Обратилась в банк для отмены рекламных коммуникаций. Сотрудник Карина была очень вежлива и оперативно помогла мне с решением моих вопросов. Спасибо!
Denis K.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Как же достал этот почта банк. Их робот звонил уже раз 50 мне, я его блокирую, они с нового телефона спамят вновь. Нельзя быть такими навязчивыми. Как свой телефон удалить из базы? В такой банк никогда не приду, ни под какими предлогами или заманухами. В БАН.
Инкогнито 7935
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Сотрудники банка начиная от операторов отделения до онлайн поддержки, считают что вполне нормально не предоставлять договор перед подписанием, ни в печатном ни в цифровом виде. Как вам такое?)
Делают они это намеренно, что бы не дать возможность отказаться от навязывания дополнительных услуг.
Требуйте от них договор любой ценой и читайте его очень внимательно, иначе потом будете неприятно удивлены допам которые идут по умолчанию.
1
Алексей Михайлович
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Приятное обслуживание, персонал доброжелательный, быстро составили заявку на кредит, подготовили документы, правда кредит не взял, процент получился слишком высокий, так как не являюсь клиентом банка.
A
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
В банкомате денег нет. Заказ наличных не даёт никакой гарантии того, что вы в срок получите свои деньги, потому что наличка идёт в общий пул банкомата, а время инкассации вам не называют, возможно придётся ещё и бегать туда сюда, если придёте до инкассации. Касс в этом банке нет. Если обладаете капиталом, не несите его в этот банк, потом не снимете
Иван С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Обратился в Почта Банк по данному адресу для оформления дальнейшего продления заявки на кредит. Первая заявка была у меня предварительно одобрено. Заявку приняла симпатичная девица Саретина Карина. В ходе беседы видно, что отношение к клиентам хорошее. Оформив заявку, я дождался результата вне банка. Когда одобрили мне заявку на кредит, я решил оформить кредит "Онлайн", как и рекомендует сам банк при подаче заявки. Но выяснилось, что онлайн я оформить не могу, так как девушка-менеджер в пользу своей выгоды заявку на кредит оформила от себя и поставила галочку, чтобы я пришёл оформлять кредит именно к ней в офис на этот же адрес. Тем самым, она мне предоставила большие неудобства, потерял много личного времени, так как был уже очень далеко от её офиса, надеясь оформить кредит онлайн. Впечатления остались отрицательные к данному офису.
3
1
Марина Тумашова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Про само отделение сказать не могу ничего!Но про банк, это какой то ужас!Недоразумение, а не банк!Карту банка ждала год!мобильное приложение не могу установить больше недели звоню, пишу в телеграмм, сотрудникам вообще насрать на своих клиентов, отвечают через сутки или просят заново скачать, установить, что в итоге все равно не работает!Не рекомендую связываться с этим банком, чтоб сберечь свои нервы!
3
Элина Юнусова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Что банк, что офис - неудобно, не для людей. Почти всегда расходится очередь ждать. Заходишь и непонятно куда можно сесть, видят ли тебя, когда обслужат
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Денег в банкомате нет. Сотрудница Карина грубовата. Можно и повежливее и с бОльшим пониманием к клиентам. Другие сотрудницы очень приветливые, спасибо им огромное. Только благодаря им балл 3. Минус 2 за Карину и отсутствие денег в банкомате
1
Дима Жагин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Если оценивать банк по шкале от 1 до 10 баллов, то будет - 5….пришёл я значит в банк, написал заявление о том чтобы закрыли все карты счета и все договоры расторгли…вроде бы все предельно ясно - девушка сказала что все понятно ей…пришло смс о регистрации моего обращения и через какое то время пришло смс что все расторгнуто закрыто…иду в банк - получаю ответ, что как бы не все договора закрыты, а одна карта не может быть закрыта в отделении, потому что она виртуальная…на мой вопрос «почему в прошлый раз когда я просил закрыть договора они не были закрыты?» получил ответ - «неизвестно»…наверное инопдатеняте напали, или ещё какая напасть…просто днище - хуже чем Сбербанк
2
1
Оксана М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Написано чётко и ясно - придите для получения. Пришла, а по моему решению принято отрицательное решение. Позвонила в call - центр, чтобы разобраться, оказывается окончательное решение принимает бане. Так надо и писать, что заявка ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОБДОБРЕНА
2
1
Оля кова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Отделение Почта банка уютное небольшое помещение, там часто бывают посетители. Сотрудники банка вежливые, пригласят посидеть, если заняты, помогут в общении банкоматом, который периодически барахлит в обслуживании клиентов, помогут по разным операциям.
1
1
Тинигин Димитрий
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Персонал внимательный и компетентный
Z
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Днище. По телефону ни какой информации не дают, только личное посещение офиса. Против желания клиентов обязуют подписывать заявленная на рекламные рассылки банка и почты, аргументируя это тем,что или так, или ни как вообще. В сухом остатке: в пустую потрачено время. После поизучав отзывы в интернете, Слава Богу, не заключил с этим банком ни каких договорных взаимоотношений.
