Polyclinic № 1, Trauma Center
123 مراجعات
يونيو 6
антураж пугающий, нужен ремонт.. и чистка вентиляционной системы потому, что пахнуть спиртом и медикаментами начинает с улицы
персонал замечательный! настоящие профессионалы и приятные люди. отдельное спасибо врачу Коваленко А.С
обратилась с переломом пятой пястной кости со смещением. оперативно всё выявили, записали на операцию, наложили гипс и подняли настроение общением после двух часов сидения и молчания в очереди
يناير 6
Сама больница отличная. И сама лежала, и муж после инсульта периодически лежит. Травмпункт конечно не то что на Мальцева был. Места мало, народу много. Очередь движется медленно. Но зато на первом этаже в фойе, есть кулинария. Всегда свежая выпечка, горячие напитки. Соки, лимонадики, печенье и много всего вкусного. Очень доброжелательные продавцы, даже передачки помогают донести до отделения.
مارس 29
Обратилась в травмпункт при переломе лучевой кости со смещением в ночь на 24 марта 2025. Помещение просторное, процедурная, где накладывали гипс тоже. Рентген в другом конце коридора, но мне предложили коляску. Очереди на прием и на рентген не было, пациенты приходили, но их оперативно принимали. На приеме дежурят квалифицированные врачи из отделения травматологии. Мне оказывал помощь замечательный доктор Коваленко А.С. Филигранно наложил гипс, собрав все отломки. Была вероятность последующей операции, но повторный через несколько дней снимок показал, что операция не требуется. Доктор позитивный, внимательный и, несмотря на молодость, знающий и умелый. Подробно рассказал о ситуации, предупредил, что несмотря на анестезию, нужно потерпеть. Респект и уважение всей дежурившей бригаде.
أبريل 13
Обратились сегодня в травмпункт со свекровью, на приёме хорошие врачи
обращаются с пониманием, очереди нет,рентген сделали быстро, просидели минут 25, не сравнится с Мальцева.
يناير 6
Спасибо врачам. Привозил коллегу с переломом. Оказали помощь быстро. Осмотр, снимок, наложили гипс. 15 минут и на выход. Будьте аккуратнее на скользких поверхностях.
سبتمبر 5 ، 2024
Посетила травмпункт с предварительной переломом голеностопа, персонал и посетители отзывчивые, в большинстве доброжелательные, мне предложили воспользоваться инвалидной коляской (приехала на такси и прыгала на одной ноге, т.к. не могла наступать на больную ногу), докатили до регистратуры, кабинет травматолога недалеко от неё, рентген кабинет и перевязочная тоже. Всё получилось быстро, очередь была небольшая. Перелом подтвердился, наложили гипс и довезли до выхода. Спасибо огромное всем за участие и внимание!!!
2
3
ديسمبر 7 ، 2024
Хочу выразить благодарность мед персоналу травмпункта ! Огромное Вам спасибо, были с бабушкой хоть и привезли нас не туда, пошли нам навстречу и сделали все возможное! Терпения Вам ,и спасибо за Ваш нелёгкий труд!!!
فبراير 15
Отвратительное отношение, рентген в другом конце здания, обходятся как с животными, состояние кабинета и внешнего вида внутри здания как будто это не больница, а мед. сан. часть в Припяти!!!
ديسمبر 27 ، 2024
23 12 24 была на приеме
Снимок не сделали, поставили диагноз ушиб крестца.
Через 4 дня пришлось обратиться по месту жительства, так как боль не проходила.
По факту оказался компрессионный перелом одного позвонка.
3
نوفمبر 26 ، 2024
20 ноября 2024 г. обратилась с травмой кисти. Приём вёл Игнатьевский. Посмотрев меня доктор сказал переломов нет. Очень просила сделать рентген, так как руки - это моя профессия. Я концертирующий пианистка. В рентгене мне было отказано, причём в истеричной и грубой форме. Мне было сказано:"Даже не просите, рентгена не будет! Пришлось обращаться в платную клинику. В результате оказалось - перелом пястных костей левой кисти. Как назвать таких докторов!!! Лишать таких докторов нужно врачебной практики!!! Прошу наказать такого доктора!!! Слов нет!!!
