По сравнению с многими поликлинника и города Ставрополя,здесь как будто бы окунаешься в атмосферу детства. Все доступно,вежливо,не нужно часами сидеть в очереди,чтобы посетить врача
1
515860 Толстенко
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7
Благодарю медицинский персонал больницы медицинскую сестру регистратуры Ольгу Алексеевну и врача педиатра Уланову Елену Михайловну за качественную, быструю и своевременную помощь, оказанную моему ребенку
2
Татьяна Л
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 1
В силу возраста, приходится чаще обращаться в данною поликлинику.Почему,когда врач заболел,мед.сестра данного врача не звонит пациентам и не переносит прием или хотя бы просто предупредить,чтобы пациен не рассчитывал на прием.В регистратуре сидят или хомят пациентам,которые не могут за себя постоять, или просто болтают,могли бы их занять данным обзвоном. В данном отзыве пишу про врача кардиолога,который с 24.03.25 г. на больничном,сегодня 1 апреля,никто за столько дней не сообщил,что врач на больничном.
2
1
Ангелина Ильина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21
Благодарю врача хирурга Гульбякова Акима Одессеевича, врос ноготь на ноге, очень сильно переживала.
Врач сделал все грамотно, без боли. Очень хороший, относиться с уважением и понимаем к своим пациентам.
галина прядченко
مستوى 13 خبير محلي
يناير 2
Здание старое, но надо отдать должное, что руководство пытается держать его на плаву. В виду дефецита кадров как младшего, среднего и высшего медицинского персонала, можно сказать, что работает поликлиника на оценку ,,хорошо с минусом,, Надеюсь, что в скором времени, мы увидим обеспеченность кадрами и преображение медицинской службы города.
2
Евгений Ерофеев
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Хорошая поликлинника, недавно родилась дочь, приходил чтобы записаться, быстро решили вопрос, записали, очень вежливые и приятные люди. Персонал на высшем уровне. Желаю счастья, а деткам не болеть.
2
2
Татьяна Ивановна Фестрига
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27
Сегодня была на приеме у Маликова Оксана Лукинична. Хочу оставить отзыв .Не кому не советую этого врача .Специались не какой .Назначила обезболивающие и все Лечение вообще не назназила .Это разве врач.
1
1
Инкогнито 7314
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Сегодня дочь пошла на прием к хирургу, после осмотра в больнице. Талонов нет, дочь работает. А этот псевдо врач, даже не соизволил ее принять. Ребенок был на костылях, и пока не обратились к заведующей, вопрос не решили. И то записали на прием на завтра. Что за отношение? Это опять дочь на костылях должна идти в поликлинику. Завтра если ее не примут, я буду жаловаться выше. Полный беспредел. Жалко я не знаю фамилию врача. Мало того, что он ее не принял, так он еще и на начало приема на 40 минут опоздал. Это что норма? Врач сегодня принимал якобы с 14.30,а пришел только после 15.00
5
Ольга Герасимова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Особую благодарность выношу участковому терапевту Имамову А.Н. и мед. сестре Анастасовой В.М за внимание чуткость профессионализм уважение и высокое качество работы. Также низкий поклон девушкам из регистратуры Локоташ С.Г. Горчаковой В.С. Мыльниковой А.А. всегда помогут подскажут всегда доброжелательны и внимательны! Спасибо дорогие наши лекари!
3
1
Татьяна И. 🌹
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Ставлю оценку нашей поликлинике -4 ,потому что на сегодняшний день (05.12.23г)в нашей поликлинике радует: 1. Меньше стало очередей к специалистам,правда к хирургу всегда очередь. 2.- лифт установили,и это прекрасно, большое облегчение для многих больных . Самое отрицательное - это нет ремонта, стыдно, администрации города пора бы задуматься над этим . Рекомендую руководителю поликлиники обратить внимание как выглядит поликлика в г Лермонтова,любо дорого смотреть и с удовольствием проходили профосмотр от своего предприятия .Было бы хорошо, чтобы и в нашей поликлинике сделали кап.ремонт. 3.В нашу поликлинику дозвониться просто не возможно и я считаю это не допустимо .🌹
3
1
Анастасия Коржова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Отвратительные медицинские регистраторы , нет чувства такта , субординацию не соблюдают . За информацией об обменной карте сказали идти к кассиру спрашивать, только,лишь,потому что я не объяснила какая у меня обменная карточка.
Просьба наладить работу медицинских регистраторов и объяснить , что медицинский регистратор должен знать всю информацию по поводу обменных карточек по беременности!
