Polyclinic № 1
225 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2024
Была на приеме врача невролога Татьяна Владимировна Ламохина очень внимательный отзывчивый врач профисионал своего дела.Но есть и большие минусы администрации нужно наладить сдачу анализов здесь полный бардак на приеме была 27.11.23 а анализы пойду сдавать 19.12.23почти месяцза это время умереть можно ,а не вылечиться.Онкологических болных совсем загоняли сначала надо пойти к терапевту взять талон на сдачу анализа затем забрать у терапевта,и тольк опотом идти к онкологу у которого стоиш на учете или находишься на дневном отделении в этой же поликлиннике не всем это посилам хождение по мукам
2
مايو 19
Пришла на прием к хирургу Марковой. В моей карточке не нашли выписку из стационара где я лежала по поводу операции, я ее отдавала терапевту неделю назад (хирургов не было меня отправили к терапевту, я была на больничном), моей карточки не нашли завели вкладыш (а точнее регистратуре лень было дойти до кабинета хирурга и взять ее). Хирург меня отправила искать выписку. Придя к терапевту мне сказали что ее отдали вместе с вкладышем в регистратуру. В регистратуре ее нашли, принесли к хирургу. Зайдя на прием мне летит от врача "Где выписка?". Я говорю что должна быть в вкладыше, который принесли. На моих глазах карточку всю перешобуршили, и опять спрашивают где выписка, я сижу и не понимаю о чем речь. И м/с мне заявляет: " Вы что не слышите врача, вы принесли не тот вкладыш! ". Что значит Я принесла не тот вкладыш. Я сходила в регистратуру и врачу принесли то что нашли. В результате меня отправляют опять искать другой вкладыш, хотя у самой в кабинете сидит 3 медсестры. В итоге я просто развернулась и ушла ни с чем, без оказанной помощи, без найденной выписки. Вы работаете в медицине и не надо грубить и хамить пациентам. Если вас что-то не устраивает увольняйтесь . И у меня вопрос : это пацинты должны бегать искать вкладыши, которых оказывается миллионы. Почему регистратура не ищет их должным образом, почему врачи с нас спрашивают карточки (мы же не дома их у себя держим)!!!
أبريل 6
Несколько дней пришлось бегать по разным кабинетам, чтобы получить рецепт, потомучто они все работают в разное время. Но вместо того лекарства, что выписал врач, сам рецепт выписали на аналог, который обнаружили только при получении лекарства в аптеке. И никто не предупредил об этом!
يوليو 23 ، 2024
Обычная поликлинника. Как везде. Сотрудников подбирают из принципа совка.
Принцип совка - это когда службы, которые должны работать для людей, все инвертируют, и считают, что все люди должны работать для них.
К этому относится здравоохранение, образование, ЖКХ, газ, вода, пар, отходы, банки. Ну в общем те, кто сам ничего не делает и не производит. Но считают, что все должны перед ними преклонятся.
Причем - даже за платные услуги.
В общем всё плохо. И сотрудники не доброжелательные.
Не болейте пожалуйста, берегите свое здоровье. Иначе помрёте в поликлиннике, или больнице (там еще хуже)
4
2
يونيو 16 ، 2024
Хочется поблагодарить от души всех медработников поликлиники 1, оказывающих мне медуслуги в течении длительного времени, работающих под руководством Анны Александровны: это терапевта Голованову Е.С, и её медсестричек; медиков - супругов Сабировых; невролага Ламохину Т.В., медсестричку её Светлану, хирурга Калюжного;
медсестричек физио и процедурного кабинетов, к.2., регистратуры. И пожелать Вам в день медработника успехов, здоровья и просто человеческого счастья.
С уважением и благодарностью к Вам Самохвалова Л.А.
5
1
ديسمبر 14 ، 2024
Не всё так однозначно. Специалисты есть и не всегда хорошие. Ремонт уже идет 26 лет и нескончаемо. Все стены ободраны.
2
2
أغسطس 13 ، 2024
До чего дошла наша медицина, это просто ужас больной человек после 2 операций на сердце не может прийти и сдать анализы пришёл 13 сентября, дали талончик на 26 сентября,чтобы сдать кровь. Быстрее помрёшь.И чтобы пройти другие кабинеты тоже по времени и по очереди. Это, наверное, надо, чтобы человеку стало очень плохо, приехала скорая и увезла, и вот тогда сразу 1 разом возьмут все анализы. Недавно была ситуация, вызывали скорую, на что сотрудник ответил, 65 + не выезжают.что за ерунда?
4
فبراير 14
ходил к наркологу отвратительный врач ,вместо помощи показывает свое ущемленное эго!!!!ненавидит тех кто попал в наркотическую зависимость !!!к алкоголикам относится нормально !!
