Ужасный банк
Сколько операторов столько и разных мнений о моем кредите! Тот что рассказывал о кредите не совпало с реальностью! У кредита нет ни графика платежей ни срока! И вроде как потреб и вроде как карта.
Бред какой то! Я платила почти 3 года по 2600 и платеж просто не уменьшается! Никто внятно ничего сказать не может!
1
Анастасия Витальевна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Ужас просто а не банк. Что бы погасить кредит досрочно нужно оформлять заявление. День в день досрочное погашение не возможно. Вымотали все нервы. Оформили в приложении не списали сумму начали названивать. Оформили заявление на горячую линию слышат рядом голос мой так как папа пенсионер и плохо разбирается в телефоне 10 раз переспросили что у вас там 3 лица готовы ли продолжить диалог. Он говорит да это моя дочь. Если опять что то говорю например не помнит телефон до конца подсказала цифру и опять говорят я могу продолжить только с вами это третье лицо. Он опять говорит да я не вижу цифру подсказала дочь мне. Это ужас. Довели меня беременную до слёз отца до давления больше никогда в жизни не обращусь в этот банк. Взяли рассрочку называется на шкаф
4
Владимир Назаров
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Такого равнодушия сотрудников я не видел ни в одном банке. Заблокировали дебетовую карту. Обратился в отделение банка в Тольятти на ул.Карла Маркса 65. Менеджер приняла и отсканировала мною предоставленные чеки. Написал заявление на разблокировку. Ни ответа ни привета. Прошло 12 дней. Обратился на горячую линию и получил ответ. Никаких обращений от меня не поступало. Теперь не знаю что делать. Ругаться не люблю,но очень хочется. Не порекомедую этот банк никому. Рекламируются хорошо, а на деле...
1
Ева Бакланова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Качественно и быстро помогли разобраться с входом в приложение (данные карты были утеряны) всё доступно объяснили и решили проблему, спасибо!
Александр Ликонен
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Отвратительный банк. В отделениях нет касс, получить деньги после окончания срока вклада невозможно. При снятии бенег в банкомате этого же Почта банка сняли 1 процент. Работники безграмотные, врут , что комиссии не будет.
1
RamilyaInsanovna
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Некомпетентные работники. Специалистов там нет. Девочек консультантов набирают «с улицы», старшая тоже мало понимает в области банковской деятельности. Очень странная политика у банка.
1
Елена Ведерникова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Поставила бы ноль, если можно было. Может обслуживание у них и хорошее, но с проблемами нет смысла обращаться. Мой брат ушел в СВО, просил меня закрыть все его кредиты, все банки пошли на уступки, все помогли решить проблемы
, задолженности , подсказывали , даже сами звонили и спрашивали, все в порядке, все ли получилось и только Почта Банк упёрся, отказались напрочь помогать, я хотела оплатить всю задолженность, а они настаивают, только ежемесячно и все. Дорогие менеджеры, вы там сидите не для того, чтобы говорить заученные фразы, для этого есть боты, а для того , чтобы решать нестандартные ситуации.
12
1
Сергей Бугров
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Очень грамотный менеджер Наталья Журавлева. Побольше бы таких! И все было бы по - честному в банковском деле. Рекомендую!
1
Горожанин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Персонал не грамотный. Где их набрали? Сидят как сомнамбулы. На вопрос ответить не могут, каждое слово приходится вытаскивать клещами. Вместо того, чтобы как то рекламировать свой банк, заинтересовать клиента сделать вклад, рассказать о процентах и выгоде, сидят тупят...
4
Александра
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Банк отвратительный, проценты огромные, не взяли первоначальный взнос 30 тысяч, пришлось брать 65 , списание только в установленный день, погасить досрочно не удалось, заявка принята к рассмотрению, но списание будет в установленную дату, что за бред.... Я всю сумму внесла на счёт.... Кто вам лицензию выда, банк отстой 👎👎👎👎🤟🤮🤢🤢🤮🤮🤮💩💩💩💩💩
6
Евгений Капитонов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
В общем, тоже поставил бы минус 10. Пока не начнешь скандалить, вопрос не решается. Почему так? Я просил выписку по одному ежемесячному переводу, А мне сделали выписку по всем операциям. Только после кучи потраченеых нервов, сделали, что было нужно.
2
Анастасия Т.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Отвратительный банк. Одобрили онлайн рассрочку на 6 месяцев с платежом 5063₽. Однако в магазине воспользоваться одобренной рассрочкой так и не смогли. Вместо нее банк предложил кредит с платежом 5900₽. Обман клиента одним словом.
6
Anushik Govsepyan
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Рада, что являюсь клиентом данного банка! Персонал обучен,знает своё дело на 5+! Всегда обращаются вежливо, компетентны во всём!👍👍👍👍👍
6
Алексей Чекменёв
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Обращался за кредитом. Звонили сотрудника банка и спрашивали необходимую им информацию. Видимо что-то в ответах не устроило и мне было отказано... Потом достали смс вам одобрено приходите получите и тд... Так вот денежку мне надо было когда я к вам обращался, а не когда вам их девать некуда.с вами не работаю удачи вам
10
Cергей Ерилин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Три раза пытаюсь перевести денежные средства в отделение в Тольятти на Дзержинского 17а, три раза Сотрудники не правильно что то делают, руководитель подключался, итог такой же, это не банк, а та же самая почта, не чего не поменялось, не становитесь клиентами этого банка, избегайте по возможности.
11
Лариса К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Спасибо большое за грамотное и вежливое обслуживание! Особая благодарность Станиславу
4
Олег Витальевич К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Жаль нет минусовой оценки, комментарии тут излишни
3
Просто Да
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Помогли с пушкинской картой
3
Инна У
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Очень понравилось обслуживание. Брала кредит на телефон. Удобно платить и процент приемлемый.
3
Виктор Фрезе
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Постоянно навязывает получение ненужного кредита
7
Андрей Андреев
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Отвратительное обслуживание
5
andrey.fima1959
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Работают быстро и четко.молодцы
4
Максим Смирнов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Нет функции в банкомат на перевод в дрегой банк (денег) по номеру карты