Заказали кварцвинил у ИП Чернявского в магазине Пол в дом по пр-кту Жукова 29.06.24. В указанные в договоре сроки товар не пришел. Ездили в магазин каждую неделю и слышали отговорки: товар вот-вот доставят, ждите. Но товар так и не приходил. То пришел, но цвет не тот, то разгрузили в другом городе. В итоге мы не дожались ни товара, ни возврата денег. Будем обращаться в прокуратуру. Прошло пол года!
3
Виталий Дюбескин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом магазина в центре Аура ИП Чернявский А.С., отличный выбор и качество, но в последний раз что-то пошло не так и сегодня почти 2 месяца как у меня нет ни покрытия, ни возврата денег... Изначально вопрос в доставке из Москвы, ждал больше 2-х недель, ну ладно со всеми бывает. В итоге получилось выяснить (спасибо Станиславу), что проблема по складу в ВЛГ. Выход есть всегда, поэтому Станислав уговорил заново перезаказать кварцвинил - в итоге через неделю привезли, но оказалось произошел пересорт и под нужным артикулом пришел другой цвет (приехал или нет уже не узнаем, все со слов представителя). В итоге решили все же сделать возврат ДС, написали заявление на возврат и усе на этом... Заявление написано 03.08., обещали вернуть деньги либо 3.08 либо самое позднее 05.08 (понедельник). В итоге 5.08 после звонка Станиславу получили ответ - все оплачено, ожидайте зачисления. Ну ок, 6.08 ничего не произошло. На запрос предоставить платежку ответ простой - нужно ждать ответ от банка, возврат оформлен. Понятно никто платежку не высылает, ну нечего видимо высылать. 2 месяца явно не приговор, деньги нынче всем нужны и 100 т.р. надо успеть обернуть))
Сидим ждем, не понятно чего конечно, но хотелось бы вернуть свои деньги.
Все кто следит за сроками ремонта и считает свои деньги - точно мимо данной организации.
6
إظهار رد العمل التجاري
Олег Олег
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Не советую покупать тут ничего. Заказали ламинат на 200 тыс - теперь будем судиться.
Чернявский ("руководитель") кидает людей на деньги. Деньги берет - товар не привозит. Уже много судебных дел заведено.