Polyclinic № 2
561 مراجعة
ديسمبر 14 ، 2024
Ужасное отношение к пациентам.Маме плохо,скорая не забрала маму,сказали сахар понижен,идите или вызывайте СВОЕГО врача.Дозвонится не смогла.Пришли сами в поликлинику,чтоб приняла нас врач без талона.Нам отказали,сказали идите к Глав.врачу.А она та еще хамка.
Мол че вам надо от меня.Я ели уговорила чтоб она дала направление на госпитализацию моей мамы.Мама пролежала в 7 больнице,15 дней.Выписали.Дома через 4 дня ей опять плохо.Приезжала скорая 2 раза,в больницу не забрали,сделали укол и все,вызывайте участкового врача.Вызвала утром в субботу,говорю маме очень плохо,скорая не делает не чего.Придите сегодня пожалуйста,может вы выпишите направление в больницу.Но извините, не хватает врачей ждите только в понедельник.Вообщем мама не дождалась помощи. Мучалась 2 дня.Умерла.Врач пришла в понедельник.Но помогать уже не кому.😭
17
1
مارس 6
Вежливый персонал на входе (администратор, врачи в регистрационной). Из минусов - очень долгое ожидание очереди. Надеюсь, мое мнение будет учитано людьми, которые находятся выше и регулируют медицинский процесс и реагируют на высокую посещаемость поликлиники
1
7
مارس 19
Как можно человеку на бльничом сидеть на прием к врачу 5 часов.Отвратительное хамское отношение какв регистратуре,так и врачей .Буцева Маргарита Константиновна опустила себя ниже плинтуса.Рассказывая женщине после инфаркта,что зачем она ходит к ней ,ведь не по адресу.Так и не приняла.А человек в 75летнем возрасте пошел по рекомендации детей и медсестры.Просто чувство ненависти к поликлинике.
5
يناير 24
Жуткая разруха, врачей не хватает, помощи не дождёшься, все формально до предела. Уже 4 карточки потеряли, каждый раз заводят новую и при этом меня и обвиняют в утере. Смысла обращаться вообще нет, только продлить больничный. Бардак, ремонта не было несколько последних десятилетия, даже сесть некуда, убогие кушетки из пощапрошлого века, персонал хамит, как в страшный сон туда попасть.
7
ديسمبر 6 ، 2024
Ну что сказать, могут в регистратуре не туда отправить, будьте внимательны. Можно просидеть в очереди на прием не туда 3 часа, это нормально. Можно и в течение 10 минут попасть к терапевту, как повезет. Могут наорать в окошке выдачи л/нт, и не правильно поставить дату продления больничного, ну нормально, а что такого.
1
5
نوفمبر 21 ، 2024
Это место создано, чтоб не лечить, а убивать! Я не говорю о том, что очереди
- это нормально, лечиться всем надо. Я говорю об отношении. Хамство на каждом шагу. Если бы не онкология папы, я никогда бы туда не пошла! Например, кабинет 202. Выдали направление на анализы. Анализы действуют 5 дней. Учитывая, что в понедельник нам надо было в онкологию в стационар на облучение, то направление на четверг, чтоб в пятницу были готовы. В четверг после сдачи в лаборатории, папе сказали, что результаты будут в пятницу после 14 в 202-м. А теперь - бинго! Кабинет 202 работает ДО ДВУХ! Приехав после, я, естественно, попала к закрытой двери. В понеденик с утра, прилетев снова, я нарвалась на хамство, что мы вам ничего не выдадим и так далее, Вобщем, дама, что сидела за компьютером, даже головы не повернула, а сказала много "добрых" Слов в мой адрес, ну и, в заключении, типа приходите в 13.30, вторая женщина, ей спасибо, без слов отдала мне стопку анализов и все.
Следующий момент: в карту нужно вклеить все выписки из онкологии, чтоб получить дорогостоящий препарат по квоте. Я две недели езжу: КАРТУ ПОТЕРЯЛИ!!! ЭТО НОРМАЛЬНО?! И НИКТО НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ! ЗАВЕДУЮЩАЯ ПЕРВЫМ ТЕРАПЕВТИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ ДМИТРИЕВА - очень грубая. На любой вопрос: выйдите! Ищите, где хотите! Спрашивайте где хотите!
