Почему в регистратуре работники мед.учреждения позволяют себе хамить посетителям. Всегда было интересно. Сначала ждешь немного, т.к. работники регистратуры обсуждают семейные дела. Потом смотришь как раздраженно отвечают людям, обратившимся к ним с вопросом
1
светлана Прохорова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Всё везде старое к терапевту чтобы попасть нужно целый день сидеть надо одно задание сделать чтобы пройти всех специалистов можно было, и везде бардак не кому нет никакого дела,отвратительно просто всё
Людмила Н
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Старые врачи все ушли. Набрали молодешь которой не интересны пациенты. Лучше пообщаться в кабинетах. Обсудить сплетни. Пока пациенты сидят в коридоре. Заведующий отдельная песня. Чтобы тебе не было нужно, выпишу через 14 дней его ответ. Сразу ничего не дает. Пациенты за свой счет проходят дополнительные обследования. Кроме меня конечно. У меня есть рычаги воздействия. А вот пенсионеров жалко.
2
2
Dzorge
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Ремонта в поликлинике нет со времён 1990-х.
Убого и Сиро.
Стыд и срам министерству здравоохранения.
Позорище.
Заведующие меняются частно .
Услуги никакусенькие ,как и условия работы врачей.
3
Олеся Соловьева-Соколова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Хожу в эту поликлинику только по-старой памяти, хотя живу не в Советском районе.
Просто всё уже знакомо, знаю что ожидать и какое мед. обслуживание получу. Ремонта никакого, чисто конечно, но убого. Ремонт конечно нужен.
И минус огромный что филиалов полно, разбросанных по всему району, лаборатория в одном месте, узкие специалисты в другом месте, хирург и узи вообще в третьем. Вообщем жутко неудобно.
Врачи всегда разные, ну терапевт и есть терапевт, какие особо требования к нему? То что УЗИ когда необходимо за месяц не могут талон предоставить это факт. Приходится платить из своего кошелька в частной клинике.
2
Роман З.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
24.12.24 года пришли на фильтр к Седовой Ирине Александровне с явными катаральным явлениями. Пришли в эту поликлинику, так как живем рядом. Ночью была высокая температура, кашель, озноб, и т д.
Мы пришли за экстренной помощью. Что бы открыть лист нетрудоспособности. Получать помощь по месту жительства не было возможности физической. Пациент чувствовал себя очень плохо.
На «осмотре» доктор сразу же отметила, что нам нужно ехать по месту прикрепления. Она сказала, что при осмотре не выявила у вас высокую температуру, поэтому нам нужно уезжать к себе в поликлинику. Она даже не заглянула в горло!
Мы не пришли с хронической болью в коленном суставе! Мы не пришли с ноющей болью в нижней трети бедра правой нижней конечности! Мы пришли экстренно, потому, как были вынуждены! К слову, температуры не было, так как мы ее «сбили» перед походом в поликлинику, что бы можно было спокойно дойти до «фильтра». К вечеру, темпера тела снова поднялась до критической отметки. К слову, на приеме ртутный термометр находился в подмышечной области у пациента ровно 1,5 минуты.
На все наши просьбы врач лишь усмехалась и говорила: «вызывайте скорую». То есть, находясь в поликлинике, нужно вызывать скорую, нагружая и без того загруженную работой, экстренную службу. Для чего? Для того, что бы получить справку о том, что можно отлежаться дома неделю?
Очень некомпетентно повел себя доктор. Прошу принять меры!
Анастасия Белова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Поликлиника среднестатистическая, врачи , как и в любой государственной клинике встречаются нормальные, а другие безразличные и посредственно относящиеся к своей работе. Очень сложно получить направление на редкие обследования и анализы, иногда нужно ждать месяцами, часто про вас просто забывают и нужно постоянно ходить и выпрашивать. Ну и внутренняя отделка помещений весьма печальная.
