Ходим в этот бассейн с середины июня. Ребенок пришел с нулевым уровнем, со страхом воды. Сейчас отлично держится на воде, прекрасно ныряет,любит воду. Были у всех тренеров, в результате замены и смены кадров в бассейне и нашего свободного времени остановились на тренере Анне. Очень спокойная,уравновешенная, при этом опытная,хорошо объясняет,а с моим ребенком очень непросто))) Спасибо,что научили плавать, спасибо за терпение тренеров. Нам нравились все. Отдельное спасибо Игорю,хоть он больше не работает,но именно он на начальном этапе помог преодолеть страх воды! Цены по городу одни из самых приятных. Для начального уровня идеальный бассейн. На ресепшен администраторы очень отзывчивые!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Us
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Бассейн прикольный, тренеры тоже нравятся. Не нравится организация всех процессов.
Когда покупали абонемент на грудничковое плавание, нам сказали, что лучше ходить 2р/нед. Предложили Вт и вск - что удобно - один день я с малышом, а в выходной - я и муж, так полегче.
В итоге 2 недели мы ходили только по вт, о нас забывали, потом оказывалось, что мест нет...
Привыкли к 2 тренерам, один ушёл. И нам заменили на 3-его тренера. К нему тоже надо привыкнуть, у него своя манера работы + это же грудничок: "ну вы сходите к этому, а там посмотрим..."
Просим нас поставить на утро, нам предлагают 7 вечера. Каждый раз разное время, разный тренер, разные дни.
1
1
Ирина з.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
К тренерам претензий нет ,попадали к разным , все квалифицированные, добрые , отлично ладят с детьми, но административная часть ( например , организация расписания) ужасная !
Записавшись на определённое время , звонят и уведомляют , что мы записаны на другой день или другое время , после того как мы сообщаем , что у нас другая дата , выясняется , что да, они ошиблись ( и так неоднократно).
Приходим на занятие к своему времени, приходится ждать , так как ещё у другого ребёнка тренировка в то время , как началась наша. Зато когда мы задержались на считанные минуты и пришёл другой ребёнок , нашу тренировку прервали, таким образом, не прошло в полном объёме оплаченное занятие.
Самая шокирующая ситуация была, когда во время нашего занятия , в бассейн зашли мама ребёнком, а затем и папа ( они пришли пораньше на занятие) , пока наше занятие длилось, и папа вместе с ребёнком благополучно опустились в воду , в то время как мой ребёнок там находился ( на минуточку, мы оплачивали индивидуальное занятие, т.к. один ребёнок и тренер , без посторонних лиц)
Был еще такой момент, у нас забрали оригинал медсправки , по истечению абонемента мы попросили ее вернуть , оказалось, что ее «отправили в архив» в другой город ( ну или просто куда-то затеряли). Соответственно , никто не вернул, поэтому этот момент необходимо сразу предусмотреть , когда идёте в бассейн
Администрация бассейна, относитесь ,пожалуйста, ответственнее к своей работе!