5
فبراير 11
Травмпункт отказывает в помощи, я понимаю если бы была очередь, но я был один. Отправили в поликлинику, даже не посмотрели. Люди там работающие не являются врачами!
1
نوفمبر 16 ، 2024
Не совсемми травмами можно к ним и есть шанс, что вас развернут сказав после выходных обратиться к полликлиннике к которой вы привящаны. Приэтом не подскажут, а что делать при боли и тем что у вас сейчас до похода в поликлиннику
1
يناير 11
Просидел час , отказали в приеме ссылаясь на правило что должен был обратиться в течении суток. Хотелось бы узнать в каком законе это прописано ? Врач была максимально нетактична .
3
فبراير 6 ، 2024
Отличная поликлиника, есть всё, делают быстро и качественно, не придется сидеть в очереди, вежливые врачи, всегда подскажут что и где сделать, но правда далековато
2
2
أبريل 25
Отказали в помощи, отправили из другой больницы. Здесь сказали возвращаться в больницу на Пошехонском шоссе.
1
يناير 26
Всё хорошо, но существуют перерывы, и если даже Вам очень плохо, Вас вряд ли оперативно примут
1
أبريل 17 ، 2024
Круглосуточно работает, что удобно. Обращались 13 апреля вечером с рваной раной пальца руки. Приняли, зашили. Помощь оказана качественно, оперативно. Спасибо большое врачу!
1
مارس 18 ، 2024
Современная поликлиника, здание свежее, чистое. По врачам и услугам в принципе какие везде, есть и плюсы и минусы. Вечная проблема с парковкой машины.
1
1
فبراير 1 ، 2024
Так получилось, что я попала в травмпункт в поликлинику номер 1. Осмотр в кабинете происходил у двери, специалист даже не встал и не осмотрел, направили на рентген и поставили диагноз перелом голеностопа. На осмотре в своей поликлинике диагноз не подтвердили. Вопрос, как производится диагностика в данном травмпункте . Очень грустно, что так относятся к пациентам. Всё понятно, что поток, но всё таки, хотелось бы другого отношения!
7
فبراير 1 ، 2024
народу очень много, приходится много времени ждать приема, персонал в целом вежливый, парковка для автомобилей очень, приходится парковаться в другом месте маленькая
2
1
يناير 17 ، 2024
Была сегодня 17.01.2024. в травмпункте.
Пришла к 8.00. Думала просто сильный ушиб стопы. Персонал тактичный, отправили на рентген,в последствии наложили гипсовую лангету, открыли больничный.
Так же рядом оказались отзывчивые посетители поликлиники -женщины. Одна женщина одежду помогла получить, вторая пожилая женщина вывезла на коляске к такси, помогла сести в такси, обратно вернула в поликлинику коляску. Спасибо за помощь и понимание. Выражаю благодарность и желаю здоровья отзывчивым женщинам!!! 🙏
Всем мира и добра!
1
2
أبريل 23
Не понравилось отношение к пациенту, который в очень тяжёлом состоянии
أغسطس 21 ، 2023
Была в этом месте.
Упала с лестницы, подумала что отделалась обычным ушибом. Прошло 2 дня, а спина начала адски болеть.
Приехала в этот травмпункт. Захожу в кабинет, сидит врач, медсестра, и 2 непонятных посторонних медсестры на кушетке. Начинаю описывать свою ситуацию. На меня наезжает врач и медсестра: "чем ты все это время занималась?", я говорю: наверное, если бы меня беспокоила спина сразу, то я бы приехала в этот же день. Не направили на рентген (дабы исключить что-то серьезное), не назначили никакого лечения, кроме обезболивающего.