1
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
6 сентября приехала открывать больничный, температуры не было, был просто сильный кашель и насморк. Началось веселье, как я только открыла дверь этой клиники. Не успела я зайти , как женщина, которая сидит на входе начала кричать на всю больницу, чтобы я надела бахилы. Во-первых, на улице было сухо, не грязно. На что эта женщина мне ответила: мне лучше знать, как там на улице. Я просто улыбнулась и подошла к регистратуре, чтобы уточнить куда пройти и в какой кабинет. Эта женщина уже встает и еще сильнее начинает кричать про бахилы. Я ей сообщаю, что у меня даже нет наличных и деньги на карте (наличкой уже 100 лет никто не пользуется). На что она сказала "значит так болеете, раз не хотите на приём".
Второе веселье начинается в регистратуре. Я уточняю, в какой кабинет подойти, чтобы открыть больничный. В регистратуре мне кричат "ВЫЙДИТЕ ИЗ ПОЛИКЛИНИКИ ВООБЩЕ С ОРВИ!!!". Я стою в шоке, говорю "в какой кабинет то идти, вы что кричите?". В регистратуре отвечают "на двери перед входом висит огромный красный плакат, иди и читай". На минутку, на двери висит это полотно с надписью "приём температурящих пациентов запрещен". Нет информации куда идти, зачем. У меня нет температуры. Тут мне начинает она объяснять "выходите и идёте". Я спрашиваю "налево или направо повернуть?". Она на меня смотрит таким взглядом и говорит "Девушкааа, у дома один угол". Я уже думаю "да вам, самим лечиться пора", стою смеюсь. В итоге, с горем пополам нашла этот ЕДИНСТВЕННЫЙ угол, прихожу на приём, где меня встречает врач Седов И.А. (спустя минут 20, как я позвонила в регистратуру, чтобы она пришла в этот бокс). Отчитала меня за то, что я не сменила полис (я болею и по состоянию не могу съездить заменить), хотя это вообще не её дело. После того, как она меня послушала, посмотрела горло, она мне сообщает "да вы не то что полис поменять сможете, вы работать сможете, вам больничный не нужен". Я ей снова сообщаю о том, что я себя плохо чувствую, у меня сильный кашель. Она спрашивает "и что?". В итоге, она выписала мне больничный до 8 сентября (сухой кашель лечится минимум неделю), не написала лечение и отправила куда подальше. Медицина на "высшем" уровне. Лучше искать молодых специалистов, со свежим взглядом, с новыми знаниями и современных подходом, а не держать врачей, которые от температуры советуют уксусом натереться и водкой ноги протирать.
9
2
Николай Просвистов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Огромное спасибо выражаю медсестре процедурного кабинета Ирине! ( Очество и Фамилию не знаю) за то что в нерабочие время приходит к нам домой и делает уколы моему больному отцу! Она всегда добрая и интелегентная)
Ольга Подлеснова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Была сегодня на приёме у врача Зверевой Т.В (27 кабинет)
Грубая не компетентная врач, несмотря на возраст, хотя как известно именно с ним приходит опыт и компетентность.
Посмеивались надомной вместе с медсестрой.
Обратилась по поводу высокого давления, так "врач" даже мне его не измерила, сказала сосуды плохие, а что делать, как лечить сосуды ноль внимания!!!!!
Посмотрела кардиограмму , опять улыбнулась"Ничего страшного"☹️, понятно без слов, было бы страшно, я бы не писала тут.
Обидно что такое невнимание терапевта пациентам.
Если устала, пусть идёт на пенсию, толку всё равно 0.
Да, хочу добавить, что на дом можно и не вызывать врача, не приходят, просто звонят.., узнать как вы там? Ещё живы?
15
Мария Левина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Что сказать, страшненько. Сейчас объединили в ней 2 филиала, т.к. на Карла Маркса идёт ремонт. Конечно балаган творится. Коридор очень узенький. Сама поликлиника в ужасном состоянии, как и остальные в советском районе. На запорожской, та что Антонова-овсеенко 78 , там ещё страшнее. Но хоть коридоры шире и потолки выше. А вот на Карла Маркса, хоть она на ремонте, мне кажется была самая приличная. Ремонт надо было не с нее начинать делать
На счёт врачей что сказать-всегда нехватка в любом отделении. А те что есть, кому как повезет.
