоветую это место даже врагу. Ремонт хороший и на этом плюсы заканчиваются. Это ужас. Такого отношения я не встречала нигде. Сходила один раз на лазер и получили сильнейший ожег. Причем во время процедуры я говорила о неприятном ощущении жжения, которого быть не должно. На что мастер говорила, что все так и должно быть. На следующий день был конкретный ожег, но в клинику я обратилась не сразу, так как было много дел. Администратор за это уцепилась и сказала, что они тут не причем и это точно не ожег, а потом как ни в чем не бывало начали названивать, что бы я записалась к ним на повторную процедуру. Им и мне очень повезло, что у меня все прошло за пару недель без следов. Иначе мне бы пришлось тратить свое время ещё и на суд!
Была во многих местах, но это прям дно. Ни мастер, ни администратор в итоге даже не извинились.
2
نوفمبر 18
Уже несколько месяцев хожу на лазерную эпиляцию лица и подмышек к мастеру Гусаровой Марине. Очень доволен результатом! Марина — бесспорный профессионал своего дела, всегда вежлива и внимательна.
أغسطس 30
Думаю, откуда 4.9 рейтинг.. накрутка же. Пришла к Чернову (Черняеву?) Юрию. Админ записала меня сама на 9/25, звонила в клинику узнавала…уточняла можно ли.. записала. Прихожу. На ресепшен никого. В кабинете массажист, с порога мне говорил - кто вас записал, у меня рабочий день с 10….
Не спросил с какой проблемой пришла. Привет какой сонастройки, там что если не комфортно говорите.. начал меня растирать так что я ходуном по кушетке ходила. Ну епрст, надо же соотносить весовые категории.. попросила поаккуратнее. Тема сбавил, спасибо. сказала что мне не нравится, когда меня растирают. Причем делают бессистемно, как придется. Попросила применять другую технику. Ноль эмоций.
Работает в наушниках, потом видела на телефоне что куле то играющее видео. Это кстати не первый случай, когда тут массажист слушает музыку, в прошлый раз вместо тишины и релакса слушала какой то шум из наушников. Попросила прервать сеанс; он даже не с первого раза услышал. Потом услышал; начал растирать чтобы масло убрать, я попросила остановиться, потому что он больно делал, как будто белье о доску стирал….тоже не с первого раза услышал…на ресепшен сказал, что первый раз у него такое. В обиженной агрессивной форме. Хотя я просто пояснила администратору, почему ухожу, что не понравилось. Админ тоже сидела глазами лупала… слушала как он меня отчитывал, что это я оказывается должна была сказать все свои запросы, а не он спросить, я должна была сказать что у меня нежная кожа.. (а не понятно, что девушку 160, если месит Амбал 2на2, то можно не во всю силу.. и что все таки он работает с человеком, а не с куском наждачной бумаги)
Короче ладно бы мне просто не подошел стиль, он странный , но бывает.. но больше всего убивает агрессия массажиста и безучастность админа
Масло воняет отвратительно
Самое дешевое видимо берут
Вытираться дают ткаными салфетками
Халат висит в кабинете грязный
Прямо это видно
2
أكتوبر 21
Ужасная организация. Положительные отзывы "накручены". Приобретался подарочный сертификат на сумму 30 тыс рублей (3 сертификата номиналом по 10 тыс. рублей) и предполагалось, что это будет отличным подарков в силу якобы разнообразного перечня предоставляемых услуг (начиная от различных видов массажа и заканчивая лазерной эпиляцией).
В итоге все оказалось иначе:
1) Услуги заявленные на сайте не соответствуют реальным. Когда планируешь записаться на услугу, говорят, что ее временно нет в наличии, при этом на сайте все прекрасно отражено.
2) Цены меняют каждую неделю в одностороннем порядке. На услугу "мезотерапия волос" цена выросла 2 раза за 2 недели! Когда записывались за 2 недели на данную услугу цена была указана одна, в итоге когда пришли непосредственно в клинику, администратор назвал другую сумму к оплате, которая "мягко говоря" существенно отличается от той, которая была указана на сайте при записи на процедуру.
3) Качество предоставления услуг отвратительное. Записались на массаж - по итогу получили специалиста, который делал массаж строго по секундомеру с минимальным количеством прилагаемых усилий и по итогу постоянно пытался "впарить" дополнительные услуги и записать на следующий сеанс.