Когда мне говорят, что врачей нет, и все за копейки работают, я задаю встречный вопрос: вы когда в мед шли, чем думали?! ВРАЧИ И МЕДСЕСТРЫ У НАС УЖЕ МНОГО ЛЕТ ПОЛУЧАЮТ НЕБОЛЬШУЮ ЗАРПЛАТУ. Пациенты в этом не виноваты. Вас в ваших учебных заведениях учили хамить пациентам?
Почему, в нашем же онко-диспансере работают ЛЮДИ? НАСТОЯЩИЕ! ВНИМАТЕЛЬНЫЕ И ЗАБОТЛИВЫЕ!
Вобщем, из всех медучереждений города, где я была, это САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ И УЖАСНОЕ! И, если бы не необходимость, никогда не пошла бы и никому не посоветовала
25
فبراير 10
Больших усилий пришлось потратить, чтобы поймать талончик к офтальмологу на 12 февраля и к сожалению врач заболел. В регистратуре сказали, что талон пропадет и вновь предстоит эта игра в поймать талон. Почему регистратура не может перезаписать на другое время - это прямая их обязанность, обленились и просто наплевательское отношение к людям.
9
ديسمبر 4 ، 2024
Ужасное отношение, вчера вызывала врача на дом, врач не пришёл, в регистратуре сказали, что врач мне позвонит после шести вечера, в итоге никто не позвонил, сегодня позвонила мне сказали, что врач принимает с часу и мне наберёт, я вообще в шоке от происходящего, не считая того, что я ещё работаю официально и мне нужен больничный. Сейчас опять набрала в регистратуру и начала ругаться в итоге переключили меня на заведующую которая как всегда не берёт трубку или её вообще нет никогда на месте. Смысл в том, что потом набираю регистратуру и они уже не берут трубку. Вот такое у нас отношение в поликлинике 2 к нам. Как не любила ходить к ним так и по сей день , не работала бы официально не вызвала врача на дом, лучше самой отлежаться дома.
10
1
ديسمبر 15 ، 2024
Это проявление государственной поддержки платной медицины.. я дважды в разное время посещал эту поликлинику. И после этого, я хожу исключительно в платные клиники. 1000 рублей за прием без нервов того стоит. А тут, даже если мне доплатят, не пойду.
6
1
يناير 21
Не была в поликлинике 2 года, пришлось посетить с сильной одышкой, проблемы с сердцем, с таким хамским и наплевательски отношением я давно не сталкивалась, была у терапевта Генераловой
5
1
أبريل 7
Нет, слов . Одни буквы , что бы попасть к терапевту нужно пройти 7 кругов ада. При записи на портале на получение льготных лекарств нельзя записаться к терапевту . Или лекарства или приём терапевта, вот как так.
3
يناير 2
Пришёл за справкой в бассейн не мог две недели взять талон к терапевту на приеме ждал больше часа. Послали в другой кабинет прождал там послали ещё в другой а там послали на диспансеризацию. Так пришлось идти в платную
4
1
أغسطس 5 ، 2024
Подхватил я вирус, вроде как не сильный, ломота в мышцах, слабость, резь в горле, температуры нет. В первый день обращения взяли мазок, наверное на ковид, так себе, на от... , чуть махнули по волоскам ноздрей. Результата я не видел ни в госуслугах, ни у врача. Дали больничный, это единственный плюс поликлиники. Пять дней пил противовирусное, полоскал горло, рассасывал таблеточки. На приëме участкового выписали антибиотик амоксиклав 1000 мг,. 2 раза в сутки и назначили анализы, кровь, моча, кал, и флюрографию с кардиограммой. Всë сдал на сследующий день. А еще через день самочувствие стало ухудшаться. Стали болеть ягодичные мышцы, голова с давлением на глаза, когда я пришëл на приëм к участковому на девятый день, ожидая очереди почувствовал такую ломоту в мышцах и провалы в голове, как при гриппе и температуре под сорок, а еë нет. Меня выписали, сказали анализы лучше чем у здорового, а я все дни антибиотик принимал, врачу доверился. Домой пришёл, такая лихорадка началась, как будто я бухал месяц. Два дня меня колотило, и ещё два дня слабость, пишу ещё ослабевшим. Вообщем самые ужаснейшие дни болезни выдалось на 9-12 дни болезни. А знаете почему, потому-что я принимал антибиотик без точки положения, и он уничтожил во мне все положительные бактерии, кого-то же надо было ему убивать. А если анализы хорошие чтоб врачу мне об этом не сообщить, 21 век на дворе. Я пил антибиотики пять дней, а врач мог бы отменить на третьем дне, но это из мира фантастики. Я сам догадался что ухудшение самочувствия произошло из-за антибиотиков. А еще пару таблеточек и меня бы уже никто не спас. Я успел выпить 8 таблеток, а на курс продают 14, в упаковке. Больше я врачам 2-поликлиники не доверяю!!!