1
1
Лидия Лозенко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Искренне благодарим нашего врача терапевта Чехунова Александра Валерьевича, медицинских сестёр Минсафину Миляушу Маулемзяновну и Сулейманову Айгуль Эсметдиновну за чуткое , внимательное отношение к нам пациентам. Их доброе слово и улыбка всегда согревают нас. Очень часто мы бываем на приёме у них, так как муж Лозенко Анатолий состоит на учёте, и всегда принимают они нас с теплом и добротой. Всегда внимательно выслушает Александр Валерьевич и решит вопрос на наше обращение. Медицинские сёстры очень хорошие помощники врачу, так как быстро исполняют и просьбы и указания. Это видно из их деловых отношений и профессиональных навыков. Просто молодцы!
Спасибо им и низкий поклон за их труд, терпеливое и очень чуткое отношение к нам. Всем им желаем всех благ и здоровья. Дай бог, чтобы все так относились к пациентам.
Отдельное уважение и благодарность выражаем заведующей филиалом поликлиники Наталье Васильевне за чуткое и внимательное отношение .
С уважением пациенты Лозенко Анатолий и Лозенко Лидия.
5
Марина Антонова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Сегодня ,после работы, муж обратился в поликлинику за мед, помощью, т. к. несколько дней у него сильный кашель и насморк, но врач Стеклянникоаа Н. А.отказалась его осматривать, т. к. не было талона.
2
Ольга Д
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Врачи вечно меняются, узких специалистов нет, гоняют по всему городу. Даже анализы сдавать надо ехать куда-то. А на кой черт вообще эта дыра существует? Ноль от них пользы. Вот только на диспансеризацию они заставляют идти. Оно мне надо? Оно ВАМ надо. А когда мне надо, так вы мне ничего и не смогли предложить, что все платно прошли. О ремонте вообще можно не писать. Закройте это убогое, бесполезное место, все равно ездим к узким специалистам в другие поликлиники.
10
1
Юлия Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Ужасное отношение к людям. Позвонила в регистратуру чтобы вызвать врача на дом. Мне нахамили и сказали что сами шли в поликлинику, так как, цитирую: «Вам тут идти два шага». На минуточку была температура 39. Вообще не желания помочь людям.
8
Елена Г
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Врачи профессионалы, а вот условия их работы и больных, посещающих данной учреждение желают лучшего
За 30 лет ничего не ремонтировалось. Подъехать проблема, дорога убитая, а зимой ещё и не чистят.
1
Юлия Захарова
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Не хватает специалистов, сама поликлиника раскидана по всему городу- очень не удобно!!!! Сам ремонт помещений.. Желает лучшего
Сергей Сергеев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Советская поликлиника, радует стабильность на протяжении 35 лет.
В остальном всё огорчает((
Яна Волкова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Хожу в эту поликлинику только по самой крайней необходимости. Такого хамства от регистратуры не видела нигде, хотя сама и являюсь мед. работником
2
1
Ирина Беляева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Сложно сказать о наличие специалистов. Есть тарапевт Чихунов, пришла на вторичный приём (Диагноз ковид), он долго заполнял что то в компьютере параллельно общался с 2 медсестрами. Потом он все же посмотрел в мою сторону), не померил давление ни послушал, на вопрос медсестры о том что нужно взять вторичный мазок, он ответил что не надо, у пациента жалоб нет. С этими словами он закрыл больничный. Долечивалась самостоятельно, ходила на работу горло временами болело, сделала экспресс тест на ковид и он оказался положительным. Отсутствие уважения к свой профессии у врача Чихунова. Надеюсь руководство объяснит как проводится прием и как нужно выполнять должностные обязанности. Просто халатное отношение к пациентам.