1
يوليو 11 ، 2024
Неплохая поликлиника, всё очень чисто, но общение со специалистами остовляет желать лучшего, грубость и нежелание работать основные их показатели!
3
4
أغسطس 12 ، 2024
Невозможно дозвониться по горячей линии. Порядок в очереди и время ожидания ответа оператора постоянно меняются. Потратил 2 часа своего времени, но так и не удалось дозвониться. Это просто издевательство над людьми. Главный врач г. Арзамаса, обратите внимание на эту проблему.
4
أبريل 26
В поликлинике ремонт , какие могут быть плюсы и минусы. Надо дождаться когда закончится ремонт.
سبتمبر 11 ، 2023
Недавно записывалась на прием к терапевту
по телефону.Записали на пятницу.Отпросилась с работы, взяла такси, чтобы не опоздать на прием.Пришла в регистратуру. Мне сказали, что моей записи нет. Да, говорю, мне приснилось.Девушка регистратор выдала мне талон и записала на другой день. К какому врачу меня не спросили, записали к Ефремовой. Ладно, думаю, главное записали и талон выдали.
Опять отпросилась с работы, захожу в кабинет врача. Меня спрашивают по какому поводу я пришла. Говорю, что назначена в октябре операция , мне нужны направления на анализы. К терапевту меня направили из женской консультации.Врач Ефремова стала очень эмоционально возмущаться, что мол у них и так много работы и идите вы обратно откуда вас направили и там пусть вам все пишут.Сижу, слезы на глазах. Говорю: «Вы что меня футболите туда сюда. Что мне вообще делать?» Идите в женскую.Я говорю, мне хотя бы результаты узнать диспансеризации.Идите ищите анализы .Класс! Вся на нервах медсестра все же пошла за анализами. А доктор спросила: почему я к ней записалась?Говорю, к кому записали, туда и пришла.Карту диспансеризации нашли и снизошли до того, что мне померяли давление. Оно было очень высоким.Выписали лекарство от холестерина и выпроводили восвояси. Иди, ищи, кто тебе выпишет направления. Я вышла от них и плакала.Таких докторов , как врач Ефремова не нужно допускать до больных. К вам идут люди на прием со своей болью и проблемами, за помощью. А не для того, чтобы плюсом ко всему получить нервный срыв.Не милосердия у этого врача, не сочувствия к людям. Как так можно?
И столько злобы и негатива!
Никому не советую этого врача.
Раньше записывали к Сабирову, вот он хороший человек и врач!
Еще год назад платно делали ФГДС.
В результате процедуры полопались сосуды в глазах. Лечилась больше месяца.
Когда ехала на работу, не понимала: почему дискомфорт в глазах. На работе посмотрела в зеркало и оторопела.А врачи мне сказали, что процедуру перенесла хорошо.
Вот и делайте выводы по поводу квалификации и человеческим качествам таких вот врачей!
21
سبتمبر 27 ، 2024
Постоянно посещаю эту поликлинику,врачей как везде не хватает.Зав.поликлинникой Анна Александровна делает всё,чтобы пациенты получили необходимую помощь
4
أغسطس 8 ، 2024
Не когда не берут трубки можно по пол дня туда звонить, работать не хатят не кто начиная с регистратуры, в диогностическом отделение идеш за деньги и тоже трубки не берут! Отношение к людям не какого
1
أكتوبر 4 ، 2023
Благодарю за своевременную медпомощь и компитентную консультацию терапевта Сабирова Владимира Карловича. 02.10.23 произошла бытовая травма в 18.40 вечера. Рабочий день закончился, нейрохирурга не найти, но отзывчивый доктор оказал достойную медпомощь и всё удалилось.
Через день на приёме нейрохирурга в травматологии, я поняла, что мне была оказана правильная, своевременная медпомощь, и вовремя.
Низкий поклон Вам.
С уважением Л. А. Самохвалова.
4
1
أكتوبر 5 ، 2024
ужасная администрация!!!на каждом углу собачьи дела да похожу не только собачьи!близкий человек при выходе сказал что вообще не понравилось и везде грязно!
2
أبريل 19 ، 2024
Предприятие ужасное. Невролог отказывается принимать, даже с учётом того, что это направление от военкомата. Говорят в то же число, когда и повестка, а мне что в военкомате отвечать.. запроста ведь могут в военкомате посчитать уклонистом
4
3
مايو 6
Хорошая поликлиника. Грамотные специалисты.