4
1
Егор Манин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Приображенская Ольга Владимировна, мировой врач, доктор и мед.работник по больше бы таких! Стало лучше, чище и появился лифт, спасибо всем работникам за качественное лечение. Посмотрим как обстоят дела с детскими врачами.
3
Елена Терещенко
مستوى 11 خبير محلي
مارس 11
Ужасная поликлиника. Позвонить невозможно. В регистратуре ничего толком не знают. Заведующая ноль. По голосу, пора на пенсию. Ужасное отношение к людям.
1
1
Дарина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
К врачам претензий нет э. Здание которое не видело ремонт со времен Совка , не очень приятная обстановка мягко говоря . За то сравнительно недавно есть лифт , что для стариков , беременных и так далее просто фуххх. Хотелось бы в ближайшем будущем увидеть все такие ремонт .Так как маленький ребенок приходится бывать частенько , что не особо радует..
3
Наталья Шкопец
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Это просто ужас!Ребенку 1 месяц, пришли планово к хирургу!ВОПРОС!Почему детский хирург принимает в соседнем кабинете со взрослым хирургом!Пришли...увидели человек 15 ВЗРОСЛЫХ мужчин, женщин и бабушек с дедушками ко взрослому хирургу, коридор ОЧЕНЬ маленький, стояли все вместе и дети и взрослые!Все бы ничего, но стоит запах сигарет, алкоголя, даже перегара, кто-то из взрослых чихает, кашляет и я с грудным ребенком должна стоять и это все вдыхать и ждать своей очереди в соседний кабинет!Потом все говорят дети часто болеют, конечно они буду болеть, если создают такие условия здоровому малышу!Была бы моя воля в жизни бы не пошла в это убогое место!Если больница такая нищая что бы сделать отдельное здание для детей, даже хотя бы отдельный вход, да сделайте Вы в конце концов ПОЛНЫЙ ОТДЕЛЬНЫЙ 2 ЭТАЖ для детей, зачем пичкать всех вместе!!!
6
МЕТИСОЧКА
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
За всё нужно платить. Вшивую справку взять у нарколога для трудоустройства, тоже надо купить.
5
Ирина С
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Много хороших специалистов. Но как и в любой медицине есть те, кто может не нравиться. В целом довольна. Особенно хочу отметить педиатра Дорошкевич и мед. Сестру Хадижу (фамилию не помню, простите), геникологическое отдельно и отдельно мед.сестру Татьяну. Лор отделение врача Анна. В целом все хорошо, только хочу выразить пожелание наладить запись к терапевта.
6
2
Ali
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Жесть. Больше туда не хожу. Если начну умирать-пойду в лес пусть лучше птицы съедят
Анализы все время теряют, заколебало переделывать по 100 раз, карту вечно теряют. Терапевт Имамов и Адриади. Если плохо и попросить попить воды, то вас попросят подождать 3 недели, когда стаканчики принесут.
Кароче кайф
11
Ольга Николенко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
При посещении одна проблема- очереди! Даже если есть талон на прием к врачу по времени-это ничего не значит! «Живая» очередь!!!! А так, все хорошо! Все готовы помочь!!! Заведующая всегда разрешит все вопросы в пользу пациента! И это не может оставить равнодушным!!! Удачи всем врачам в их работе!
3
2
Андрей Зиновьев
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Единственная поликлиника города. Здание старое, ему давно требуется реконструкция. А лучше бы, построить новую поликлинику по последнему слову техники. Да вот у мэра, доходы от курортного сбора, идут в другую сторону.
9
1
Сергей Гимберг
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20
Регистратура отстой, хотя и другое обслуживание не лучше, к сожалению...
1
1
Татьяна Мустивая
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Караева Роза Нажмудиновна- заведующая поликлиникой 1 г. Железноводска - БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ, ГРУБАЯ И НИЧЕГО НЕ РЕШАЮЩАЯ!!!
4
2
Галина Чухраева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Поликлиника в плачевном состоянии, ремонт ещё советских времён, так же, как и диваны для пациентов. А про врачей лучше промолчать. В регистратуре сидят "цепные собаки", к которым лучше не подходить, так ещё и администратора зачем то посадили - его функции работы вообще не понятны. Штат раздули, а толку нет, как и врачей, вместе с талонами. В поликлинике всё построено так, чтобы ты пошёл и лечился платно.
10
1
Олеся Косякова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Это издевательство! Пришла забрать направление на анализы, никого в кабинетах нет. Бегаю по всей поликлинике ища медсестру. Это что такое вообще? В регистратуре ничего не знают, да и сами походу не знают друг друга с кем работают. Почему я должна бегать и искать? Научите молодеж работать. Я за направлением вырвалась с работы!
