Очень жаль, что в наше время так и продолжаем сталкиваться с низким уровнем обслуживания малограмотного персонала в лице администратора, из-за которого студия теряет клиентов, также снижая доходы владельцу .
Предварительно записавшись по телефону на маникюр , (обговорив что я пойду к новому мастеру, так как мой в отпуске ) При встрече администратор обвинила меня , что я не предупреждала, что мне нужно снимать лак На что я ответила , что я была в прошлом месяце и это логично … На что мне хамски ответили , что это не логично . И тогда сегодня покрытие делать не будут …
Естественно, от такой а-ля услуги в этой студии я отказалась .
В первую очередь это ОТВЕТСТВЕННОСТЬ администратора уточнять все моменты заранее, проговаривая клиенту , но НИКАК не клиенту чтобы он предугадывал нюансы услуг, что туда входит , а что нет. И во вторую - ГРАМОТНЫЙ администратор урегулирует конфликт , а не способствует чтобы клиент ушел в другой салон .
Порекомендую ли я эту студию кому-то ? Вряд ли!
1
oleynikovaea
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Хочу поделиться приятными впечатлениями о мастерах , которые работают здесь☺️
Выражаю огромную благодарность мастеру Ксении)))
Работает быстро и аккуратно🔥
Приходите за отличным сервисом только сюда❤️
Алла Солонко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
В студии маникюра Подсолнух была впервые.Благоприятная атмосфера,топ мастер Анастасия была очень приятной в общении,работала четко,профессионально.Рекомендую студию маникюра Подсолнух.Всё понравилось,остались только положительные эмоции.Желаю хорошего,позитивного настроения и профессионального роста.