16
سبتمبر 27 ، 2024
Восхищена отношением....В бсмп обратилась с болью в локте, было назначено лечение под наблюдением хирурга и фонофорез. Так вот, чтоб получить направление на фонофорез, надо записаться к терапевту. И начались мои хождения. Это оказывается плановый приём. Типа я выбрала это время для обострения? И потому с 26 сентября можно и подождать до 3 октября? Всего лишь написать направление(!!!!!!!) бумажку, чтоб облегчить боль. Это так трудно и нереально... Слов нет.. А еще запись на портале.. Это отдельная тема. Если входишь и выбираешь терапевт, то половины талонов тупо не отображаются, надо выбирать конкретного врача. Тоже квест.. Я же умею информацию из воздуха получать. Почему то считают, что я обязана знать какую фамилию набирать. Наверное, придется учить весь список терапевтов..
17
1
يناير 22
Ужасная поликлиника!!! Самая плохая в городе. Врачей нет, хамское отношение и регистраторов и врачей, особенно врача Ковалевой А. В., КОТОРАЯ ОФОРМЛЯЕТ БЕСПЛАТНЫЕ РЕЦЕПТЫ. ПОЗОР!!!
3
3
يناير 19
Мало врачей, большие очереди - чтобы здесь лечиться, нужно быть очень здоровым и выносливым человеком
5
أبريل 2 ، 2023
Нормальная поликлиника,есть отличные врачи. Терапевт Мубарекова отличная,все рассказала,все посмотрела,посоветовала. Очень жаль что не по моему участвку(((
Невролог Бажина тоже очень понравилась,внимательная,тоже все подробно рассказала,направила куда надо. Огромное им спасибо!!!
Есть конечно и минусы свои,очереди большие,приём долгий...но,врачи же не просто так там сидят,а с пациентом другим,так же и мы сидя в кабинете много вопросов задаем(там же время не так летит). Это лично моё мнение.
Поход к кардиологу конечно меня не порадовал,надо приходить к ним только если что то болит,а просто так я понимаю нельзя,потому что мне задали вопрос,Вы что пришли,что то болит? Если нет,зачем пришли тогда? На мой ответ,просто провериться,мед.сестра на меня таким взглядом посмотрела....благо от эндокринолога была рекомендация на кардиограмму,хоть её сделали...и то,терапевт посмотрела и порекомендовала таблетки,когда кардиолог просто сказал все хорошо(Веселов).
4
12
ديسمبر 27 ، 2024
Врачей нет,, талоны выдают в ограниченном количестве за 14 дней.
Это же безобразие! Люди остаются без медицинской помощи.
6
مايو 20
Как всегда бардак искала свою карточку дали вместо моей, мамину.Бардак к людям как к скоту относятся. Ужасная поликлиника.
سبتمبر 3 ، 2024
Для чего поликлиники свой сайт,если информация на нём не обновляется? Пришла в процедурный кабинет,как было в расписании на сайте,а режим работы со вчерашнего дня поменяли. Опоздала. Хоть ме
д.сестра и была ещё на месте,но сделать укол отказалась(даже за оплату). Какое "милосердие" и "сострадание" к своим пациентам.... Очень жаль,что такие равнодушные люди работают в медицине....