3
723127 Агрызков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Гюльбяков Аким Одесеевич, Вы лучший!!!
4
Елена Елена
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Это просто ужас ,😧 дозвониться не возможно , если нужен врач , то на ближайшее две недели свободных талонов нет , хоть умри ! УЗИ вообще на два месяца расписано , да как же так , что людям делать ?
6
Дроздова Ирина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Ужасно работает регистратура. Обратились за получением справки от нарколога. Регистратура направила в кассу для оплаты справки. Прождали час пока касса откроется после перерыва. И от кассира узнали, что врач в отпуске. А регистратура не владеет ситуацией? Для чего тогда вообще нужна регистратура???
3
Ирина Прада
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Зачем сделали какой-то единый телефонный номер, ждёшь десять минут свою очередь, потом только соединяют с регистратурой в поликлинике и снова ставят на очередь, потом ждать ещё десять минут чтобы сбросили мой звонок. Так и не смогла вызвать врача на дом.
5
Юрий Сергеев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Вежливый персонал, был удивлён хорошему отношению к бесплатным пациентам.
1
3
Музыкант
مستوى 16 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
В умном городе, как рекламируют Железноводск чиновники, поликлиника в удручающем состоянии, мебель, штукатурка и т.д.
Персонал выполняет свою работу, много хороших отзывчивых врачей , к примеру врач дерматолог Преображенская Ольга Владимировна и мн.др.
Такое впечатление что чиновникам от " единой России", наплевать на состояние здравоохранения в городе Железноводск
14
1
Владимир Ромащенко
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Какая никакая поликлиника, а наша родная. В этом году 50 ЛЕТ, как я пациент, клиент и посетитель! Убогая, плохонькая, регистратура злая. Есть даже хорошие врачи - называть не буду, а то коллеги съедят. Даже есть добрые сестрички. А Заведующая потрясла меня вниманельностьюи компетентностью. Спасибо!
3
1
Екатерина З.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
При каждом обращении в регистратуру требуют паспорт,не очень удобно, каждый раз носить паспорт. А если забыл, тебя на приём не запишут.
И ещё, рентген кабинет работает с 10.30 очень и очень не удобно. Пришёл на приём к 8 утра, тебе дали направление, нужно пол дня отсидеть, дождаться рентгинолога!!!
Поменяйте расписание рентгенкабинета!!!!
2
Светлана Анищенко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Мало врачей-специалистов, долгие очереди на приёме к врачу, а также при дополнительных обследованиях.
5
Инна Доли
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Пришлось обратиться в поликлинику Железноводска.. Очень жалко смотреть на врачей и медицинских сестёр!! Персонала катастрофически не хватает, бедные медсестры бегают как угорелые на 2 - 3 кабинета одна!!! Нагрузка на врачей, которые остались - огромная! Сидела возле кабинета заведующей...Заведующая Караева старается всем помочь, ответить, двери в ее кабинет не закрываются от непрерывного потока людей. Понятно, что все больные.. Но! Медики тоже люди! Будьте добрее к ним...
3
3
Максим Папшев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Поликлиника отвратительная. Записался через медицину онлайн, а говорят, что записи нет. Талон смотреть не хотят. В регистратуре работают не компетентные люди, которые постоянно хамят.
9
Лана
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Нет врачей!!!!! Неизменная Наталья Станиславовна которая ничего не помнит, все как в первый раз и дай Бог вспомнить препараты для назначения.к Лору обратилась....та вообще с короной,ощущение что на работу ходит что б прогуливаться по этажам а не сидеть в кабинете оказывается мед.помощь.Отделение гинекологии респект,всегда внимательны,приветливые.спасибо за вашу работу
7
1
Елена Коханова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
В регистратуре работают отпетые хамки. Терапевтам вообще ничего не надо, разговаривают с людьми как с навозом, хотя зарплаты им платят именно люди со своих отчислений. Мои родители всю жизнь не обращались к врачам, но в 72 года у мамы случилась серьезное заболевание, по которому она должна проходить анализы каждый месяц. Каждый месяц она с боем буквально "вырывает" направления на анализы. При этом постоянно приходит из поликлиники больная и расстроенная. Если хамское отношение к пациентам сохранится, то мы отправим записи всех разговоров в Минздрав РФ и Роспотребнадзор по контролю качества за оказанием услуг в сфере медицины!