А в дополнение к этому: не куда сесть (непонятно как людям с травмированной ногой или спиной находиться на приёме, стоя?), врач хамит и бубнит себе что-то под нос и так же, как и медсестра смотрят как не знаю на кого + при осмотре сидели 2 посторонние женщины.
И у меня возникают вопросы:
Зачем вы идете работать врачами, если у вас отсутствует эмпатия и вы ненавидите людей?
Зачем вы просиживаете свой зад в кресле просто так?
Зачем вы хамите пациентам, им итак физически больно и плохо, зачем добивать морально?
Если у вас есть возможность идите сразу в платный травмпункт, там хотя бы сделают снимок и будут общаться как с человеком.
15
4
أكتوبر 19 ، 2023
Отзыв о травматологии:
Привезла папу с опухолью стопы/пальцев и болью , отсидели очередь, по итогу сказали - смотреть не будем, вам к хирургу.
Записались в тот же день (выходной) на платный прием к хирургу. Тот сделал перевязку, посадил на больничный и отправил к травматологу по прописке.
Замкнутый круг!!! По итогу - травматолог в своей поликлинике и снимок сделали и гипс наложили.
«Спасибо» за «оказанную помощь», потраченное время и деньги на платный прием…
5
سبتمبر 24 ، 2023
Самоя большая поликлинника города где можно попасть к любому врачу и провести почти все исслелования здоровья. Персонал на высоте.
أغسطس 15 ، 2024
Хочется выразить благодарность врачам работающим в травмпункте, очень внимательно и вежливо относятся к пациентам.
Но, стоянка - вечная проблема, хотелось бы нормальную парковку у поликлиники, а не забирать машину со спецстоянки
2
يوليو 10 ، 2024
Храмовое отношение к больным, с травмой головы отправили в больницу, к которой прикреплена, давили на то, что травмпункт занимается только травмами рук и ног.
5
مايو 11 ، 2023
Кабинет расположен ооооооочень далеко. Люди приходят с болью. Вывихнуто или даже сломано что-нибудь. Но приходится тащиться по коридорам в самое дальнее место здания. А когда дотащишься до кабинета, узнаешь, что надо плестись дальше: регистратура травмпункта в следующем коридоре. На рентген снова надо ползти в другой кабинет.
Врачи и медперсонал работают с частыми перерывами, ждать иногда приходится долго. Не особо вежливы или внимательны к пациентам. Но контингент к ним приходит разный (пьяные, истеричные, грубые), без кожи носорога никуда. Главное - оставаться вежливым, чтобы они совсем в носорогов не превратились.
4
يناير 28 ، 2023
Время ожидания на первичный прием перед новым годом было маленькое. Но порядок пооучения помощи не продуман. Сначала с травмой нужно стоять в регистратуру, затем одидать в очереди на первичный прием. Прсле приема отправляют на снимок, который делают 1,5-2 часа. После этого снова нужно зайти в кабинет. Если Вам выдали больничный, нужно будет сходить в ренистратуру и снова вернуться в кабинет врача. Такие телодвижения для человека с травмой затруднительны. Лучше брать сопровождающего, если есть такая возможность!
Неудобен для посетителей перерыв. Один врач сменяет другого. Смысла в перерыве нет никакого
6
أبريل 5
Врачи отвратительные
Оскорбляют не стесняясь
1
يناير 21
Даже смотреть не стали, отправили к терапевту
1
أبريل 1 ، 2024
Сколько раз не получала травму, всегда отправляли в поликлинику - обращаться бесполезно.
Вакцину от бешенства порой надо требовать, так как иногда убеждают не делать в связи с тем что травмы мелкие.
2
أبريل 26 ، 2024
Врачи молодцы быстро оказали помощь 👍 и сразу назначали лекарство и выдали справку о рекомендации консультации других специалистов
ديسمبر 2 ، 2024
Заботливые медики в травмпункте,делают свою работу на 5 из 5, спасибо вам!
مايو 3
Прежде чем ехать, ознакомьтесь с этим фото.