أكتوبر 4 ، 2024
Топ, просто топ, персонал лучший, прям кайф ремонт, ван лаф))))))
4
1
ديسمبر 15 ، 2022
В поликлинике стараются сделать все, чтобы было пациентам хорошо. Но одних стараний, видимо, не хватает. Подъехать в первой половине дня практически невозможно. Перед минипарковкой ямы, колесо умещается. Ближе к выезду место на две машины, как после взрыва. Дорожка до входа посыпана щебенкой, но зимой от гололеда это не спасает. Входная зона имеет поручни, въезд для маломобильных, но в морозы всё это превращается в аттракцион, потому что видимость, что снег убирали и песочком посыпали есть, а вот результата... В самом здании регурно убираются, поэтому чисто. Все дезинфицируется. На каждом углу есть санитайзеры. Здесь не пидерешься. А вот... Постоянно теряются карточки, огромные очереди. Со стороны некоторых специалистов - безразличие и откровенное хамство. Больные явно мешаются. Все конфликтные ситуации решают очень быстро и качественно зав. поликлиникой и старшая медсестра. Если бы не их профессионализм, то ...
6
2
أكتوبر 21 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу-эндокринологу Сабировой Вере Львовне за профессионализм,чуткое отношение к пациентам!!!Побольше бы таких врачей!Малькова
4
2
ديسمبر 10 ، 2023
Пора бы чуть осовременить. В некоторых закаулках аж страшно.
Очень узкие коридоры. В закутке, где стоят на кровь, вообще ужас. Друг на друге все. Какие тут дистанции?!! Пару раз посидела и теперь приходится платно ходить. А мне необходимо регулярно кровь проверять.
3
أغسطس 9 ، 2024
До врача можно добраться намного быстрее, чем во второй полке, да и отношение к страдальцам лучше
3
ديسمبر 20 ، 2022
Уважаемые врачи медсестры обслуживающий персонал пациенты больные и т.д. Как пациент этой поликлиники хотелось сказать , что всем хочется быстро лучше качественно приняться у врача специалиста , не получается. И начинаем искать крайних . Возможно это и за не достатка финансирования, и квалифицированного медперсонала. Поможем
создать благоприятные условия и достойную заработную плату сотрудникам поликлиник? Хочу выразить благодарность Ламохиной Татьяне Владимировне за ее добросовестную и безупречную работу.
3
يوليو 10 ، 2024
Ну замечательно, на звонки никто не отвечает а за музыку денежки сняли. Придётся ехать в поликлинику чтобы только спросить ,даже не записаться.
2
فبراير 17 ، 2023
Приехал записать мать старушку к терапевту(диобет,щитавитка и т.п)
В регестратуре человек отсутствовал на рабочем месте 40мин.,хорошо дождались пришла!
К терапевту всё говорит расписанно до 27числа, а сегодня утро 17числа!
Работать некому, просьбы и уговоры непомагают, спросила кашель есть горло болит?
Да есть, значит идите в красную зону,там терапевт вас примет очереди нет,пришли в красную зону, действительно терапевт и очериди нет, только этот терапевт посылает к другому терапевту в чистую зону так как он неимеет права выписывать направления на такие анализы!!!
Замкнутый круг, бардак как был в этой дыре, поликлиникой просто язык неповорачивается назвать это место, так и остался бардак!
Это у нас в России матушке только по ТВ всё хорошо, а наделе как был беспредел так и остался!
А Эта Первая поликлиника как была дырой так и осталась и нечего там неминяется на протяжении многих лет, хотя и говорят заведущую сменили, а толку мало!
Вот вам и бесплатная медицина, нехочеш помереть пойдёш в платную и зачем только нужен этот Полюс ОМС непонятно?
9
1
يناير 10 ، 2024
Вчера вызвала врача на дом через госуслуги температура 39 из регистратуры перезвонили сказали ждать сутки в госуслугах отписались заявитель принят врача так и не дождались. Спасибо вам доктора за понимание.
5
2
أكتوبر 2 ، 2023
Отношение к пациентам скотское. Регистратура - это вообще отдельная песня, общаться с людьми не умеют вообще. Если ваш прием назначен на определенное время, то это совсем не значит, что вас примут вовремя. Врач может с лёгкостью его изменить не оповестив об это вас, с разницей в несколько часов. Позор.
10
2
مارس 9 ، 2024
Всё культурно,честно,персонал приветливый, вообщем стандартная поликлиника как и должно быть
3
1
أغسطس 13 ، 2021
Самые человечные сотрудники в этой поликлинике и на регистратуре и на приеме. Одна из немногих лучших поликлиник в городе. Приятно общаться, в отличии от поликлиник где набрали молодежь сотрудниками, создали им условия, ремонт новый, но, которые не только помочь, общаться то не хотят и не умеют.. Отдельное спасибо хирургу Марковой Т.П., отличный специалист, таких можно за зав.отделением ставить в больнице. Столько людей за день принимает и, если возможно, не только приписанных по адресу к поликлинике т.к. больше не где приняться к хирургу. Курс лечения эффективный и доступный, есть с чем сравнить.