25
Irina C.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Поликлиника в ужасном состоянии, везде жуткая антисанитария. Самым чистоплотным, адекватным и вежливым сотрудником в этом заведении оказался охранник. В связи с тем, что в городе нет частных клиник, в которых имеется хирург или хирургическая медсестра для снятия швов, вынуждена была обратиться в местную поликлинику. Время обращения - 15:00-15:30. В регистратуре нам сказали, что мы бы ещё в пять пришли, а затем с усмешкой отказались меня оформлять и отправили к хирургу с комментарием: «Ну идите спросите у хирурга примет он вас или нет!» Он нас не принял. А это, на минуточку, всего лишь снятие швов (дело 3-х минут).
10
1
Link Black
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
В регистратуру недозвонишся , очереди к терапевту километровые не факт что попадёшь, при вызове на дом могут вообще неприехать а потом обвинить якобы неверно указали адрес, с закрытием больничного беда - врача небудет в назначеный день или пообещают закрыть в условный день и может забыть а потом закроют задним числом что приведет к проблемам на работе, терапевт Иванова вообще некомпетентна и хамит поцеентам ...
8
1
Редиска
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Очень печальное учреждение. Приходится стоять пол дня в очереди, а потом так называемые врачи забудут приложить какой нибудь важный документ
3
Евгений Языков
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Хорошие врачи, молодой коллектив обслуживание на высоте 👍
2
4
Аревик Аветян
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Не могу увы найти ничего подходящего для заведующей этого мед. Заведения. Она не только не врач, но и не знает законов. Мой папа сломал ногу, уже 2 месяца на больничном, который открыл там же. Фактический проживает уже 24годс в Железноводске, но прописан в Георгиевские. Так вот эта нелюдь послала его с незажившей ногой лечить и выписать я в Георгиевск. А всего то нужно было продлить больничный. И это лишь малость того, что происходило в её кабинете с моим 65летним отцом. Обращение в Мин. Здрав уже готово. Я вашу шарашкину контору завалю проверка и, предъявляя факты вашей некомпетентности как врача. Остальным мед. Работникам могу лишь пожелать любить свою работу, и научиться лечить а не колечить.
14
1
Черепаха Тортила
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Регистратура не отвечает ни по одному номеру . Сплошное издевательство . На мобильном робот , на городском : нажмите 1 , нажмите 2 и так далее и отключается .
6
Павел
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Приехал из другого региона по делам. Вчера прихватило спину. Полис с собой.Сегодня обратился в эту поликлинику. Бардак ужасный. Охраннице всё пофигу. Ходил- бродил по всему зданию, с трудом нашел дежурного врача. Начала орать, типа она занята, ходят тут всякие иногородние. Плюнул, зашел в соседнюю аптеку, молодая девушка распросила и предложила пару препаратов. Спасибо ей.
11
Сергей Попов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Очень помогла врач отоларинголог. Спасибо
2
3
Елена Идашина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Терапевт маму направила к ортопеду. В регистратуре сказали, что к нему можно попасть только через хирурга!!!! Хирург подтвердил, что нужна консультация ортопеда. В регистратуре сказали, что не дают талону к данному специалисту, только мед.сестра хирурга!!!! Мама обратилась за талоном к мед.сестре, она сказала : "Талонов нет. Придите на следующей неделе, посмотрим, что можно сделать.... " Что это за форма работы ? Возникают сомнения об эффективности работы персонала и руководящего состава. Буду подавать жалобу во все вышестоящие организации.
14
Emo P.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Тут врачи разные, но вот детская регистратура - это треш.... На меня не раз кричали, так ещё и насмехались, не раз уходила со слезами. Полное неуважение к инвалидам. Даже регистратура для взрослых более уважительнее относятся, позор
4
1
Игорь
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Ничего плохого сказать не могу. Я там проходил медкомиссию на оружие. Всё прошло в одном месте ( за исключением психиатра) и достаточно быстро. В Пятигорске прохождение такой комиссии заняло два дня , Пришлось отстоять большие очереди в трёх местах. И финансово вышло дороже.
1
4
Gek Chuk
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Молодцы. Вежливые, обходительные и расторопные. Если бы все медики были такими. Судя по откликам мне просто повезло, но хотелось бы заметить, что народ приходит какой-то озлобленный, нервный будьте добрее, вежлевее и к вам отнесутся с добром. Мир вам и здоровья. А персоналу терпения и любви
1
3
Александр Ч
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Отвратительное место! окулист работает с 8:00до 11:00( в будний день), а если соринка попала в глаз после 11:00????умирать что ли? Телефон не поднимают ни сотовый ни городской, хотя по факту поликлиника пустая, окулист должен круглосуточно дежурить, так же как и травмотолог..... Позорище!!! Посылают со всеми вопросами в Пятигорск, а если человек не местный? Позорище!