1
يوليو 22 ، 2024
Понравилось, очереди нет , быстрое и качественное обслуживание.
3
أبريل 29 ، 2023
Смысл туда ходить. Ничего не видят, диагноз вам может понравиться, но он скорее всего ошибочный. Обратился с болями в груди после серьезного удара. Сделали снимок, диагноз ушиб! Травматолог был в этом абсолютно уверен, может с рентгеном проблема. На следующий день обследовался на тамографе в областной. Приговор сломаны 4 ребра и 2 позвоночных отростка. Были раньше тоже серьезные травмы, каждый раз ушиб и у жены и у меня, не перепроверял, по всем признакам так же были трещины в костях.
8
أبريل 5
Врачи не компитентны
Оскорбляют
سبتمبر 25 ، 2023
При обращении в этот трав пункт, узнал от вульгарно накрашенной пожилой женщины (судя по всему это
и есть врач )что не нужно занимать их драгоценное время а сразу вызывать скорую а ещё лучше лечится самостоятельно.
5
2
أبريل 30 ، 2023
22.04.2023 года пришлось обращаться в этот травмпункт по причине нахождения у себя на коже клеща. Была небольшая очередь. Клеща удалили профессионально. Сдали на изучение. После того как сделали все процедуры, сказали чтобы на следующий день обратился в платный кабинет.
1
3
مايو 6 ، 2024
Большая поликлиника, травм пункт с обратной стороны с торца, есть все врачи, всё делают быстро
1
سبتمبر 22 ، 2022
Отвратительное место! Никому не советую попадать к этим врачам!
Все началось неделю назад, когда муж получил травму ноги, мы обратились, думали, что перелом, но врач диагностировал растяжение связок и выдал мужу рекомендации на малюсенькой бумажке. Муж испытывал сильную болит и прыгал на одной ноге, поэтому не обратил внимания, что ему не дали никакого документа, что он обращались и где бы был написан диагноз. Неделю он промучился с сильными болями и неспадающими отёками, мы решили обратиться к травматологу по месту жительства, но мне в регистратуре сказали, что должен быть документ из травмпункта с диагнозом.
Я позвонила туда по телефону и девушка мне очень любезно объяснила, что я могу сама подойти к ним без мужа с его паспортом и полисом и мне выдадут выписку с диагнозом.
Я пришла в регистратуру, где тут же столкнулась с хамством: вместо того, чтобы меня выслушать и конструктивно вести со мной диалог, сотрудница регистратуры начала на повышенных тонах говорить, что не может такого быть, что не выдали документа, что мы его потеряли и нам не обязаны его выдавать снова и, если врач возьмёт на себя такую ответственность выдать мне такой документ, то я могу обратиться в 124 кабинет и выслушать врача. И тут же добавила, что мы сами потеряли документ и никто нам его выдавать не обязан.
Я пошла в 134 кабинет, где сидела женщина, которая на мое приветствие промолчала и стала очень недружелюбно слушать, что я от неё хочу. После чего на повышенных тонах начала говорить то же самое, что и в регистратуре : «быть такого не может, что вам не выдали документ!» после этого она криком потребовала вынести мою одежду в коридор. После этого данная сотрудница медучреждения начала просто орать на меня, зашёл врач в голубой форме и попытался в клониться в этот поток гневного крика озлобленной сотрудницы, но она очень грубо его одернула и он закрыл рот. Начала выписывать мне документ, при этом продолжая кричать. Я начала спрашивать фамилию этой женщины, но ни она, ни ее сотрудники мне не ответили и сказали, что она «вправе защищаться» простите, от кого???? От неё самой надо защищаться.
Но самое главное, врач мужчина, который расписывался на документе, подал мне его и меня поразил жуткий запах алкоголя!!! Я обратила внимание, что он просто пьян! И это в 16.30 дня!!!
Уважаемое руководство! Как вы не видите, кто у вас работает? Хамы и пьяницы? С людьми, которые получили травмы и им больно? Какую помощь они получают!