3
aleksander k.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Поликлиника в жилом доме это конечно прошлый век. Количество специалистов ограничено. В основном только терапия. Да и их тоже не хватает. Поэтому лучше не болеть, чтобы не обращаться в эту поликлинику.
2
Татьяна Анисимова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Было бы хорошо иметь всё подразделения в одном месте. И добираться транспортом 4-6 остановок плюс 400 м до входа в поликлинику (их 3 шт) не просто. Жить на "границе района " , но в географическом центре города не просто!!!!
1
Татьяна Баркова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Просто представить сложно, как в таких условиях работает медицинский персонал. + ко всему добавили ещё участок. Полный алис капут.😂а если в эксплуатации будут введены новые дома, то будет апокалипсис. 🥴🤯
1
Ирина Журавлева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Персонал и врачи стараются , но не все зависит от них, само помещение в жутком состоянии, ремонта не было со дня постройки дома, ну мне так кажется. Надеюсь что придёт и их очередь на ремонт
4
Марина Игнатьева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Обратилась с болью в шейном отделе, назначили рентген и обещали записать к неврологу. Записаться к неврологу можно только через заведующую отделением. Прошло уже два месяца, до сих пор даже в очередь не поставили и никакого ответа! Соответственно лечения тоже никакого нет!
3
Инкогнито 8043
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Ужас, начиная с крыльца, лучше не болеть!
Будьте здоровы!
Надежда Яковлева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Врачи хорошие, но ремонт в поликлиники это просто ужас какой то, почему не делают ремонт? Надо в Москву отправить фото, пусть посмотрят, в какую поликлинику люди ходят в 21 веке. В центре Самары. На партал президента.
2
Н) М)
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Ужасная поликлиника, разруха, бардак,узкие коридоры, всё время закрытый гардероб. Из персонала никто ничего никогда не знает. В общем самая худшая атмосфера здесь.
3
Ева Волкова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
это просто ужас дикий, температура, да хоть сердечный принцип - всем абсолютно наплевать. врачи опаздывают, грубят и некомпетентно выполняют свою работу, просто ужас
1
Михаил Морозов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Несмотря на то, что поликлиника расположена в жилом доме, хочу сказать что персонал работает нормально. Заведующие и врачи корректные. Единственный минус очень узкий коридор, но с учётом положительных вещей это наверное мелочь)
1
1
Николай Ипатов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Поликлиника находится в плачевном состоянии, ремонта небыло с момента ввода в эксплуатацию. Несмотря на это, врачи очень хорошие. Как они работают в таких условиях?
2
Лариса Шавина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Да, действительно, поликлинике срочно требуется ремонт. Но я хочу сказать о мед.персонале. На нашем участке есть мед.сестра Лисовская Мария Александровна, которой хочу выразить огромную благодарность за ее профессионализм,добросовестное отношение к работе,чуткое отношение к пациентам.Также хочу отметить профессионализм сотрудников процедурного кабинета. Замечательно, что в нашей поликлинике есть смотровой кабинет, оказывается не в каждой поликлинике есть такой.
5
1
Инкогнито 3153
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Выражаю благодарность врачу Рыженковой И.Б. и мед.сестре Лисовской В.В. за высокий профессионализм, чуткое отношение к пациенту. У моего мужа серьезное заболевание, врач всегда на связи, готова помочь. Большое спасибо
5
Александра Симакова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Слегка удивило при посещении, что народу не так много, как раньше. По записи начали принимать намного быстрее и лучше. Звезды сняла из-за ремонта, который оставляет желать лучшего.
Ирина Щербинина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Поликлинике нужен срочно ремонт, все уже отваливается и конечно нужны профессиональные врачи- терапевты,на все отделение только два специалиста, которые реально лечат, а остальных нужно менять, ничего не знают или не хотят
Минздрав обратите внимание на это отделение!
5
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Отличная поликлиника, профессиональная помощь оказана! Огромное спасибо!
1
1
Марина Полякова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Конечно поликлиника оставляет желать лучшего.. надеемся и до этой поликлиники дойдёт очередь и здесь сделают наконец ремонт...