В сухом остатке это ужасная организация, красивый сайт, отличная реклама, но не более. Крайне не советую!
2
يونيو 29
Вообще никому не рекомендую сюда ходить. (Или второй вроде мой негативный отзыв в жизни).
Сначала всё делают для того, чтобы ты купила абонемент, а потом АБСОЛЮТНО пофигистическое отношение к клиенту. Администраторы забывают зарядить рабочий телефон и он не доступен, они не перезванивают даже после пропущенного звонка и не отвечают на смс (может пройти 2-5 дней и вам придется по новой самостоятельно пытаться с ними связаться). Говорят сначала, что забыли зарядить телефон (рабочий!), затем, что связь не ловит и нужно только ПИСАТЬ!) а не звонить и писать только на ВОТСАП! А зачем тогда номер, который указан у вас даже здесь, в навигации?
Дальше. На все мои попытки связаться с руководством после некачественно оказанный услуг, со мной так никто и не связался😂 я вообще не уверена, что здесь существует руководство.
Некачественно оказанная услуга: сделали процедуру, (первую, со скидкой, когда и уговаривали купить абонемент), и на след день я увидела участок со волосами (то есть я сама его забыла удалить и мастер также не проходила). Я пришла на переделку (не дозвонившись), но была в аффекте и абонемент, конечно, купила ещё после первой процедуры. А в итоге такая ситуация повторилась и во второй раз, особенно с видом мастера, когда говоришь про какие-то зоны, а на тебя так смотрят, как-будто ты не прав. (Хотя я даже дополнительно по мимо абонемента заплатила ей за отдельные зоны).
И большие вопросы по лазеру(!!!) Почему воздух для охлаждения и лазер направлены не в одну точку? Я первый раз с таким столкнулась и к тому же это вдвойне больно. Поэтому возможно аппарат не исправен. (Это Кандела, Александритовый лазер). То есть делают тебе Подмышки и лазер там, а воздух охлаждения бьет в нос-это нормально? Мастер сказала-да.
Ну и крайний раз администраторы сказали, что не могут перезванивать и отвечать, следить за телефоном, потому что у них 30 человек в день.
Надеюсь, теперь людей станет меньше и вы никого не будете вводить в заблуждения, возможно даже отвечать на телефон. (первый раз, если честно сталкиваюсь с таким халатным отношением, сама работала и с большим количеством записавшихся и вообще не представляю, где бы в аргумент отсутствия связи на протяжении недели! говорили, что у них другие клиенты).
Повторюсь, мне было очень неприятно здесь находиться, особенно такое безразличное отношение со стороны администраторов и руководства.
Пишу сюда, так как может хоть что-то поменяется после. Но, вообще никак руководство со мной не связывалось, из этого только отрицательный вывод о том, что происходит в компании.
(По скриншотам: первый скрин-это общение до покупки абонемента), второй-после покупки и даты написаны, можно посмотреть какое количество дней игнорируют). Также были звонки до моих смс, после долгого отсутствия ответов (например, днём) я писала смс вечером.
4
نوفمبر 21
Самая любимая студия в центре Москвы! Хожу к мастеру Ирине уже как год, хочу сказать, что в восторге от результата! Цены замечательные, часто какие-то акции, очень удобно! Спасибо!
نوفمبر 15
Очень замечательная мастер Айдан. Подробно консультирует. Нет впаривания препарата, а всё по делу, только то, что именно нужно моему лицу, моей коже.
Приятно общаться, полное доверие, после чего хочется приходить на процедуры.)
نوفمبر 26 ، 2023
Очень удобное расположение. Девочки на ресепшен очень доброжелательные. Первый раз ходила на лазерную эпиляцию. Мастер все досканально объяснила о сути процедуры, о работе оборудования. Работала четко и быстро. Процедура немного неприятная, но цель оправдывает средства) в общем, мне све очень понравилась. Судя по количесву клиенток, место пользуется популярностью. Минусов не нашла.
4
6
ديسمبر 8
Пришла в клинику в первые по отзывам подруг, очень довольна, приветливый персонал, мастер Зарема очень приветливая , все рассказала , безболезненно комфортно провела процедуру!