5
27
يناير 19 ، 2023
По полису ОМС не принимают, хотя обязаны. Была записана через портал пациента к стоматологу Афошину, но в приёме мне отказали. Идти ругаться с администрацией и "добиваться" своих прав как-то не захотелось, ведь ругалась бы с этим же врачом (он был замом в этот день). Правда, в регистратуре после моих возмущений меня заверили, что 1 помощь мне окажут. Но зуб у меня один, не хотелось рисковать. ... ушла. Печально, что -то сломалось в этом королевстве. Люди получают денежку, а работать не хотят.
5
فبراير 2
ложные диагнозы ставят лишь бы отписаться
1
1
يوليو 21 ، 2024
Поликлиника хорошая но записаться к врачу к любому и попасть на прием очень трудно
3
1
فبراير 15 ، 2023
В общем и целом неплохая поликлиника чтобы про неё не говорили .После смены заведующей всё изменилось в лучшую сторону. Много хороших врачей знающих своё дело и хотелось бы отдельно отметить Сабирова Владимира Карловича как по мне так самый лучший терапевт в городе.
3
3
سبتمبر 26 ، 2023
25 сентября 2023 г.была на приёме у эндокринолога Сабировой В. Л.Замечательный врач, внимательный.Очень много дал рекомендаций.Выписал необходимые анализы.
4
2
سبتمبر 22 ، 2022
Такое чувство, что очень многие здесь не на своих местах, начиная с регистратуры. Они даже не догадываются, зачем сюда пришли. Вопросы не решают, ну, может,только на прием запишут. Дозвониться сюда можно только с многоканального телефона, можно найти в интернете(если кто не знает) . В Красной зоне(и почему так называется этот свинарник? ) все ужасно неорганизованно. Сидим с Covid с температурой и просто люди с простудой все плечом к плечу, эта поликлиника -рассадник заразы. А некоторые врачи на приёме разговаривают со своей маской, понять, сто говорят невозможно, а прочитать, что назначили в аптеке не могут . Выписывают таблетки, которых уже нет давно в аптеках.
6
سبتمبر 26 ، 2024
Хорошая поликлиника, для местных, но и для чужих тоже хороша!
4
أبريل 14 ، 2023
Обращение к Заведующей поликлиникой : может найдется у Вас возможность организовать нормальный прием к врачу неврологу без БАРДАКА в очереди пациентов .Возникают конфликты местного значения и уберите всяких без очереди - это показатель Вашей организационной работы .
3
1
يوليو 20 ، 2024
В полеклиннике как будто давно начат ремонт . Всё забросили ! ПОЧЕМУ ?
3
أغسطس 15 ، 2024
Хорошая поликлиника. Мед персонал молодой, активный
4
2
نوفمبر 5 ، 2024
Недавно прикрепилась,пока всё хорошо
4
يناير 5 ، 2024
Звоним на протежении 1 часа, трубку не берут, от слова совсем. Вот и как к ним обращаться за какой то информацией и помощью!!!
5
1
يناير 15 ، 2024
Невозможно дозвониться никогда! Трубки не берут! Мне говорят, что мой звонок первый в очереди на протяжении 2-х дней.
4
1
يناير 4 ، 2024
Звоню в регистратуру, жду уже 26 минут, мы с мужем перенесли ковид, нужен повторный анализ, что делать? Трубку не берут!
4
1
أغسطس 4 ، 2022
В диагностическом центре вежливый и понимающий персонал, помогли и с пониманием и отзывчивастью отнеслись к больной, большое спасибо, есть ещё люди своей профессии
2
يوليو 8 ، 2022
К несчастью каждый раз одно и тоже. Далеко не все сотрудники знают что делать со звенящей коробочкой у них на столе. И поэтому избегают с ней контакта. Можно лежать с восхитетльной температурой и не дозвониться до поликлиники. А потом в холостую сходить туда. Потому что не знаешь часов приема врача. Наберите побольше людей которые в курсе как работает телефон. Или объясните действующим сотрудникам.
7
ديسمبر 17 ، 2023
Поликлиника как поликлиника. Проблема лишь с кадрами, острая нехватка узких специалистов на приеме по ОМС.
3
يوليو 21 ، 2024
Сложно попасть к "специалистам". Хирург, невролог недоступны.
3
سبتمبر 30 ، 2024
Грустненько в наших поликлиниках, медицина убита.
3
نوفمبر 14 ، 2022
Ужас просто от отношения регистратуры до врачей, кукинова так вообще выдра, все нервы мек истрепала перед операцией, лора нет, после операции нужно было обследование, так некому обследовать, врачи хамят, в регистратуре хамят, дозвонится вообще нереально
7