8
يناير 25
Когда поднялась на 4 этаж, у меня было такое ощущение, что я попала в другую поликлинику, там сделан ремонт и смотрится очень хорошо. Но персонал конечно грубоват, ничего личного к другим , но есть там женщина в годах которую несёт не туда куда надо, корону пора снять. А так в целом всё хорошо.
4
1
أبريل 22
Была на приеме у врача УЗИ Гостевой Е С.Выражаю ей огромную БЛАГОДАРНОСТЬ за качественное и внимательное обследование.Человек на своем месте,грамотный специалист ,внимательный и добрый.
1
سبتمبر 26 ، 2023
Ужасная самая худшая поликлиника в городе, самое хорошее и удобное в ней можно достаточно быстро сделать флюорографию в остальном самое отвратительное учреждение, талон к терапевту (Кудрявицкая М.Р.) на 8.50 а в кабинет попадаешь только в 10.30. Потому что есть очередь по талоном, очередь по больничному и еще просто люди , видимо по блату (третья очередь).Врач без осмотра ставит диагноз, наверное ясновидящая. сидишь 30 минут в кабинете пока врач и медсестра занимаются в этот момент другими пациентами (бумажная и компьютерная бюрократическая волокита). Потом выходишь из кабинета и ждешь пока ,принимая других людей, тебе дадут твои анализы (медсестра всем занимается) Медсестре кстати памятник можно ставить как она все успевает делать и еще не свихнулась в этом дурдоме. Если хотите потратить несколько часов жизни и несколько тысяч нервных клеток вэлком. Врачей не хватает, администрация знает и никак этот вопрос не решает. Вывод один: Бесплатная медицина умерла.
28
2
مايو 14
2 раза ходил на перевязку жуткие очереди и почему то работники не в порядке очереди проводят своих знакомых
يونيو 5 ، 2024
Удивительные люди-врачи работают в этом медицинском учреждении. Сегодня 05.06.24 моя сестра пришла в кабинет заведующей одного из отделений (215 каб) первая половина дня с просьбой помочь в оформлении направления в Семашко по рекомендации врачей 7 больницы. Ей,конечно,отказали. На что сестра спросила "А если он умрет?"Ответ ошеломил: "Тогда не нужно будет направления". Как Вам?
23
2
ديسمبر 12 ، 2024
Сплошная беготня по кабинетам, прежде чем что то выяснишь. В регистратуре сплошной мат, знаний никаких
3
2
يونيو 24 ، 2024
Пришла в поликлинику, направили в «красную зону» в кабинет 104
Написано перерыв с 11:00 до 11:30.
Врач пришла в 11:55 довольная, с тортиком. Главное чай с тортиком попить, остальное подождет.
Если бы я так работала, меня бы уже премии лишили.
14
1
أكتوبر 18 ، 2024
В шоке от обслуживания, начиная от регистратуры и до кабинетОВ врачей, работают на ,,отвали,, очень грязно мрачно, больше шагу не шагнул туда. Дай вам Бог всем здоровья чтобы не быть там у вас....
14
أبريل 6 ، 2024
К терапевтам огромные очереди. Недавно была у Кудрявицкой талон был на 8.20. Приём она начала в 8.30 и первой зашла женщина с больничным. Где то в 8.45 зашла первая женщина у которой талон на 8.00. А я зашла в 9.20. На 4 этаже ремонт, поэтому на ФЛГ надо ехать на ул. Красноармейскую, где вы простите минимум 2 часа. Но есть плюсы кровь берут очень быстро и аккуратно.
10
1
يوليو 3 ، 2024
Талон к врачу по приложению в интернете взять невозможно, приходится идти в поликлинику в 5 утра,но не факт что вас запишут т.к.талоны бывают по 3-4 и всё..Ждите следующего дня и так по кругу.Порядка в работе администратора нет .