Я почитала отзывы и теперь очень сильно озаботилась, правильный ли нам поставили диагноз вообще!
Я обязательно данный случай не оставлю без внимания и напишу жалобы во все инстанции.такой персонал просто не должен работать с людьми, которые нуждаются в качественной своевременной помощи и не заслуживают такого хамского отношения!
10
1
أغسطس 21 ، 2023
Вежливый и квалифицированный персонал.Недавно сломала руку.Обращалась за помощью.Оказали на 100 процентов.Выражаю благодарность!
2
2
أغسطس 16 ، 2022
Обращалась за помощью в данное учреждение.
До обеда попала к хорошей женщине травматологу (ФИО, конечно, не знаю, тк нигде не написано), которая спокойно все выслушала, осмотрела и отправила на рентген. После обеда и результатов рентгена врач сменился.
Вместо толкового объяснения слышишь только одно хамство, после которого не хочется обращаться за помощью в подобные места. Очень жаль, что нет медицинской этики в местах по оказанию бесплатной медицинской помощи.
Очередной раз убедилась, что лучше и спокойнее для себя обратиться в платные клиники.
7
1
يونيو 30 ، 2023
На приёме была в 124 кабинете с болью 29 июня, около 17.00,поставили слом голеностопа по рентгену , на утро сделала ещё рентген в другой поликлинике уже слома нет, спрашивается куда он делся за ночь, спасибо за стресс врачу поставившей диагноз 29 июня
4
1
مارس 7 ، 2024
В травмпункте крайне грубо разговаривают с пациентами (не все, но , поскольку ситуация после ряда жалоб не меняется, такое пренебрежение к обратившимся за помощью людям считается нормой).
Команды в повелительном наклонении "сесть!", "встать!" на повышенных тонах по отношению к пожилым людям недопустимы. Ну и не только. Давненько такого отношения к пациентам не встречалось.
1
يونيو 26 ، 2023
Не хватает врачей, особенно, врача бы кардиолога ещё 1, а лучше двух. Записаться по телефону не запишешься, ждёшь, по часу звонишь, а деньги капают. Неужели нельзя придумать что-то, чтобы звонки были бесплатные на запись. Департамент совершенно не контролирует работу поликлиники. Главного врача нет на месте, когда бы не придти к нему. Он вообще работает???? Врачи грубы, выписывают лекарства на бумажке, не на рецептурном бланке, будто бы для того, так на всякий случай, чтобы не отвечать за пациента, ведь мы, пациенты — подопытные крысы.
Подписывать какие-то соглашения, для чего? Опять-таки для того, чтобы снять с себя ответственность, чтобы не отвечать за последствия, которые могут произойти по вине врача— перекладывание ответственности на самого больного? Хорошо придумали! Может быть и в других поликлиниках то же самое, тогда всех в Департаменте Здравоохранения разогнать!
М/с и врачи жалуются на работу старых комп'ютеров и на программистов, которые не могут обеспечить удобными программами на комп — рах, чтобы легче было работать медицинскому персоналу. Стоишь, сидишь ли в очереди и столько услышишь о работе этой поликлиники! Вот бы ещё услышали те, кто получает деньги с бюджета, сидя на этих местах. А о регистратуре и говорить, и говорить, и говорить устали. Им бы граммоте и вежливости поучиться!
1
1
سبتمبر 25 ، 2023
Как только переделали холл, где раньше были окошки для записи к врачам, так всё изменилось в худшую сторону! К врачам не попасть и не записаться!
1
1
يناير 6 ، 2024
Обслуживание вроде хорошее, надеюсь кто это читает не будет пользоваться услугами травмпункта! Будьте здоровы!
1
1
سبتمبر 3 ، 2023
Нет возможности попасть на прием к врачу, огромные очереди в регистратуре, отсутствие необходимой диагностической аппаратуры. Отсутствие квалификации.
1
1