4
929267 Вишняков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Крайне не рекомендую! Сотрудники обманными путями оформляют документы(кредит). Пытался рефенансироваться в ПСБ, но по вине почовиков затянули справку на 3 месяца, в связи с чем процент увеличился при рефенансировании. Мало того когда пришёл выяснить где же все таки моя справка и заявление сотрудница банка мне сказала что заявление было утеряно!!!!!!!
2
2
Наталия Медведева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Обратилась в отделение г.Екатеринбург,ул.8 марта 127,для подтверждения учетной записи на госуслугах,мне сказали что помогут только при открытии счета в банке или оформления кредитной карты,но при обращении на горячую линию банка они сказали ,что это не обязательно,что можно только подписать согласие на обработку персональных данных!Обманывают!!!!
1
3
Михаил М.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Хорошие и доброжелательные сотрудники
Александра Романова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
вежливый персонал, всегда готовый помочь! было приятно иметь дело
1
Vo
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Обратилась в офис ПБ по ул.8марта 127. Все цивильненько, но операторы, молоденькие девочки совсем некомпетентные. Задумала оформить кредит по акции 0% на полгода. А потом вытянула из оператора, что под гарантированные условия банк спрятал страховку. Эта страховка для меня на кредит на 80000 ₽ плюсовалась в 18000₽ итого кредит мне был бы на 98000₽ и на эту сумму уже бы начисляли банковский % . Оператор объяснила тем, что если я умру не успев выплатить кредит, за меня его выплатит страховая компания а не мои наследники. Пенсионерам дают даже 500000₽ на пять лет, плюс эта гарантированная ставка 79000₽ итого 579000₽ кредитная сумма. Сколько сейчас добрых родственников поведут старичков на кредитование, чтобы те через полгода могли умереть с сознанием, что взял себе на похороны у банка и страховой компании. ?!🤔🧐
Одна оператор постоянно обзванивала клиентов и задавала с ходу вопрос:"У вас все нормально с кредитом?" Зачем задавать этот вопрос. Люди такие дозвоны помечают спамом и блокируют. Достаточно просто прислать СМС с напоминанием о дате гашения кредита.
Никакой грубости я не написала. Я написала правду.
Яндекс модераторы, пишите отзывы сами. Я написала свой отзыв.
4
1
Ольга Ольга
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Девицы совершенно безграмотны, некомпетентны, всего боятся, принесли заявление, потребовали зарегистрировать, бедная девочка с бейджиком на груди "Анна" вся побледнела, сказала, что не может заявление принять, пришлось долго объяснять, что это ее обязанность принять и зарегистрировать заявление. вообщем это не банк, кучка мошенников,которые таких маленьких глупышек типа "Анна" используют как пушечное мясо. Сплошной обман!
1
Инкогнито 3997
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Девочки молодцы, работают супер! Профи!!!!
1
Михаил Кумейшин
مستوى 13 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Надули с услугами, будьте внимательны навязывают страховку
Андрей Иванищев
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Очень грамотный персонал знающий своё дело
2
Анастасия К
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Как всегда в рекламе обещают одно, а на деле дикие проценты %%
1
Ольга
مستوى 13 خبير محلي
مايو 1 ، 2020
Просто кошмарный банк! Информацию по телефону говорят одну - на деле совсем другое! Приходишь тратишь своё время чтобы услышать совершенно иные условия! Фу
5
1
Иван
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2018
Мошенники. Обманывают пенсионеров. При оформлении кредита сказал, что страховка мне не нужна. Но менеджер подсунул два договора страхования и сказал, что это часть договора. Дома разобравшись с документами понял, что кредит оформлен на гораздо более крупную сумму, чем мне выдали. Во время разговора с менеджером по телефону, он сказал что их заставляют подсовывать страховки.
5
2
Анна Н.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Огромный процент, нереальные условия, один плюс если срочно нужны деньги дадут практически любую сумму
1
2
Только вперед, детка!
مستوى 14 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Нет парковки у банка, не очень вежливые сотрудники, бесконечные звонки от них с предложением взять кредит
1
Ingvarr
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2018
Сама идея "почтового банка" не нова, но в российских условиях выглядит как попытка скрестить (ленивого старого..) слона с пауком. Любят надоедливые звонки.. хотя я никогда не был клиентом. Объяснили, что я платил за ЖКХ через них..
2
2
Иван Сивагин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Парковки нет ! машину эвакуатор круглосуточно увозит
Евгений О.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2018
Девочки молодцы, работают быстро и объясняют все доходчиво.
1
4
مراجعة مجهولة
ديسمبر 22 ، 2017
Парковки нет, постоянная очередь к менеджерам, некомпетентное обслуживание, даже телефона в отделении нет, т.е. в отделение нельзя позвонить!