13
1
أغسطس 27 ، 2023
Мне очень нравится женщина, которая выдает талоны. Она всегда на позитиве. В целом персонал добрый, что для меня в таких заведениях удивительно. Идет нескончаемый ремонт. Интересно, что из этого получится....
Очереди большие и непонятные: кто-то записался через регисистратуру, кто-то через интернет, а другим надо закрыть больничный. Беда! Но бабули в очереди интересно рассказывают про свою насыщенную жизнь)
9
6
ديسمبر 7 ، 2023
Очень хорошая поликлиника, чуткие и добрые врачи,всегда хорошее и доброе отношение,хожу на приём с большим удовольствием. Качественное и доброе отношение!
3
12
نوفمبر 11 ، 2024
Какие звезды?
Это что за песпредел?
В поликлинике 1 номер телефона, и тот не доступен.
Вызвать врача на дом, узнать какую либо информацию не представляется возможным. Прогресс.
6
يناير 9 ، 2024
Врача вызывали по адресу домой, не соизволил приехать. Отзвонился, только под конец для. Звонили по причине того что воспалилась нога. Врач даже не соизволил приехать. Мы бы и не звонили, если бы не острая боль, зная ваше лечение. Человек уснуть не может 3-е сутки от боли. Нога краснеет. Ходить не может. Мало того что не дали талончик, сказали приезжать. ЧЕЛОВЕК НЕ МОЖЕТ ХОДИТЬ!!!!!!!!!!!!!!! Что бы вам так аукнулось. Врач Смирнова Ирина Константиновна. Жалоба будет подана в вышестоящие инстанции.
11
نوفمبر 2 ، 2023
Последний год хожу сюда регулярно(по состоянию здоровья, к сожалению). Что самое хорошее-теперь стало намного проще взять талон к узким специалистам, так как теперь их распределяются и через портал пациента. И, наконец-то, поменяла участкового терапевта( с этим тоже все просто.
Второй раз прошла в этом году диспансеризацию. Единственный минус- на маммографию пришлось ехать в другую поликлинику( на Красноармейскую)
3
5
أكتوبر 11 ، 2023
отношение к людям скотское. К сожалению мама здесь живет и ходит по прописке в эту богодельню. Где постоянно приходится чего то добиваться с истерикой, так как есть закон, и по нему они для нас, а не наоборот. Я не понимаю ,мы все платим налоги, обязаны получать лекарства и помощь, но на переферии просто отвратительное отношение , вопрос не задашь, на тебя огрызаются ведут по хамски. Взаимодействовать можно с ними только через департамент здравохранения, сайт с почтой и телефоном - звоните рассказывайте свои проблемы, указывайте фамилии, будут разбираться и решать! Сотрудникам и руководству этой поликлиники хочется пожелать быть терпимыми, вы же не звери в конце концов.
7
2
يناير 27 ، 2024
Персонал нормальный. Специалисты отличные, особенно врач терапевт Смирнова Ирина Константиновна, очень внимательно относится к пациентам на приёме, побольше бы таких врачей!!!
8
نوفمبر 22 ، 2023
Отоларинголог Семьина👎🏻. Посмотрев мой рентген, просто отправила обратно к моему терапевту. Я в недоумении что со мной решила пойти к платному отоларингологу и, только там узнала, что у меня острый двусторонний гайморит с аллергией. Очень здорово, когда тебе НЕ могут сказать твой диагноз, а так же прописать правильное и хорошее лечение:)
Дополнение: после похода к платному специалисту, терапевт срочно отправил к местному(в поликлинике) лору, чтобы та вела мою болезнь. В итоге она отрицала мой гайморит совсем:) Я жаловалась на боль в ушах и горле, но после осмотра лор мне сказала, что у меня ничего не болит👍🏻 Я в шоке с данного «специалиста»
13
2
مايو 27
В поликлиннике бардак, записаться очень тяжело, отношение мед персонала хамское.