1
Павел
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Поликлиника в ужасном состоянии, ремонта ни когда не было. Ужасные ступеньки при входе в больницу ( разрушенные, не прочные, травмоопасные и в прямом и в переносном смысле, были пострадавшие)
Юлия Сизанова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Не прикрепляюсь к этой поликлинике, хоть и живу в этом районе. Поликлиника древняя, отделения разбросаны по всему району, врачи меняются постоянно. Муж вроде удовлетворён, но мне есть с чем сравнить!
1
Наталья Демидова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Совдеповская поликлиника...
Ремонт -несбыточная мечта для местных жителей...
Очередь живая- не важно есть у вас талон со временем или нет-пройдете к врачу когда до вас дойдет очередь.
Дозвониться до регистратуры ОЧЕНЬ сложно!
3
Иринка
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Поликлиника требует ремонта. Народу много, очереди большие. Персонал хороший.
1
derov63
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Ремонт ужасный, врач не лечит, а пытается только снять симптомы, потом болезнь возвращается
Татьяна Рыжкина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Хочется, чтобы Минздрав обратил внимание на поликлинику, там требуется ремонт и уже давно. Персонал поддерживает, как может, где то подклеивает, где то закрывает плакатами. Но нужно поддержать, чтобы и мед.персоналу было приятно работать и пациенты не прибывали в шоке от убогости. Уважаемый министр здравоохранения Самарской области, господин Бенян А. С. , вы же жили рядом с этой поликлиникой, неужели ни разу не заглянули посмотреть?
5
Валентина К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Давно пора сделать ремонт.Ужасное состояние .Все ободраное.
Ольга Початкова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Замечательный персонал. Заведующий, чудесный молодой человек. Врачи молодцы.
Татьяна Мамонтова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Огромное спасибо за заботу медицинскому персоналу и в особенности заведующей 10 поликлиники (Советская Армии 115) Наталье Васильевной. Сегодня в 19:00 обратились за помощью к ним, несмотря на то, что мама прикреплена к поликлинике Октябрьского района. Вы не отказались и не отправили нас в нашу поликлинику, а провели осмотр и оказали медицинскую помощь. Выражаю большую благодарность всему медицинскому персоналу, которые изо дня в день спасают тысячи жизней, отважно рискуя своей.
2
2
Юрий
مستوى 19 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Если был бы выбор где лечиться, то это была бы последняя инстанция в списке. К сожалению, ремонта там нету. Всё как в СССР постапокалиптического времени. Врачи в целом не плохие люди. Но опыта у них мало и ленятся иногда. Дозванивониться можно часа за два. Да и вообще там сделали ко видный центр не так давно. Я выписался из неё.
3
Александр
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Не могу поставить больше 🌟 из-за ветхого и плачевного состояния помещения, в котором находится отделение. Тесно, душно.
Территория обслуживания большая, народу очень много. Очереди. На запись через Интернет все не обращают внимания - все в живой очереди. Даже если талон к врачу получил с указанием времени - все равно в живую. Ругаться бесполезно.
Как врачи и персонал до сих пор работает в таких условиях и нагрузке - не понятно.
Видимо реформа здравоохранения до сей обители не дойдет никогда.
3
Наталья Кузьмичева
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Жуткая поликлиника ...обшарпанная и пахнущая вечной сыростью...
Спасибо участковому врачу,который принимал по времени и крайне корректно.
Медсестры в процедурном кабинете в шоке от моих вен,в результате сдачи крови попали в нерв и теперь кисть постоянно немеет и по ходу нерва дёргается...
Когда же этой поликлинике дадут отдельно стоящее здание,чтобы не колесить по городу?!..
Это так неудобно-на первых этажах жилых домов!!!
2
Адель.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
персонал вредный.Специалисты хромают,отношение к клиентам у всех разное,но у большинства не очень.Ремонт хромает,но достаточный для такой поликлиники. Время ожидания от 5 минут,чистота хорошая.