سبتمبر 25 ، 2023
Пишу отзыв, проходя лечение . Наблюдаюсь у ЛОР специалиста Семьиной Ирины Борисовны. Хотела отметить высокую квалификацию как специалиста, так и ее человеческие качества. Хотела отметить, что попасть к ней я смогла только благодаря секретарю поликлиники Олесе Владимировне. Она предложила свою помощь очень своевременно, контролировала мои посещения и течение болезни. Спасибо Вам большое
3
5
ديسمبر 15 ، 2024
Не хватает персонала, большие очереди, в регистратуре грубые сотрудники
4
1
ديسمبر 9 ، 2023
На приёме у терапевта Пантюшевой Е.К сидела долго.ждала ,когда она наговорится по сотовому телефону и обрати на меня внимание. Наговорившись ,прошло минут 15 .Потом поинтересовалась.что беспокоит.А мне надо было только забрать результаты анализов,я готовилась к операции .Так она не отдала.пришла дочь и потребовала анализы.Операция должна быть на следующий день. Отдала Но сколько нервов было потрачена. Вообщем грубоватая и невнимательная к пациенту.
10
مارس 26
Очень хорошие специалисты, рекомендую!!!
1
3
سبتمبر 17 ، 2024
Стараюсь обходить стороной. Талонов к узким специалистам никогда нет. К терапевту в Красную зону, если пойдёшь, то смотрит посредственно. Раздаёт только больничный
8
فبراير 27 ، 2023
Ни один поход в это заведение не был для меня удачным. Про каждый можно рассказывать как не смешной анекдот. Расскажу про последний. Температура 39 держится уже неделю. Встать с постели практически нереально. Больше никаких симптомов нет. Несколько раз вызывала скорую. Всё твердят одно и то же -неведомый вирус, пейте инговерин и сбивайте температуру тем что помогает (хотя уже ничего не помогает). Пошла на приём своим ходом к дежурному врачу. Еле доковыляла. Врач первым делом наорала что без маски. Это её больше всего беспокоило. И опять у вас вирус, пейте инговерин и сбивайте температуру. Никаких анализов не выписала. Всё на глаз. Лишь бы побыстрее. На этом всё. На следующей день добавилась невыносимая боль в спине. На этот раз иду по самообращению уже во 2 больницу. Там уже взяли анализы -кровь, мочу. И вуаля! Острый пиелонефрит. После правильного лечения улучшение уже к вечеру. Возникает вопрос. На кой чёрт нам нужна скорая и поликлика если в ней сидят такие дурни? И как вообще можно поставить диагноз без анализов? На глазок? Словом, здоровье каждого человека только в его руках. Рассчитывать на наше здравоохранение бессмысленно. А поликлиника 2 это просто дно.
25
أغسطس 28 ، 2024
Хамское отношение медсестёр и врачей к пациентам. Лишь бы отработать своё время. Ремонт давно не делали, полы выщерблены, стены грязные. К узкому специалисту вечно записи нет.
10
أبريل 29 ، 2024
Вероятно все поликлиники нашего города работают по одной схеме, не сделать лишнего движения, пока не начнёшь скандалить. Вечно теряют карточку, очереди огромные. Но есть сотрудники, которые скрашивают мнение о поликлинике, готовые помочь.
9
2
ديسمبر 17 ، 2024
Описывать недовольства можно долго. Но с этим уже ничего не сделаешь
3
1
فبراير 14 ، 2024
Что тут писать, типичная государственная поликлиника. Толпы народа, ругань в очередях и безразличие врачей. К сожалению ситуация никак не улучшается. Единственный плюс, что теперь к терапевту можно записаться через интернет, но к узкому специалисту только через регистратуру или по направлению. Почему так сделано, не понятно.
6
أكتوبر 21 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу Мубарековой А.Р. и мед.сестре Соловьёвой Е.Ю. за чуткий подход к каждому пациенту. При оформлении документов на инвалидность с моим папой обходились на высшем уровне, во всем помогали, говорили что нужно сделать, направляли на сдачу всех анализов и какие нужно документы принести для оформлении. А самое ГЛАВНОЕ - документы подготовили в кратчайшие сроки.
Так же и сама обращалась к ним не раз, и ни разу не было ни одного нарекания! Побольше бы таких специалистов!!! Огромное спасибо!!!
4
3